来源 :老百姓大药房集团2025-08-18
8月18日，在海南博鳌举行的第十八届中国健康产业（国际）生态大会（西普会）上，老百姓大药房蝉联“中国药品零售企业竞争力-品牌力冠军”、荣登“中国药品零售综合竞争力百强榜”榜单第2名，同时旗下多家子公司蝉联“药品零售城市群竞争力十强”。
老百姓大药房董事长兼总裁谢子龙代表企业领奖
本届西普会以“快蜕变，穿越新周期”为主题，精准把握当下健康产业变革脉搏。在政策调控深化、消费需求多元、技术革新迭代的大背景下，唯有紧跟时代步伐，以数智技术重构商业模式、以用户价值驱动服务升级，方能在存量市场中开辟增量空间，实现可持续发展。老百姓大药房坚持以市场为导向、以顾客为中心，通过“简政放权”提升组织效能、“AI智能”驱动技术升级，“慢病管理”构建健康生态、“利他服务”提升用户粘性。
通过“简政放权”“问诊问政”改革，老百姓大药房进一步优化内部管理流程，聚焦一线激发活力，快速响应市场需求；发展“加盟”“联盟”业务，整合行业资源，与中小药店共建生态体系，进一步提高市占率；公司成立AI应用战略委员会，从顶层设计到场景落地全面推进智能化转型。今年8月，与腾讯健康联合研发的医药零售行业专属企业级AI综合问答智能体——“老百姓小丸子AI”正式上线，为企业运营提效与精准服务开辟全新路径，助力医药健康产业智能化进阶。
在老龄化、慢病化日趋加深的当下，老百姓大药房坚守专业服务为核心，构建全生命周期慢病服务生态。公司在全国15000余家门店（其中77%扎根地级市及以下区域），铺设慢病免费自测蓝牙智能设备，培养慢病专家，设立病种关爱日提供专项健康指导，形成“检测-建档-干预-随访”闭环，推动优质医药资源下沉基层。此外，公司拓展便民服务（如帮忙打车、缴纳话费等银发便民服务），打造“好邻居”式社区健康流量入口，推动门店从“交易型服务向关系型服务转型”。
以变应变，抓住蜕变机遇。未来，老百姓大药房将继续以专业化、智能化、全渠道化战略为引擎，深度聚焦全龄段客群需求，推动医药零售行业向高质量健康服务生态进阶，为“健康中国”建设贡献创新力量。
数据来源于公司2025年一季报