4月25日，智能便携按摩器知名品牌、科创板上市公司——倍轻松(688793.SH)提交了上市以来的首份年度报告， 2021年公司实现营业收入11.90亿元，同比增长43.93%；归属于上市公司股东的净利润为9186.19万元，同比增长29.92%；归属于上市公司股东的扣非净利润为7669.00万元，同比增长22.23%，经营活动现金流净额8,691.80万元，同比增长27.36%，企业关键业绩指标呈现出良好的发展态势。
倍轻松成立于2000年，作为智能便携按摩器领军企业，产品惠及头部、颈部、眼部、头皮、艾灸等，企业管理层瞄准大健康发展趋势，以产品的创新迭代和多元化渠道优势构筑公司的核心竞争力，提升企业品牌形象；以过硬的产品品质，赢得用户信赖，公司的市场竞争力不断增强，取得了社会效益和经济效益同步发展。
产品和渠道双剑合璧
构筑品牌护城河
报告期内，倍轻松的销售呈现出新的特色，在发挥原有优势基础上，进行了战略布局创新，这成为市场竞争力不断增强的保障。
产品方面，公司通过迭代升级，注入增长活力。新产品代表的是消费新趋势，也是未来增量市场的风向，倍轻松通过开辟艾灸系列新赛道，姜小竹智能明火艾灸盒第三季度上市便取得良好市场反响。破圈推出经络枪产品，使公司产品由原来的养生按摩场景，拓展至健身后放松的新场景，触达更广泛受众；主系列产品更新升级，推出头部按摩器 Dream 6、颈部按摩器 Neck C2 等新一代主系列产品，在产品工作性能、技术含量、功能丰富度和智能化水平等方面均实现了迭代升级颈部按摩器产品在天猫平台的市场占有率已从2020年的4.03%提升至2021年的9.48%。2021年公司新品营收规模达23,658.85 万元，占公司主营业务收入的比例为 19.89%。
渠道方面，倍轻松以双线协同战略，驱动业绩增长，效果明显。
通过与天猫、京东深化合作，积极布局电商平台，公司线上收入规模攀升。报告期内线上营收规模由2020年的4.31亿元上升至2021年的6.83亿元，增长58.44%，线上营收占2021 年主营业务收入的比例提升至 57.50%
而线下方面，销售门店在用户体验方面发挥着独特作用，公司以互动式体验店为主要抓手，组建自主品牌社群平台，打通线上渠道和线下渠道壁垒。线下营收规模由2020年的3.48亿元上升至2021年的4.39亿元，同比增长26.05%，与线上互为补充，成为新的营销特色。公司的线下B2C（直销）渠道通过优化门店结构，提升购物中心门店比例，开展多样化营销方式，积极克服新冠疫情带来的不利影响，全年营收逆势实现了 33.88%的增长。
截至2021年末，公司直营门店数累计达 186 家，其中购物中心门店数量为 108 家，交通枢纽门店数量为 78 家。同时，公司通过探索加盟新模式，覆盖下沉市场；营销方式上加强新媒体平台推广、创新营销合作方式、增设专属定制服务，这都成为公司2021年销售增长的支撑点。
品质为矛多管齐下
市场竞争力不断增强
产品创新迭代和多元化渠道布局构成了倍轻松强大的品牌力，帮助公司产品精准、快速触达用户。在用户的产品体验方面，倍轻松则通过高标准的产品品质俘获用户，赢得信赖。
在倍轻松的日常生产经营以及售后中，企业从高层到基层员工始终将质量意识贯穿每一个环节，向质量要效益。
为此，倍轻松多管齐下，从研发设计到原材料采购到生产、销售、售后每一个环节制定了严格的质量控制机制，由企业专门管理层和部门把控执行。
在质量管理方面，以国际标准要求，公司已通过 ISO9001/ISO14001/ISO13485 国际体系认证，严格执行质量管理体系标准中要求的质检步骤，通过实验室多项测量设备，保障质量。近年来，倍轻松更是基于“客户至上”的理念，并在此基础上依据业界先进的理论体系建立完善的管理体系，以制度化的方式确保管理体系得到有效的实施和持续改进。
2021年，公司组织开展“客户满意度提升”的质量专项提升活动，加强广大员工的质量意识，提高各单位的质量管理水平，全面提升公司的质量管理效能，对过程核心质量专项立项跟进整改，大大提高了公司全员的质量意识。
对质量的重视换来的是倍轻松品牌形象的不断提升，并且转化为市场效益。倍轻松获得国家高新技术企业、荣获深圳知名品牌称号，Red dot红点奖、iF产品设计奖、 G-mark日本好设计奖等众多国际奖项，首届中国智能装备产业博览会红帆奖金奖，中国医药保健品进出口商会认证中国便携按摩器领导品牌，人民日报《国际金融报》2021最佳口碑品牌奖等荣誉称号。公司以经营自主品牌为特色，成为了境内知名品牌，并已将自主品牌产品销往欧美、日韩、东南亚等境外市场。
未来，倍轻松将坚持“中医科技?让生命回归自然平衡”的经营理念，持续加码研发，扩充渠道，以高品质的产品服务更多消费者，巩固核心竞争力。