星环科技助力国网构建大模型智能问数，效率与准确率Up Up Up

　　星环科技助力国网构建大模型智能问数，效率与准确率Up Up Up

　　国家电网某省电力公司技术部门面向全省营销、发展等多个业务领域提供技术及数据支撑，其日常需要处理大量专题化、场景化的数据分析。传统报表形式的数据分析难以满足分析主题多样化和碎片化、以及高时效性和高安全性等要求，并在实际应用中存在以下问题和挑战：

　　①营销专项治理难：公司电话营销中常出现热线错播、短信错发等问题，用户信息难以精准识别与动态维护;

　　②场景覆盖不足：营销分析场景高度碎片化、分析维度多样、数据来源各异，难以开发全覆盖的标准化报表，个性化需求无法快速响应;

　　③人工处理效率低、安全风险高：数据需导出至本地处理，经人工治理后手动生成报表，效率低且存在数据泄露风险;

　　④分析技术门槛高：线下数据治理工作需要依靠SQL脚本语言或Python编程语言进行数据处理建模，技术门槛高，响应周期长。

　　该省电力公司根据集团“大模型+”战略落地要求，部署星环科技的智能分析洞察平台“无涯·问数”，通过对接大模型、数据中台、和公司内数据源，围绕营销场景进行数据接入处理、知识库构建等工作，帮助业务人员以提问式探索分析数据，实现智能理解业务人员意图，自动生成数据查询代码，快速获取数据列表及多样化图表看板，辅助分析数据背后的含义，显著提升了业务人员数据分析与决策效率，推动了大模型在电力行业营销领域的深度落地。

　　①智能化数据分析：用户可通过自然语言直接提问，系统自动生成SQL语言并输出结果及形成可视化专题看板，覆盖50+核心业务场景，满足不同地市公司的多样化分析需求;

　　②可视化数据服务：根据关注度和问答效果，可一键添加至可视化看板，经过一段时间积累形成专题会看板，实现无需主动提问，即可实时掌握相关数据动态;

　　③数据治理优化：通过完成数据标准化梳理、宽表加工、语义补充与字段优化，构建了覆盖业务术语、指标口径及问答