来源 :上证e互动2026-06-04
欧派家居(603833)定制家居行业高度依赖口碑传播。请问公司是否持续监测公开平台上的消费者反馈、售后争议和经销商意见,并将相关问题纳入质量改进和管理层复盘?对于公开渠道中反复出现的交付、售后、质量争议反馈,公司是否有系统性分析和整改机制,而不是仅作为个案处理? 尊敬的投资者,您好!感谢您对公司提出的建议,感谢您的关注!