金饰首饰圈,有两大“帮派”,第一大帮“姓周”,周大福/周六福/周生生/周大生等等,第二大帮“姓老”,老庙/老铺/老凤祥。
如果不信邪,既不姓周也不姓老,品牌名字甚至还有点独特,会怎么样?
可能就是,寸步难行。
就像——菜百首饰,你听过吗?老北京几乎无人不晓,在华北扎根已久,但外拓过程并不顺利。
一旦离开华北,毛利率就断崖式下跌。

差异的背后,除了企业战略选择,更重要的可能跟消费者的心理相关。
心理学有一个词叫:艾弗森效应。含义是,看多了之后,慢慢会产生好感。换句话说,喜欢一个东西,可能仅仅是因为熟悉。
姓周姓老的首饰店扎堆涌现,集体行动有其深刻的原理,而且深到人的心里。
对菜百而言,如果不另起品牌或改名,恐怕做不成“过江龙”。
说起菜百(北京菜市口百货),身边同事都说“第一次听”,对品牌非常陌生。
作为一家区域性企业,北京是菜百的根据地。
其实,从1994年成立到现在,菜百在北京的地位相当稳固。
今年一季度,北京金银珠宝类消费约213亿元,菜百股份25年一季度华北地区营收66亿,而北京是华北地区重中之重,华北的营收即便打八折计算,菜百在北京53亿的收入,也差不多占了北京黄金消费的四分之一。
这个统计方式或许有点简单粗暴,但也能看出菜百在北京的行业地位。
但即便是区域龙头,菜百也逃不过行业的短板。
金饰企业,最大的敌人就是不断上涨的金价,一方面不断抬高自身成本,另一方面也影响消费者的需求,影响销量。
菜百近也架不住压力,利润增速逐级降低。

面对这个问题,菜百的解决方案是——宁可赚少一点,也要先活下来。
金价暴涨,虽然减弱了消费者购买金饰的热情,但提升了金条金豆这类投资品的需求,消费者更追求黄金的投资属性,而不是消费属性。
菜百也顺势而为,大幅提高投资类贵金属的销售占比。不过缺点就是拉低公司的整体毛利率,因为金条金豆的加工费很低,近几年毛利率还不到3%,卖着黄金的货,挣着白菜的利润,但挣少点总比卖不动要强。

从产品策略来看,菜百体现了很强的灵活性,适应市场需求变化。
但是在区域经营策略方面,则有所扣分。
菜百的大本营在北京,门店数量占比高达68%,与此同时,这两年大热的新消费龙头老铺黄金,在北京也有11家门店,在国内城市中排名第一。
有意思的是,菜百也推出其古法金品牌“菜百传世”,也在北京SKP开设门店,基本上就是要跟老铺正面硬刚的节奏。
狭路相逢,战况如何?
在6月中旬的投资者问答中,菜百管理层大体上的意思就是,他卖他的,我卖我的,似乎没有正面回答这一问题。
但是在高涨的金价之下,对消费者来说,选老铺还是菜百,这就是二选一,非此即彼的单选题。
跟老铺对标奢饰品的消费体验相比,菜百可能还缺少一些“情绪价值”。
但无论战况如何,向外拓展,分散单一区域的竞争压力和经营风险,是稳健经营的必修课。
体现在经营数据层面,也是能看到其他区域的营业收入占比不断增加,华北地区的比重下降。

但在外拓过程中,却有两个无法忽视的问题。
第一,在非首都的市场中,依然倚重华北地区。
目前菜百的门店分布,除了第一大集中地北京,其次就是河北,虽然其他区域也有布局,但能明显看出,战略侧重点依旧在华北地区。
破圈要一层一层破,这符合人性。但菜百管理层似乎忽略了华北地区的基本面问题。
过去三年,在人口萎缩最严重的前四个省份中,华北的河南/山东/河北占了三席,人口减少分别高达98万/90万/70万,缩减速度甚至超过东北三省(黑龙江下降96万、吉林74万、辽宁58万)。
人口数量是对当地经济和整体环境的综合投票,很难想象在人口加速萎缩的地区,市场的天花板能打多高,尤其还是黄金这类高单价商品,这可能会成为菜百区域拓展的一大问题。
第二,品牌辨识度太低。
分析菜百不同区域的盈利能力,会发现目前占比较高的华东和华南片区毛利率比较低,甚至不及菜百的投资类贵金属产品。

对此,菜百在6月中旬的投资者问答中回应,主要是因为销售毛利率比较低的投资类贵金属所致。
但这显然不是全部原因,因为华南地区的毛利率,比菜百投资类贵金属的毛利率少了将近1%,意味着消耗了更多的成本才完成销售。
为何菜百在外部片区异常偏低呢?不排除是品牌辨识度的问题。
目前金店已经形成“姓周”与“姓老”两大阵营,先抛开企业背后的动机不论,从品牌与心智角度看,消费者对这些名称相对熟悉,即便是以前没听过的陌生品牌,见到熟悉的字眼也更容易快速接纳,也就是开篇提到的“艾弗森效应”。
而菜百首饰,一方面作为区域性企业,在其他区域的名气本就不高;另一方面,“姓菜”确实很难让消费者跟金银珠宝联系在一起,客观上也加大了消费者对产品的接受难度。
消费者的检索热度,似乎印证上述猜测。
同样是门店数量不多的珠宝首饰企业,曼卡龙、萃华、莱绅的检索热度都至少有四位数,全国性的品牌更是上万,而菜百的检索热度一直维持在三位数,品牌热度根本不在一个量级。

广东有句俗话:“唔怕生坏命,最怕改坏名”。
这种说法或许有点迷信,但在同质化严重,竞争激烈的首饰消费领域,或许是菜百最需要关注的核心问题。