戎美股份(301088)董秘爆料

问：您好，请问公司去年七月在上海闵行区购买的近五千平方的5层写字楼，公司规划具体用做哪些用途，目前是什么状态，估计什么时间可以投入使用？谢谢

答：公司在上海购置临街独栋物业，主要基于设立设计研发中心和实体展示门店两个业务发展目标。近年来公司按业务扩展规模在上海招募企划设计团队，可以反应在设计企划人数的逐年增加上。同时，实体展示门店将为粉丝提供更好的消费体验。投资是为了获得更好的回报，我们认为设计研发中心和实体展示门店的逐步发展，将赋能公司更好地服务消费者，为之供应更好的产品和更多的触达渠道，并为广大股东创造长期价值。感谢您的提问

问：您好，公司去年上海购置的5千平方写字楼，如果投入运行，人员配置方面基于目前现状肯定会有较大的缺口，请问相关的人员招聘方面的工作是否已经开展？另外是否有一些职能部门和人员会迁往上海？谢谢

答：公司在上海购置临街独栋物业，主要基于设立设计研发中心和实体展示门店两个业务发展目标。近年来公司按业务扩展规模在上海招募企划设计团队，可以反应在设计企划人数的逐年增加上。同时，实体展示门店将为粉丝提供更好的消费体验。投资是为了获得更好的回报，我们认为设计研发中心和实体展示门店的逐步发展，将赋能公司更好地服务消费者，为之供应更好的产品和更多的触达渠道，并为广大股东创造长期价值。感谢您的提问

问：你好，请问公司的交易性金融资产都有哪些，风险怎么样，预计年化收益率各有多少？

答：公司交易性金融资产包括保本银行理财产品、结构性存款等，期限从活期到1年期不等，预计年化收益率在1.9%~4.1%区间，各产品收益率随市场环境和期限结构波动。感谢您的提问

问：您好，请问公司在上海购置了写字楼，写字楼投入运行后必须填充的人员配置的薪酬开支和物业运行日常费用以及购房资金的财务费用和房屋的折旧费用（静态不考虑未来增值与否），所有这些支出，公司如何从业务方面调整和拓展，来保障公司未来业绩的持续增长性？谢谢

答：公司在上海购置临街独栋物业，主要基于设立设计研发中心和实体展示门店两个业务发展目标。近年来公司按业务扩展规模在上海招募企划设计团队，可以反应在设计企划人数的逐年增加上。同时，实体展示门店将为粉丝提供更好的消费体验。由于公司投资购置该物业使用自有资金，故不存在与之直接相关的财务费用支出，折旧方面的“税盾”效应，为税务成本支出提供了一些现金支出节约。投资是为了获得更好的回报，我们认为设计研发中心和实体展示门店的逐步发展，将赋能公司更好地服务消费者，为之供应更好的产品和更多的触达渠道，并为广大股东创造长期价值。感谢您的提问

问：你好，去年11月公司拍得江苏苏豪国际集团股份有限公司的4800万股股份，请问相关的法律手续和款项是否已经交割完成？能否从业务上和财务上讲讲此次收购对公司的意义和影响？

答：公司投资江苏苏豪国际所控股实体的公司4800万股权已于近日完成交割过户。业务上来说，公司相关人员与该实体纺织零售板块相关负责人进行了技术层面交流，以期未来开展可能得业务合作；财务上来说，就以获取的该实体的财务报告看来，静态投资回报率显著高于同期公司现金资产管理和理财的收益率。我们认为所持有的该实体的股权是安全边际较高的且兼具规模和成长性的优质资产，并将长期持有。感谢您的提问

问：你好，从世界范围来看，中国的服装业具有绝对的优势。从公司的发展来说，走出国门当然也是未来的必由之路。请问对外销出口方面，公司有无一些实质性的规划和拓展？

答：截止目前公司产品主要销售区域为境内，出口外销方面没有涉及。感谢您的提问

问：请问公司有无在业务各方面有AI、大模型方面的应用或投入？

答：AI和大模型技术从两方面直接惠及公司业务。首先是信息收集效率提升，更容易把握流行的素材色彩款式等有利于提升供应链的周转效率；第二AI工具的使用提升图片和视频内容制作的效率。目前公司使用相关的第三方工具，并未直接投资研发这些工具。感谢您的提问

问：公司有没有丝绸服饰

答：有，而且丝绸原料产品的品类很多，较多在春夏上新。感谢您的提问

问：年初以来，“新中式”服饰出圈。“国风＋潮流”成为年轻消费者心头好，一月以来，“新中式”“宋锦”的搜索量分别环比上涨将近7倍和20多倍。多个电商平台的数据显示，“新中式”服饰成为今年销量增长最快的品类之一。马面裙成为汉服市场的顶流。请问公司在该方面有没有相关产品布局，销量怎么样？

答：新中式、宋锦和马面裙等产品，近年来我司都有在售，近期在产品销售结构中这一品类产品的比例有所提升，与“国货潮牌，广受欢迎”的市场趋势相符。其中高端宋锦产品原产地在苏州，为我司在电商平台较先尝试销售，历年来市场反响较好，品类整体增长较快。感谢您的提问

问：尊敬的董秘，您好，贵公司拍买入股江苏苏豪国际集团股份有限公司，是否是计划开展国际市场，像SHEIN品牌平台一样运作贵公司国际业务，谢谢你的回复

答：公司对于经营环境展望、战略规划和经营计划将在2023年报中具体披露，请及时关注。感谢您的提问

问：董秘你好，请问戎美，独做淘宝，是不是和淘宝签了协议不允许在其他平台直播或者销售，请勿必回答投资者，谢谢

答：据了解核实，公司并未与任何平台签订任何形式的排他协议。感谢您的提问

问：您好，目前线下体验店的进展情况如何？谢谢

答：线下体验店的设计实施等工作正在有序推进，具体进展请参考相关公告。感谢您的提问

问：您好，公司在上海购入的写字楼什么时候开始投入使用？相关人员招聘方面的工作进展如何？

答：公司的上海设计研发中心项目稳步推进，人员招聘正在持续进行，根据设计施工进度，预计2024年内投入使用。感谢您的提问

问：您好，今年公司羽绒服类产品相较往年销售情况如何？

答：公司业绩信息请以定期报告为准，其中有具体披露各品类年销售金额及同比标动情况。感谢您的提问

问：您好，请问公司在男士内衣方面有无更多的拓展？结合公司的粉丝群体，建议公司更多的开拓中高端男士内衣、居家服装，因为太太们喜欢买这些，另外这类服装舒适永恒，永不过时。谢谢

答：公司目前无男士内衣产品在售。感谢您的建议

问：您好，请问贵公司有无涉足跨境电商？新的一年刚刚开始，在业务拓展方面有些什么规划？谢谢

答：公司暂无无涉足跨境电商；对于经营环境展望、战略规划和经营计划将在2023年报中具体披露，请及时关注。感谢您的提问

问：股票如此下跌，请问公司对自己的股票有回购意愿吗？

答：股价不直接影响公司业务，公司目前经营稳定；如有股票回购的建议，公司将及时公告。感谢您的提问

问：请问股票如此低迷，会对公司造成那些影响？公司对股票有没有回购意愿？

答：股价不直接影响公司业务，公司目前经营稳定；如有股票回购的建议，公司将及时公告。感谢您的提问

问：你好，董秘，公司在11月份回复投资者提问时说到，把财务ROE分解为净利润率、资产周转率和杠杆率三个基本财务比率，公司在中国服装协会正式发布年服装行业利润率百强帮连续两年排名前3位，2023年业绩预告预亏50%，因为存货减值，寒冬来临的比较晚，公司在二级市场股价表现一跌再跌，市场对公司的价值认可产生误会了吗，请问公司基于谨慎原则库存结构计提的存货跌价损失为多少？

