来源 :九华旅游6031992022-11-03
从传统旅游服务到个性化休闲度假服务，从粗放式经营到提升旅游品质，从等客上门到打通景区各业态数据……安徽九华山旅游发展股份有限公司（以下简称“九华旅游”）自2015年上市以来，始终积极顺应旅游市场需求，在变局中开新局，不断推进旅游业态转变、加快产业升级，走出了一条高质量发展的新路子。
“九华山可玩的东西越来越多了。”这是江苏游客彭俊近日游九华之后的感受。不久前，他带着家人们前来九华山旅游，在花台景区漫步高空栈道，欣赏奇峰美景，怡然自得。
海拔1200多米的花台景区是九华山十景之一，素有“灵山九华，美在花台”之美誉。但过去花台路途艰险，鲜有人涉足，因此并没有很高的知名度。近年来，九华旅游花台索道分公司不断强化市场拓展与产品升级，从最初一条游步道旅游线路到目前的“游步道+高空栈道”，实现了环线旅游，让“养在深闺人未识”的花台走出深闺、惊艳四方。
“近几年，我们积极推进景区杜鹃花保护工作，扩大花台‘天街花市’的品牌影响力，同时打造‘花台秋色’‘冬季琉璃世界’等特色产品，深挖产品内涵。”10月18日，花台索道分公司总经理曹必隆告诉记者，景区从开业至今，游客量增长了近15倍，尤其是2017年栈道建成以后，游客量大幅增长。
游客“引得来”，还要“留得住”。九华旅游上市以来，以“成就游客完美旅程”为价值导向，游客口碑和企业影响力不断提升。
当天下午，在距离花台景区40公里的九华旅游平天半岛大酒店，记者遇见了刚刚从九华山下来的游客吴翠娟。“我感到前所未有过的放松，仿佛住在童话森林里，风景美，服务也贴心。”吴翠娟说，和朋友结束了九华山风景区的游览后，特地选择在这里开始一段“沉浸式”的度假时光。在吴翠娟的引导下，记者一行迎着湖风漫步在步道上，只见游客们或荡舟湖面，或在草地的帐篷边品茶。
吴翠娟的感慨，源自九华旅游平天半岛大酒店“生态优先、绿色发展”的经营理念。“我们结合自身优势，运用平天湖的自然资源，为游客提供与自然融为一体的度假体验。相继推出环湖游船、徒步、户外拓展等低碳旅游产品，鼓励客人走出房间，体验绿色的生活方式，吸引了很多外地游客和本地市民前来体验。”九华旅游平天半岛大酒店分公司总经理何龙说，近年来，酒店紧随总公司的步伐，实现了从传统的酒店服务到定制化度假服务的蜕变。
山上山下联动发展取得的骄人成绩，离不开企业推广的渠道建设。自上市以来，九华旅游以新媒体宣传和数字化建设为主要抓手，全面夯实市场发展基础，实现了从线下到线上的数字化转型。
在九华旅游文化部，记者见到了一群平均年龄25岁左右的年轻人。“我们的微信公众号粉丝达26.5万人，有着2000多篇原创文章，位居全国旅游景区类公众号影响力榜单前列，另外我们还有一个由27个抖音号组成的短视频矩阵，粉丝量达到55万人，仅去年一年，抖音阅读量突破1亿人次。”公司文化部高级主管杨洪轩向记者分享着他们在新媒体宣传上的成绩。他告诉记者，这个由40余名“90后”组成的新媒体创意小组，分布在各个分公司的宣传岗位上，不间断地更新原创文章与短视频，宣传、推介九华旅游。
把新媒体宣传带来的巨大流量进行变现，九华旅游下属的九华在线公司在线上电商上下足了功夫。公司以九华旅游旗下资源为基础，相继建设运营了数字票务系统建设、智慧酒店系统、“九华旅游603199”区域电商平台、业务综合管理系统等，实现了九华旅游旗下各分子公司数字化管理、各条业务线的互融互通。
“我们以九华山景区为中心，已与池州市20家景区及40余家酒店达成合作，上线各类酒店、景区及相关套餐产品130余个，通过自营平台，携程、飞猪、美团等OTA渠道及抖音等自媒体渠道销售。”九华山旅游在线总经理何斌说，电商业务年营收从2011年成立之初的300多万元，跃升到近三年的4亿元。
发展才是硬道理。九华旅游上市以来，全面狠抓生产经营，各项经济指标稳步增长，总资产由期初的9.12亿元，增长到期末的14.91亿元；净资产由期初的5.34亿元，增长到期末的12.76亿元，资本保值增值率达239.09%；年平均每股收益0.72元，在全国旅游类上市公司中处于先进水平。
“党的二十大报告令人振奋，我们将围绕全市现代服务业发展需求，以党建引领为核心，以资源整合为途径，以新业态打造为抓手，以重点项目建设为引擎，以安全生产为底线，聚焦主责主业，凝心聚力谋发展，助推公司产业链转型升级，带动全市现代服务业高质量发展。”九华旅游党委书记、董事长高政权组织总部党员学习党的二十大报告精神，在谈到九华旅游未来发展时如是说。