来源 :正经社2025-12-17
由于“10户中国家庭，7户用公牛”这句醒目的广告语，被 中山市家的电器有限公司 （下称“家的公司”）发布短视频质疑为“大字吸睛、小字免责”， 公牛集团 不久前提起诉讼，向这家同行索赔420万元。
争议核心，就是人们已经耳熟能详的“小字广告”。 公牛集团 高频使用的一则广告，“10户中国家庭，7户用公牛”字样突出醒目，下方却有一行微小字体标注：“正在使用或曾经使用过公牛多品类产品的家庭”，部分线下招牌甚至连这行小字也省略了。
自2025年8月起，家的公司销售人员在 抖音 等平台发布了近300条视频，质疑该模式容易让消费者误解为 公牛集团 在开关、插座等单一品类占据70%市场份额。
双方立场针锋相对。11月下旬， 公牛集团 发律师函称，对方视频构成商业诋毁，要求删除内容并给予赔偿。其强调，广告语基于尚普咨询的调研数据，此前被市场监管部门的处罚也因“事实不清”而撤销。
家的公司则回函反驳，认为质疑属合规监督，产品对比遵循客观原则，已做好应诉准备。
正经社分析师注意到，“大字吸睛、小字免责”并非新生事物，其源头可追溯至《广告法》出台后，一些商家为规避“最高级”“最佳”等绝对化用语限制，又想放大产品卖点，便催生了这种“文字游戏”。
电商时代来临后，“小字广告”进一步泛滥。比如，一些商家的促销活动，“全场五折”极为醒目，限制条件却以并不起眼的小字列出；一些APP的订阅服务，“自动续费”是颇具“隐藏性”的灰色小字，消费者一不小心就会被“冤枉”扣费。
不久前，科技巨头 小米集团 也深陷过此类争议。其新款手机Xiaomi 17 Pro Max的宣传海报以“逆光之王”为醒目大字，右下角却用浅色小字标注“逆光之王是产品设计目标”；另一款手机则以“小尺寸续航之王”吸睛，小字注解同样指向“目标”而非实际性能。
小米汽车 宣传的“2200MPa小米超强钢”为醒目大字，小字则补充说明“指材质项目名称”，引发对钢材实际性能的质疑。此外，其“城市辅助领航开始推送”的宣传旁，也“小”着“仅对部分用户开放”的限定语；“终身免费流量包”，实际则被注解为“产品规划使用寿命8年内免费”。
其他行业中，同样屡见不鲜：一些金融借贷广告常常用“零利息”吸引眼球，下方则用小字附加“仅限新人前三个月”的限定；奈雪的茶宣称“瘦瘦轻盈”，实际小字注解则指向是瓶身设计而非饮用效果。
事实上，那些通过视觉反差制造认知偏差的“小把戏”，并非总能成为免责“护身符”。在司法实践中，是以“普通消费者注意力”为标准的，刻意弱化关键信息很可能构成误导。近期，市场监管总局起草的《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》，剑指的就是这类广告乱象。
根据媒体报道，目前， 公牛集团 向家的公司提起的侵权诉讼，正处于法院审理阶段。无论结果如何，都将为广告合规树立标杆。