珀莱雅红宝石精华网购到手少45毫升 消费者维权艰难

　　

　　对此，珀莱雅方面回应称，宣传页面未修改，交易快照截屏默认只显示第一页，与消费者实际购买的商品不一致，宣传页面后滑即为替换装页面，显示“到手137.5ml”的信息。他们还表示，原购买选项导致消费者错误理解了购买产品的容量，并已进行了文字说明优化。

　　

　　肖女士并不接受珀莱雅的解释，她的诉求是要求品牌道歉，并补发遗漏的产品，同时对拖延的时间进行补偿。

　　

　　律师赵占领认为，即便如品牌所说后滑会出现替换装信息页面，但两个不同的购买选项对应同一张产品图以及产品下单页对应到手182.5ml的图片，都对消费者产生了误导性。这种情况涉嫌构成消费者权益保护法所禁止的引人误解的虚假宣传。