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问：董秘好，近日美的开启了与当前最热的电影IP——疯狂动物城2的联名活动，在格力未来的宣传营销过程中，是否也会考虑联名一些央视节目以外的IP项目，这样的联名在格力以往的营销中似乎比较少见
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答：尊敬的投资者，您好！公司高度重视数字化营销与品牌年轻化发展，并积极探索多种跨界合作形式。2025年，格力成功与《长安的荔枝》《许你耀眼》《凡人修仙传》等热门影视剧开展IP联动，并整合抖音、微博等主流平台资源，携手知名艺人及央视等权威媒体，持续打造品牌热点，提升在年轻消费群体中的影响力与认同感。未来，公司将继续关注市场趋势与消费者喜好，在巩固现有合作资源的基础上，积极评估包括热门影视、文化IP在内的多种跨界合作机会，以更灵活、多元的方式传递品牌价值，强化用户连接。感谢您的关注与建议！
- 用户
问：尊敬的董秘，您好，请问贵司在机器人、液冷设备等方面的业务拓展，是否会和贵司的控股子公司盾安环境产生同业竞争。
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答：尊敬的投资者，您好！格力电器侧重液冷系统解决方案及整机设备集成交付，盾安环境则以配套零部件为主，聚焦液冷核心零部件（电子膨胀阀、微通道换热器、液冷板等）的研发生产。公司以有利于双方利益为原则，通过采取并购重组、资产处置、股权转让、业务经营委托、股权委托或将新业务机会赋予盾安环境及其控制的企业等多种方式解决同业竞争问题。公司通过控股盾安环境进一步提高空调上游核心零部件的竞争力和供应链的稳定性，发挥与盾安环境的业务协同，完善新能源汽车核心零部件的产业布局。感谢您的关注！
- 用户
问：AI分析应对舆情策略，望转达:舆论风险： 频繁公关冲突：与小米的多次"舆论战"（如包修政策争议、数据口径质疑）可能分散管理精力，引发公众对格力"防守姿态"的负面认知 高管言论争议：董明珠、朱磊等高管公开抨击竞争对手，虽短期维护品牌，但长期可能损害企业形象，被视为"缺乏科技公司风范"。舆论市场建议 减少公关冲突，转向"技术发布会"形式展示突破（如压缩机国际标准）。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司舆情策略及长期发展的关注与专业建议，公司高度重视相关反馈并结合发展战略持续优化舆情管理体系。
- 用户
问：近日，公司文化传媒中心公众号“格力文传”发布“格力电器网络维权进展通报”，提到正公司依法提起诉讼，坚决维护企业合法权益，并已收到对方的道歉及赔偿款项。在此，想说两点，一是公司重视自身损失维权。二是，公司是上市公司，是股份公司，股东无论大小，权益是同等重要的，因网络负面影响导致公司商誉受损，进而影响股价下跌，造成股东损失。公司是否应该对这种情况下股东损失作出公开积极回应？
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答：尊敬的投资者，感谢您的关注！
- 用户
问：作为小股东和消费者提点建议，请董秘斟酌考虑：风管机和中央空调功率更高，更需要散热良好，为什么不宣传冷酷外机配置？不宣传会让消费者误认为没有配置冷酷外机；推荐格力在b站持续科普宣传，拉进和年轻消费者的距离，也让潜在顾客更进一步理解格力到底有哪些核心科技，比起竞品来有哪些优势，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司产品的关注，您的建议对我们很有参考价值。公司会结合产品技术特点与市场认知习惯，不断优化相关产品信息的传播策略，以更清晰的方式向用户呈现技术配置与性能优势。目前，格力已在B站、小红书、微博等年轻化社交平台设立官方账号，让年轻消费者深入了解品牌核心竞争力。公司将持续优化传播策略，通过精准科普消除用户误解，帮助用户更全面、直观地了解技术与产品价值。感谢您的关注与支持！
- 用户
问：章董，健康是每个人都追求的目标，那么家电的健康应该体现在哪些方面呢？现在很多品牌为了节省成本都是挂羊头，卖狗肉，比如市面上90%的食品级不锈钢都是虚假宣传，货不对板。又比如很多产品内部材料和构造没有达到国标，容易引起电器短路或者重金属超标或者劣质塑料释放有毒小分子物质，公司对这方面是否需要加强教育和宣传呢！
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答：尊敬的投资者，您好！格力电器以消费者健康需求为导向，坚持在产品研发、材料选用及生产制造全流程实施高标准、严要求，确保所有产品均符合甚至超越国家相关安全与健康标准。以“董明珠健康家”为例，我们通过整合空调、净水、厨房电器等产品，构建涵盖空气、水质、膳食等多维度的健康场景解决方案，并以线下体验形式直观呈现产品真实品质与健康价值。针对行业虚假宣传问题，公司会强化科普宣传，推动行业健康发展。感谢您的关注！
- 用户
问：格力的冰箱是不是有消杀病毒和细菌的功能？
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答：尊敬的投资者，感谢您对公司产品的关注！格力坚持以技术创新为核心，围绕“节能、舒适、健康、智能”的产品理念，致力于为用户提供安全、健康、智能的家电解决方案，满足消费者对高品质生活的追求。在冰箱产品方面，晶弘多门冰箱、格力雪龙系列平嵌式智能冰箱搭载PLASMA全空间除菌净味系统，能够快速释放600万+pcs/cm3的离子云，清除空气中和物体表面的有害菌，保持冰箱内部清洁、食材卫生健康。欢迎您通过“格力董明珠店”官方商城、京东/天猫线上官方旗舰店或授权经销门店了解更多产品的参数及功能，祝您生活愉快！
- 用户
问：董秘:你好！看了央视的格力请回答，更加深了公司对品控极致的追求认识。这么多产品，从家电全品类到商用空调和光储空系统，从公交车，冷链车到精密机床，工业机器人，多样都已在同类竞品中逐渐展露头角。但销量在总营绡额中的占比还不是突出。公司重视借肋董总IP流作营销，那么，是否可以考虑加大借助各界的大咖名流，网红的lP流量，做专场或植入式产品体验视频节目，让流量人物在活动中，认知公司产品，进而起到辐射带动效果
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答：尊敬的投资者您好，感谢您对格力电器多元化业务及品牌传播工作的持续关注与宝贵建议。公司家用电器、智能装备、工业机器人等众多领域均已建立起扎实的技术与产品优势，将这些技术优势全面、高效地转化为各业务板块的市场影响力与销售表现是我们当前工作的重要方向。您提出的 “借助各界影响力人物进行深度产品体验与内容共创” 的建议，与我们正在探索的品牌年轻化、场景化传播思路高度契合。公司已在积极拓展与知名博主、艺人的合作，借助央视等资源打造热点话题，通过跨界直播、赞助综艺节目等多种形式，生动传递格力产品的核心价值。再次感谢您的建议！
- 用户
问：看到公司在半导体芯片上已成功投产自足用在空调有关芯片上，作为投资者备感深慰，请问公司后续有芯片行业的规划吗，是否向中芯，台积电等知名公司对标看齐发展。
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司芯片业务的关注与支持。格力碳化硅芯片工厂以“自主可控、开放代工”为核心经营策略，已建成国内领先的碳化硅晶圆产线，客户领域涵盖新能源汽车、光伏储能、工业控制、家用电器等，不断推动国产碳化硅芯片在多场景的替代应用。格力碳化硅功率芯片凭借耐高压、耐高温、高效率特性，已从家电领域拓展至新能源、工业及特种场景。
- 用户
问：请问小凉神系列空调自10月上市以来，到目前为止，市场销量情况怎样？能否对美的和小米在中低端市场形成压制？
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对格力电器晶弘小凉神系列空调市场表现的关注。自今年10月9日在京东平台上市以来，小凉神系列市场反响积极，首发日4小时内销量即突破5千套，截至目前，小凉神系列产品销量持续提升，整体处于热销爆款状态。晶弘空调（KINGHOME）作为公司高性价比子品牌，为公司产品的价格带与渠道布局提供有效补位，以可靠品质服务更广泛消费群体。公司致力于推动中低端价格区间的市场竞争向“品质与服务”升级，让消费者真正受益，从而进一步提升市场份额。
- 用户
问：格力董明珠店微信小程序为什么没有像京东这类平台一样有全国性的国补呢？后期是否会优化？
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答：尊敬的投资者，您好！格力董明珠店是格力电器的唯一官方直营商城，致力于为消费者提供正品直供、售后同源的优质服务，并积极响应国家政策。目前，平台已全面对接全国家电补贴政策，针对空调、冰箱、洗衣机、热水器、家用灶具五大品类的一二级能效产品，推出10%补贴、至高1000元的优惠活动，全国消费者均可参与。关于后续国补规划，格力董明珠店将持续紧跟国家“以旧换新”等政策动态，第一时间优化补贴对接流程，提升用户申领体验，确保消费者及时、便捷地享受政策福利。具体实施细则将通过格力董明珠店微信小程序及时公布，敬请关注。此外，格力董明珠店双12活动正火热进行中，欢迎您进店了解：限时秒杀应季好物，电暖器、电饭煲等低至99元；双人拼团冰洗厨热爆款，至高优惠800元；厨卫组合套购，最高立省600元。更多优惠欢迎您通过格力董明珠店微信小程序进店了解，感谢您的关注与支持！
