来源 :上证e互动2026-06-04
欧派家居(603833)定制家居行业高度依赖口碑传播。请问公司是否持续监测公开平台上的消费者反馈、售后争议和经销商意见，并将相关问题纳入质量改进和管理层复盘？对于公开渠道中反复出现的交付、售后、质量争议反馈，公司是否有系统性分析和整改机制，而不是仅作为个案处理？ 尊敬的投资者，您好！感谢您对公司提出的建议，感谢您的关注！