答：“市场”由各种类型的投资者共同构成，“公司价值”是一个教科书概念，一个群体的集合是否对一个教科书概念产生误会，这个问题没有标准答案；财务数据请以公司定期报告为准。感谢您的提问

问：您好，建议今年公司不分红了吧，分红还得交税除息。把计划分红的资金用来回购稳定股价，回购的股票分给骨干员工做期权，一切从“稳定”两个字出发表达公司的心声和愿景，稳定股价就是稳定投资者的信心、稳定公司核心人力资源就是让员工有归宿感和获得感，以图更大的发展！真心感谢

答：关于分红安排等，请以公司公告为准。感谢您的建议

问：您好，请问公司近来运转是否正常，核心员工是否稳定？谢谢

答：截至目前公司各方面经营正常，员工无异常流动。感谢您的提问

问：公司的前几大股东（原限制流通的股东）有没有进行股权质押，质押的量和比例是多少，在什么时间段质押的，谢谢！

答：经核查公司限制流通股股东不存在已备案登记的股票质押情形。感谢您的提问

问：请问董秘，公司2024年有那些方面的利好？

答：公司对于经营环境展望、战略规划和经营计划将在2023年报中具体披露，请及时关注。感谢您的提问

问：公司超募资金这么多，当前和未来中长期有有哪些投资规划需要提振企业业绩？！毕竟如此多资金趴着不是资本价值提升有效方式。

答：公司投资规划需要按照结合市场环境，产业动态循序渐进展开，具体规划请参阅公司年报募投项目及管理层讨论分析章节。主业经营方面公司利润和现金流状况稳定良好，经营资本充裕，持续提升人力资源优势；我们在上海投资并启动了设计研发中心，以期招徕更多行业人才，为高质量可持续发展提供源源不绝的智力资源；超募资金形成的金融资产管理稳健，前三季度年化收益率约为3.3%，超过同期国债收益率100bp以上，超过同期沪深300指数收益率12%以上。感谢您的提问。

问：您好，一季报显示公司应收款只有41.7万，负债率只有3.56％，这两个财务指标相当优异！请结合公司的经营方式和经营理念，对贵司优秀的财务数据做做阐述。谢谢

答：财务数据和指标很难被定义为优秀良好中等较差，尤其行业之间的千差万别。从为投资者创造价值的角度，把ROE分解为净利润率、资产周转率和杠杆率三个基本财务比率。净利润率方面，在中国服装协会正式发布年服装行业利润率百强企业中，公司连续两年排名前三位；经营资产周转方面由于互联网零售模式的加持，存货和现金周转率领先传统模式企业；在杠杆率方面由于上市募资金额满足中期战略规划，故而并未增加负债。以公司的盈利能力和资产周转，资金使用效率，整体实现了稳健经营，合理布局增长，同时为消费者设计生产了极具性价比的中高端产品，为投资者创造了充分的可供分配的利润。感谢您的提问。

问：哪些是自主生产的？公司研发设计人员有多少？

答：公司产品为自主研发企划，生产环节主要分为三种模式可以参阅年报公司业务模式章节。企划设计团队员工超过70人，员工数占比约为16%。感谢您的提问。

问：请问公司今秋的大闸蟹销售情况怎么样？

答：今秋天气偏暖，阳澄湖大闸蟹成熟也较晚，所以整体的膏肥黄满“美味时刻”比去年稍微滞后。基于公司对本地产品供应链的把控和粉丝多年来的信任，大闸蟹产品货真价实，销量增，复购强，性价比极高。阳澄湖大闸蟹销售以支农惠农、增加粉丝福利为主要目的，目前销售额占比较低。感谢您的提问。

问：Q3为什么下滑那么严重？

答：三季度业绩同比下滑主要由于服装市场中高端产品消费相对不景气，以及同期气温偏高导致秋冬高单价产品销售时段延后所致，考虑到2022年同期业绩的波动，以过往5年看第三季度的业绩，实际上虽有波动但趋势上升，感谢您的提问。

问：公司在拼多多上有没有业务拓展？

答：截至目前，公司尚未开展拼多多平台业务，感谢您的提问。

问：您好，公司资产27亿，非流动资产只有2.4亿，占比不到总资产的十分之一，也就是公司具有非常充沛的现金储备，而且公司的负债率仅仅百分之三点几。请问公司有无收购业务拓展或者跨界的优质中小型企业或团队的规划和想法？

答：理解消费类和制造业公司的财务状况，主要看利润表和现金流指标；看资源类和资本密集行业公司则主要关注其资产负债表和现金流指标。财务指标是否优异，财务数据是否优秀，都要结合公司所在行业，经营模式和资本构成（包括有形的财、物和无形的智力和组织能力）等因素综合判断。财务分析在定期报告的管理层讨论分析中都有详细说明，不再赘述。简单来说公司是国内唯一公开披露财务数据的以服装服饰为主要产品的互联网零售企业，所以难以找到可以明确对比分析的公司。但如果考虑其他领域比如零食、化妆品、小家电等行业的互联网零售企业，与经营同类产品的传统零售渠道运营商相比，我们不难看出在存货周转率、现金周转率方面前者平均数倍于后者（销售速度更快回款更快），销售费用率和管理费用率前者显著低于后者（节省销售渠道的人力租金，基于信息技术的中后台管理也更为集约），所以综合看来现金回报率指标ROIC或净资产收益率指标ROE，互联网零售模式具有明显的优势。目前公司资产负债表的主要指标健康良好，在可预见的中长期来看，财务风险较低。有关收购或其他重大合作等的问题，请以公司公告为准。

问：请问一下，1）公司在JOC领域的成本优势已经非常明显，公司准备如何触达更多的消费者，从而将物美价廉的产品销售给更多消费者？2）公司产品多采用高端材质，但是类似真丝、羊绒材质的保养困难，使用周期可能较短，公司如何解决这种问题？3）公司产品售罄率很高，预售产品占比高，虽然对于公司而言可以减少损耗，但是却不利于消费者的购物体验，请问公司如何看待这个问题？