- 用户
问：尊敬的董秘您好：近期公司各业务板块捷报频传，空调主业也开始下探中低端市场，我对公司发展信心满满。董明珠女士说“2026年1月，会有惊喜”。能够透露下方向？
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答：尊敬的投资者，您好，非常感谢您对公司的关注与肯定！相关信息请以公司届时官方公布的内容为准，敬请期待！
- 用户
问：请问公司领导，贵公司研发的钛含量电池的公司，未来是单独上市还是与目前上市公司并表？
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答：尊敬的投资者，您好！格力钛新能源股份有限公司作为公司控股子公司，已于2021年纳入格力电器合并报表范围。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：当前AI大爆发，未来无处不在，无论是算力机房还是数据中心，还是算力设备等，功耗越来越大，散热系统也越来越复杂，要求越来越高，格力热管理技术世界领先，在AI机房层面当前是否有解决方案？收入情况如何？市占率是多少？是否在算力设备的冷板和浸没液冷上开发产品？未来是否会切入这个赛道？
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对格力电器在AI算力热管理领域发展的关注。公司已掌握了冷板式液冷系统、相变冷却系统等关键技术，研发推出数据中心全栈冷却方案及液冷设备，可满足高功率密度数据机房的散热需求，实现PUE≤1.15的节能目标。近年，公司成功交付中国联通长三角智算中心、粤港澳大湾区枢纽数据中心、成都人工智能计算中心、武汉人工智能计算中心、乌兰察布云数据等智算中心项目。未来，公司将聚焦液冷系统综合解决方案及核心组件迭代，强化模块化标准化交付，加强与头部互联网企业合作，拓展在AI算力中心与智算中心市场的应用。
- 用户
问：董秘您好，企业估值长期低迷对企业发展传播很不利，建议公司启动回购股票，企业才是未来真正的唯一买家，估值便宜低估应当主动回购注销。企业在营销方面不如其他友商们，把营销广告重点花在有效率的地方上建议企业在推广营销方面广撒网找跟电器相关的博主、网红、宝妈们、进行推广，很多潜在消费者都不知道怎么选择电器好都是听别人、网络陌生人推荐购买的电器，很多消费者不知道免费10年包修是什么，推广要突出产品差异化的地方
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答：尊敬的投资者，您好！关于市值管理，公司坚持以高质量经营为根基，积极通过分红、回购等多种方式提升公司投资价值。自2020年以来累计回购公司股份约6.17亿股，回购总金额约300亿元，累计注销公司股份约4.15亿股，占注销前总股本的6.89%。公司将结合市场形势、经营状况及资金规划等因素综合考虑回购注销计划，如有相关安排将严格依法依规履行信息披露义务。非常感谢您关于营销推广方面的建议，我们已传达至相关部门参考研究。
- 用户
问：现在经济萧条，消费下行。公司是否考虑重启淡季压货的模式，让淡季的业绩不那么难看？
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持高质量发展，通过持续的技术创新、产品布局优化和渠道变革，实现公司业绩的稳健与可持续发展。今年以来，公司通过“董明珠健康家”渠道品牌升级，加强冰箱、洗衣机、净水器等全屋家电领域的健康产品的市场推广；推出晶弘空调（KINGHOME）作为高性价比子品牌，与格力主品牌形成互补，自晶弘小凉神、致享家系列产品上线京东、天猫等平台以来，在2000元以下市场的份额实现快速增长；生活电器方面，推出风神i7油烟机、宠物净化器、“6个9”净水机、北欧时光篝火暖风机等多款厨电、小家电新品，不断丰富产品矩阵。感谢您的关注！
- 用户
问：你好董秘，最近越南经济发展迅猛，我们有没有考虑到越南建厂布局业务
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对格力电器海外业务布局的关注。公司在越南市场采取本地区域代理营销模式，与当地经销伙伴的合作关系已持续十余年。公司持续挖掘当地消费者需求，以产品为媒介，通过设立体验、培训中心等一系列市场推广举措，建立良好的品牌声誉，并取得了较为可观的市场份额。后续是否在当地建厂将基于当地成本优势、辐射其它市场需求等综合因素进行考量。
- 用户
问：以前听说格力在做新能源汽车空调，公司是否考虑在一些特定的场合，比如有很多新能源车企的会议，去搞一场格力新能源汽车空调的发布会？去展示格力的汽车空调多么节能，可以提升汽车多少续航之类的？顺便还可以介绍格力的其他新能源汽车核心部件？然后还可以拍个视频，全网投流？
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答：尊敬的投资者，感谢您对格力电器汽车空调领域的关注。公司目前已研发推出新能源客车空调、新能源物流车空调以及卡车驻车空调等产品，且已应用至格力钛新能源公交车、大巴车等商用车型上。您的建议非常具有建设性和参考价值，公司将认真研究。祝您生活愉快！
- 用户
问：网传：在家用空调中，自研芯片的装机量已突破100万台，整体自研应用占比达30%，目标在2027年实现100%自主供应。平稳公司的家用空调自研芯片自主供应能带来多高的毛利率提升呢？如果实现100%自主供应，大概可以把毛利率提升到多少？
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答：尊敬的投资者，您好！珠海格力电子元器件有限公司于2022年成立，全面负责第三代半导体碳化硅（SiC）晶圆制造、功率器件封装测试及半导体检测服务，并于同年12月启动碳化硅芯片工厂建设。目前自研芯片内部应用占比稳步提升。芯片制造自主可控是公司把控产品品质的重要环节，公司建立了从芯片设计制造、测试到交付的全流程质量控制体系，通过提升芯片效率提高产品的能效，例如为消费者提供配置自主研发芯片的更优质与节能的空调产品。不同机型产品毛利率存在差异。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：网传：在家用空调中，自研芯片的装机量已突破100万台，整体自研应用占比达30%，目标在2027年实现100%自主供应。请问一下，如果公司的空调芯片如果在27年实现100%自主供应，大概可以在现有基础上提高多少毛利率？或者是毛利率会变为百分之几？公司在这方面有没有预期呢？
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答：尊敬的投资者，您好！珠海格力电子元器件有限公司于2022年成立，全面负责第三代半导体碳化硅（SiC）晶圆制造、功率器件封装测试及半导体检测服务，并于同年12月启动碳化硅芯片工厂建设。目前自研芯片内部应用占比稳步提升。芯片制造自主可控是公司把控产品品质的重要环节，公司建立了从芯片设计制造、测试到交付的全流程质量控制体系，通过提升芯片效率提高产品的能效，例如为消费者提供配置自主研发芯片的更优质与节能的空调产品。不同机型产品毛利率存在差异。感谢您对公司的关注！
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问：您好，年轻消费群体对格力的外观评价是怎样的呢？小米空调外观设计受到许多年轻群体的喜爱，公司在这一块有做哪些努力和改变呢，是否在意消费者的意见，有做过年轻消费群体的审美调研吗，年轻消费者的审美诉求是什么呢，期待回复谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对格力电器产品设计的关注与宝贵建议。公司坚持以消费者需求为导向，高度重视包括年轻用户在内的各群体反馈，相关技术单位和经营单位会密切关注消费者偏好变化。例如，公司调研显示，年轻消费者普遍青睐简约的主流浅色系设计，偏好具有质感的玻璃、亚克力等材质，这些反馈会融入我们的产品设计。格力将持续倾听市场声音，为消费者带来更多“既好用又好看”的产品。再次感谢您的关注，也欢迎您通过投资者热线（0756-8669232）向我们反馈您的个人观点。
- 用户
问：您好！近期，美的推出了人形机器人新产品，同样作为家电龙头的格力具有多年先进的工业母机等技术积累，建议抓住世界范围内人形机器人刚开始启动的商机，及早开拓具身智能体的多元化蓝海！请问，咱们格力公司目前有在研发制造或有计划研发制造人形机器人吗？请回复，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！公司深耕工业机器人核心零部件与整机关键技术研究，在伺服电机、伺服驱动器、运动控制器、减速机及机器人动力学等方向取得突破，成功开发六轴机器人、SCARA 机器人、焊接机器人、协作机器人等全系列产品，负载范围覆盖3kg至600kg，形成完整的产品谱系。目前公司已开发可用在人形机器人上的关节模组等核心零部件，未来将持续关注人形机器人产业发展。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：董总一直说格力智能家居，可到今天小米实现了一个手机操控其旗下智能产品，而贵公司的产品好多还处在找摇控器的时代。这难道是研发经费不够？还是研发方向错了，还是像诺基亚史蒂芬一样认为公司不做智能就没人敢做？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注。目前公司智能家居服务平台“格力＋”APP已接入格力全系空调、环境电器、厨电冰洗等家电产品以及第三方光照、安全、娱乐等智能产品，支持用户通过语音交互、房间分区管理等功能实现设备管理和便捷控制操作，满足全屋智能需求。格力+APP已适配鸿蒙系统，并已与天猫、京东等主流生态平台达成合作，双向赋能构建稳定可靠的万物互联技术底座。未来，公司将继续加快公司环境电器、厨电冰洗等产品的市场推广，持续完善全屋智能生态布局。
