来源 :格隆汇2023-11-01
益丰药房(603939.SH)在投资者关系活动会议上表示，公司建立了专门的会员管理服务部门，基于业务需求与市场趋势，以顾客为中心，持续升级会员权益体系，通过对会员分类分级管理，打造会员个性化、智能化的营销与服务体系。利用信息技术及互联网技术，逐步实现高效智能化的会员信息管理、线上线下整合营销、用户健康档案管理、药师在线咨询等多个集约化管理功能。通过免费健康检测、全员健康专业服务，结合建档、回访、跟踪、评估与核检等方式，提高慢病会员用药依从性和完善全生命周期的健康管理服务，满足消费者日益多样化的健康需求。截至三季度末，公司累计建档会员人数近8000万。