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问：2023年洁柔营收98亿创新高，第四季度的利润也大幅增长，可喜可贺。虽然离股权激励目标100亿还差一丢丢。这说明公司的财报可信度很高，没有为了目标而平滑财务数据。但是广大股民不理解的是2024年一季报营收为什么才18亿，公司2024年110亿的目标还有信心达成吗？另外，董秘公开回复称公司目前产能销大于产，所以要新建达州和宿迁厂，可是一季度的营收同比下滑10%又如何解释呢？请务必回复为盼。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！2024年一季度，受市场竞争加剧、品类结构调整影响，公司营收有所下滑，管理层通过一系列措施降本增效，使公司保持有竞争力的利润水平。
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问：欣闻贵公司计划将回购专用证券账户当初6.6个亿回购的股份注销，并把以前股权激励计划的限制性股票也一块注销，这样加起来有7个亿左右，再算上公司即将回购并注销的封顶1亿元股票，这阶段总计回购并注销的股票将接近8个亿，请问贵公司如此大力度地实施股份回购并注销的目的是什么？是否有一部分原因是为了提高广大投资者的获得感？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视投资者，重视对投资者的合理投资回报，实行持续和稳定的利润分配政策，以保障投资者权益。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：四川达州竹浆一体化项目什么时候投产，生活用纸面临阶段性产能过剩，但是行业集中度偏低如何替换市场上落后和产品卫生不达标产能，中小餐饮和酒店企业对生活用纸需求量大，对价格极度敏感公司的低端太阳系列竹浆纸满足客户需求吗？随着生活用水平提高人均对生活用纸需求是增加，重点还是公司管理层提高营销能力，控制好成本木浆波动大把握好价格最低多屯货
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！四川达州项目进展情况请关注公司相关公告。太阳品牌是旗下生活用纸双品牌战略之一，主打环保健康和亲民性价比。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：近日贵公司董事长接受中山日报记者采访时表示，生活用纸行业已经产能过剩。请问既然产能过剩，为什么贵公司还要投资新建达州和宿迁两厂？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司生活用纸业务基本处于销大于产的状态，将有节奏的进行产能投放和布局，达到产销动态平衡。公司以卓越的战略眼光，精心构筑了全国性的生产基地布局,实现了华东、华南、华西、华北以及华中的全面覆盖，成功地拉近了与消费者的距离，为消费者提供了更为快捷的服务的同时，极大地降低了运输成本，提高了运输效率。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：近日贵公司董事长接受中山日报记者采访时表示，生活用纸行业已经产能过剩。请问既然产能过剩，为什么贵公司还要投资新建达州和宿迁两厂？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司生活用纸业务基本处于销大于产的状态，将有节奏的进行产能投放和布局，达到产销动态平衡。公司以卓越的战略眼光，精心构筑了全国性的生产基地布局,实现了华东、华南、华西、华北以及华中的全面覆盖，成功地拉近了与消费者的距离，为消费者提供了更为快捷的服务的同时，极大地降低了运输成本，提高了运输效率。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：根据国九条新规，“最近一个会计年度净利润为正值，且公司合并报表、母公司报表年度末未分配利润均为正值的公司，其最近三个会计年度累计现金分红金额低于最近三个会计年度年均净利润的 30%”请问贵公司目前累计现金分红是否能达到新规要求，若还达不到，未来有什么计划？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来，实行稳定的利润分配政策，在兼顾企业长期稳定发展的前提下，重视对投资者的合理投资回报。公司最近三个会计年度累计现金分红（含回购股份）满足国九条相关规定要求。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：去年纸浆大跌，成本优势传导，需要多久，，近期纸浆开始涨价需求好转了吗，
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司基于生产与销售计划，综合考虑原材料运输时间、市场变化情况等，会储备纸浆的安全库存，以满足生产营运需求。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：请问贵公司朵蕾蜜的产品都在哪些大型商超铺货？我是福建地区的，为什么在各个商超都很少看到朵蕾蜜的产品？并且在线上如京东，淘宝上的销量也是很靠后的？请问贵公司对于朵蕾蜜品牌的销售渠道是如何规划的？主要是北方还是南方？线上还是线下？线上主要是哪个（些）平台？我在福建的沃尔玛问卫生巾品类服务员，人家压根就没有听过朵蕾蜜这个品牌，请问贵公司是如何打造和提高朵蕾蜜品牌的知名度的？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！朵蕾蜜”是公司持续投入和发展的战略性品牌，通过聚焦重点活动档期开展主题推广活动，持续为品牌拉新，实现品牌知名度的提升。2022年推出真吸、零感吸两大全新系列，实现全域零售。欢迎到我司各平台官方旗舰店和线下卖场选购！欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：据报道，3月11日晚间，维达国际发布公告称，已获Essity就其全部约6.21亿股股份发出要约有效接纳，Essity要约股份约占总股本的51.59%。请问董秘，贵公司对于竞争对手引入拥有上游资源的国际资本有个看法？洁柔对此有何应对措施和计划？未来是否考虑兼并同行以持续保持市占率？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司积极关注所属行业发展情况，并努力通过研发、合作、创新等方式提升公司核心竞争力。公司将基于战略规划和发展需求积极考虑您的建议，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：董秘:您好！您解释盘纸达到国家认可标准，我非常认同，但同样是盘纸，维达和好百年这些品牌为什么不会出现这一情况？