- 用户
问：格力电器迟迟未推出新的三年股东回报规划，是基于什么原因不能做到呢？其它优秀的上市公司都有，让长期投资者有稳定预期。不要说之前做得多么好，现在需要看的是未来，未来能有稳定预期。而格力公司偏偏没有。真的让长期投资股东失望
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答：尊敬的投资者，您好！关于股东回报规划，公司董事会将结合市场环境、经营状况及资金规划等因素综合考虑。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：我是一位年轻股民，我发现在哔哩哔哩上并没有格力的官方账号，反而美的、海尔都有，且粉丝不少。哔哩哔哩作为一个更加年轻化的平台，公司在宣传上是否也应着重考虑一下？另外，感觉格力在宣传上有些路径依赖了，我在央视上看到了非常多的格力广告，央视节目《主持人大赛》、《中国唱将》中也有很多不错的宣传，“核心科技”等的电视广告固然曾取得过巨大成功，但现在电视的收视率节节下降，应该加大在新媒体平台上的宣传攻势。
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答：尊敬的投资者，感谢您对格力电器品牌传播工作的关注与建议。近年来，公司在品牌建设中持续强化与年轻消费群体的沟通。2025年，公司围绕年轻用户的媒介使用习惯，推出“今夏有良方·三里屯快闪活动”“好室进化论”“我赞红人”等面向年轻消费者的传播项目，以更贴近年轻人的表达方式和内容形态，与他们建立更高频、更生动的互动。针对您提及的开通平台账号问题，我们已在积极规划中。再次感谢您的关注与支持！
- 用户
问：《豆包与中兴通讯合作的“豆包助手”AI手机火爆引发各界广泛关注后，今日（12月4日），魅族科技公开喊话豆包：期待有机会深入合作。》，中兴通讯手机几乎没市场多年沉寂，结果和豆包合作AI手机突然大火，想起几年前快倒闭的小康汽车与华为合作后起死回生成为行业龙头都写进教科书。行业里小众要崛起早就过了靠单打独斗的周期，格力手机格力钛汽车格力芯片，可以学习成功者经验引进大厂强强联合，请把建议转给董总。
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答：尊敬的投资者，感谢您对格力多元化业务发展的关注，并为我们分享了行业中极具启发性的合作案例与宝贵建议。我们已清晰收到您关于通过“强强联合”加速新兴业务发展的核心观点，您的具体建议我们已详细记录并转达至公司管理层。再次感谢您的宝贵建议！
- 用户
问：作为一名格力电器的忠实投资者与产品使用者，对于我们的产品万物互联与智能化方面提出建议，产品的人机交互功能需要顺应智能化发展的趋势，应该大力发展智能化以及美化产品外观，整合与应用最先进的科技技术，同时也可以和比如华为等科技公司合作的方式来针对性提升产品智能化方面性能，从而提升用户体验与产品竞争力
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答：尊敬投资者，您好！公司持续提升产品智能化发展与用户体验，同时深耕智能化技术研发，布局人工智能等前沿新技术，实现语音、图像等方面的智能化升级及技术突破。未来，公司将继续加快智能化技术及功能的落地推广，持续完善全屋智能生态布局，更好地满足年轻消费者等各类用户的智能化需求。感谢您的宝贵建议，祝您生活愉快！
- 用户
问：作为一名格力电器的忠实投资者与产品使用者，对于我们的产品万物互联与智能化方面提出建议，产品的人机交互功能需要顺应智能化发展的趋势，用实际可行的完美的产品来打破网上一些不好的言论，整合与应用最先进的科技技术，同时也可以和比如华为等科技公司合作的方式来针对性提升产品智能化方面性能，从而提升用户体验与产品竞争力
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答：尊敬投资者，您好！公司持续提升产品智能化发展与用户体验，同时深耕智能化技术研发，布局人工智能等前沿新技术，实现语音、图像等方面的智能化升级及技术突破。未来，公司将继续加快智能化技术及功能的落地推广，持续完善全屋智能生态布局，更好地满足年轻消费者等各类用户的智能化需求。感谢您的宝贵建议，祝您生活愉快！
- 用户
问：管理层好，我们注意到公司在2025年股权激励中设定了20%的ROE目标。我们非常理解公司在当前渠道改革和业务转型期，制定一个务实、可达成的目标对于稳定核心团队、保障改革顺利推进的战略意义。我们也观察到2025年在国家政策扶持下，行业环境，友商业绩呈现积极态势。想请教管理层，基于对当前环境下，公司内部是否设有比股权激励条款更积极的‘挑战目标’？
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答：尊敬的投资者，您好！公司以“弘扬工业精神，掌握核心科技，追求完美质量，提供一流服务，让世界爱上中国造！”为使命，坚持自主创新，突破核心科技，立足消费者需求，提供专业服务，引领行业发展，共创人类美好生活。
- 用户
问：公司投资的闻泰科技近期遭到荷兰方抢夺控制权，停止向中国安世半导体提供晶圆。格力零边界能否帮助安世中国解决晶圆供给短缺的问题？
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答：尊敬的投资者，您好！珠海零边界集成电路有限公司于2018年成立，主要业务覆盖工业级MCU（微控制单元）和功率半导体芯片自主设计领域。珠海格力电子元器件有限公司于2022年成立，全面负责第三代半导体碳化硅（SiC）晶圆制造、功率器件封装测试及半导体检测服务。目前对外合作客户覆盖超20家芯片设计公司，业务模式以晶圆代工为主，同时提供封装测试服务，不断推动国产碳化硅芯片在多场景的替代应用。感谢您的关注！
- 用户
问：请问章总 现阶段公司股价有没有合理反映投资价值和公司质量，到需要采取措施提振中小投资者信心的时候了么？大量中小投资者信任格力。但中报，三季报让人忐忑迷茫。备注：（家里产品格力有的都是买的格力，净水机买10年、两个电饭煲也7年、空调初始购置快30年了） - 老格粉敬上
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的长期关注以及对公司产品的信任与支持。公司致力于提升公司质量、经营效率和盈利能力，并结合实际情况依法依规综合运用现金分红、股份回购、股份注销等方式促进公司投资价值合理反映公司质量。2025年中期利润分配预案拟向全体股东每10股派发现金股利10元（含税），已于2025年11月24日经股东会审议通过，并将在2个月内完成利润分配实施，持续提升中小投资者回报。再次谢谢您的关注，祝您生活愉快！
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问：董秘你好！我是贵公司的一名小股东。12月18号海南岛即将封关运行，请问贵公司有没有什么计划，或者安排，利用这次自由港开放机会助力公司长久发展？
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答：尊敬的投资者，您好！公司已经注意到海南自由贸易港的有关政策，公司会认真研究及评估，感谢您的关注。
- 用户
问：董秘好，我讲两个重点建议，1是空调外机是唯一放在户外的家电，可以成为用ai+太阳能重做一遍的新物种，不是内机，是外机能成为新物种。外机完全可以是一个太阳能+热能回收+扇叶风力发电+自然风发电等等的一个全新的系统，务必让工程师们认真研究，不要让友商抢先奥。2是公司需要影视飓风TIM团队的拍摄技术以及DNA，就拿6个9净水器让他们拍摄微观过滤细节你可以想象下有多震撼，细菌微粒清晰可见。建议果断入股。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注，您的建议非常有创意，相关建议公司会研究参考，祝您生活愉快！
- 用户
问：1.请问格力为什么迟迟没有推出三年股东回报计划？格力在历史上对于股东的回报是a股的楷模之一，但近几年a股市场高分红，一年多次分红越来越多。相比全市场，甚至友商，格力现在是相对退步的。2.请问格力为什么不能提高分红金额？最近5年公司的营收徘徊不前，但归母净利润却提升却不少，但资本开支却相对克制，基于这些情况，完全有提高分红金额的条件。
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答：尊敬的投资者，您好！公司近十年、近五年累计分红金额在A股上市公司（剔除金融石油石化行业）中分别位列第七位、第八位，近10年实施分红15次（含拟实施2025年中期分配预案），分红水平、分红持续性及稳定性均位于上市公司前列。关于股东回报规划，公司董事会将结合市场环境、经营状况及资金规划等因素综合考虑。感谢您对公司的关注与支持！
- 用户
