2022 年广联达ESG 治理架构进一步细化，将各部门ESG 职责范围具体到工作内容，扩大了利益相关者触达的覆盖面，并增加了指标披露。从关键议题上看，公司重视研发投入，积累了深厚的技术壁垒，在产品与服务质量上优势较大，知识产权保护制度完善，且数据安全风险较低。随着公司业务多元化布局，良好的ESG 治理实践将帮助公司有效地规避侵权、数据泄漏、客户投诉等方面的风险。建议投资者参考其财务表现予以关注。
2022 年ESG 报告亮点：管治架构细化，议题设置完善，指标高度量化。
（1）ESG 管治架构进一步细化，与公司体系深度融合。公司已形成由决策层、组织层和执行层组成的ESG 管治架构，并划分了清晰的职责范围。相较2021 年，公司2022 年ESG 报告进一步细化了各层的职责到具体工作内容，并且增加披露了各层的人员构成和汇报链。值得一提的是，公司2022年将战略委员会正式更名为战略与可持续发展委员会并专门建立了ESG工作推进小组，将ESG 战略深度融合进入公司整体的治理体系。
（2）ESG 议题设置完善，符合利益相关者诉求。公司对于实质议题的构建上深度结合业务特征并充分考虑利益相关者诉求，采用问卷的形式向客户、股东、政府与行业协会、员工等利益相关者征求意见。相较2021 年，2022年公司扩大征求人员范围从101 份到559 份，抽样覆盖的结果更加具有代表性，在实质议题构建方面更符合利益相关者诉求，当前实质性较高的议题主要包括国家战略响应、创新发展、信息安全等，有助于公司充分把握高质量发展和自主可控战略方向下的业务机遇。
（3）ESG 指标量化程度高，工作进展高度透明。公司在环境、社会及公司治理三个维度逐步建立了绩效评价的方法和高度量化的指标，并在报告末尾就近三年ESG 指标变化情况进行了如实披露。从2022 年绩效表现来看，环境方面部分指标改善幅度较大，如碳排放量、办公垃圾排放量等；社会方面，受训员工比例、员工规模均出现提升；治理方面，指标进一步细化，增加披露独立董事占比、高管平均任期等数据。由此看来，公司ESG治理水平改善明显，过程透明度高。
产品与服务实质议题点评：聚焦研发创新，打造领先产品服务。研发投入方面，2022 年研发支出18.6 亿元（同比+14.28%），占营业收入比例28.36%（同比-0.87 pcts），截至年底研发人员共计4338 人（同比+10.30%），占总人数40.6%（同比-0.85 pcts），研发投入金额与人数均保持在较高比例反映公司对研发较为重视，有望形成长期的技术壁垒；产品与服务质量方面，2022 年公司取得信息系统建设和服务能力评估体系 CS4 级认证，产品与服务满意度持续提升，分别为87.5/90.0（同比+1.7/+1）分，投诉量显著减少（同比-220 起），且客服响应体系完善，首次披露 2 小时内投诉响应时间，呼叫中心数字化升级解决问题时长下降20%，投诉处理率为100%（同比+5 pcts）；产品竞争力方面，2022 年公司布尔运算稳定性、渲染引擎云加端扩展及其大规模 BIM 场景的渲染效率取得重要突破，达到行业领先水平，并且公司云转型顺利收官，截至年底数字造价业务云转型收入达32.75 亿元（同比+27.89%）云转型率显著增加超过 90%，2022 年续费率保持较高水平居于80%，此外，2022 年公司持续推进数字项目集成管理平台项目，帮助建筑项目参与方协同，有望为公司未来贡献新的增长点；社会贡献方面，公司持续推进BIM（建筑信息模型）、AI（人工智能）、CIM（城市信息模型）等方向的研发，符合国家战略方向。整体看，一方面公司产品创新性强、应用范围广，将助力打造行业领先的一体化平台， 另一方面公司重视客户服务，加速由产品经营向客户经营的转型。
知识产权实质议题点评：知识产权积累丰富，制度完善，防范侵权风险。
制度方面，2022 年公司在《专利管理制度》的基础上通过建立《著作权管理制度》《计算机软件管理制度》将知识产权工作融入公司产品的全生命周期，形成 “产品规划 - 保护计划 - 知识产权布局 - 问题改进”的闭环协作，保护技术成果不受侵犯，并且公司2022 年荣获知识产权局颁发的“国家知识产权优势企业”荣誉称号，并开展23 次知识产权主题培训，受众超2000 人；绩效方面，公司首次披露，截止2022 年底授权专利总数共29件，登记软件著作权281 项（同比+201 项）。整体看，公司知识产权积累丰富，且保护政策制度较为完善，有助于公司业务规模化的同时把握产品定价优势。
数据安全与隐私保护实质议题点评：数据安全和隐私保护政策完善，相关事故风险较低。客户信息安全方面，公司围绕《信息安全管理制度》《数据备份恢复管理制度》等5 项信息保护制度为核心的政策体系进一步制定了分级数据事故应急预案，并首次披露了高危漏洞修复的时效性情况以及信息安全相关培训次数，公司依据GB/T22080-2016/ISO/IEC/27001:2013取得信息安全管理体系认证，2022 年公司发生0 起重大信息安全事故，并且15 个（同比+12 个）备案系统通过信息系统安全等级保护三级认证。跨境信息安全方面，聚焦MagicCAD 产品，2022 年公司针对欧洲地区不同的数据监管政策，制定了全方位的合规策略。总体看，公司拥有良好的数据安全与隐私保护部署，我们建议增加披露相关治理架构与培训体系，以帮助公司维持云转型的良好成绩，并在设计业务规模化的过程中防范数据风险，进一步筑牢安全保障。
披露优化建议：参考国际ESG 披露标准（GRI、SASB、TFCD 等），优化披露范式，将ESG 报告中的信息与ESG 索引相关联。
投资建议：2022 年广联达ESG 治理架构进一步细化，将各部门ESG 职责范围具体到工作内容，扩大了利益相关者触达的覆盖面，并增加了指标披露。从关键议题上看，公司重视研发投入，构筑了深厚的技术壁垒，在产品与服务质量上优势较大，知识产权保护制度完善，且数据安全风险较低。
随着公司业务多元化布局，良好的ESG 治理实践将帮助公司有效地规避侵权、数据泄漏、客户投诉等方面的风险。建议投资者参考其财务表现予以关注。
风险因素：行业ESG 治理水平提升超预期或影响公司ESG 外部评级排名；国内外ESG 政策变动风险；公司ESG 战略规划推进不及预期的风险。