答：以目前公开信息显示的服装业财务报表的不完全统计，以公司销售毛利率倒算成本加成倍率（即终端价/出厂价）来粗略地看，公司产品的性价比（或曰质价比）是业内领先的，如果这是您所指的成本优势的话。公司通过互联网零售推广方式，平衡客户群需求，可控的设计能力以及可获得的原料和加工产能等因素，按产品上新节奏将产品信息推送给现有顾客和新顾客，互联网零售推广工具与传统的广告渠道相比具有可追溯计量，ROI高，结果可测等诸多优势，具体请参考关于推广方式的投资者问答或公司定期报告。真丝、羊绒等原料妥善保存在运营超过十年的原料仓库，仓库做好了遮光，除湿和防蛀等工作，使其物理保质期可达五年以上（可以想想居家衣柜里的真丝羊绒等衣物做好防晒防潮防蛀的话，至少5年内不会发生损毁）。而公司原料的整体周转周期小于一年，所以材质的物理保存基本无虞。预售模式有三个受益者：买家、卖家和地球。卖家降低了盲目备货，让商品以更为精益的方式交给买家，减少了不必要的经济浪费和自然资源浪费，商业上来说提高了交易的确定性减少了买卖双方的风险，环保上来说减少了对自然资源的损耗，现状是世界各国每年制造了大量无法销售和被实际使用的服装，增加了大量的碳排放和印染漂洗等污染。预售模式极大改善这一不平衡的浪费，公司产品预售有提前量，比如目前8月初已经在预售秋冬产品（有现货也有预售），所以几乎不影响冷空气到来前消费者对秋冬服装的实际需求。普通消费者购物体验，在不考虑其他情感诉求的情况下（比如身份识别和认可等），希望得到的是高品质，高性价比和即刻体验，在商业哲学上这似乎是不可能的三角构成。我们倡导粉丝和消费者们理解模式，从而理性消费，共同保护彼此，守护地球。

问：您好，公司除了大闸蟹以外有无其他生鲜食材的业务或规划？谢谢

答：基于目前的经营计划，2023年内公司没有以现有业务主体直接销售其他生鲜食材的业务规划。

问：您好，请问公司的服装产品都是自己设计生产的么，有没有外协合作供方的配合方式？谢谢

答：公司的供应链主要分为三种模式：（1）部分委托加工模式，即公司直接采购面料、辅料和纱线，然后发送至加工供应商完成加工生产。公司产品中的外套、裤类、裙类和部分上衣主要采用此模式；（2）完全委托加工模式，即供应商自行采购面料、辅料和纱线后完成加工生产。公司产品中的皮草、部分上衣和配饰主要采用此模式；（3）自主生产模式，即公司采购面料、辅料，并利用自有产能进行生产。公司产品中的部分上衣和外套采用此模式。

问：请问贵司直播间好多商品无货，是因为原材料不够吗？请问贵司原材料采购采用哪种方式，外汇市场变动，对贵司原材料成本有何影响？谢谢

答：直播间断货，在几乎所有的“规模以上”的互联网零售业者的直播间都或多或少地存在，是行业普遍现象。客观地说，在新款在直播间上新之前，没有任何人可以预测其售罄率，所以总会有“爆款”“秒空”，也总会有商品滞销，这是零售业的常态。从零售模式的竞争看来，互联网零售比实体店模式的供应链反应速度更快，爆款追加速度更快，可以通过高频次的上新尝试不断测试产品需求，从而通过对爆款的追加补货和对滞销款的及时止损，提升整个商品货盘的周转效率和平均售罄率，并将库存冗余让利给消费者，形成了高性价比的一个基本商业逻辑。从互联网零售商家之间的竞争来看，优秀商家和普通商家的区别主要体现在三个方面：1大数据的应用，公司积累了大量的流行趋势和产品素材信息，意味着相对于经营历史较短和历史产品积累不足的竞争对手，我们更容易捕捉市场动向，提升爆款比例（对消费者来说比较不喜闻乐见的结果是增加了直播断货的频率）；2供应链资源及规模效应，长期合作的业务伙伴在小单快返的供应链效率整合方面建立了不易复制的优势，同时公司通过扩大规模增加起订量，让这一合作模式走向良性循环；3财务资源，公司每年大量采购进口原料，由于到货期相对较长等原因，从资金周转角度，需要投入较多的真金白银。在互联网零售这一充分竞争的自由市场里，这三个方面的区别都会自我强化。公司进口原材料采购有部分直接采购也有加工商代采购，根据市场价格波动，我们以更合理的价格来协调各种方式的采购比例，汇率波动对成本的变动影响较小，主要原因是进口原料周转率较高。感谢您的提问

问：请问一下，公司今年有线下店规划吗？公司以后会否拓展到抖音等平台？

答：公司首家实体店目前在设计装修阶段，其首店选址已经确定，将位于戎美上海设计研发中心首层，我们希望实体门店的运营可以打开与消费者互动的新渠道，更好地为新老粉丝服务。我们认为成熟的品牌应该是全渠道服务消费者的，戎美无论作为一个成立仅11年的公司还是一个互联网零售品牌都还比较年轻，也意味着巨大潜能，我们将循序渐进地积累能量，以期在更多的渠道服务更广泛的消费者人群。感谢您的提问

问：你好，除了聚焦女装外，公司还将在哪些方面进行业务拓展？

答：一般来说女性是家庭消费的主要决策者，围绕这一逻辑，公司在服装产品不断推陈出新（香云纱、宋锦和新中式等）的前提下，也向消费者推荐了功能性服装、鞋类、男装、饰品、家纺、小型家俬和生鲜食材等产品。无论何种品类，都秉承了公司一贯的高品质、高性价比的产品理念，通过持续与消费者的磨合与互选，提升客群的复购并建立信任，以冀在产品深度和广度上更好地服务我们的消费者们。感谢您的提问

问：你好，公司淘宝平台之外的销售渠道有哪些，销售占比有多少，增长率如何？

答：公司销售平台除了淘宝直播号，淘宝店铺以外还有天猫店铺和微信小程序，其中后两者的合计成交占比较低，全年约在1%左右。小程序是2022年四季度上限测试的平台，目前自然流量的前提下同比增速较快，但由于低基数和参照期较短等因素，公司倾向于在相对完整经营周期可比后再做进一步的比较分析，并在符合监管机构的披露规则要求下适时披露其相关数据。感谢您的提问

问：您好，请问公司股东数量现在是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！根据信息披露谨慎公平原则，为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司仅在定期报告中公开披露对应时点的股东人数。公司最新股东情况请详见公司于2023年4月26日发布于巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）的《2023年第一季度报告》中相关内容。感谢您对戎美股份的关注！

问：请问贵司经营遇到困难了吗？直播间好多商品都已下架，是不是没有足够的产能？股价天天下跌，业绩预告也没有，不会到半年报又会亏损吧？！

答：目前公司员工健康平安，各项资产安全，业务进展平稳，未有注意到现实和潜在的重大经营或财务风险。直播间商品下架主要由于商品因消费者喜闻乐见而快速售罄，当然也有择机上架波段等运营因素考量。作为制造业大国，我国纺织服装行业产能鲜有不足，作为产业大区，公司地处的苏南地区的产业集群已经至少运作了千年，所以对零售商来说成败的动因一般来说是“销售不利”而非“产能不足”，公司积极地理解高售罄。“股价天天下跌”不是一个事实，没有具体计数，但公司上市以来股价随市场波动变化，涨跌互现，盖为市场正常表现。最近六年以来公司业务持续盈利并总体增长，即便分解到每个季度，也未出现亏损状态，体现了稳健经营的思路和积极进取的态度，所以关于“又会亏损”的问题，前提逻辑不当，业绩相关信息请以公司公告为准。公司乐意与投资者和潜在投资者进行多渠道的合理合法沟通，并尽可能悉心回答理性提问，接受建设性意见，希望与广大投资人一起为共建繁荣资本市场而贡献力量。