问：我认为格力凭借其品牌影响力和技术实力，可为客户打造定制化加工展示平台（在互联网上），如小金属件定制。此类业务虽对格力体量而言价值有限，但市场需求存在，且能为客户创造盈利机会。通过展示和引流，不仅增强客户粘性，还能吸引潜在消费者，促进产品销售。建议格力以合作或平台模式推动此业务，实现多方共赢。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的创新建议，我们已收悉并转达至相关部门研究参考，祝您生活愉快！
- 用户
问：董秘好，近日峨眉山推出了持有股票即可免门票、送温泉体验的政策，赢得了市场的一致好评。考虑到家电行业中也有长虹美菱持股送家电福利的先例，我认为格力电器也可以推出类似的活动，让股东们也体验体验除了空调以外的产品，如冰箱，洗衣机，净水机……股东们体验后也能帮帮忙做些做宣传。这样既能拓宽潜在市场，又赚了口碑。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注并分享其他上市公司在创新股东互动模式、提升股东获得感和强化品牌认同方面的优秀实践，公司会结合实际情况研究参考。
- 用户
问：可以预见，未来我们国家会支持挖掘传统文化的深厚内涵，也会大力发展和美乡村旅游、休闲等场景，并会深度结合起来。那在这些场景，就要打造一些不仅仅是性能上绿色低碳智能的产品，这方面我对公司的产品一贯有信心，而是在设计（内外机外观、功能）上侧重跟深厚的传统文化、休闲场景融为一体。举个例子，像现在外机一般是白色，简洁大方，但有些场景下会突兀或者格格不入，下一步咱们要让人们更多的在“软”的方面爱上咱们的产品。
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答：尊敬的投资者，感谢您对公司产品的关注和信任，并提出富有远见与人文关怀的精彩建议，您提及的关于将传统文化、乡村美学与产品设计深度融合的提议，对我们很有参考价值，谢谢！
- 用户
问：您好，请问2025年中期什么时候分红。
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答：尊敬的投资者，您好！《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》《上市公司监管指引第10号——市值管理》鼓励上市公司根据发展阶段和经营情况增加分红频次、优化分红节奏、推动一年多次分红、预分红、春节前分红等。公司积极响应相关文件指导精神，2025年中期利润分配方案已于2025年11月24日经股东会审议通过，并将在2个月内（2026年1月24日前）完成利润分配的实施，感谢您的关注。
- 用户
问：董秘您好，我是一名格力6年的股东，感谢董总及各位同事的辛苦付出，让股东们每年都有稳定的分红。但是格力确实给人不关心股价的态度，董总也确实表态不关心股价。但是格力确实是上市公司，应该积极的去关注股价，如果对公司有信心，公司还有能力，为什么要让市场去践踏格力呢？强烈建议把回购和分红做长期规划，这也是很多好企业伟大公司的做法，二者并不抵触也不矛盾。如每年分红2元以上，回购30-60亿，也保留了弹性。谢谢
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答：尊敬的投资者，感谢您对公司发展的持续关注、对管理层及全体员工付出的认可，以及对公司持续稳定分红的肯定。关于市值管理，公司坚持以高质量经营为根基，积极通过分红、回购等多种方式提升公司投资价值。分红方面，公司近十年、近五年累计分红金额在A股上市公司（剔除金融石油石化行业）中分别位列第七位、第八位，近10年实施分红15次（含拟实施2025年中期分配预案），分红水平、分红持续性及稳定性均位于上市公司前列。回购方面，自2020年以来公司累计回购股份约6.17亿股，回购总金额约300亿元，累计注销约4.15亿股，占注销前总股本的6.89%。关于股东回报规划，公司董事会将结合市场环境、经营状况及资金规划等因素综合考虑。感谢您对公司的关注与支持！
- 用户
问：针对目前经济环境不太好，消费降级，空调价格战，格力电器经营压力和挑战增大，希望公司进一步加大股权激励力度，更充分发挥各级骨干的积极性创造性，让格力电器早日化解压力，再创辉煌！
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对完善公司激励机制的持续关注和建议！公司重视与员工分享企业发展成果，提高员工积极性和创造力，促进发展战略和经营目标实现。自2021年以来，公司累计推出三期员工持股计划，覆盖员工超12000人，激励股数超1.8亿股，完善了股东与经营管理层、核心员工之间的利益共享、风险共担机制。公司将结合实际情况持续优化激励体系，继续推动员工与企业共同成长。感谢您的建议！
- 用户
问：董秘好，AI擅长解决那些规则相对明确,但搜索空间或计算复杂度极高的问题。例如AI用于检测晶圆上的微观缺陷,以及优化光刻工艺。建议公司制定全面AI赋能战略。利用生成式AI加速芯片设计迭代与验证;运用机器学习优化机床加工路径与智能控制;通过AI视觉进行精密质检与预测性维护。此举将极大提升研发效率、缩短产品上市周期、并降低试错成本。望公司能把握AI革命机遇,将技术研发与人工智能深度融合,铸就核心竞争力。
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答：尊敬的投资者，您好！公司正以前瞻性的视野，将人工智能深度融入企业运营的核心脉络，开启从“制造”到“智造”的战略升维。在生产环节，公司以AI视觉检测替代传统人工抽检、设备故障诊断、生产数据智能分析、能耗分析，不仅提升生产管理质量，也能将宝贵的人力资源投入更具创造性工作当中；在客户服务领域，公司借助前沿的大模型技术，打造动态成长的售后知识库与智能文本机器人、智能客服系统，使客户能够获得即时、精准、一致的标准化服务，提升服务体验与效率；在研发领域，大模型已成为公司研发人员的高效协作工具，辅助代码生成与优化、企业知识检索等，加速创新想法的落地进程，为产品迭代注入强劲动能。再次感谢您的真知灼见，公司将持续探索，以科技创新赋能公司高质量发展，为客户创造价值。
- 用户
问：请问董秘:我非常喜欢格力的产品，品质优秀，做工精细。不知道格力在人工智能方面是否有适合自己长处的布局？
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答：尊敬的投资者，您好，非常感谢您对公司产品的认可和支持！公司立足于自身在空调主业与智能制造领域的深厚积累布局人工智能应用，并深耕人工智能技术与主营业务场景的深度融合，通过智能化创新为用户创造更多价值。同时，公司也在积极推进智能化技术研发，实现语音、图像等方面的智能化升级及技术突破。再次感谢您的关注！
- 用户
问：你好，请问我们目前我们芯片制造研发处于什么量级，主要是客户群体是那些，未来会向那些行业拓展，未来五年芯片制造会不会单独上市，请明确回复，不要打太极
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答：尊敬的投资者，您好！格力碳化硅芯片工厂以“自主可控、开放代工”为核心经营策略，已建成国内领先的碳化硅晶圆产线，目前对外合作客户覆盖超20家芯片设计公司，业务模式以晶圆代工为主，同时提供封装测试服务，客户领域涵盖新能源汽车、光伏储能、工业控制、家用电器等，不断推动国产碳化硅芯片在多场景的替代应用。格力碳化硅功率芯片凭借耐高压、耐高温、高效率特性，已从家电领域拓展至新能源、工业及特种场景。关于您提到的芯片独立上市，需要基于业务发展的成熟度、市场环境及公司整体战略来综合考量。同时董事会应当就所属子公司分拆是否符合相关法律法规、是否有利于维护股东和债权人合法权益、上市公司分拆后能否保持独立性及持续经营能力、分拆形成的新公司是否具备相应的规范运作能力等作出决议。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘好，贵公司芯片2025年产能是否正常。
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答：尊敬的投资者，您好！格力碳化硅芯片工厂以“自主可控、开放代工”为核心经营策略，已建成国内领先的碳化硅晶圆产线，工厂占地20万平方米。格力碳化硅功率芯片凭借耐高压、耐高温、高效率特性，已从家电领域拓展至新能源、工业及特种场景，目前对外合作客户覆盖超20家芯片设计公司，提供晶圆代工、封装测试等服务，客户领域涵盖新能源汽车、光伏储能、工业控制、家用电器等，推动国产碳化硅芯片在多场景的替代应用。感谢您的关注！
- 用户
问：公司车规级芯片，进展如何?看见中央电视台介绍过。
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司芯片业务的关注。公司于2022年成立珠海格力电子元器件有限公司，全面负责第三代半导体碳化硅（SiC）晶圆制造、功率器件封装测试及半导体检测服务。目前，电子元器件公司已经通过IATF16949车规级质量体系认证，并采用全自动化天车搬运系统为车规级产品提供了高一致性、可靠性保障；现在公司主要生产的650V及1200V电压等级碳化硅肖特基二极管均已通过了AECQ101车规级可靠性认证，满足了上车应用的基本要求；另一主要产品碳化硅MOSFET，650V/1200V产品的工艺平台的部分产品也通过了车规级可靠性认证。再次感谢您的关注！
- 用户
问：现在对于洗衣机、冰箱等家电，很多消费者都是购买便宜与外观好看的，请问贵公司对这类消费群体有没有各类单品爆款规划？