我是因为经常使用洁柔纸巾，而且持有中顺洁柔的股票我才提出建议，如果不想在质量上下功夫，怎么去跟别人竞争？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！产品质量是公司在市场上立足的根本和发展的保证，公司秉持“产品要品牌、企业要品牌、做人更要品牌”的文化经营理念，产品从源头到生产，再到成品抽检，需要经历多个步骤的品质检验，每个环节都严格把控、层层监管，确保为消费者提供优质的产品。同时公司十分重视消费者体验，欢迎您拨打400-6223038详细咨询，提供您宝贵的意见与建议，我们将安排销售人员上门拜访，为您提供产品试用，以确保提供更优质的产品和服务，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：董秘:您好，我们是居家养老服务站的，经常使用贵公司生产的盘纸，长者吃完饭后用来擦脸，会有纸巾沾在脸上或手上，能否在工艺上改良？希望以后不会再出现这些问题，给人留下一个好印象。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！盘纸是具有遇水较易溶解的特性（按照国家标准要求），与可湿水抽纸特性不同，如是饭后擦脸使用，推荐您使用我司可湿水抽纸。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，我们将安排销售人员上门拜访，为您提供产品试用，以确保提供更优质的产品和服务，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：董秘，您好。1）根据去年10月份的交流，达州项目预计24年初投产，最新进展如何？2）宿迁项目一期20万吨1月底已获资源规划局审批，项目预计投产进度？3）根据【深交所上市公司自律监管指引第9号-回购股份】，公司是否每月前3个交易日应披露回购事项？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！项目进展情况敬请关注公司公告。目前公司尚未开始实施回购，敬请关注公司相关公告。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：请问贵公司2022年年报生产量披露的1.29亿箱，其中一箱是指的多少的量呢。结合对应产品总收入对比，单价不符合常识。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！由于产品类别和系列繁多，不同产品的箱规有所不同，不可简单地用总收入除以箱数计算单价。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：董秘，您好。公司股价相较最高价跌去近八成，此时需要来些利好的消息提振投资者信心。麻烦有什么积极的进展，第一时间发布。比如达州工厂的投产，2023年营收过百亿，进军日化产业，布局银发经济等等一系列利好信息，只要有任何积极的进展就第一时间周告天下，这也是市值管理的一种方式啊。同时也建议董监高继续增持股份以示对未来发展的信心！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司信息披露工作严格按照证监会和深圳证券交易所相关法律法规的规定执行，欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：董秘你好，截止到2024年2月23日公司股东人数为多少？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来，实行稳定的利润分配政策，在兼顾企业长期稳定发展的前提下，重视对投资者的合理投资回报。公司每三年重新审定《未来股东回报规划》，确保利润分配政策的持续性和稳定性，以保障投资者利益。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：尊敬的董秘，麻烦将此呼声转达实控人忠哥和董事长刘鹏先生。中顺洁柔是一家有担当的民族企业，当年为员工增持的兜底，去年直播间价格事件的处理，近期媒体热议的1.3亿年终奖，都表现出对员工，对客户的尊重和关怀。那么同样对贵公司忠实的广大股民呢？从30多股价坚守到现在的价值投资者呢？他们这些年有什么获得感？企业又有什么愿景和行动来回馈投资者？1亿元的回购计划，说实话显得杯水车薪，希望能看到更有力的护盘措施！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来，实行稳定的利润分配政策，在兼顾企业长期稳定发展的前提下，重视对投资者的合理投资回报。公司每三年重新审定《未来股东回报规划》，确保利润分配政策的持续性和稳定性，以保障投资者权益。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：据公开信息披露，贵公司行业内不少企业运营管理中都实施了区块链技术，是否对贵公司维系现有客户关系产生了新挑战？是否影响了贵公司的市场竞争优势？贵公司是否也有计划实施区块链技术？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注与支持！公司主营业务不涉及区块链技术。感谢您的宝贵建议，邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：公司23年四季度的毛利有改善吗？1亿元股票回购进度怎么样？，俄针纸浆更便宜是不是尝试新增供应商，四川新增产能进度怎么样？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司财务状况、股份回购及四川达州项目进展情况以公司公告为准，敬请关注公司公告。公司生产用原材料木浆来自智利、巴西、加拿大、乌拉圭、芬兰、瑞典、俄罗斯、印尼等国家。感谢您的宝贵建议，邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：您好：贵公司的整体ESG排名在行业中极其靠后，被路孚特评级为C-，被商道融绿、华测CTI评级为B，在企业社会责任分项上仅被华证评为B。请问贵公司是如何保障员工与客户的权益？又如何在未来做出改善？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司始终与员工、客户同行。中顺洁柔作为大舞台、大学校、大家庭，始终秉持着对员工的尊重与关怀，努力建设和完善人才管理体系，让每一位员工都能感受到平等的机会、公平的待遇以及全方位的福利保障。同时，我们深知客户的重要性，始终秉承“只在乎你”的品牌理念，致力于为广大消费者提供卓越的产品体验，成为国民美好生活陪伴者。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：董秘你好，中顺洁柔有计划在重庆建工厂吗，作为我国最大的城市，拥有3200多万人口，又是西部地区唯一的直辖市，渝新欧铁路的起点，重庆有庞大的消费市场和便捷的出海通道，而且重庆每年都会组织企业去国外参展，给公司企业寻找新客户和新订单，洁柔公司如果能选择重庆，绝对是一个正确的选择，“渝贸全球”将持续为客户提供服务