问：请问贵司今年中报，有业绩预告吗？国家鼓励大消费，对贵司的销售有没有促进作用，贵司每周直播，商品经常下架，请问是产能出现问题了吗？

答：业绩相关信息请以公司公告为准。国家鼓励居民消费，居民响应号召以更便利的方式、更优惠的价格购买更高品质的商品，从而有利于公司所在行业的外部环境，这个逻辑成立。互联网零售平台商品上下架是结合流量投放，上新波段和展示窗口等因素综合做出的合理商业决策，直播售货的另一个下架理由是商品广受欢迎而迅速售罄，公司将根据原辅料备料和产能窗口实时调整策略决定是否追加，此乃互联网零售模式高周转高售罄率的优势之一。瞬息万变的大消费市场里，优质爆款总是稀缺的，在特定时间段内的产能总是不足的，同时滞销款总是过剩的，与传统零售模式相比，互联网零售模式更有利于追加爆款而避免过度备货滞销款，从而提升售罄率，将更多的消费者剩余让利，最终体现为极具性价比，资产周转速度快，现金投资回报率，具体指标数值请参考公司定期报告。

问：请问贵司是否有扩大童装和孕装的可能！毕竟这两个领域也是有很广大的空间。谢谢

答：有可能。童装的高端素材且极具性价比的产品目前市场尚未满足需求。孕装的空间相对较小，主要受限于产品适用期较短且有一次性购买属性，实际上戎美女装较为宽松的款式对准妈妈都很友好，最近几个月总经理每周日的淘宝直播就是很好的证明。感谢您的建议

问：您好，公司除了淘宝平台外，在哪些别的平台上也开始布局了？谢谢

答：微信小程序“戎美高端女装”已经在应用之中，上海的线下实体门店在设计筹备中。感谢您的提问

问：您好，公司在以往投资者交流平台上发布过深耕淘宝平台并未在其他平台上进行业务活动，但在其他一些平台上，发现有一些疑似贵司的商家在进行经营活动。请问对这些情况公司是否知情？如果涉及侵权，公司是否会采取进一步的维权行动？谢谢！

答：公司在监测范围内和法律框架下积极维护自身及投资人权益。感谢您的提示和提问。

问：您好，请问目前公司的股东数有多少。谢谢啦

答：截止2023年7月12日，公司股东户数为22612户。

问：您好，请问公司的设计团队有多少人。公司除了自主设计外，还有没有产品设计研发协作方式和单位？公司目前在专利方面的大概是什么情况？

答：截止2022年末公司设计团队67人，较上一年度增幅约30%，公司重视产品的创新设计和研发，这一趋势仍将保持。由于和上游厂商的长期密歇合作，在产品设计方面我们不定期地邀请境内外的知名设计师，接受对新面料新素材的产品推荐，从而形成产品设计的良性循环。目前公司的专利主要集中在信息系统的知识产权方面，和独特设计的花形，图案和特定产品的设计方案，具体可参阅独立企业信息平台公布的信息。感谢您的提问

问：您好，围绕现成的客户群，深度挖掘客户的其他或潜在需求，从而给客户提供优秀的产品，是一个公司服务客户回报客户的最佳方式，也是公司发展壮大的必经之路。公司在产品线方面近来有什么新的拓展？谢谢

答：作为以服装服饰产品销售为主的业务，公司持续更新产品线，近一年来新的产品线包括作为国家非物质文化遗产的宋锦新中式服饰，业内口碑极佳的真科研珍珠，适合户外穿搭的防晒、防风和贴身保暖功能性的羊毛产品等都有销售。互联网零售基于手机屏幕的产品展示，平台千人千面的算法，使店铺内部的产品标签化逐渐淡化，于是我们并未将某个产品线刻意设立一个标签在店铺内呈现。在某一个新的品类的销量和趋势逐步放大到可以独立规划的门槛时，我们也将顺应市场变化调整销售策略和组织结构。灵活性，无论是应对市场趋势还是迅速调整组织结构和业务流程，都是互联网零售模式的特点。感谢您的提问

问：您好，请问公司的线下实体体验展示门店现在是什么状态和进度？谢谢

答：在上海收购独栋商业物业的同时，公司已正式启动上海戎美设计中心的设计规划，预计在年内完成展示门店和设计中心的设计施工工作。我们对首店的视觉呈现效果非常期待，确定了风格和调性，方更具备复制延展的可能。此外上海戎美设计中心的2至4层将被用以产品设计研发和直播间等功能的实施，以期聚集更多一线技术和业内人才，以谋公司长远发展。感谢您的提问

问：您好，请问公司在IT平台维护和规划开发方面的团队是什么情况？公司已经在产品设计开发和市场销售方面植入了哪些新型的技术手段？谢谢

答：信息系统开发采用了自研和共同开发结合的方式，以实际使用功能为模块，自下而上地逐步打通了信息流通。目前公司在产品开发，设计企划，供应链订单管理，视觉应用，物流管理和顾客信息系统等模块都已初步形成了适应互联网零售模式的实用性系统，IT运维团队负责持续优化工作。产品设计方面，由于涉及面料和技术细节的独特性，无法完全通过信息技术来实现，但设计成果和素材数据全部记录在系统中，为相似的设计和版型以及面辅料等信息提供决策支持和参考。市场营销方面目前公司主要基于淘天平台运营，推广方式根据平台推荐的工具组合，结合具体的产品特性和流量脉冲特征进行市场营销。感谢您的提问

问：您好，公司有大几百万的线上客户，为了更好的服务客户，在大数据、人工智能、AI这些方面具体已经做了哪些尝试和应用，将来有什么样的规划？

答：大数据是所有数据的收集挖掘分析并输出有效决策的一系列动作的高度概括，公司利用互联网零售销售数据的及时性，更好地把握产品动销节奏，以销定产的总体逻辑框架下尽可能地提升经营效率，将最终库存成本降至可控范围，为消费者提供了极具性价比的优质商品，具体的执行方式请参阅年度报告中关于公司经营模式的介绍，篇幅所限不赘述。人工智能AI基本上是同一个概念，其简单的应用比如基于算法的一些模式化的互动应用，实际上淘天平台已经在持续优化流量分配和B2C的互动，在这个前提下，互联网零售的流量成本优势日趋显著。公司过万款产品详细信息，包括图文和短视频素材等的积累，将为可能发展的AI模型提供大量学习素材，具体的训练模型，我们在积极地与业内前沿的服务商探讨研究，密切关注可能发生的质变。产品生产信息同样重要，公司产品设计形成的素材库和版型库等信息的持续累积，将有效降低单位研发成本，提升供应链效率。客户服务方面，智能客服已经累积使用超过5年，通过不断优化的常见客服问题模型，人均工作效率也在稳步提升。将来公司将进一步强化现有的数据优势，积极寻求与专业技术公司的合作，以始终保持在互联网零售的前沿。感谢您的提问

问：请问公司购买的上海房产用于研发设计中心及展示中心建设进度如何？AI将在企划、设计和零售环节赋能服装行业，在产品设计时，AI基于文本-图像模型与强大的计算功能，能根据详细表述自动生成服装根据麦肯锡分析，未来3到5年，“保守地说”生成式AI可能会帮助服装、时尚及奢侈品行业的营业利润创造1500亿美元的增量，乐观估计可高达2750亿美元。公司在新建的研发中心是否会引入AI服装设计降本增效