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对格力电器冰洗业务发展的关注。在冰箱、洗衣机等生活电器领域，公司通过技术创新与设计升级，推出多款覆盖各价格段、兼具性价比与外观设计的新产品（如臻柔滚筒洗衣机、小清星Plus波轮洗衣机、净静洗烘一体机）等。公司将持续强化对消费者需求的洞察，优化产品线，再次感谢您的宝贵建议！
- 用户
问：回顾日本过去经济回调的消费历史，诞生了像优衣库，7-11，H&M等注重性价比，平价路线的消费龙头企业，请问公司是否对当下大环境有一个预判，并调整公司的相关策略呢？如果今后很长一段时间经济可能保持低速，那么公司是否应该也拿出应对策略呢？
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答：尊敬的投资者，您好！公司密切关注国内消费市场的变化，已推出晶弘空调（KINGHOME）作为高性价比子品牌，与格力主品牌形成互补；通过格力与晶弘双品牌协同发展，拓宽用户圈层，以可靠品质服务更广泛的用户群体。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！
- 用户
问：无人机是以后的万亿市场，请问公司电机及相关驱动业务是否有相关业务？
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答：尊敬的投资者，您好！无人机产业作为新兴的高增长领域，广泛应用于航空摄影、农林植保、电力巡检、应急救援、物流配送等领域，处于快速发展阶段，市场前景备受关注。关于您所提及的电机及相关驱动业务，公司目前暂未开展针对无人机领域的专门产品布局。但公司在电机技术方面已拥有深厚积累，并已系统掌握多项与无人机电机高度相关的核心技术。未来，公司将密切关注包括无人机在内的新兴产业发展动态，积极促进相关技术及产品的产业化。感谢您的关注！
- 用户
问：为了拉近投资者和公司的关系，提升公司各个产品的曝光量，是否可以考虑允许格力股东参观公司所有的生产基地？这样应该会有很多股东愿意参观。同时他们也会发布参观的过程到社交媒体，增大格力的芯片，智能装备等曝光量。可以降低公司的推广成本，股东也会更了解公司，更喜欢公司，有利于公司的市值管理。公司应该团结一切可以团结的力量。我觉得这样是有价值的。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您的宝贵建议。2025年，公司借助股东会、雪球调研团等活动契机，成功举办多场股东互动活动吸引近900人参与，活动内容包括高管面对面交流、参观总部科技展厅，实地参观珠海绿控科技有限公司、珠海格力电子元器件有限公司、格力金湾智能制造工厂等，获得了广大投资者的肯定。公司将持续开展类似活动，敬请关注！
- 用户
问：2025年12月1日至2026年1月31日期间，持有峨眉山A股票500股及以上的个人股东（每次可携2名随行家属）可享受：景区进山门票、万年索道、温泉全免。每天1小时免费滑雪体验。随行家属门票及索道5折、温泉4-5折、滑雪5折优惠。公司是否可思考峨眉山这做法背后的意义，望参考。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注并分享其他上市公司在创新股东互动模式、提升股东获得感和强化品牌认同方面的优秀实践。您的建议对我们非常有参考价值，公司会结合实际情况增强与股东的互动。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好，贵司在控股盾安环境后，对其赋能明显，使得其营收和利润屡创历史新高。然而盾安环境在二级市场的表现却让投资者大跌眼镜，与大盘涨幅非常不匹配。请问贵司是否有意向收购盾安环境第二大股东的部分股权，使得二级市场没有巨额减持压力，盾安环境的估值能尽快回复基本面。
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答：尊敬的投资者，您好。公司目前持有盾安环境38.46%的股份，为其控股股东，如有相关计划，将严格按照相关法律法规履行信息披露义务。
- 用户
问：章董你好，建议公司尽快启动回购注销！在低估时提升公司价值，金额多少没关系，态度很重要。
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议！公司重视股东回报，已实施多轮回购及注销，自2020年以来累计回购公司股份约6.17亿股，回购总金额约300亿元，累计注销公司股份约4.15亿股，占注销前总股本的6.89%。公司将结合市场形势、经营状况及资金规划等因素综合考虑回购注销计划，如有相关安排将严格依法依规履行信息披露义务。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：董秘好,千元市场占比超50%,是必须占领的规模战场,晶弘空调切入千元价格带战略决策果断且正确。我认为对于晶弘空调,格力应明确表述“格力核心科技赋能”,“安装售后共享格力全国体系”,建立强大信任背书。晶弘应有独特品牌理念:主张“真正的性价比”定位，强调“不为多余功能付费,只为核心科技买单!”,与“好空调格力造”形成差异化,塑造晶弘“务实之选”的独立价值。这样晶弘和格力在空调领域就是完美互补而非内耗。
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答：尊敬的投资者，感谢您对公司产品的关注和关心，您关于品牌理念的想法我们深表赞同并深受启发，并已将此系列宝贵建议传达至相关市场部门。祝您生活愉快！
- 用户
问：尊敬的章总：做为股东跟消费者线下体验健康家的情况，存在某些销售人员对新品的业务不熟悉，比如铸铁饭煲，净水器，洗衣机等让介绍一下功能优点却体现出不耐烦的情绪，我们不能把业务的重心只放在空调上，公司研发出这么好的产品却只是被销售人员“材质是铸铁的”一语带过，洗衣机只是让客户自己扫码了解产品的各项功能，等等！现在消费市场竞争激烈，希望公司加强销售人员的业务培训，诚恳服务！谢谢！
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答：尊敬的投资者您好，感谢您反馈的情况，恳请您通过投资者热线（0756-8669232）与公司取得联系，以便公司详细了解并核实具体情况。公司也将持续完善渠道终端培训与管理，确保服务规范落地。您的建议已同步转达至销售管理部门，感谢您对公司的关注与反馈！
- 用户
问：2025年公司芯片业务怎么样
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答：尊敬的投资者，您好！公司自2015年起战略布局芯片研发，逐步构建起从设计到制造的全产业链能力。2018年，公司设立珠海零边界集成电路有限公司，切入工业级MCU（微控制单元）和功率半导体芯片自主设计领域；2022年，公司成立珠海格力电子元器件有限公司，全面负责第三代半导体碳化硅（SiC）晶圆制造、功率器件封装测试及半导体检测服务。在业务模式上，积极拓展外部市场，已与超过20家芯片设计公司建立合作，提供晶圆代工、封装测试服务，客户领域涵盖新能源汽车、光伏储能、工业控制、家用电器等，推动国产碳化硅芯片在多场景的替代应用。感谢您对公司业务的关注。
- 用户
问：董秘您好！贵公司接手盾安环境3年多来，股价一直下行，完美错过2024年9月起至今一年多的牛市，至2025年11月19日收盘价甚至还不如去年的股权激励成本价13.21，二级市场投资者大多损失惨重，近期更有大事提醒贵公司定向增发的1.394亿股将于2026年1月26日解禁，巨额解禁也是股价不涨的重要因素之一。请问，贵公司对该解禁股有减持计划吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司基于对盾安环境长期发展前景的看好及其在制冷元器件、新能源热管理等核心业务领域价值的认可而进行战略投资，有助于保障格力电器上游供应链的稳定安全，也进一步完善了公司在新能源汽车核心零部件领域的产业布局。自投资以来，公司持续深化与盾安环境业务合作，助力其稳健经营与发展。公司目前持有盾安环境38.46%股份，为其控股股东并持续看好其未来发展及长期价值，感谢您的关注。
- 用户
问：董秘你好感谢每次提问都有回复，格力有没有什么要公布一下，比如芯片设计，机器人制造一些问题？
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答：尊敬的投资者，您好！公司自2015年起战略布局芯片研发，逐步构建起从设计到制造的全产业链能力，已经建立SiC SBD和MOS芯片的工艺平台，形成覆盖芯片设计、制造、封测的全链条研发与工程团队。目前，公司已累计申请碳化硅相关专利259项，核心专利包括“碳化硅肖特基半导体器件及其制造方法”（降低正向导通损耗）、“沟槽栅型碳化硅功率器件及其制作方法”（下一代精细沟槽技术）等。工业机器人方面，公司坚持自主创新的发展理念，已实现从核心零部件到整机系统的全链条自主研发，并在多个细分市场实现突破，目前已建立起覆盖3kg至600kg负载的全系列机器人产品线，包括通用六轴、SCARA、焊接、协作、码垛等机型，核心竞争力主要体现全链自主，技术扎实，公司伺服系统、控制器、减速机等核心零部件100%自主研发，具备完整的正向设计能力。感谢您的关注！
- 用户
问：董秘您好！我是格力电器8年的老股民，对公司充满希望，但是我前面陆续有8个问题没有得到回复，能否解释一下原因，谢谢！
