来源 :福建省商务厅2023-02-22
为期40天的2023年春运于2月15日正式结束，吉祥航空共承运超过170万人次旅客，旅客运输量恢复至2019年同期的9成水平；国内航线承运旅客数量更超2019年同期水平，航班整体运行复苏势头明显。春运期间，吉祥航空还新增和恢复了多条国际和国内航线，其中上海浦东—清迈航线成为中国民航首条恢复运营的国际地区定期航班。
“我很高兴看旅客能搭乘我们的航班回家与亲友团聚、享受旅行度假的乐趣，这是我们期盼已久的时刻”，吉祥航空董事长王均金表示，“吉祥航空将继续乘着行业复苏的东风，不断提升自身运营能力与服务水平，为旅客平安出行保驾护航。”此前吉祥航空为今年春运提前做好了充分准备，在确保运行与服务人员科学有序排班、并提供充足人员与运力、物资保障基础上，持续加强飞机适航维护与运行安全管理。春运期间，吉祥航空在完成航前、航后等航空器常规维护工作基础上，完成A检、C检等航空器重大定期检修超50次，保证所有航空器均处于安全适航状态。同时，吉祥航空飞行、客舱、地服、商务、配餐、运控等多个运行部门均针对春运运营启动各类专项保障工作计划，确保今年春运返乡、出游旅客能够平安、顺畅出行。此外，吉祥航空自1月10日起全面恢复国内航线热食供应，并陆续推进国际航班热食供应。
根据统计数据，今年1月7日至2月15日春运期间，吉祥航空航班总体正点率近98%，位列国内主要航司前二；共运输旅客超170万人次，达到2019年春运同期水平的9成，其中国内承运旅客人数超2019年同期人数近5%。此外，今年春运期间吉祥航空共承运无成人陪伴儿童、轮椅旅客、视觉、听觉障碍旅客等关爱旅客近5000人次，环比去年同期增长近10%。在各类出行目的地中，三亚、深圳等国内航点以及普吉、曼谷、大阪、澳门等国际与地区目的地受到旅客热捧。
除了坚守安全运营红线以外，吉祥航空跨界融合传统文化与流行概念，在春运期间举行各类空地联动主题活动，与旅客共庆新春佳节。春运前期，吉祥航空联合第三方出行平台、目的地旅游局、知名游戏厂商共同开展“云游花海·奇旅相伴”品牌联动，吸引年轻旅客关注航空、体验航空出行。除夕前后，吉祥航空在部分上海、南京出港航班上举行了“吉兔祥云·新梦如愿”新春活动，对客舱等环境进行了新春主题装饰布置，辅以“小兔吉”创意萌兔点心，迎接农历兔年到来。在西方传统的情人节到来之际，吉祥航空又联合知名时尚品牌，将玫瑰花带入787宽体机客舱，引导旅客勇敢地表达自己情感，传递爱与信任的正能量。
春运期间，吉祥航空有两个航班遇到了机上旅客心脏不适的突发状况。在空勤人员与地面技术人员专业及时的判断处置下，相关航班均及时备降就近机场，并获得机上旅客的谅解与支持，为不适旅客尽快送医抢救赢得了宝贵时间。