答：目前上海研发中心以及展示门店项目所在的物业正在交割阶段，为提升执行效率，物业勘察和设计装修等工作也在同步展开，我们期待研发中心将汇聚更多人才提升产品线的深度和宽度，展示门店为消费者提升服务水平，同时为所在的社区即周边消费者提升审美品位。关于AI设计和基于AI的营销方式变革，我们最近在广泛与业内的服务商接洽并理解互联网零售前沿的技术，并认为这些技术的落地应用将进一步凸显互联网零售的效率优势，也将为公司经营提供良好的边际改善动能。感谢您的提问和建议

问：请问贵司股价一直低于发行价，贵司有什么措施保障中小投资者的利益吗？淘宝改革，是否有利于公司推广费用的降低，618结束了，贵司是淘宝女装第一名，请问与去年相比，销售数据是否有提升？谢谢

答：保障中小投资者利益方面，公司严格按照《公司法》、《证券法》以及监管机构和交易所的行政法规要求，做到信息披露真实准确完整及时，持续完善公司治理架构，严格执行内部控制规章，根据具体经营情况执行定期分红安排，杜绝内幕交易市场操控等违法行为，守法合规，勤勉经营以为投资者创造最大化的可持续经济利益。业绩信息请以公司定期报告为准。感谢您的提问

问：请问淘宝的改革，公司是否感受到流量比以前有提高，是否对公司营销有帮助？谢谢

答：关于淘宝的改革，我们不了解具体的方案，目前的认知仅限于媒体报道。理论上规模较大的组织，改革应非一蹴而就。从媒体报道看来，淘天集团将更为专注于顾客体验和粘性，在这一点上和公司的经营理念和产品服务品质不谋而合。从商家与平台合作的角度，以过去十年看来，公司和淘天平台的合作在国内电商领域的互利性和持续性来说都是非常成功的，共同努力将电商产品廉价劣质的标签逐渐淡化，共同努力让消费者逐步认知在淘天平台是可以买到优质且极具性价比的商品，这一良性互动将是可持续的。感谢您的提问

问：请问618的销售同比增长情况？

答：经营业绩信息请以公司公告定期报告为准。感谢您的提问

问：董秘你好，杭州亚运会将近，请问公司有没有与有资质的企业合作开发相关产品？公司有没有营销策划方案？国家统计局发布服饰、鞋帽类零售额大幅度增长，外贸出口强劲，请问有没有跨境电子商务计划？公司生产经营状况今年与前两年是否有所改善向好？一季度报告，营收微增长，但利润下降？是材料成本上升？具体什么原因？

答：杭州亚运会相关授权资质企业的产品开发，公司并不涉及，且并无相关的营销策划方案；公司目前无跨境电子商务计划；公司生产经营稳中向好，体现为营业规模虽有短期波动但长期向上趋势不变；一季度利润同比下降有外部市场环境原因，包括2022年四季度延续的需求波动和供应链扰动因素等，也有主动调整产品结构的因素，互联网零售的优势之一是商品企划可以紧跟市场变化，单位材料价格同比看来没有明显的上升。感谢您的提问

问：董秘你好，杭州亚运会将近，请问公司有没有与有资质的企业合作开发相关产品？公司有没有营销策划方案？国家统计局发布服饰、鞋帽类零售额大幅度增长，外贸出口强劲，请问有没有跨境电子商务计划？公司生产经营状况今年与前两年是否有所改善向好？一季度报告，营收微增长，但利润下降？是材料成本上升？具体什么原因？

答：杭州亚运会相关授权资质企业的产品开发，公司并不涉及，且并无相关的营销策划方案；公司目前无跨境电子商务计划；公司生产经营稳中向好，体现为营业规模虽有短期波动但长期向上趋势不变；一季度利润同比下降有外部市场环境原因，包括2022年四季度延续的需求波动和供应链扰动因素等，也有主动调整产品结构的因素，互联网零售的优势之一是商品企划可以紧跟市场变化，单位材料价格同比看来没有明显的上升。感谢您的提问

问：您好，公司2022年营收构成显示，华东当之无愧占公司营收的半壁江山，所以很能理解公司披露的线下实体店选址都集中在了华东。同时也显示华南地区的营收增长强劲，作为中国经济最活跃的华南地区，强烈建议公司在广州、深圳也布局线下实体店。另外其他业务营收尽管比重较低，但增长近五成，请问具体是哪些业务？

答：祖国广大，幅员辽阔，文化多元。在五月初的当下，最北面的省份还有粉丝在购买羊绒衫羽绒服，最南面的区域粉丝已经穿上短衣凉鞋。戎美是为数不多的在当下依然在售春夏秋冬四季衣着的国内品牌，这就是互联网零售无远弗届的优势所在。我们在做行业分析时注意到目前中国的女装品牌的区域显著性非常强，比如广深的品牌很少在华北露面，北方的品牌在华南的市场占比较低，除了经济因素以外，气候、文化和管理半径都是可能的原因。将戎美比较已上市的其他品牌，我们发现地理销售额构成的分布上，我们具有较低的显著性，意即：即便华东区域占据近一半左右的销售额，与传统模式的品牌相比，戎美的销售区域区域分布是相对分散的。这样的结果体现了互联网零售模式的一个优势，相对来说较少受实体渠道数量和密度的影响。在公司发展战略里，实体门店是市场拓展的重要补充，或将显著提升消费者的品牌认知，进而增加消费并成为粉丝。积极开拓，谨慎投资是我们的经营信条之一。在尝试新的业务时，我们选择在数据量最大的市场先行展开，积累经验并取得成功后，将会持续稳健推进。互联网零售的另一个特征之一是顾客人群的分布，相对而言年轻人具有线上购物习惯，那么在市场选择上，我们倾向于更早在年轻人聚集的一线和新一线城市开展实体店经营，当然其中包括提到的广州深圳等地。其他业务收入主要是秋季的水产品（大闸蟹）销售收入，公司总部所在的常熟地处阳澄湖边，对优质限量食材的采购和品控具有天然优势，加之与我们的服装产品足工足料如出一辙，大闸蟹足斤足两广受粉丝好评，虽然销售额不大但增速较快，回头客较多。感谢您的关注和提问

问：你好，公司目前有无线下实体店？如果有都分部在哪些地方。如果没有，建议公司在一线城市以及部分二线城市设立线下实体体验店，每个城市只设立一个，实体店可以不盈利，但实体店增加了与粉丝的一种互动方式，也让粉丝有一个可以回去的家去看看。也为郭总温总和粉丝线下互动提供一个真实平台，线上互动提供一些更多的多样化选择和内容。谢谢

答：截至目前公司并未开设实体店。作为上市募投项目的一个部分，线下门店展厅项目正在积极筹备展开，2022年由于各种客观存在的不利因素，这一项目推迟至2023年开始执行，我们对该项目的实施对品牌塑造，粉丝互动和持续盈利的积极效果抱有乐观的期待，其具体进展节奏亦将综合考虑消费环境、门店选址，物业条件和资源分配等客观因素。感谢您多年以来的关注和建议，我们正在持续努力为粉丝提供更好的产品和服务。