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能布局，达到产销动态平衡。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：很多人都会有忘记带纸巾或卫生巾的习惯，公司能否开发一种小型无人售货机专门和公共厕所、工厂单位合作挂在厕所门口，提供售卖小包纸巾、卫生巾？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
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问：董秘你好，中顺洁柔有计划在重庆建工厂吗，作为我国最大的城市，拥有3200多万人口，又是西部地区唯一的直辖市，渝新欧铁路的起点，重庆有庞大的消费市场和便捷的出海通道，而且重庆每年都会组织企业去国外参展，给公司企业寻找新客户和新订单，洁柔公司如果能选择重庆，绝对是一个正确的选择，“渝贸全球”将持续为客户提供服务
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能布局，达到产销动态平衡。欢迎您随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678），提供您宝贵的意见与建议，也邀请您来公司总部参观、体验产品。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，过去几年因为原材料纸浆价格的上涨，侵蚀了公司的部分利润。然而2023年以来，纸浆价格逐步回归正常，公司今年的利润应该也会随之增加。过去几年，广大投资者在实控人邓总的号召下，日夜坚守，期盼否极泰来，无奈明月照沟渠。请问，贵公司未来是否有计划加大股东分红力度，提高投资者的获得感？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司在兼顾正常经营和可持续发展的前提下，重视投资者的合理回报，多年来坚持以现金分红为主，并保持利润分配的科学性、连续性和稳定性。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，近日国务院常务会议，“点题”银发经济、增进老年人福祉。请问贵公司在该领域有哪些战略和部署？有什么近期或远期规划吗？
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答：尊敬的投资者，您好！公司会持续关注银发经济，非常感谢您对公司的关注和支持！
- 用户
问：你好 洁柔日化有多少个品种
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！
- 用户
问：你好董秘，请问公司实施的四次股份回购，每次回购后的股票实施员工持股激励了吗，每次股份回购后股票的具体用途能说明下么？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！以回购报告书披露的回购股份用途统计，公司前三次回购股份用途为员工持股计划或股权激励计划，第四次回购股份拟用于注销并减少注册资本，具体情况请查阅公司相关公告。
- 用户
问：请问公司，我在拼多多旗舰店买的卷纸，公司地属广东，我收货地在海南，为啥要从重庆发货呢？问客服说是随机的。这不浪费客户的收货时间吗？还增加公司的运输成本呢？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司会根据库存情况、物流费用等因素综合考量安排发货，竭诚为每一位消费者提供更便捷的产品及服务，真挚感恩您对公司产品的支持！如有疑问，请随时与我们联系（投资者热线：0760-87885678）。
- 用户
问：尊敬的董秘，若不是贵公司近日及时公告“洁柔日化用品（广州）有限公司”与贵公司无关，我们作为普通消费者真的很难分辨，因为无论是产品名称还是商标都十分相似。不知道对方这种高度模仿的行为是否涉及品牌或商标侵权，希望贵公司引起高度重视。千万不要让这种不合格的产品影响了中顺洁柔建立已久的品牌形象。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司非常重视消费者权益，也注重公司品牌保护工作。作为民族企业与国货品牌，始终围绕着“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的经营理念，将“只在乎你”的品牌理念践行到实处，扎根中国消费者的日常生活健康需求，在陪伴一代又一代国民健康生活的同时，也凭借自身不懈的研发和坚定的品牌与产品理念，赢得了9亿多消费者和市场的信任和赞誉。此次面对市场上潜在的品牌和产品被第三方搭便车或仿冒等现象，公司及早做出应对措施，利用好法律武器，保护来之不易的品牌形象，为消费者营造出更加安全放心的消费环境。再次感谢您提出宝贵的意见和建议。
- 用户
问：贵公司回购股份截止今日回购了多少！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！截至目前公司尚未进行2023年股份回购，相关进展请关注公司后续披露的公告。
- 用户
问：你好，想问下公司目前的在产产能一共是多少
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前产能约90万吨，具体以公司公告为准。
- 用户
问：近日，胡歌和刘涛的辩论冲上热搜，他们争辩的内容是，在野外用完的手纸要不要带走？双方较真的态度和激烈的辩论，引起网友的一番讨论。请问贵公司的手纸在野外使用，如果不带走可以经过自然降解，对环境无危害吗？亲爱的吕白先生，洁柔能够提供胡歌野外放心使用的产品吗？如果可以，这将是一个网络爆点。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司一直秉承着强烈的社会责任感，积极响应国家环保目标，执行各项环保要求，持续为消费者提供健康、安全、环保、舒适、便捷的产品服务。我们的全系列纸巾都是采用100%原生木浆制成的，属植物纤维成分，可以实现全降解的。
- 用户
问：您好，请问公司的纸浆采购费用是用本币结算，还是用外币结算？汇率的变化是否会影响公司纸浆的采购成本？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司的纸浆采购目前主要使用外币结算，汇率的波动会影响采购成本，公司会持续关注并开展金融衍生品交易业务对冲和规避汇率波动风险。
