来源 :上证e互动2023-06-12
欧派家居(603833)欧派家居(603833)尊敬的董秘：你好！贵公司是否有制度，对不如实地与客户进行产品验收和结算工程尾款的行为实施监管？谢谢！
欧派家居有健全的售后管理机制，对于每一位欧派家居的产品用户，公司都会有总部的电话回访，并将回访评价结果作为经销商考核管理体系的重要参照指标，另公司设有畅通的服务渠道（如：400热线、微信服务公众号、官网邮箱等），保障消费者售后问题能得到及时解决。