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珀莱雅(603605)内幕信息消息披露
 
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珀莱雅又出事了!双抗精华销售超450万,重要成分却虚假宣传

http://www.chaguwang.cn  2023-05-24  珀莱雅内幕信息

来源 :时代周报2023-05-24

  继火爆单品防晒霜翻车后,珀莱雅(603605.SH)另一大单品,即双抗精华又发生“意外”。

  近日,珀莱雅全资子公司浙江美丽谷电子商务有限公司(以下简称“美丽谷”)被处罚20万元。从处罚公示信息来看,原因为,珀莱雅双抗精华2.0的推广宣传中部分标注了“2%麦角硫因、1%脱羧肌肽。”而麦角硫因、脱羧肌肽纯物质在产品配方中的实际质量百分比含量分别为0.001%、0.1%。

  5月23日,珀莱雅在邮件回复时代周报记者采访时表示,(上述事件)实为我司工作人员疏忽,漏标“溶液”二字,非主观故意引人误解。“对此,我们已第一时间进行了自查自纠,对相关平台的瑕疵标注进行改正。”

  但部分网友对这样的回复似乎不太买账。有网友留言,“出了问题都是底层工作人员的错吗”“本来想这次618试试珀莱雅,算了算了。”

  珀莱雅官微宣传语仍未修改

  双抗精华为珀莱雅的大单品之一。

  2021年,珀莱雅在双抗精华1.0的基础上全新升级,推出双抗精华2.0。从成分表上看,双抗精华2.0主打高浓度的麦角硫因、EUK-134囊泡、LIPOCHROMAN-6、雨生红球藻虾青素,以及抗糖新宠脱羧肌肽。

  凭借抗氧抗糖两大功效,珀莱雅双抗精华2.0成为2022年度天猫金妆奖年度精华,上市累计销售超450万件。

  近日,国家企业信用信息公示系统显示,美丽谷在天猫、抖音、微信商场、小红书4大平台上,均开设“珀莱雅官方旗舰店”,并销售珀莱雅双抗精华2.0产品。

  

  在抖音平台、微信微商城平台、小红书品牌号上,双抗精华2.0均宣传有2%麦角硫因、1%脱羧肌肽等内容。但根据企业提供的产品配方表,“2%麦角硫因”“1%脱羧肌肽”系指两成分溶液在产品配方中添加的质量百分比含量,而两成分纯物质占比分别为0.001%、0.1%。

  经杭州市西湖区市场监督管理局查明,当事人(美丽谷)自上架“珀莱雅双抗精华2.0”至2021年12月15日整改,在抖音店铺共销售出该精华液4155件,单价259元/件;微信店铺因在2022年从有赞平台迁移到腾讯平台,销量无法查证,据当事人自述共销售出约200件,单价259元/件;小红书品牌号产品宣传页点赞数57,收藏14,评价18。

  依据上述内容,杭州市西湖区市场监督管理局对美丽谷作出行政处罚,处罚内容为罚款20万元。行政处罚决定文书号为杭西市监处罚(2023)129号。

  5月22日,有业内人士告诉时代周报记者,“如果是疏忽所致,则说明珀莱雅的内部管理存在漏洞,需要加强对产品宣传的审核和监管。”

  5月23日,时代周报记者翻阅珀莱雅官微发现,珀莱雅仍保留写有“2%麦角硫因、1%脱羧肌肽”的宣传海报。

  

  图片来源:珀莱雅官微

  曾登顶国货美妆上市企业市值榜首

  珀莱雅此次事件是否会对公司未来业绩产生影响?以及将如何修复消费者对品牌的信任。珀莱雅在回复邮件中提到,之后将更精细地把控,确保宣传措辞的严谨性。

  自2020年起,珀莱雅推行大单品策略,目前珀莱雅品牌主要以双抗、红宝石、源力三大家族系列为主。根据截至5月22日的超头美妆节预告,双抗精华是珀莱雅今年参与超头美妆节的产品之一。

  5月23日,在珀莱雅旗舰店抖音直播平台上,珀莱雅开启了618抢先购直播活动。产品列表显示,双抗精华3.0为销售量最多的产品,已售13.6万件。预售价239元起,到手价329元。

  

  图片来源:抖音旗舰店截图

  上述业内人士表示,此次事件对珀莱雅的品牌形象和信誉造成了一定的影响,可能导致消费者对其产品的信任度下降。“但整体而言,珀莱雅作为一个大品牌,拥有较强的市场竞争力和品牌忠诚度,实际影响可能不会太大”。

  值得注意的是,这不是珀莱雅大单品第一次翻车。2022年4月份,有网友质疑称,珀莱雅“羽感防晒”不同批次品质有较大差异。之后,珀莱雅发布道歉说明称,部分批次产品存在差异,影响了消费者试用体验。并于道歉当天,将天猫珀莱雅官方旗舰店的该产品下架。

  整体来看,珀莱雅品牌势头仍然强盛。珀莱雅4月主要品牌经营数据显示,2023年4月,主品牌珀莱雅天猫旗舰店GMV(成交金额)约2.28亿元,同比增长约57%;抖音平台GMV约1.35亿元左右、同比增长约40%。

  光大证券报告显示,4月虽然为线上销售淡季,但珀莱雅线上销售增速仍较为理想且明显好于行业,展现了较强的产品号召力。

  二级市场上,5月19日,珀莱雅的股票以上涨1.23%报收165元,总市值达到467.8亿,超过华熙生物、贝泰妮等企业,登顶国货美妆上市企业市值榜首。

  截至5月24日收盘,珀莱雅的股价以下跌0.17%报收170.73元,市值约为484亿元。

  于国货美妆巨头而言,好的业绩无疑是资本追捧的重要依据。需要注意的是,业绩的好坏离不开品牌对产品的管理和把控。

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