- 用户
问：董秘，你好！关注到近期的公告，发现公司设立了股票回购专用证券账户，并且账户内已经持有2000多万股份，但是目前股票回购方案尚未获得股东大会通过，想请问账户内为何会有股份呢？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司2021年以集中竞价交易方式实施了股份回购，累计回购股份数量合计24,863,087股，成交总金额约?6.61亿元。具体内容详见公司于巨潮资讯网上披露的《关于股份回购期限届满暨股份回购实施结果的公告》（公告编号：2022-01）。
- 用户
问：董秘，你好！首先，对于三季度的业绩表示赞赏。我有两个问题。1如果纸浆维持目前的高位，贵公司的低价纸浆预计会在什么时间用完？2贵公司的个护作为第二增长曲线，但在营收上并未有显著增长，请问未来对个护如何定位及发展？或者说如何发力？近期有没有相关动作？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！1、公司是基于生产与销售计划，综合考虑货物运输时间、市场变化情况等因素制定纸浆采购计划，以满足公司需求。2、“朵蕾蜜”是公司持续投入和发展的战略性品牌，我司会坚定的推动和培育“朵蕾蜜”护理用品品类的发展。2022年推出真吸、零感吸两大全新系列，实现全域零售。
- 用户
问：2023年公司前三季度营收总共68亿，第四季度就算努力做到2021年的28亿，全年也才96亿，请问公司第四季度有什么法宝可以创营收历史新高？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将继续坚持发展战略和经营计划，驱动高端、高毛利产品销售份额的持续增长，打好线上双十一大战、提前开启春节压仓行动，全区域全渠道全场景发力，利用各项品类资源和发挥团队组织力，全面追逐目标达成。
- 用户
问：10年来，共建“一带一路”取得实打实、沉甸甸的成就，形成了3000多个合作项目，拉动上万亿美元投资规模。在昨天举行的“一带一路”企业家大会上，一大批中外务实合作项目集中签约。不论是项目数、涉及国别，还是签约金额，都远超上一届企业家大会。充分展示了中外工商界积极参与“一带一路”国际合作的丰硕成果，请问贵公司有没有布局一带一路海外合作的计划？比如和沿线国家合资（合作）在当地建设生活用纸工厂，拓展海外市
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司密切关注海外市场的情况，正积极拓展海外市场。
- 用户
问：请问贵公司有提供生活用纸给华为吗？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！目前，公司未直接提供产品给华为。我们期望通过努力能够为华为以及所有优秀的企业提供优质的洁柔产品使用。
- 用户
问：董秘你好,达州项目纸浆一体化,什么时候完工
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！达州首期10万吨生活用纸项目按计划正常推进中，预计2024年年初投产。
- 用户
问：请问什么时候公布三季报？？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司预计于2023年10月26日披露2023年第三季度报告，敬请关注！
- 用户
问：公司在抖音平台2023年9月17日的销售活动中，产品价格设置错误造成千万元的重大损失，此事件曝露出成立45年以来的公司管理水准仍然不足（如此低级），严重损害股东权益和信心，公司管理层应予以问责，给股东一个交待。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！一直以来，公司视诚信和用户为洁柔的根本，此事件发生后，管理层综合考量，从长远出发，第一时间制定解决方案，希望最大限度维护各方利益。公司及管理层非常重视股东权益，非常重视市场趋势、品牌口碑、产品品质和消费者体验。公司将努力提升运营效率，增厚企业价值，回报投资者对公司的信任和期望。通过此事件，我们充分吸取经验教训，进一步完善优化各项基础管理制度和业务流程。同时，根据公司相关制度对责任人及相关领导进行问责，做到奖惩分明，杜绝类似事件再次发生！公司及管理层诚挚接受各位股东、投资者的监督，欢迎来公司参加投资者调研活动，与管理层面对面进行交流。再次感谢各位股东、投资者和社会大众的信任和支持！（投资者热线电话：0760-87885678）
- 用户
问：公司的销售费用率比同行维达国际等明显偏高，是否有采取措施降低？公司销售队伍大概情况，刘金峰是否还在公司任职？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据2023半年度公开的财务信息，公司的销售费用率与同行公司相差不大。同时，有关毛利和费用的关系，也请关注净利润率的情况。近年来公司销售费用率处于合理水平，目前公司正全面梳理优化销售、市场等各经营管理板块的业务流程和管理制度，通过逐步完善公司信息化和数字化建设，赋能经营管理，对销售价格、销售费用等进行进一步管控和优化。销售团队的大部分中高层管理人员都是公司培养多年的核心骨干，员工忠诚度高，专业能力强，带领销售团队按公司战略目标努力奋斗，推动各项经营指标健康稳定发展。目前刘金锋先生不在公司担任任何职务。
- 用户
问：董秘你好，对于公司半年报有几个疑问，麻烦解答一下。一，公司大额短期举债11亿，如果用于产能扩建，短期债并不能满足工程的长期性需求，且公应收与应付规模接近，应该不需要太多资金运营，大额存单和理财产品11亿，请问公司在举债理财？二，每年都有8亿其他应付账款（未付客户费用），为什么每年都有这么大额，且不计入应付账款？三，公司在22年纸浆价格高企时大幅进货，在控制成本方面管理层是否做得不够尽责？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！一、公司通过低成本融资，合理规避汇兑风险，利用金融工具对冲融资成本，增加财务收益。二、其他应付款主要为未付客户的费用。三、纸浆作为大宗交易商品，价格具有周期波动性，公司有一整套应对纸浆价格波动的机制和专业的纸浆采购团队负责纸浆的采购工作。同时，公司是基于生产与销售计划，综合考虑货物运输时间、市场变化情况等因素制定纸浆采购计划，以满足公司需求。
- 用户
问：你好董秘，21年股份回购实施用途用于员工持股计划。请问用于哪一期持股计划，实施情况如何？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司2021年回购的股份24,863,087 股暂未实施股权激励计划或员工持股计划，后续进展敬请关注公司公告。
- 用户
问：你好董秘,请问贵司的朵蕾蜜系列产品是否有广告推广的计划?