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答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司一如既往的支持与信任，以及提出的宝贵建议。经核查，您的账号2025年在互动易系统中共向公司提问8次，其中已答复7次，剩余1个问题将在核实后答复，祝您生活愉快！
- 用户
问：董秘好，对格力波轮洗衣机的设计师，产品总监等相关领导，我个人格力股东替格力销售商铁军总提个建议。建议相关同事下沉到市场关注下竞争对手情况和消费者需求。现在波轮洗衣机要款式没有行成产品阵容。要功能没有亮眼特点，容量大小还没跟上趟。要价格还不便宜。感觉就是为了这个产品凑合出来个产品，完全没有用心。建议走出来到市场上看看别的品牌卖点和特点，别光坐在办公室里做产品设计。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品的关注和提出的建议！目前公司波轮洗衣机系列产品主要为格力小清星系列，格力小清星Plus波轮洗衣机搭载冷泡除螨技术、深层除菌螨；搭载离心防缠绕技术，环瀑水流净洗不成团。我们已将您的宝贵建议传达至研发及市场部门，在优化产品设计、完善产品矩阵时认真参考，感谢您对公司的关注。
- 用户
问：我想问下格力空调的十年保修政策，是否同样适用于海外产品呢？
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答：尊敬的投资者，您好！2021年3月1日起，格力电器推出家用空调“10年免费包修”政策，适用于在中国大陆地区销售并安装的格力家用空调产品。对于海外市场，由于全球各个国家与地区的市场环境、消费习惯以及售后服务标准存在显著差异，公司采取了与本地化运营相适应的服务策略。无论是供应国内还是海外的产品，都同样经过严苛的品控体系，确保产品的卓越品质。感谢您的关注，祝您生活愉快！
- 用户
问：董秘您好，请问海外空调是否同样适用十年保修政策？
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司售后服务政策的关注，2021年3月1日起，格力电器推出家用空调“10年免费包修”政策，适用于在中国大陆地区销售并安装的格力家用空调产品。区别于商家负责维修、消费者需要承担一定费用的“保修”政策，格力“十年免费包修”是指在此期间除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外，维修时消费者无需支付任何费用，由公司提供完全免费的维修服务。对于海外市场，由于全球各个国家与地区的市场环境、消费习惯以及售后服务标准存在显著差异，公司采取了与本地化运营相适应的服务策略。感谢您的关注，祝您生活愉快！
- 用户
问：请问格力有建碳化硅工厂吗？
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答：尊敬的投资者，您好！格力电器自2015年起战略布局芯片研发，逐步构建起从设计到制造的全产业链能力，2022年成立珠海格力电子元器件有限公司，全面负责第三代半导体碳化硅（SiC）晶圆制造、功率器件封装测试及半导体检测服务，并于同年12月启动碳化硅芯片工厂建设，形成覆盖芯片设计、制造、封测的全链条研发与工程团队。感谢您的关注！
- 用户
问：尊敬的董秘你好。从以前的回复知道格力97%的空调都有联网功能，但市场上看到的似乎很大部分格力在售空调没联网功能，也就是最畅销的入门款却不能联网。公司是不是把联网功能当成一个差异化功能，然后区分产品序列呢。这严重缺乏互联网思维啊，一方面丢失了大量客户，另一方面把互联网生态拱手让人，让给了同行，导致网络哦生态上同行的空调越来越多，而格力的空调（占比）越来越少。急需调整思维啊。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注、支持及宝贵建议。公司持续提升产品智能化发展与用户体验，万物互联技术经过长时间验证及积累，目前正有序推进空调等全品类产品标配WiFi模块计划，以实现格力全系家电及智能灯光等生态产品的一键互联。同时，公司持续深耕智能化技术研发，布局人工智能等前沿新技术，实现语音、图像等方面的智能化升级及技术突破，通过“格力+”APP接入全系自有家电及第三方光照、安防、娱乐等智能产品满足全屋智能需求。格力+APP已适配鸿蒙系统，并已与天猫、京东等主流生态平台达成合作，双向赋能构建稳定可靠的万物互联技术底座。未来，公司将继续加快智能化技术及功能的落地推广，持续完善全屋智能生态布局，更好地满足年轻消费者等各类用户的智能化需求。
- 用户
问：请贵公司高度重视空调等产品的智能化，一键互联是大势所趋，空调等家电产品技术壁垒不高，产品差异化不大，某米家电发展这么快实际是拿捏住了年轻消费者对智能化的需求，他们在建生态，手机、汽车、家电，一键搞定，而格力99%的家电连最基本的wifi都不能连，何谈智能化，更何谈生态，格力已经落后时代太多了，不能陶醉在以前的成功之中而忘记了继续赶路，时代的车轮滚滚而过，当它抛弃你的时后不会打一声招呼！望转达董事会
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注、支持及宝贵建议。公司持续提升产品智能化发展与用户体验，万物互联技术经过长时间验证及积累，目前正有序推进空调等全品类产品标配WiFi模块计划，以实现格力全系家电及智能灯光等生态产品的一键互联。同时，公司持续深耕智能化技术研发，布局人工智能等前沿新技术，实现语音、图像等方面的智能化升级及技术突破，通过“格力+”APP接入全系自有家电及第三方光照、安防、娱乐等智能产品满足全屋智能需求。格力+APP已适配鸿蒙系统，并已与天猫、京东等主流生态平台达成合作，双向赋能构建稳定可靠的万物互联技术底座。未来，公司将继续加快智能化技术及功能的落地推广，持续完善全屋智能生态布局，更好地满足年轻消费者等各类用户的智能化需求。
- 用户
问：你好：公司有没有生产电动汽车空调？公司双五轴机床、芯片有没有考虑拆分独立上市？
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答：尊敬的投资者，您好！公司已将空调技术应用至格力钛新能源公交车、大巴车等商用车型上。关于您提到的分拆独立上市，需要基于业务发展的成熟度、市场环境及公司整体战略来综合考量。同时上市公司分拆应当由董事会依法作出决议，并提交股东大会批准。董事会应当就所属子公司分拆是否符合相关法律法规、是否有利于维护股东和债权人合法权益、上市公司分拆后能否保持独立性及持续经营能力、分拆形成的新公司是否具备相应的规范运作能力等作出决议。公司将根据市场情况和战略发展需要进行综合评估。感谢您的关注！
- 用户
问：请问2025年中期分红是什么时候？
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答：尊敬的投资者，您好！《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》《上市公司监管指引第10号——市值管理》鼓励上市公司根据发展阶段和经营情况增加分红频次、优化分红节奏、推动一年多次分红、预分红、春节前分红等。公司积极响应相关文件指导精神，2025年中期利润分配方案已于2025年11月24日经股东会审议通过，并将在2个月内、2026年春节前完成利润分配的实施，感谢您的关注。
- 用户
问：董秘，提个小建议:公司在央视等平台的净水机，冰箱等广告内容，在现有的基础上，增加醒目显尔硬核科技指标等内容。现能看广告的，逐渐都是会对比的。没特点，没硬核，根本不会留下什么印象。到真买时，依然会去重新对比其他品牌，可能对都不会对比，就选了其他品牌，巨额广告费的效用就大大折扣了。望采纳！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和关心，我们已将您品牌传播策略的相关建议传达至市场部门。
- 用户
问：请问贵公司是否在生产车规级芯片，五轴数控机床是否有在销售，，，
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答：尊敬的投资者，您好！公司目前已经通过IATF16949车规级质量体系认证，部分芯片产品已通过车规级认证考核。在数控机床方面，2024年，公司针对新能源汽车一体化压铸的行业发展趋势，为解决一体化压铸的前舱、电池托盘、后地板等车身部件的六面体加工难题，开发了双五轴高速龙门加工中心，一次装夹即可完成六面特征的全部加工，相比传统的单五轴设备，加工效率提升80%以上，以创新的设计获得日内瓦发明展金奖，在该领域出货量位列行业前三。感谢您的关注！
- 用户
问：请问董秘，格力在研发太阳能光伏空调吗，有没有相关计划
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答：尊敬的投资者，您好！公司自2012年首次提出光伏直驱空调架构，颠覆性开展光伏和空调的跨界融合研发，目前公司光储空系列产品包括光储直柔离心机、螺杆机、多联机、分体机、制冷机等10余个品类，冷量范围涵盖1.5P-1100RT，可广泛地应用在工厂、学校、商场、场馆、办公、酒店、住宅、冷库等各类型建筑和场所，现已服务于全球超过35个国家和地区，满足各类型典型气候区场景和应用。公司光储直柔空调系统通过将光伏、储能与空调深度融合，实现了能源的智能调度与灵活调蓄，将传统空调从单一用电设备升级为发储用一体化的智能能源系统，有效推动空调系统实现"零碳"排放，该项“光伏直驱系统及其控制方法”专利也获得制冷行业首个中国专利金奖，充分展现公司在绿色能源领域的创新实力。感谢您对公司的关注!
