来源 :上证e互动2026-05-28
欧派家居(603833)作为投资者，关注公司品牌营销投入与售后服务体系投入是否匹配。公司近年来持续强化品牌传播和明星代言，请问在售后体系、质量争议处理、总部级客户体验管理方面是否有相应投入？公司是否披露或内部跟踪客户投诉闭环率、重大售后争议处理周期、客户满意度等经营指标？
尊敬的投资者，您好！公司始终高度重视消费者的宝贵意见与体验。对于给您带来的不便，我们深表歉意。为了高效地响应并解决您的问题，请您拨打全国客服热线400-884-1868。我们将由专人负责跟进，谢谢！