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！“朵蕾蜜”是公司发展和未来持续投入的战略性品牌，公司坚定的推动和培育“朵蕾蜜”护理用品品类的发展，致力持续打造使其成为公司发展增长的第二护城河，在发展的过程中会合理选择有效的广告形式投放，助力品牌成长。
- 用户
问：贵公司6月份公告称公司以自有资金在广东省中山市设立了全资子公司广东老桐学信息科技有限公司，将积极探索健康养老、老年游学等领域。该领域跟公司目前的主营业务相关性较弱，请问公司的战略初衷是什么？在该新拓领域有哪些主要竞争对手？公司在老年产业领域又有哪些竞争优势？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！敬请关注公司公告。
- 用户
问：请问公司是不是销售合作伙伴出了问题，好多三四线城市超市没看到公司产品
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司与客户保持长期稳定的战略合作伙伴关系，不断建立与完善营销网络，采取“直销到县、分销到镇”的渠道下沉和精耕细作策略，不断细分与扁平化市场经营、扩大经销商的网络布局。同时，公司也会根据市场情况，调整部分低效渠道，注重提高资源投入的效率与效益。
- 用户
问：请问贵公司价格高位的库存纸浆还剩多少？预计什么时候可以消耗完？公司从哪个月开始采购新的价格低位纸浆？或者换一个问题，公司的成本预计从哪个月或哪个季度开始会明显收益于纸浆价格的下行？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！若进口纸浆价格持续下行，公司生产成本将会逐步降低，具体数据属于商业机密，不便公开，敬请谅解，再次感谢您的关注！
- 用户
问：请问贵公司近3年分红情况如何？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司高度重视股东回报，自上市以来实行稳定的利润分配政策，使投资者能够分享公司成长和发展的成果。公司2020年度、2021年度、2022年度三年共计派发现金分红（含税）102,789.28万元（含回购股份金额）。
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问：今年的618，公司有那些方面的营销？方便介绍一下吗？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！6.18大促期间，公司积极参与各类平台活动，开展各品牌各品类促销，不断拓展公司业务，欢迎您到我司各平台官方旗舰店、其他店铺或者线下各终端卖场选购产品。谢谢！
- 用户
问：董秘您好，公司的创新研发能力强，新产品不断推陈出新。但是，公司的一些产品从品类到包装被有的友商疯狂抄袭。公司有何办法维护权益，比如通过申报知识产权或者法律渠道？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司有设立专门的维权团队维护公司相关权益，针对不同情况有针对性地进行应对，如请有关部门协助查处或与友商沟通协商，必要时将采取法律武器维护公司的合法利益。此外，公司在创新研发的同时会及时申报与保护相关知识产权。
- 用户
问：请问市场5月份纸浆价格环比增减情况，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！市场的纸浆价格情况请关注大宗商品交易市场。
- 用户
问：公司在数字化转型方面有布局没？据说竞品公司已和国内通讯巨头在数字化生产制造方面出成果了，利润率提升了10%。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司正全面梳理优化销售、市场、财务、生产、采购、供应链等各经营管理板块的业务流程和管理制度，通过逐步完善公司信息化和数字化建设，赋能经营管理。初期针对销售价格、销售费用的管控和优化取得一定成效，2023年一季度净利率环比有所提升。
- 用户
问：请问董秘：公司2023年4月20日公布分红方案；什么时候确定确权日期？以往年的经验均是在15天内确定，今年已经超过了15天，是公司决策问题还是其他原因？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据相关法规规定，利润分配方案在股东大会审议通过后2个月内实施，公司将于2023年5月11日召开2022年年度股东大会审议《关于公司 2022 年度利润分配预案的议案》，具体进展情况请关注公司公告。
- 用户
问：董秘，您好！请问，2022年公司产品有卫生巾吗？若有，销售金额多少？建议，公司普通产品知名度较高，但竞争激列，利润增长空间有限。在卫生巾产品方面，加大科研(在适用性，舒适性，药物防预治疗等方向)，加大广告，做高端产品(低端毛利低，竞争大)，可以成为利润增长点。希望公司奋进向上！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司拥有“朵蕾蜜”女性卫生巾品牌，公司坚定的推动和培育“朵蕾蜜”护理用品品类的发展，希望能够成为公司的第二护城河！我司各平台官方旗舰店和线下卖场正火热销售中，欢迎前来选购！再次对您的建议表示感谢！
- 用户
问：请问 公司是制造业的用金融业的人来管理 是否合适 希望专业的人干专业的事才能长久
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司人才战略清晰，管理层及团队分工明确。欢迎各位朋友来公司调研指导。
- 用户
问：董秘您好，请问纸浆价格下降了没？下降幅度有多少？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！纸浆是国际性大宗原材料，其价格受多方面因素影响。纸浆价格在2022年四季度开始逐步下行，未来趋势有待进一步观察。
- 用户
问：请问2023年一季报，公司销售量同比是增长的还是减少的
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司2023年一季度营业收入为206,054.28万元，同比增长9.35% ，净利润为8,943.67万元，同比减少32.93% 。
- 用户
问：请问:公司2022年年报与2023年一季报短期借款大增的原因是什么，公司账上不缺现金，为何短期负债增加如此之多
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司通过低成本融资，合理规避汇兑风险，利用金融工具对冲融资成本，增加财务收益。
- 用户
问：董秘大哥：请问公司的原材料库存周期和产品库存周期分别是多久？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司基于生产与销售计划，综合考虑原材料运输时间、市场变化情况等因素科学制定原材料采购计划，以满足公司生产营运需求。产品库存周期方面，公司随着市场需求的变化结合销售计划，综合考虑制定生产计划和采购计划，保持合理的库存量。
