来源 :上证e互动2025-07-28
芯导科技(688230)董秘好，行业竞争加剧，数字化能力是分水岭。贵司在提升数字化竞争力方面，目前最优先满足的业务需求是什么？（如响应速度、个性化服务等）
尊敬的投资者，您好！公司高度重视技术创新与数字化升级，密切关注行业前沿技术的发展动态，积极探索数字化技术在公司相关业务场景的融合应用，以保障公司运营效率与核心竞争力的持续提升。2024年度，公司引入CRM客户管理系统，通过整合客户数据、自动化流程与智能分析，实现数据中枢（统一客户信息构建全景视图）、流程引擎（自动化销售跟进与跨部门协作）、决策大脑（AI分析预测与BI可视化）三大核心功能，以客户为中心重构客户管理全链路，推动企业从经验决策向数据决策转型，实现降本、增效、拓收的闭环增长。CRM系统不仅实现了客户价值深度挖掘，更推动组织向数字化、生态化战略升级。感谢您对公司的关注！