来源 :证券之星投诉公示2024-04-13
根据12315消费者投诉信息公示平台数据，丽人丽妆新增1件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：上海丽人丽妆化妆品股份有限公司
投诉基本信息：2024年04月03日，消费者蒲**（手机尾号 7363，用户ID 00010345）反映其于2024年04月03日在天猫商城（Freeplus芙丽芳丝官方旗舰店）通过网购购买非特殊用途化妆品。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量，更换。
处理结果：2024年04月10日，达成调解协议
处理部门：上海松江区市场监督管理局