2021年9月22日倍轻松（688793）发布公告称：银华基金、新华基金、国寿资产、工银瑞信、华商基金、建信基金、华商基金、天风证券、中邮基金、丹羿投资、远策投资、星石投资、止于至善、凯读投资、兴华基金、广东瑞天投资、东方基金、中骏资本、中信建投资管、中加基金、华泰保兴于2021年9月15日调研我司，本次调研由董事会秘书黄骁睿,证券事务代表王妮娜,直营部北京区负责人汪江江负责接待。
本次调研主要内容：
本次业绩说明会主要问题及回答如下:Q:请介绍一下行业研发方面线上营销方面、和线下经营方面的情况?A:倍轻松和同行业公司相比,更专注于生产智能便携按摩器,已在该领域深耕21年。公司专注于用现代科技解决传统中医技法的使用痛点,让客户可以在碎片化时间里随时随地享受按摩服务。公司的产品线主要是眼、颈、肩颈、头皮四大品类,今年又拓展了艾灸盒产品,目前销售增速较为可观。前几年倍轻松的行业增速一直领先于行业整体增速,阿尔法属性明显。Q:公司的产品有和日本品牌合作。日本产品的特点是小而精,请介绍一下产品批量复制和按摩器的迭代创新情况。A:按摩器的起源地在日本,已经有五六十年时间,国内的发展历史大约是二十多年。日本比较著名的品牌有松下等,但全球研发设计中心已经逐步转移至国内产业链。倍轻松产品在日本亚马逊也有进行销售。目前按摩器具在日本的市场渗透率在20%左右,在韩国的市场渗透率约为15%,在国内只有1.5%,国内的市场渗透率还有十倍左右的空间,渗透率爆发的拐点还未到达。Q:线上客群和线下客群有什么差异变化?A:线下主要是25-40岁之间,女性占比55%;线上18-35岁之间,女性偏多,目前女性可达80%。现在已逐渐渗透到了90后至00后的用户市场。公司希望进一步渗透校园市场,更加往年轻人迁移。Q:产品不是提升渗透率的主要原因。从用户端来看,并未达到爆发期。公司如何推进渗透率拐点的到来?A:公司会更专注于客户的差异化需求。比如公司的头部按摩仪,主要是针对失眠和偏头痛人群,对于这类人群按摩仪就是刚需产品。以此放眼未来,做了功能细分和差异化产品后,每个对应人群对产品的需求会大大提升。Q:公司现在并没有到一个品牌效应强势的阶段,产品中鱼龙混杂,客户体验可能就会出现一些好与不好的声音差异,公司该如何应对?A:公司坚持一方面不断地要产出好产品,另一方面同时还要能把好产品精准发给人群,这也是公司把资源投入研发跟渠道两端的一个很重要的原因。Q:倍轻松什么时候开始做海外的?A:公司很早之前就已开始打海外市场,是以做代理的形式,现在开始自己做亚马逊的跨境电商。Q:为什么倍轻松在国内还在教育消费者并且国内市场有较大潜力时,在海外也投入了大量精力呢?A:在资源的投入度上,公司在海外市场投入相对来说较低,现在投入跨境电商,更多为了未来海外市场的布局。从消费品质来说,国内出口的产品也都具有一定竞争优势。总体来讲,海外市场目前我们投入的资源主要以布局为主,暂时没有特别大的资源投入。Q:产品上新频率大概是怎样的?A:正常来说每年会有6-8款产品,每个品类会有当年的主推款,并且会有一些新品类的延展。Q:大的品牌是如何细分市场的呢?长期要保持高增长是不是真的要一直挖掘?A:公司一直坚持线上线下直营,是因为能敏锐的捕捉到消费者最真实的需求。公司每周会举办"客户满意度"会议,主要目的为收集线上线下渠道需求,市场部产品经理与研发项目组组成团队,就每个不同的品类单品,进行进一步的挖掘。Q:从发现需求到落地,到工厂生产,到新品销售,周期是多长?A:新品一到两年,平均一年半。迭代产品会更快一些。Q:线下来说,公司如何看待开店的问题。请介绍一下门店数量的增长情况。A:到今年630全国有178家门店,未来3年按照募投规划,会增加248家。
倍轻松主营业务：一般经营项目是:保健器材、电子保健器材、健身器材、电子产品、仪器仪表、水杯、水机、第一类医疗器械、医疗器械软件及相关配附件的研发、销售;第二类医疗器械及相关配附件的研发;提供以上产品的代理研发服务及相关产业的投资;家电、家居用品、办公用品、日用品、床上用品、纺织品、服装服饰、鞋帽、化妆品、精油、玩具、工艺品(象牙及其制品除外)、礼品、一次性发热贴产品、涉及饮用水卫生安全的产品(饮水机)、与生活饮用水接触的净水器、模具及配件的销售及网络销售;经营进出口业务(法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营);在网上从事商贸活动(不含限制项目);软件服务;健康养生管理咨询(不含医疗行为);电子产品的技术开发、技术咨询、技术转让;电子、通信与自动控制技术研究;计算机软件的技术开发及相关技术咨询、技术服务;网络技术开发及相关技术咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动),许可经营项目是:保健器材、电子保健器材、健身器材、电子产品、仪器仪表、水杯、水机、第一类医疗器械、医疗器械软件及相关配附件的生产;第二类医疗器械及相关配附件的生产、销售;信息服务业务(仅限互联网信息服务和移动网信息服务业务,凭增值电信业务经营许可证经营);中草药包、散装食品、饮料、茶叶的销售及网络销售;餐饮服务;冷热饮品制售;物流运输服务;单用途商业预付卡的销售;以特许经营方式从事商业活动。
倍轻松2021中报显示，公司主营收入5.44亿元，同比上升64.94%；归母净利润4136.32万元，同比上升248.78%；扣非净利润3772.44万元，同比上升377.68%；负债率57.37%，投资收益-42.85万元，财务费用408.84万元，毛利率60.94%。