近日，2024全球跨境电商年会(珠海-横琴)在广东珠海举办，年会以“新高地、新优势、新动能”为主题，邀请来自国家部委、地方政府、跨境电商头部企业等各界代表千余人参会，开普云总裁严妍受邀参加会议，并发表《生成式人工智能赋能品牌海外传播》主题演讲。
以下为发言全文
尊敬的各位领导，各位嘉宾朋友，大家上午好！当下，科技的力量正在以前所未有的速度重塑着商业的格局，生成式人工智能就像一个神奇的魔法师，他以数据为基石，以算法为驱动，为品牌打开通往全球市场的大门。今天我分享的主题是生成式人工智能赋能品牌海外传播。
谈到品牌海外传播，我想先要理解企业为什么要出海？我认为主要有两个原因：一是企业的内生增长动力，对于企业来讲需要融入全球大舞台，来找到市场新蓝海，从而实现品牌国际化，和资源配置的最优化。
二是国家的政策支持红利，我们国家近年来，在文化领域、基础设施领域、战略新型产业领域和数字新基建领域等，陆续出台了一系列政策，鼓励各类企业走出去，参与国际竞争与合作。这些政策的出台，体现了国家对提升全球影响力，促进文化软实力输出以及支持企业全球化经营的决心和力度。
从过去的实践经验看，影响企业走出去的因素很多，包括市场定位、战略选择、生态合作、本土化运营等。其中，推进品牌海外传播是企业实现品牌国际化、提升全球市场地位和增强市场话语权、真正走向世界的关键途径。
企业要做品牌海外传播，传统做法主要包括3个环节：首先，需要进行市场调研，了解目标市场的消费者需求、文化差异、法律法规等，来制定相应的市场进入策略。其次，需要投入资源进行营销推广，包括广告、公关活动、社交媒体营销等，来提高品牌在目标市场的知名度和影响力。最后，还需要建立完善的咨询服务体系，以确保消费者满意度和品牌口碑。
而这三个环节将面临4个方面困难与挑战。一是文化差异大，缺乏品牌优势与信任度，在新的海外市场中就难以快速建立品牌信任。二是法律法规差异大，不了解当地市场特点、就无法产出适合目标人群的推介内容。三是品牌市场沟通和教育困难，无法精准定位到关键的目标人群。四是数字化营销面临挑战，很难在有限的预算下，制作出更有效的广告和营销内容。
如果要解决这些问题，就需要深入了解并尊重目标市场的文化习俗，以避免文化冲突。要遵守当地法律法规，来避免合规风险。同时要加强本地化策略，提升品牌建设和营销能力。
在这些方面，生成式人工智能提供了新路径、新能力和新愿景。
例如，生成式人工智能可以分析全球市场数据，提供市场洞察，了解文化差异，帮助企业制定合理的市场战略，精准定位目标市场，优化产品和服务。有一家国内的车企，通过人工智能对俄罗斯市场进行分析，了解到当地消费者对车辆的越野性能和冬季适应性有较高要求，就针对性地调整产品设计和营销策略。这家企业去年在俄罗斯市场销售了22万辆汽车，同比增长了31%，也成为了俄罗斯最大的外资企业。
生成式人工智能可以帮助企业梳理和更好地理解国际法律法规和特定区域政策，提出合规的操作策略和建议。一家无人机企业在海外市场的成功也离不开生成式人工智能的助力。通过对全球不同地区的航拍需求、法规政策和用户反馈的分析，不断优化产品功能，吸引了大量海外用户的关注和购买。
生成式人工智能可以生成和翻译多语言内容，帮助企业品牌在全球市场中更有效地传达信息，增强与全球客户的沟通。一家电器企业在父亲节，结合欧洲杯足球赛，利用图像和视频生成技术制作发布多国版本的短片，描述父子一起看球赛的温馨故事，既推动了品牌在海外的传播，也实现了营销模式的升级——从输出产品向输出生活方式转变。
生成式人工智能可以帮助企业优化生产流程、控制库存，降低成本，提高运营效率。一家服装企业将AI技术融入了整个时尚生命周期，从规划设计到生产，7天即可完成“交货周期”。