- 用户
问：国家倡导数字经济，请问公司在这方面怎么考虑的，公司在人工智能方面有准备吗？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司正全面梳理优化销售、市场、财务、生产、采购、供应链等各经营管理板块的业务流程和管理制度，通过逐步完善公司信息化和数字化建设，赋能经营管理，不断夯实公司基础，确保长期健康良性发展，达到基业长青。
- 用户
问：请问截止到2023年4月10日公司股东总户数多少？谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据相关法规要求，股东人数请关注公司定期报告或将本人身份证明文件及持股证明等书面文件发送至公司对外邮箱dsh@zsjr.com，公司经核实股东身份后将按照要求予以提供股东户数信息。根据公司三季报的披露数据，截止2022年9月30日，公司的股东户数为135,254户，谢谢！
- 用户
问：请问截止2023年4月10日公司股东总户数多少？谢谢
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据相关法规要求，股东人数请关注公司定期报告或将本人身份证明文件及持股证明等书面文件发送至公司对外邮箱dsh@zsjr.com，公司经核实股东身份后将按照要求予以提供股东户数信息。根据公司三季报的披露数据，截止2022年9月30日，公司的股东户数为135,254户，谢谢！
- 用户
问：尊敬的领导好！请问公司的主要竞争对手是哪几家？各地做生活用纸的小厂其实也很多，产品层次参次不齐，但对公司产品销售肯定有冲击，请问公司怎么考虑的应对措施？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据《2021生活用纸和卫生用品行业年度报告》显示，2021年综合排名前四位的生活用纸生产商有：恒安、维达、金红叶、中顺洁柔。公司通过持续的品牌建设和品质保障，步伐稳健的产能布局与渠道扩张，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，稳居生活用纸行业第一梯队，得到广大消费者及资本市场的认可。公司一直秉持“只在乎您”的价值理念，持续深耕消费者需求，利用强大的研发创新能力，不断进行产品升级优化，致力于为广大消费者提供更优质舒适，更贴合个性化需求的产品，提升消费者对于公司产品的美誉度，持续强化和巩固品牌力。
- 用户
问：消费品牌独特的包装颜色外观能带给人深刻印象，比如农夫山泉的红白，怡宝的绿，华为的翡冷翠，可乐红，雪碧绿等等。公司的卷纸很多都是和友商一样的蓝色，不走进看根本就分不清谁的产品。就像公司重视产品的味道一样，希望公司聘用专业时尚界人士对商标产品外观做出颠覆性的改变！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！洁柔系列产品有经典的黑粉色系，公司十分重视产品开发和包装设计，持续提升产品核心竞争力，包括产品品质、产品包装、技术指标、香型等，致力于为广大消费者提供更优质舒适，更贴合个性化需求的产品。再次感谢您提出宝贵的意见和建议。
- 用户
问：旅游俨然成为生活的必须，洁柔有没有可能打造一款旅行装（盒），内含若干纸巾、湿纸巾、洗脸巾、消毒纸、面膜、朵蕾蜜等常用产品，不要大但要全，方便携带且减轻出发前准备行李的烦琐。如果能和房琪等流量新媒体合作，说不定会成为旅行爆款。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！一直以来，我们坚持“产品即作品”的产品开发理念，十分重视每一件产品的研发推出、消费者需求及体验。公司希望所开发的产品是基于不同场景下的消费者利益点的产品技术创新而带来的消费体验提升。在新的渠道上，公司一直都持积极的拥抱态度。再次感谢您提出宝贵的意见和建议。
- 用户
问：尊敬的领导好！请问公司的主要竞争对手是哪几家？各地做生活用纸的小厂其实也很多，产品层次参次不齐，但对公司产品销售肯定有冲击，请问公司怎么考虑的应对措施？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据《2021生活用纸和卫生用品行业年度报告》显示，2021年综合排名前四位的生活用纸生产商有：恒安、维达、金红叶、中顺洁柔。公司通过持续的品牌建设和品质保障，步伐稳健的产能布局与渠道扩张，已成为市场上高端生活用纸的代表品牌之一，稳居生活用纸行业第一梯队，得到广大消费者及资本市场的认可。公司一直秉持“只在乎您”的价值理念，持续深耕消费者需求，利用强大的研发创新能力，不断进行产品升级优化，致力于为广大消费者提供更优质舒适，更贴合个性化需求的产品，提升消费者对于公司产品的美誉度，持续强化和巩固品牌力。
- 用户
问：公司主要原料来自巴西，目前巴西跟中国签署货币互换协议，之前是用美元结汇吧。请问公司在汇兑方面是怎么规划应对的？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续关注并开展金融衍生品交易业务对冲和规避汇率波动风险。
- 用户
问：山姆自营、京东自营等大的线上线下商超都分别和友商合作生产某种品牌的生活用纸，请问贵公司如何看待这种联营模式？洁柔是否已经在为某些大的品牌定制相应的纸产品或未来有没有此类营销计划？比如和一些大的社区团购品牌合作。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司积极拥抱趋势，全面致力各种渠道发展，目前已有较多品牌商业定制合作，包括部分社区团购品牌已开展联名定制及专供合作。
- 用户
问：领导好！请问公司产品所用原料主要是进口来的还是国内就地取材？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司原材料纸浆主要以进口为主。
- 用户
问：公司有没有应对纸浆原材料波动对利润的影响的今天措施？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司配备稳定且专业的原材料采购团队，通过现有的一整套的应对原材料价格波动的机制（包括价格波动、汇率变化），积极应对原材料价格的波动。
- 用户
问：据报道，中国和巴西达成了一项贸易协议，中巴之间未来有望直接使用本币而非中间货币美元进行大规模贸易。而巴西是中顺洁柔原材料木浆的主要进口国，请问从长远看，该协议对贵公司的原材料采购成本有何影响？公司将如何调整未来的采购策略以应对未来的全球采购环境，从而进一步减少原材料成本？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司生产用原材料木浆来自智利、巴西、加拿大、乌拉圭、芬兰、瑞典、俄罗斯、印尼等国家，会面临一定程度的汇率波动风险，公司持续关注并开展金融衍生品交易业务对冲和规避汇率波动风险。公司配备稳定且专业的原材料采购团队，通过现有的一整套的应对原材料价格波动的机制（包括价格波动、汇率变化），积极应对原材料价格的波动。