问：您好，2022年年报何时公布？2023年业绩有预测吗？

答：2022年报将不晚于2023年4月26日公布，业绩预测请以公司公告为准。感谢您的提问

问：请问公司在产品类别方面有无新的招展规划？在营销手段方面，有没有一些新的尝试构想？国家大力推动数字经济，在数字经济方面公司如何应对？公司目前的人员构成结构方面相比一年前有哪些变化。谢谢

答：公司产品品类在持续拓展中，22秋冬季我们增加了包括高端珍珠系列饰品，23春夏增加了包包类产品的推出。营销方面23年我们将在更多平台上推出线上门店，从而拓展渠道，增加与粉丝互动的平台窗口。数字经济方面，公司始终是一线践行者，无论在数字营销、基于系统的数据挖掘和互联网营销方面，我们都希望继续保持优势做大做强。人员构成方面基本稳定，随着产品品类和多平台战略的逐步展开实施，设计团队和销售团队正在进一步扩充。感谢您的提问

问：近期,随着GPT4、文心一言和微软Copilot的发布,AI在各个应用领域的发展有指数级提升趋势。此前,OpenAI在开放GPT3.5API的blog中,提到shopify通过API接入ChatGPT打造智能购物助手的场景。通过与该智能智能助手对话,用户可极大提升购物体验和购物效率。请问公司在这块有布局么？

答：技术进步驱动人类发展，搜索工具提升了信息处理效率，但与真正的Iphone时刻相比，应用领域的广泛需求还有待观察，毕竟苹果创造了十亿级别的硬件需求和一个紧密闭环的生态系统。然而Office创造的就业机会被Copilot消灭了，可能仅此而已。购物角度来说，GoPro和Google眼镜这种AR技术，Oculus和HTC这种VR技术提升了视觉体验并赋予了相关决策信息，应该说是提升了购买效率，而非提升购物体验，因为购物体验本身是一个集产品品质，服务体验、便利性和消费环境甚至身份认知等因素的综合概念。新技术对零售业的影响目前看来远远未达到“指数级应用”的程度，回头看看meta概念兴起的不远过去就知道，虚拟人和虚拟主播等呈现并未让任何行业玩家异军突起，反而是实实在在有真情实感懂得与消费者互动的零售主播们深刻地影响了市场的格局。另外一点也是非常重要的就是信息开放性的问题。ChatGpt和文心一言仅能搜索并加工公开的信息，阳光底下的新鲜事无法形成一个可以获利的信息，所有免费的信息都无法让人在于同等认知水平的竞争对手博弈过程中获利。所以拥有核心研发能力，素材和版型等非公开信息库和非公开资源（包括高端素材供应商和信息、融资能力）的玩家将进一步强化自身的竞争壁垒。与此同时在容易获得普通素材的低端市场里，玩家们使用同样的搜索工具获取同样的公开信息，进而在一片红海里继续内卷。这个逻辑几乎适用于任何行业的任何玩家，如同任何以信息收集整理效率为抓手的技术进步都在制造一种强马太效应，做大了蛋糕体积的同时激烈地改变了切分蛋糕的方法。感谢您的提问，给了我们深入思考和讨论的机会。

问：请问董秘,作为一家服装零售企业,研发费用主要用于哪些方面?请具体陈述,谢谢!

答：戎美股份基于互联网平台，目前主要经营服装的企划设计、供应链管理和销售业务，主要产品包括职业与休闲风格的女装及男装和配饰等，并在自身风格体系内，紧贴全球时尚潮流。在互联网平台和自身信息系统的支持下，公司依托线上销售渠道，凭借自身供应链管理能力，打造柔性供应链体系，实现了小订单，快反应的互联网新零售模式。研发费用主要包括与产品相关的样衣和与成衣设计相关的原辅材料采购支出，企划设计直接相关人员的薪酬福利支出；以及与提升企业经营效率直接相关的信息系统开发支出，其中包括直接人工费用和与合作研发的信息技术服务支出等。产品品质以及经营效率是公司长期经营的基础支柱，与普通的成衣采购并销售的“服装零售企业”不同，强化基础支柱的研发支出是必要且持续的，根据《企业会计准则》前述费用计入发生当期的研发费用是公允且合理的，具体明细请参阅各期审计报告。感谢您的提问

问：您好，一直关注戎美股份及公司的产品，请问公司在即将到来的三八妇女节有什么促销活动么？

答：女神节期间，我们向会员发放了大量抵用券，增加了天然面料为主的新款产品上新数量，以及会在3/5的直播销售中上新节日主题的限量版高端素材产品，希望可以陪伴我们的粉丝们共同经历一个万物复苏的美好春夏。

问：董秘你好，从公司财务报表看到公司负债超低，每股资本公积金和未分配利润也很高，货币资金也充足，建议2022年年报分红派息方案适当送股或者提高现金分红，以提高投资者回报率！

答：感谢建议，请以公司公告为准。

问：您好，请问，贵公司截止11月10日股东人数是多少？谢谢！

答：您好，截至2022年11月8日（股权登记日）下午15:00交易收市时，在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司登记在册的公司全体股东总户数为28949户。

问：董秘您好，距离双十一只有一月有余，现在正处在衣服换季时期，公司有没有准备好迎接双十一盛会！有没有什么新品发布！

答：我们一般每周都会推出2~3次新品，其中每周日的直播售货将收集近期的热门和稀缺素材新品，基于互联网零售的模式优势，滚动上新为顾客朋友们提供更多的可选。冬季是消费旺季，尤其对于公司主推的极具性价比的羊绒、高档羊毛、进口皮草和各种精纺针织产品。我们在双11和双12期间尤其加大了新品投入力度，为顾客朋友们能够渡过温暖舒适的冬季竭诚服务，感谢提问。

问：请问戎美，和韩都衣舍，茉莉雅集，笑涵阁，其他品牌都已经有多渠道销售，为什么戎美一直销售单一

答：每个人，每个组织和每个公司都有其独特性。提到的这几个品牌有多渠道销售的原因不便乱猜，猜出来的答案很可能也没有意义。公司目前主要集中在淘宝渠道销售的主要原因有二：首先在这一平台的销售潜力尚有巨大空间，有过购买经历和推广触及的人群与总体匹配的平台活跃人群之之间存在数量级上的距离，随着具有强互联网零售参与感的年轻消费者收入、社会身份进阶和审美改善等因素的渐变，总体匹配的平台活跃人群理论上每天都在增长；此外，目前平台的经营效率是与可替代渠道比较后最高的。打个比方摘果子比赛里，理性的策略是快速地将最容易摘的果子摘下来，自下而上而非相反，但这并不影响有些选手出于种种原因选择首先去摘最难摘的果子并将其视为一种英雄主义。天下熙熙，和而不同，时代需要英雄主义，同样也需要更多的果子（GDP），感谢提问。