生成式人工智能可以创新营销方式，提升品牌传播效果，增强品牌在全球市场的影响力。这是用生成式人工智能技术将一家奶茶企业的品牌植入欧洲名画中。
生成式人工智能还能够提供无时差无国界的智能化客服服务。比如，一位法国客户在使用国内某品牌手机时遇到了软件故障，通过客服热线寻求帮助。智能客服系统将客户的描述准确地翻译成中文，客服人员迅速判断问题并给出解决方案，然后将回复翻译成法语传达给客户，大大缩短了客户等待时间，提升了客户体验。
总的看，生成式人工智能以惊人的创造力，不断拓宽着内容生产的边界，极大地提高了内容生产的效率与质量。还能通过不断学习与优化，更精准地理解用户需求，更高效地完成复杂任务。可以说，谁能够用好生成式人工智能，谁就掌握了品牌出海的先机。
开普云公司是一家在科创板上市的人工智能企业，公司围绕“AI算力+大模型+智慧应用”全栈战略，积极推进人工智能前沿技术产品创新，形成了面向多个行业的智慧应用产品，为助力品牌出海积累了丰富的经验。
开普云自成立以来，一直服务于党政机关、大型企业和媒体。
目前，开普云自主研发的开悟大模型内容生产平台和智能投放平台，成功整合了AIGC内容生产以及海外社交媒体投放管理等业务，形成了“多语种多模态内容生成、全平台全媒体渠道建设、多场景运营数据和反馈效果分析、全链条安全风控和策略优化”等领先技术和能力。
我们的内容生产平台覆盖了文、图、影、音、数字人等多模态内容生成，具有极强的本地化内容创作能力，我们的智能投放平台可以支撑海外主流社交媒体平台的一站式管理和矩阵化运营。
在生文方面，开悟大模型能够根据不同的创作需求，生成高质量、高效率的内容。包括新闻报道、市场分析和评论生成，还能模拟多样的文风。
在生图方面，开悟大模型能够根据文本描述快速生成逼真传神的图像，让创意的实现，不再受限于传统技术和素材的短缺。它能够根据品牌理念和市场趋势，生成一系列视觉冲击力强、情感共鸣高的广告素材，帮助用户打造独特品牌形象，吸引目标消费者。
在生视频方面，开悟大模型具有极强的本地化内容创作能力，能够根据目标市场的文化特点，生成符合不同文化背景的高质量内容。
在声音克隆方面，不仅能够转换成多国语言，还能保留方言和口音，为全球范围内的客户和合作伙伴提供无障碍的沟通体验。
在问答与交互方面，开悟大模型提供了高质量的数字人产品，如政策法规咨询数字人、数字主持人等，通过多语言支持和文化适应性设计，助力企业与当地消费者建立更紧密的联系。
此外，开普云高度重视人工智能的安全问题。部署了自主研发的大模型安全评测工具，确保内容生成既符合法律法规，又尊重用户隐私。
同时，考虑到有些企业数字涉及商业秘密不适合上传到网上，公司推出了一款支持私有化部署的生成式人工智能产品——开悟魔盒，数据存储和处理均在用户内部进行，为企业的数字化转型和品牌出海提供了更加安全、可靠的技术保障。
通过我们开普云的实践探索，我们可以看到，生成式人工智能已成为企业品牌出海的关键工具，它通过提供强大的内容生成和数据处理能力，加速了品牌全球化进程，为企业在海外市场中赢得竞争优势提供了重要支持。
关于生成式人工智能的在品牌海外传播中的应用和发展，我有三个建议：
一是着眼当下，立足长远。生成式人工智能技术的落地见效，需要时间、实践和数据的积累，对于品牌的海外传播，也要有长远的规划和布局。
二是深入融合、双向奔赴。只有把生成式人工智能融入到品牌运营的每一个环节，才能实现品牌出海的突破性飞跃。
三是开放包容、与时俱进。生成式人工智能的发展是一个动态的过程，要通过不断地学习、探索和应用，才能推动品牌出海不断向前发展。
让我们拥抱人工智能新技术，开启品牌出海新征程。谢谢！