- 用户
问：格力电器能不能发展为无人机器商店，24小时，可以经营那种，具有营业员解说产品功能的机器人，24小时能服务不同需求的客户，比如有人下班晚。
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答：尊敬的投资者，您好！公司深耕工业机器人核心零部件与整机关键技术研究，在伺服电机、伺服驱动器、运动控制器、减速机及机器人动力学等方向取得突破，成功开发六轴机器人、SCARA机器人、焊接机器人、协作机器人等全系列产品。感谢您的建议与对公司业务的关注！
- 用户
问：公司如果能发展具有服务机器人，可以减少服务人员。增加服务人员工资待遇，还可以下班后可以继续营业。还可以应别的领域，比如餐馆，配送领域
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您的建议与对公司业务的关注。我们已将您的想法传达至业务部门，祝您生活愉快！
- 用户
问：经济观察报文章《无人车在农村哐哐干活》报道无人车送快递，格力电器能否运用格力钛也开发出此类车，谢谢。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您的关注以及提供的宝贵信息。您提到的《无人车在农村哐哐干活》这篇关于无人配送车的报道，我们也有所关注，这确实是物流行业智能化、无人化发展的一个有趣且重要的方向，公司将对相关方向进行关注和研究，感谢您的建议！
- 用户
问：格力股价近期跌跌不休，希望公司启动回购。
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答：尊敬的投资者，您好！公司重视股东回报，已实施多轮回购及注销，自2020年以来累计回购公司股份约6.17亿股，回购总金额约300亿元，累计注销公司股份约4.15亿股，占注销前总股本的6.89%。公司将结合市场形势、经营状况及资金规划等因素综合考虑回购注销计划，如有相关安排将严格依法依规履行信息披露义务。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：贵公司最近股价持续大跌，请问贵公司如何维护股东利益？是否有回购计划？
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答：尊敬的投资者，您好！公司坚持以高质量经营为根基，积极通过分红、回购等多种方式积极提升公司投资价值。自2020年以来累计回购公司股份约6.17亿股，回购总金额约300亿元，累计注销公司股份约4.15亿股，占注销前总股本的6.89%。公司将结合市场形势、经营状况及资金规划等因素综合考虑回购注销计划，如有相关安排将严格依法依规履行信息披露义务。感谢您对公司的关注。
- 用户
问：章总您好，自从半年报以来格力股价持续低迷，严重偏离公司价值。基于对公司未来 持续发展的信心和对公司价值的认可，增强投 资者信心，维护广大投资者利益，促进公司持 续、稳定、健康的发展。章总是否考虑增持格力电器股票?
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答：尊敬的投资者，您好！公司质量是公司投资价值的基础和市值管理的重要抓手。公司致力于提升公司质量、经营效率和盈利能力，并结合实际情况依法依规综合运用现金分红、股份回购、股份注销等方式促进公司投资价值合理反映公司质量。如有管理层增持，请以公司相关公告或披露信息为准，谢谢您的关注与建议。
- 用户
问：您好，请问格力电器和华夏水务（北京）有限公司有合作吗？是否与元气先锋这个品牌有合作？10月23号元气先锋品牌在云南开会，写着格力的招牌
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答：尊敬的投资者，您好！我们将进行核查确认，感谢您提供的信息！
- 用户
问：请问近期公司人数，预计今年业绩增长如何，净利润增长率如何！
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答：尊敬的投资者您好！截至2024年末，公司在职员工人数为72,808人。2025年前三季度，公司实现营业总收入1376.54亿元，归母净利润214.61亿元，归母净利润率15.59%，同比增长0.69个百分点。感谢您的关注！
- 用户
问：前两天看到董事长的一句话，大意是：格力就像一个理科生，只懂埋头苦干，不懂营销包装自己。公司高管不止第一次说这话了，年内朱总监也说过。结合今年的营业状况，我有一点想法：格力什么都好，我很赞赏，包括卷技术、质量，目标，就是不卷价格。可格力就是缺少攻击性，装备、芯片和消费品手里有这么多技术，却不主动进攻。商场如战场，我们可以有高尚远大的目标，但首先我们是一家企业，持续盈利和扩大市场才能保证实现自己的目。
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答：尊敬的投资者您好！感谢您对公司的关注与批评建议，我们已及时反馈至管理层，祝您生活愉快！
- 用户
问：鉴于苏宁易购负债率高，持续经营存在重大不确定性，贵公司给苏宁易购供货采取了哪些方式保障货款顺利回收？
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答：尊敬的投资者，您好！经了解，公司对苏宁公司采用先收款后发货的模式结算，感谢您对公司的关注！
- 用户
问：关注到公司最近回答投资者提问更快、更耐心、信息质量都有提升，点赞，希望继续加油。同时建议1、提高回复频率、速度，每周能回复两次。比如上一次集中回复是9月11日，本次9月26日，相隔半个月，还是比较长。2、详细分析一下2025年上半年营业收入同比-2.46%，归母净利同比1.95% 的原因。大家不理解为什么一季度还取得两位数增长，二季度会如此差，半年报也没有详细的说明。非常担心
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答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的持续关注与IR工作的认可。公司2025年1-6月营业收入973亿，较上年同期998亿同比下降2.46%，主要是消费电器收入较上年同期减少。从行业环境来看，2025年上半年，中央空调行业销售规模同比下滑5.5%，其中内销市场受项目市场乏力及房地产市场调整影响，需求持续疲软，内销额同比下滑10.1%。与此同时，受多方面因素影响，家用空调市场竞争持续升温，奥维云网（AVC）数据显示，二季度家用空调线上2,100元以下的低端机销量占比首次超过50%，中高端需求承压。未来，公司将继续加大IR工作资源投入，努力提升沟通效率和质量。
- 用户
问：贵公司给苏宁易购供货采用的是账单还是现付？有无应收款逾期未收回？应收款有没有抵押物？
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答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注！经了解，公司对苏宁公司采用先收款后发货的模式结算。
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问：尊敬的格力董秘，您好！智能快炒设备赛道正高速增长，预计2025年市场规模突破37亿元，连锁餐饮对其降本增效、口味标准化需求强烈 。格力在商用厨电领域有深厚积累，热泵蒸柜等产品以节能技术见长，且具备成熟的温控、智能算法能力。请问公司是否计划将相关技术延伸至智能快炒设备研发？在餐饮端商用炒菜设备领域有无布局规划？未来是否考虑结合晶弘冰箱技术，打造“食材存储 智能烹饪”的智慧餐厨生态？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！格力智能装备具备深厚的核心零部件及技术积累，具有数控机床、智能物流仓储、工业机器人、工业自动化等高端装备产品及解决方案，已广泛应用于汽车及零部件、新能源、3C电子、食品医疗、教育等领域。您提到的智能快炒设备，目前公司还未涉及该类产品，考虑到餐饮端商用炒菜设备需求高速增长，有较大市场潜力，我们会重点关注市场变化，您的建议对我们具有重要的参考价值，感谢您对公司的持续关注！
- 用户
问：人行机器人万亿赛道。请问公司在人形机器人核心部件方面有研发生产布局吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司深耕工业机器人核心零部件与整机关键技术研究，在伺服电机、伺服驱动器、运动控制器、减速机及机器人动力学等方向取得突破，成功开发六轴机器人、SCARA 机器人、焊接机器人、协作机器人等全系列产品，负载范围覆盖3kg至600kg，形成完整的产品谱系。目前公司已开发可用在人形机器人上的关节模组等核心零部件，未来将持续关注人形机器人产业发展。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：未来可预见家用机器人肯定是趋势 请问贵司有没有规划或者研发投入 麻烦确认一下谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！公司深耕工业机器人核心零部件与整机关键技术研究，在伺服电机、伺服驱动器、运动控制器、减速机及机器人动力学等方向取得突破，成功开发六轴机器人、SCARA 机器人、焊接机器人、协作机器人等全系列产品，负载范围覆盖3kg至600kg，形成完整的产品谱系。目前公司已开发可用在家用机器人上的关节模组等核心零部件，未来将持续关注家用机器人产业发展。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：1.公司是否有研发人形机器人的计划，按目前的趋势，未来家庭机器人一定是有空间的，格力工业机器人技术这么好，不要浪费了。格力冰洗，小家电布局本身已经落后同行了，虽然近年也在加紧追赶，希望人形机器人这领域，公司能够抓住机遇，2.看到公司近期一直在努力宣传格力的产品，比如共饮黄河水等等，但是这类直播或者宣传片其实覆盖面不广，甚至微博都没上热搜，希望公司能通过更多渠道让消费者看到格力的优势。
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答：尊敬的投资者，您好！公司深耕工业机器人核心零部件与整机关键技术研究，在伺服电机、伺服驱动器、运动控制器、减速机及机器人动力学等方向取得突破，成功开发六轴机器人、SCARA 机器人、焊接机器人、协作机器人等全系列产品，负载范围覆盖3kg至600kg，形成完整的产品谱系。目前公司已开发可用在人形机器人上的关节模组等核心零部件，未来将持续关注人形机器人产业发展。公司始终致力于通过多元化的渠道和创新的形式，向消费者生动传递格力产品的技术优势与健康生活理念，您提到的“共饮黄河水”直播，是我们将硬核科技融入文化语境的一次尝试，除此之外，我们还通过央视《主持人大赛》、央视频《格力请回答》这类具有广泛影响力的权威节目，以新闻视角及纪录片形式展现格力电器中国智造的创新与活力。我们将认真研究您的想法，未来在宣传上会更加注重大众渠道与垂直阵地的结合，再次感谢您的宝贵意见！希望您继续关注和支持格力电器。