问：公司产品的毛利率是否可以支撑公司线下扩张？很多服装线上品牌拓展线下都并不成功，公司对这块怎么看？是否有更好的商业模式？

答：关于“很多。。。。。拓展线下都并不成功”是一个有待考证的叙述，联系上下文我猜测您所称“成功”指的线下门店独立核算盈利。总体来说低定价倍率的产品在实体店相对较高的门店经营运维成本的前提下，若要实现盈利是有挑战性的，如果销售量不能够提升至盈亏平衡点以上则无法实现独立核算盈利，这是商学院学生都会做的算术题。所谓新零售的命题，在于如何以有效（更低）的综合渠道成本去获取更多的顾客青睐，无论来自于线上还是线下，淘天京多抖微红还是一二三四五线城，顾客青睐是无差别的，如何触及和获得是命题的实质。如果实体店在获客和提升复购等方面能够产生更大的效率（考虑到线下商业分布的不均匀特性，理论上这是有机会的），那么这个实体店，无论是通过爆炸性的装修设计、待客如上帝的服务态度还是精准客流如过江之鲫的热点位置，都将是零售商家的必选之路。商业模式是干出来的，不是猜出来的，好在这些良性竞争最终惠及了顾客，让ta们有更好的消费体验，更便捷的购买方式，更优质的好产品，感谢提问。

问：公司有没有股票回购计划，公司自上市以来，一直跌跌不休，已经跌破发行价很多了，最近国家也鼓励上市公司进行股票回购提振上市公司的股价，提升公司的上市形象。

答：股价的长期中轴是内在价值，经典理论以及实物投资操作用DCF，DDM等方法评估其内在价值，在这点看来现金流增长率和贴现率（一般用国债收益率或wacc）来评估。股价短期表现的决定因素更多反映了宏观、产经、投资者认知和情绪，以及交易结构等因素，股价长期回归与内在价值是权益交易市场的基石原则。鉴于监管要求，公司管理层不便对股价和改变内在价值预期的三个因素之间的关系做出时点上的擅自判断，这点敬请理解。回购在技术上来说并不能够提振股价和改善形象，逻辑是回购行为只惠及了少数投资者从而造成短期对投资者不公平的待遇，并且并未改善任何上述提到的内在价值的三个基本因素，进而并未提升公司的内在价值。从具体操作层面，以目前公司的股权分布结构，回购并注销有可能造成股份分布不符合证券法规定的上市流动性条件，回购并作为库存股储备则有炒作自家股票之嫌反而伤害投资者利益。具体操作性的技术障碍，请参考证券法以及深交所创业板上市规则等相关规定，共同学习，一起进步，感谢提问。

问：董秘您好，感谢你耐心为我们解答，今年俄乌冲突导致欧洲能源价格高涨，各个欧洲国家这个冬天肯定非常难过！公司除了天猫淘宝店铺对外销售外有没有考虑开通国际业务，像阿里巴巴国际速卖通，亚马逊等平台上开设店铺？

答：目前公司尚未开展国际业务，就我们的理解以及与跨境电商领域的知名公司管理层深度交流的经验看来，跨境业务在供应链准备、流量获取方式以及产品定位定价等诸多方面与国内市场的相同因素之间存在显著的差异。中国是世界上最大的服装消费市场，商业逻辑上来看理应孕育世界级的品牌或商业模式，这也是同行们几乎共同的理念。我们希望可以逐步获取跨境经营的经营技术，在时机成熟时再开展相关的运作。谈到国际局势和欧洲的状态，我们判断通胀及快速大幅加息引发经济衰退是大概率时间并可能已经在发生了，所以综合判断下来目前不是一个开展国际业务的有利时点。欧洲国家。。。非常难过是一种拟人化的修辞，80亿人的地球上每时每刻总有人非常难过，也总有人非常开心，世界很大但每个人的生活很小，无非是家人同事朋友组成的平均150个人的生活圈而已。降温了，给自己和家人朋友添置一件戎美的大衣，一件戎美的羊绒衫，或者一条戎美的围巾吧，关爱是一种温暖，有时候比天然气取暖还要暖。

问：董秘您好，根据公司半年报披露，上半年下单总金额11.9亿元，但营业收入为3.9亿元，是否意味着公司售中退货率较高？此外，目前国内经济环境承压，公司是否考虑调整产品价格结构以应对消费市场的下行？谢谢！

答：半年度下单总金额（GMV）与主营业务收入的差异主要由三个原因造成：1）顾客在平台下单后并未按时完成支付，交易自动关闭；2）未发申退，即顾客在商品发货之前即通过平台申请取消订单；3）售中退货，即顾客在确认收货并付款之前申请并完成退货；4）时间性差异，即顾客从支付订单到收货付款之间的时间差，根据经验数据，一般在3-45天内不等。互联网零售模式对于市场变化的敏感度高于线下零售模式，这些逻辑在招股书，年报和投资者问答中已经数次说明在此不再赘述。反应在经营成果上，总体上互联网零售模式的备货销售周期较短，周转较高，滞销风险显著低于线下零售模式。公司的业务模式决定了我们在企划设计方面的灵活性，实际上如果经济承压，收入预期下降逐步成为某种共识并影响个人消费者行为决策，那么公司销售的极具性价比的商品（可在毛利率以及单位成本上窥见，2022上半年产品加价倍率均值小于2倍）将具有更强的竞争力。至于绝对单价的变动，涉及品类结构，款式加工难度等诸多方面因素的影响，我们利用灵活快速反应的经营技术，滚动企划适应市场需求。

问：公司对未来3-5年的规划是怎么样的？除了加强供应链这些外，发展路线和定位是怎么样的？公司对标的竞争对手是哪些公司？？

答：未来3-5年，公司将完成建设集服装企划与设计、生产与制造、仓储与物流等环节为一体的现代制造服务业基地，主要建设内容包括建造研发运营大楼、智能制造车间、智能配送区以及采购生产设备等；并且将增加在产品设计研发方面的投入，提升整套设计体系的软硬件设施，并吸纳设计领域优秀人才，构建多元化的设计人才体系。公司拟进行信息化系统的升级与改造；此外公司将以建立支撑公司未来业务发展的信息化管理体系为出发点，通过ERP系统升级、仓储物流管理平台升级、供应商管理系统升级、数据机房建设、智能仓库建设等角度出发，加强设计、采购、生产、仓储、物流、销售、售后服务等业务环节管理能力，提升公司整体信息化管理水平，提高公司运营效率；另外公司计划于上海等城市开设线下门店。一方面有助于公司构建多层次的营销渠道以带来新的客流量，提升公司的业务规模，塑造品牌形象；公司也将持续在人才的引进培养，激励和考核机制的完善上加大投入，不断完善公司的人力资源制度体系，打造技能水平和综合素质较高且结构合理的人才队伍，以满足公司业务不断发展对于人力资源的需求。竞争对手方面，广义来看包括从事服装销售业务的规模大于公司的所有从业者；但从业务模式上来看，我们在全球范围内目前没有关注到可以为公司提供严格意义上对标的公司，公开信息显示美国的线上品牌everlane的规模和供应链效率（如果以毛利率和净利率指标看来）并没有公司表现亮眼，优衣库虽然以供应链效率著称，但其周转速率和供应链效率（同前定义）并无法提供给公司更多可借鉴之处，互联网零售和传统线下渠道模式的不同决定了诸多不同，这些不同最终反应在各项KPI的迥异，投资者可以通过对比财务报表来注意到这一点。截至目前公司是国内唯一上市的线上服装品牌经营者，我们向线下零售品牌积极学习设计企划理念，复制并改进优秀品牌的供应链管理经验，并将这些经验延伸到全球原材料市场，冀以利用互联网零售的经营技术，依托国内也可能是全球最大的服饰零售平台努力实现服饰供应链的最优化方案， 让更多消费者可以享用全球的优质原料资源以及中国制造的专业品质结合的优质并极具性价比的服饰产品。

