
杨银芬已全面执掌良品铺子一年有余。
上任公司董事长之初,杨银芬就发布公开信,坦言良品铺子当前面临的不只是经营困难,更是生死存亡的问题。他指出,消费者认为良品铺子“贵”的问题凸显,必须调整产品价格策略以更亲民。

于是,在杨银芬的主导之下,2023年年底,良品铺子毅然决然地开启了“降价策略”。
这一策略的初衷,是降低售价来吸引更多的消费者,从而通过增加销量来弥补毛利率的下滑。
然而一年时间过去了,杨银芬以价换量的意图,并没有奏效,反而使得良品铺子遭遇到上市五年来的首次亏损。
良品铺子到底怎么了?
降价一年后迎首亏,“以价换量”的策略落空
不久前,良品铺子发布了业绩预告,显示公司2024年预计将亏损4000万元至7000万元。
实际上,良品铺子的业绩变脸早有预兆。

从2024年前三季度的整体情况来看,良品铺子实现归母净利润0.19亿元,与前一年同期相比大幅下降近90%。
值得注意的是,在此期间,良品铺子的扣非后归母净利润为负,即已经出现实际亏损。
而在2024年11月,良品铺子相关产品的配料成分,遭遇到两位打假博主的公开质疑,使其面临巨大的舆论压力。
虽然市场监管部门最终证实,良品铺子面临的相关举报问题不成立,算是还其清白。但是,有分析人士就曾指出,该事件已经对良品铺子第四季度的经营状况,造成了短期影响。
果然,良品铺子最终陷入到亏损的境地。
2020年上市至2023年,良品铺子的归母净利润分别为3.44亿元、2.82亿元、3.35亿元和1.80亿元。也就是说,良品铺子在这四年间的归母净利润虽呈现波动状态,但是也都是赚钱的。
然而,在上市后的第五个年头,良品铺子最终迎来了首次亏损。
对于业绩亏损的原因,良品铺子将主要原因归结到“降价”身上。

从2023年11月开始,良品铺子大规模实施降价,宣布旗下300款产品将同步降价,最高降幅达到45%。
而在2024年,良品铺子遵循“降价不降质”方针,进一步在门店渠道对部分产品实施降价策略。
之所以要“降价”,主要是新任董事长杨银芬的相关研判,认为良品铺子“贵”的问题凸显,必须调整产品价格策略以更亲民。
而从公司的营收规模来看,良品铺子对于消费者的吸引力,确实在不断降低。
从2021年开始,良品铺子的营收增速逐年下降。具体而言,2021年,良品铺子实现营收增长18.11%,达到93.24亿元。但到了2022年和2023年,其营收增速分别降至1.24%和-14.76%。尤其是2023年,良品铺子的营收仅为80.46亿元,较2022年出现了较大幅度的下降。

面对这一局面,杨银芬做出的调整是,降低售价来吸引更多的消费者,从而增加公司的整体销量和营收规模。而销量和营收上去了,自然就能够弥补毛利率的下滑,保持利润的绝对值。
不曾想,经过一年的调整,杨银芬和良品铺子的算盘,却完全落空了。
拒绝拥抱渠道变革,线上线下均严重落于人后
“降价”这件事儿,消费降级的逻辑和大趋势之下,杨银芬和良品铺子并没有做错。
但是,只有“降价策略”,却没有与之相对应的销售渠道建设,这才是良品铺子步履维艰的关键。
简单来说就是,良品铺子的产品价格是降下来了,但没有取得“以价换量”的效果,原因就在于其渠道的变革根本没有跟上最新的市场变化。
归纳起来有两点,一是良品铺子在线上没有抓住内容电商的流量红利,二是在线下又拒绝拥抱零食量贩店的崛起。
曾几何时,良品铺子也是线上流量红利的宠儿。
早在2012年,良品铺子创始人杨红春就押注电商渠道,大力布局淘宝、京东等平台。而靠着庞大的流量红利,良品铺子成功实现跨越式发展,电商渠道的营收占比最高攀升至52%左右,成为核心营收支柱。

只不过,近几年来,一个很明显的趋势是,淘宝、京东等传统电商平台日渐式微,几乎没有增量,甚至在不断下探。与此同时,零食行业的线上增量,完全来自于抖音等内容电商的贡献。
面对线上渠道的深刻变革,良品铺子并没有做出相应的调整,反而眼睁睁看着抖音等内容电商的流量红利,慢慢流失。
相较之下,三只松鼠就要聪明、务实得多。
尽管三只松鼠与良品铺子一样,都面临淘宝、京东等传统电商平台的收入下滑压力,但三只松鼠在抖音等内容平台上的营收却实现了惊人的增长。
高下立判。
而在线下,良品铺子同样可以被视作是故步自封的行业反面。
时至今日,鸣鸣很忙、好想来等零食量贩店的崛起势不可挡,线下门店规模迅速膨胀。
有的零食企业顺应了行业趋势,积极拥抱零食量贩店,取得了不俗的成绩。
比如盐津铺子,通过投资和布局鸣鸣很忙,2023年其零食量贩渠道收入占比已达到20%。
2024年,盐津铺子继续维持着营收和净利润的两位数高速增长态势。
相较之下,良品铺子依旧坚持线下门店的扩张,尤其是自营门店数量,不断提高。

而自营门店带来的高成本,成为了良品铺子业绩承压的重要原因。
数据显示,2024年前三季度,良品铺子的营业成本高达40.09亿元,而盐津铺子同期的营业成本仅为26.32亿元。
显然,良品铺子通过自营门店不断增加的成本压力,已经严重侵蚀其盈利能力。
“降价”又不拥抱渠道变革,销量和营收上不去,还得承受巨大的经营成本,良品铺子不亏损才怪呢。
写在最后:
杨银芬曾说过,“我们当下的困难,是我们没有把差异化和价值感做出来导致的”。
而在笔者看来,恰恰是良品铺子对于所谓差异化和价值感的刻意追求,才造成了其如今被动的局面。
良品铺子一直标榜高端定位,虽被时代裹挟,不得已加入到降低产品价格的洪流。只不过,面对高端的品牌定位,良品铺子既不愿意完全向抖音平台的年轻化和追求性价比妥协,又不情愿与量贩零食店合作,害怕丧失线下流量入口掌控权。
良品铺子这种患得患失的心理,在急速变革的行业趋势下,显然是不可取的。