来源 :中华科技网2023-03-13
伴随疫情防控政策的改变,近期居民对相关药品的需求出现提升。作为国内头部的医药零售连锁企业,益丰药房充分利用数字化工具,发挥“线下+线上”的体系优势,大力保障相关药品的稳定供应,并持续为市民提供便捷服务。
“1v1健康咨询”是益丰药房推出的创新性服务之一。通过执业药师在线上提供的“健康顾问”服务,顾客可方便地知悉药品到货信息、获取用药指导。
自12月以来,“健康顾问”服务人次已超50万人,为居民提供了可靠的用药相关服务。
在备货方面,益丰药房利用数字化备货、仓储与物流技术,在“新十条”后开始在以往最大销售量基础上放大3—5倍备货,有力保障了顾客的购药需求。
“公司当前在全力保障药店供给,适配‘四类’及相关品类的销售。”益丰药房相关负责人表示,公司将进一步做好“线上+线下”保供应工作,持续为市民提供便捷服务。
据悉,目前益丰大药房线下门店数已突破1万家,其中开通O2O的线上门店数达8千余家。