来源 :开普云2026-02-28
近日，中国人工智能学会公布了2025年度吴文俊人工智能科学技术奖评审结果，由开普云与清华大学等单位联合研发的“多源知识驱动的政务服务多模态智能交互技术与应用”项目荣获科技进步奖。
“吴文俊人工智能科学技术奖”经科学技术部核准设立，由国家级学会中国人工智能学会（CAAI）发起主办，被誉为“中国人工智能最高奖”，旨在表彰在智能科学技术领域取得创新成果和突出贡献的科研团队与项目。开普云获此殊荣体现了公司在AI核心技术研发与产业应用方面的持续创新能力。
该项目围绕传统政务服务中存在的需求理解复杂、跨系统数据协同难、意图识别精准度不足及满意评价体系不完善等问题，构建了面向政务服务场景的多模态智能交互技术体系，形成了覆盖知识构建、意图识别、安全问答及服务评估的系统化解决方案。
作为核心研发单位之一，开普云深度参与核心技术攻关。公司董事长、实控人汪敏率技术团队重点承担了“高频动态交互场景下的鲁棒、安全、可信的智能政务问答技术”等方向的研发任务，将公司在AI内容安全、数据合规、模型可信等领域的深厚积累注入项目。通过融合政务知识与AI大模型能力，解决了复杂政务场景下“答得准”与“答得稳”的双重难题，为AI技术体系在真实政务环境中的安全落地提供了关键支撑。
依托上述技术攻关，项目在多模态知识构建、开放意图识别、安全合规问答、多维满意度测度等方面形成了一系列核心技术成果。其中，团队研发的命名实体识别、实体关系抽取等算法，经第三方权威机构评测，多项关键指标达到国际同期基准算法水平。
目前，该成果已在政务服务、企业赋能、媒体宣传、智慧法律等核心领域开展应用实践。
AI+政务领域
构建具备持续学习能力的政务智能交互中枢，实现复杂事项的语义解析、跨部门数据联动与7×24小时高并发精准响应，支撑“一网通办”体系下的智能决策与无感化服务闭环。