- 用户
问：董秘您好！建议调研下纸盒装抽纸市场，以便推出有竞争力的产品。个人觉得以公司的产品力应该可以做到。希望公司进行差异化竞争，降低成本，作为本土为数不多上市日用纸企业还是很有吸引力的！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司坚持以满足市场需求为导向进行产品研发与推广，目前已推出Face、油画、锦鲤等盒抽产品，欢迎在各个渠道（线上线下）选购我司各系列盒抽产品。公司持续加强市场调研、不断进行产品升级优化，进一步提升公司产品竞争力。再次感谢您对公司提出的宝贵意见！
- 用户
问：公司的纸浆成本占生产成本的比例为多少？生产成本占总成本的比例为多少？一吨纸浆公司可以生产出多少吨成品纸产品？公司的纸产品平均售价为多少钱一吨？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！纸浆成本占公司生产成本的比重为40-60%。其他数据属于公司商业机密，不便公开，敬请理解！
- 用户
问：据科技日报援引英国《卫报》消息，一项新研究发现，全球多地卫生纸都被检查出含有毒物质——全氟烷基和多氟烷基物质（PFAS）。这是一种有害的“永久性化学品”，与癌症、胎儿并发症、肝脏疾病、肾脏疾病、自身免疫性疾病和其他严重的健康问题有关。请问贵公司的产品或生产全过程中是否涉及或排放上述污染物？请慎重回答。谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司产品优选全球优质原料、采用行业先进设备和制造工艺，严格按照国家各项标准和法规执行，至今未检出任何对人体有害物质，敬请放心购买和使用。我们看到此信息后，公司高度重视，已经将相关产品送国际权威第三方机构进行检测！检测结果显示公司所送产品均未检出报道中所称的全氟烷基和多氟烷基（PFAS）。
- 用户
问：您好 我想了解公司的主要竞争对手有哪些 公司市占率大概有多少 近年来是公司市占率是上升还是下降
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！根据《2021生活用纸和卫生用品行业年度报告》显示，2021年综合排名前四位的生活用纸生产商有：恒安、维达、金红叶、中顺洁柔。关于公司市占率，公司目前不提供相关数据，敬请通过第三方专业机构了解。
- 用户
问：公司的产品出口欧美吗,人民币贬值对公司影响多大。
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司出口产品主要销往港澳地区及亚洲其他国家，主要采用港币和美元进行结算，目前出口销量不大，人民币汇率变化不会对公司业绩产生较大的影响。
- 用户
问：尊敬的董秘你好，公司原料使用阔叶浆和针叶浆，请问是以阔叶浆为主，还是针叶浆为主？占比分别大概是多少？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司原材料包括针叶浆和阔叶浆，其占比是公司的商业机密。
- 用户
问：公司的在建项目有哪些？分别是以什么产品为主？预计何时建成投产？投产后的产能为多少吨？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司现在建的项目为达州30万吨竹浆纸项目的首期10万吨生活用纸项目，预计2024年年初投产，主要以生活用纸产品为主。待达州首期10万吨生活用纸项目建成后，公司产能将达到90多万吨。其他拟建项目进展情况以公司公告为准，敬请关注公司公告。
- 用户
问：董秘您好，您回复投资者提问和机构调研时反复强调公司产能80多万吨，但是从公司披露的信息看完全不止。贵司18年年报披露产能65万吨，19年公告披露湖北1期10吨和云浮12万吨投产，21年披露湖北2期10万吨投产，在不计算未披露新增产能的情况下，已经达到97万吨。加上唐山官方新闻披露的新增5万吨，理论上在产产能已经超过100万吨，如果董秘都不清楚自身公司产能情况，是否失职误导投资人，谢谢！
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！产能数据请参考公司最新官方平台信息，感谢您的关注。
- 用户
问：请问董秘：公司主要使用针叶浆，还是阔叶浆？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司原材料包括针叶浆和阔叶浆。
- 用户
问：公司生活用纸的年产能为多少吨？原材料纸浆的外购每年是多少吨？占比多少？纸类产品占营收的比例为多少？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司造纸年产能约80多万吨，原材料纸浆主要以进口为主，根据公司2021年度报告，生活用纸占营收比例超90%。
- 用户
问：Chnbrand公布2022中国顾客生活用纸满意度排行榜显示，中顺洁柔已连续三年蝉联该份榜单第一，可以说是纸中“苹果”。可是我们也留意到近段时间以来，同行不停地跑马圈地，如太阳纸业北海一期项目，维达德阳一期项目，恒安孝感基地，金红叶南通项目等，请问贵公司除了坚持品牌建设外，还有什么发展策略以应对日益内卷的生活用纸行业？另外，也恳请贵公司加快达州项目的建设进度，切勿错失抢占市场份额的先机。
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司正在有序地推进达州项目的建设工作，有节奏的进行产能投放和布局。再次对您的建议表示感谢！
- 用户
问：你好。近期去大润发超市，工作人员说超市已经终止同公司的合作，在超市公司的产品已经全部下架，请问原因是什么？之后是否会恢复合作？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！面对市场环境，公司积极主动调整了渠道结构，后续将时刻关注消费市场的变化，并根据市场情况适时调整营销策略。
- 用户
问：你好，近期了解到公司实行了事业合伙人制度，请问能简单介绍下吗？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！??????为健全公司的治理机制，实现“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌”的核心经营理念，提升公司的整体价值，为投资者创造利益。推动组织变革和企业创新是实现上述目标的核心工作。??????帮助员工实现理想，让员工过上好日子是公司创始人邓颖忠先生的使命；实行事业合伙人制度是推动高管从“经理人”向“合伙人”身份的转变，使公司成为全体员工的大家庭、大学校、大舞台。??????顶尖人才是企业未来的核心竞争力。事业合伙人制度是激励公司以高管为主的核心团队敢于冲破天花板，能够为社会贡献有诚信的产品和服务，在工作中践行“经营人生就要经营事业，经营事业就是经营人生”的企业文化理念。