- 用户
问：格力晶弘空调 听说没有wifi模块，不能连无线，缺乏智能化，是真的吗
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答：尊敬的投资者，您好！公司持续提升产品智能化发展与用户体验，目前正有序推进空调等全品类产品标配WiFi模块计划，以实现格力全系家电及智能灯光等生态产品的一键互联，更好地满足年轻消费者等各类用户的智能化需求。感谢您的关注！
- 用户
问：格力在文化宣传这一块做得还不够到位，雪球格力只有2.8万的粉丝量，佛系小资却有7.3万粉丝。别人搬运格力各大微信公众号（各个分部的带格力字眼的公众号）的文章都可以做到7.3万粉丝。格力明显在文化宣传这一块不足。建议公司统筹管理公司体系下的所有公众号文章，一并发布在雪球、同花顺等平台。把格力话事人的标签掌握在自己手里，而非非官方的自媒体上。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您提出的问题，我们已将您的宝贵建议反馈至文化宣传部门，研究改进公司文化宣传工作、优化品牌传播体系。
- 用户
问：请问公司三年回报、市值管理研究的怎么样了
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答：尊敬的投资者，您好！公司致力于提升公司质量、经营效率和盈利能力，并结合实际情况依法依规综合运用现金分红、股份回购、股份注销等方式促进公司投资价值合理反映公司质量。在股东回报方面，公司长期保持稳定的现金分红政策，自上市以来累计现金分红超1476亿元（含2025年中期利润分配55.85亿元），其中自2012年以来累计现金分红超1422亿元（含2025年中期利润分配55.85亿元），并已推出2025年中期分红预案，拟向全体股东每10股派发现金10元（含税），共计派发现金红利55.85亿元。公司已于2025年10月30日经董事会审议通过《市值管理制度》并披露于巨潮资讯网。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：董秘好，我今年双十一主要关注抖音和快手。我发现友商构建了达人矩阵，联合上百个大博主的直播间带货，战报出来后双十一销售额是好几百亿，抖音快手双平台第一。我觉得以后618和双十一格力也需要更开放的心态，将自身的品牌力与达人的流量力、平台的算法力相结合，打一场有准备、有层次、有爆点的现代化销售战役，形成立体攻势，最大化收割流量。最后预祝格力再明年618和双十一取得巨大突破。
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答：尊敬的投资者您好，感谢您的建议，我们已转达至电商和市场部门参考。祝您生活愉快！
- 用户
问：董秘好，格力+现在是个冰冷的遥控器，建议将格力+接入deepseek，并用智能体格仔，根据各种触发器(设备状态、环境气候等）主动调用其API与用户互动，把一问才有一答的被动的deepseek，变为主动服务的格仔。从“人找服务”变为“服务找人”,让格力+成为懂用户的智能管家。通过预见性关怀建立情感连接，让用户感受到格力的专业守护，深化信任。
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答：尊敬的投资者，您好，感谢您的精彩创意与建议，也欢迎您通过公司投资者热线（0756-8669232）与我们进一步交流。
- 用户
问：董秘好,我认为应对友商空调"内外机功能可更新(OTA)"的卖点,格力应强调 "硬件性能无需更新,出厂即顶级",将“纯铜(非铝代铜)耐用性”、“静音效果出风量”、“净化空气”、“制冷/热稳定性”等作为核心卖点,吸引注重长期价值和产品可靠性的用户。另外还应该参数透明化：在产品介绍中更具体地展示纯铜工艺以及压缩机、电机等核心部件的优质用料和精良工艺,将“硬件品质”这个抽象概念转化为消费者可感知的语言。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品品质的认可，您的建议具有参考意义，我们已转达至市场部门，祝您生活愉快！
- 用户
问：董秘好，我认为目前应对友商生态空调＂内外机功能可更新(OTA）＂的卖点，格力应强调 "硬件性能无需更新，出厂即顶级"，将“耐用性”、“静音效果”、“净化空气”、“制冷/热稳定性”等作为核心卖点，吸引注重长期价值和产品可靠性的用户。另外还应该参数透明化：在产品介绍中更具体地展示压缩机、电机等核心部件的优质用料和精良工艺，将“硬件品质”这个抽象概念转化为消费者可感知的语言。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司产品品质的认可，您的建议具有参考意义，我们已转达至市场部门，祝您生活愉快！
- 用户
问：格力在关键时候没有与股民做出有效沟通。比如明明中报后媒体大肆报道格力不分红了，格力没有选择出来澄清中报不分红不等于中期不分红，（事实上三季报就明确了分红），而是任由市场被错误信息左右而导致股价大跌。另外公司每次分红都是拖到法定期的最后时节，能不能这一次在年底前就分红，也弥补一些股民因股价长时间下跌而造成的损失。既然是上市公司，就有提升市值和保护股民的义务，分红是股民应得的，而不是对股民的施舍。
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答：尊敬的投资者，您好！公司2025年中期利润分配预案尚需于2025年11月24日经股东会审议，并在审议通过后两个月内实施，敬请关注。
- 用户
问：尊敬的董秘，您好！外界对格力家电多元化、智能话意见很多，面对主业空调市占率被友商夺走，也推出了小凉神低价空调。外界扰动太多，希望格力依旧能够保持只生产消费者真正需要的家电产品，不要盲目地追求市占率。
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答：尊敬的投资者，您好！谢谢您对公司的信任与支持，公司以健康家电与高质量供给为核心，结合消费者需求进行产品设计与创新，近期推出风神i7油烟机、宠物净化器、“6个9”净水机、北欧时光篝火暖风机等多款厨电、小家电新品，不断丰富产品矩阵。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，您回答了《《未来三年股东回报规划》的问题，列举了格力近些年分红的情况，非常感谢。作为一个价值投资者，希望有一个投资回报的稳定预期。2022年-2024年这三年间有投资回报规划，而2025年及之后，就没有类似的投资回报规划了吗？如果这样，作为一个投资者如何能有稳定预期呢？如果格力能做到一如既往大力分红，那为什么不能有一个新的三年回报规划呢，制定很困难吗？或者说之后的三年是不可预期的？
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答：尊敬的投资者您好！公司将结合战略规划、市场环境、资金规划等因素审慎研究股东回报规划，感谢您对公司的关注与支持，祝您生活愉快！
- 用户
问：张伟总裁在2025年６月业绩说明会上表示，公司工业制品、高端装备、精密模具、电子元器件、再生资源等板块具备分拆上市的基础。我提醒：后续分拆上市的话，涉及到分拆上市板块的估值与发行价格设定，这与格力电器母公司的估值水平密切相关！建议尽早进行市值管理，维护公司价值，提升市值到合理水平。
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答：尊敬的投资者您好，谢谢您对公司的关注与建议！
- 用户
问：格力是否可以考虑在短剧内植入格力的非空家电的广告？目前短剧可以说是全民普及，利用这个作为传播载体，可能可以让更多人意识到格力有非空家电，甚至做得还不错？
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答：尊敬的投资者，您好！短剧作为一种新兴的剧集形式，其流行得益于“短平快”的叙事节奏、精准的用户定位和技术驱动的创新，近年来在国内市场呈现出爆发式增长。您提供的建议对我们宣传非空产品具有重要的参考价值，感谢您对公司的关注！
- 用户
问：格力中报业绩并不令人满意，同时没有投资者回报计划，也没有像海尔和美的有中期分红，在投资者关系方面也落了下风。作为格力电器十几年的老股东，希望格力管理层能够从善如流，在公司经营方面和投资者关系方面能够真正地改善提高，真正成为中国家电行业的典范企业。
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答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司提出的宝贵建议。2025年上半年，公司实现营业总收入976.19亿元，归母净利润144.12亿元，从行业环境来看，2025年上半年，中央空调销售规模同比下滑5.5%，其中内销市场受项目市场乏力及房地产市场调整影响，需求持续疲软，内销额同比下滑10.1%。与此同时，受多方面因素影响，家用空调市场竞争持续升温，奥维云网（AVC）数据显示，二季度家用空调线上2,100元以下的低端机销量占比首次超过50%，中高端需求承压。公司2025年中期利润分配预案已公告，拟向全体股东每10股派发现金红利10元（含税），该预案尚待股东会审议。未来公司将持续优化经营管理，强化技术创新与市场拓展，努力提升长期价值。感谢您对公司的关注！
- 用户
问：请公司尽快出三年分红计划，并对2025年半年报做业绩说明。
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答：尊敬的投资者，您好！公司重视投资者回报，通过稳健经营和技术创新实现高质量发展，以出色的盈利能力、充沛的现金流以及稳健的现金管理持续巩固现金分红基础，为股东创造长期价值。公司近10年实施分红15次（含拟实施2025年中期分配预案），2025年中期利润分配预案，拟向全体股东每10股派发现金股利10元（含税），共计派发现金红利55.85亿元，分红水平、分红持续性及稳定性均位于上市公司前列。公司将结合战略规划、市场环境、资金规划等因素对股东回报规划进行审慎研究。2025年上半年，公司实现营业总收入976.19亿元，归母净利润144.12亿元。从行业环境来看，2025年上半年，中央空调销售规模同比下滑5.5%，其中内销市场受项目市场乏力及房地产市场调整影响，需求持续疲软，内销额同比下滑10.1%。与此同时，受多方面因素影响，家用空调市场竞争持续升温，奥维云网（AVC）数据显示，二季度家用空调线上2,100元以下的低端机销量占比首次超过50%，中高端需求承压。
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问：请问公司截至10月31日的股东人数是多少，谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！截至2025年9月30日，公司股东总数为575,123户。公司将在后续定期报告中依法依规履行披露义务，感谢您的关注。