- 用户
问：董秘您好！请问贵公司有没有打算整加生产女士卫生巾呀，儿童尿不湿之类的产品，公司的纸巾卖的很好，但是增速不像以前那么快了，反正我是买纸就买洁柔，支持下
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司持续推动“朵蕾蜜”女性卫生巾品牌的发展，我司各平台官方旗舰店和线下卖场正火热销售中，欢迎前来选购！
- 用户
问：在女性护理方面，朵蜜蕾仍然存在品牌力不足，公司有无考虑导入洁柔品牌或在包装处印上更显眼的洁柔标志，聘用品牌代言人等措施？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。“朵蕾蜜”是公司未来持续投入和发展的战略性品牌，公司坚定的推动和培育“朵蕾蜜”护理用品品类的发展，希望能够成为公司的第二护城河。再次对您的建议表示感谢！
- 用户
问：董秘：公司有没有纸尿裤产品？销量如何？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司暂时没有婴儿纸尿裤产品，未来将持续关注婴儿产品市场发展。
- 用户
问：董秘：公司当年上马的口罩项目，现在是否还在运作？目前收益怎么样？？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司目前口罩业务正常开展。
- 用户
问：随着国内疫情管控放开对于生活用纸的需求量大幅度提高，贵公司是否会引进生产设备增加更多生产线扩大产能满足国民需求？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。公司目前产销计划安排紧密，产能利用充分，公司会时刻关注市场，有节奏的进行产能投放和布局，满足最新的市场需求变化。
- 用户
问：董秘您好！请问AFH的拓展效果及目标有没有指引？这个渠道是否有差异化的产品？谢谢
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。AFH属于公司未来重点培育的渠道之一，需要进行结构的调整和持续完善。公司AFH团队根据客户需求，提供不同规格、全方位产品，致力完善客户公共区域需求的全年解决方案。
- 用户
问：你好!几次从网上买不知名品牌的纸巾,价格很便宜，但是质量非常差，我很怀疑这样的纸巾是否达到了国家要求的质量标准，这些纸巾在大中型超市里面也是看不到的。但现在很多小餐馆使用的就是这样的纸巾。建议包括洁柔在内的行业头部企业利用行业协会等组织加强行业自律，尽快消灭这些低质量的产品，保护消费者的健康，提升消费体验。
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。中顺洁柔始终将“只在乎您”的品牌理念践行到实处，持续为消费者提供健康、安全、环保、舒适、便捷的产品及服务。感谢您的宝贵建议。
- 用户
问：董秘您好，无症状感染者和轻症感染者增加，有没有促使公司纸巾销量增加？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。目前销售情况良好稳定。
- 用户
问：公司主要依赖进口纸浆，以致纸浆价格高涨时严重影响净利润。请问公司除竹浆外有没有展开研究不影响品质下用国产纸浆替代，或使用国产进口浆混合比例替代？有没有展开全面研究梳理国内植物树木适合生活用纸的研究？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持。目前公司生活用纸产品主要原材料为进口木浆，会持续关注原材料替代领域的相关研究。
- 用户
问：你好，目前年产90万吨，据说到2025年年产要达到150万吨，是否由此计划？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司将根据市场环境和销售进度，有节奏的进行产能投放和布局，达到产销动态平衡，产能情况请关注相关公告。
- 用户
问：最近为响应国家政策号召，供销社概念热度较高，公司是否有计划增加供销社概念。
- null
答：回复：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司目前有部分地区已经与供销社系统展开合作，公司将结合市场情况以及自身业务发展，大力加强供销社渠道发展。
- 用户
问：贵公司股价30元号召增持，现在股价10元，请问有没有维护股价的计划？董事长年薪600万，仅持有公司6万股份？请问是不是可以考虑适当在低位增持自家股票以提振市场信心？或者回购股份以及相应的股票激励计划？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！管理层将根据市场情况以及公司实际经营情况进行充分考虑和论证，感谢您的建议。
- 用户
问：请问短时间内数位高管频繁变动的根本原因是什么？这是公司改革的必然结果吗？符合公司的期望吗？若不是，公司采取或即将采取哪些举措来稳定高层管理团队？公司是否相信稳定的管理团队对于企业的发展至关重要？
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！管理团队的人事变动都是有序在进行。公司已建立现代化的企业治理机制，持续完善专业经理人治理，人员及岗位的变动，不会影响公司治理和生产经营。经过近两年的磨合，现管理层是一支积极向上、斗志昂扬、有战斗力、有凝聚力的团队。公司重视人才队伍建设，通过完善组织架构、职级体系和有竞争力的薪酬福利，打造多样化的激励机制，激发人才和团队的活力动力。
- 用户
问：尊敬的董秘您好，现原材料价格波动大，成本风险难控，请问有无考虑引入期货对冲等方式来锁定成本降低风险呢？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！浆板期货是公司持续谨慎关注的工具之一。
- 用户
问：贵司的出口业务目前占比很低，有没有考虑扩大对外出口？欧洲方面有没有市场？订单怎么样
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答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！受产品经济运输半径的影响，公司出口产品主要销往港澳地区及亚洲其他国家。
- 用户
问：尊敬的董秘您好：公司的浆料都是以进口为主，最近人民币大幅贬值，公司的进口产品的成本急剧攀升，请问公司有何应对措施？
- null
答：尊敬的投资者，您好！非常感谢您对公司的关注和支持！公司会面临一定程度的汇率波动风险，公司持续关注并开展金融衍生品交易业务对冲和规避汇率波动风险，对于汇率风险敞口，也会选择金融避险工具，合理进行风险管理。