问：董秘您好，请问公司服装对外有没有出口？最近人民币持续贬值对公司有没有影响？还有公司股价上市之后一路走低现在已经打五折了公司管理层怎么看待？有没有实在点的维稳股价措施？

答：公司服装产品基本没有出口业务，零星的海外个人订单在阿里平台上成交并完成；人民币持续贬值应该是指对美元汇率的贬值，如果具体到贸易层面，我们看到日民币对日元欧元从年初至今是显著升值的，那么短期看来，欧洲日本进口原料的成本是对公司有利的因素，然而这一因素也受到原料出口国通胀因素的部分抵消，所以说“人民币持续贬值”这个认知时点截面的定义，以及长短期的影响两个角度来说是值得商榷的，不展开讲；关于股价，管理层理性看待市场博弈的结果，并笃信长期稳定增长的经营现金流以及净现金流是价值投资的基石，我们的工作实质就是在制造这样一个现金流，无论短期是否受到宏观、产业以及微观经济环境的影响。健康成熟的资本市场里，权益证券投资的风险溢价高于债券低于衍生品，而且是多元回归的结果，目前看来这个常识的普及需要时间。我们期待和投资者共同成长，在长期实现互利共赢。最实在的维稳股价的措施，或者我更愿意描述为维护投资人价值的措施，就是把经营工作做好，在逆风里持续增长，如前所述。

问：您好，请问：据一季度财报，贵公司资金充足、负债率极低，贵公司能否考虑投资新能源等前景较好项目？

答：公司短期内不会涉足新能源项目投资，主要原因是我们认为公司所处的互联网零售业前景同样可观而且确定性更强，技术迭代等风险更低，而且管理团队更具有经营技术和经验，以至于更加可能将前景转化为可供投资者分配的真金白银。和财务投资不同，产业投资的周期较长，不确定性也更高，在板块的风口期间投资，简单从过去一个年代的国内并购案例来看，不完全统计十之八九是失败的，或以高估值买了好资产导致财务亏损，或以高估值买了差资产导致业务亏损，历史提供了足够的经验和教训给真正注重企业健康发展的人。如果把上市公司比喻一个公交车，经营管理层是司机，投资者是中途上下车的乘客，每个乘客的票价不同，去到的站点也不同，有时在短途买了贵票，有时在长途支付了便宜的票价。乘客和有些司机最容易忽略的是最基本的需求，一是安全，二是避免开倒车。零售行业的所有参与者都共同面对着不景气的逆风，以及十八弯的山路等暂时的困难，在这种情况之下，作为司机更应该做到让乘客安全，其次是避免倒车即便缓慢也勠力前行。当然肯定有猛踩油门的超车侠存在因为毕竟有几千辆车，也肯定有人愿意买票上车因为毕竟有几亿个乘客。戎美是安全前行的车，比喻的话。感谢您的提问。

问：董秘您好，请问公司2021年度存货周转天数是多少？公司未来是否计划召开年度半年度业绩说明会？

答：2021年度整体存货周转天数为217天，其中库存商品周转天数为122天，其差异主要由于原材料备料需要提前准备，尤其是进口面料从签订合同预付到岸通关的整个时长较长所致。公司未有计划召开半年度业绩说明会，请投资者阅读半年报中管理层讨论分析章节理解公司的业务和趋势，感谢您的提问。

问：董秘您好，近两年淘宝的流量和销量被抖音、拼多多等瓜分不少。在这样的背景下，戎美是否考虑多平台运营？或者是否考虑建立自己独立的小程序？

答：多平台经营是公司长期经营战略之一。作为互联网零售资深从业者，公司管理层熟稔流量营销，对各平台可参考玩家的ROI（流量推广成本收益率）做出过大量的测算和预估，以及趋势研判。实际上任何流量都有成本，即便是巷子深处的酒香，也至少需要一个门店和两个小二来完成变现，而门店的租金和小二的薪水就是成本。所以说，不是开了一个门店就自然客似云来，不是做了一个小程序就有大量日活，注册了抖音账号就有粉丝蜂拥而至，每一个平台都有其流量特征，属性和算法，而这些又是动态博弈的结果，所有互联网从业者都应深有体会。可以肯定的是，公司目前正在以最为高效（利润率最高）的方式进行商业推广，这个推广策略将根据前述动态博弈和自身产品的结合而适时调整，不变的原则是投资人利益的最大化。感谢您的提问。

问：即使不在抖音直播，但也要在抖音推广啊，现在哪个不玩抖音，这么好产品和设计，应该做大做强，不能墨守成规，

答：公司上市带给公司一系列的益处，其中之一便是收到很多投资者或潜在投资者很好的经营建议，公司这一事物本身是一个开放性的人类组织，上市公司的开放程度更大，以至于每个利益相关方都可以建议并监督。同时管理层也感到了压力，面对很多好的建议，我们需要根据自身资源和外部环境这两个动态因素不断对每个建议做出排序和时间表。按照经营计划，公司是否会在多平台开展业务不是一个问题，结合自身资源的时间表才是问题。希望做大做强，不愿墨守成规，我们比中小股东更加焦虑且慎重。感谢您的建议。

问：日元贬值对戎美有何影响

答：日元贬值在短期内有利于公司控制部分原料采购成本，但中长期看来由于日本国内通胀升温，本币物价上涨将部分抵消其汇率下跌这一条件。感谢您的提问。

问：天猫店的销量屈指可数，远不及c店的销量，请问为什么还要投入资金到天猫店？

答：公司运营的天猫店，独立核算下来是盈利的。也就是说如果关停其经营，将使公司利益受损。感谢您的提问。

问：公司上市募集那么多资金，而江浙多医药汽车行业，公司有没有计划展开参与创投，开展多元化发展？

答：作为董秘兼财务总监，务必尽最大可能保障股东利益，这既是职业操守，也是监管规定。“你不能永远赚得到认知以外的钱”，可以解释绝大多数国内公司多元化的困局，通读30年国内资本市场关于公司多元化的历史，虽不乏优秀的案例，但更多的败局是由于公司急于增长而非稳步经营。公司募集资金的使用，严格按照承诺的募资用途，以股东利益最大化为准绳，平衡项目风险收益逐步使用。按照目前的战略规划，公司将在扩品类和多平台方向上努力投入，在我们看来结合现有的供应链管理能力和业务模式优势的项目才是风险收益比更好的项目，而这些项目的逐步落地和实践，将需要较大的资源投入。此外，总关国内外经济形式，我们认为持有现金作为安全边际，是对股东负责的举措。江浙多创业是事实，也是很好的商业文化传统，在这些积极的因素驱动下，本地的人才经验能力和水平增长都将显著优于其他地区，对公司未来发展的人才招募来说是好事。

问：董秘您好，请问4-5月上海快递暂停对公司的销售影响有多大、是否造成很多春款库存积压？据说女装确认收货前的退货率高达40-50%左右，公司的退货率大概多少呢？

答：2021年上海地区销售额占比为14.41%。作为区域划分，上海地区是公司第一大“票仓”。多项数据指标表明上海区域是消费力和互联网零售渗透率最高的区域之一。4-5月的快递暂停对公司销售的影响难以量化的原因是我们无法去到没有疫情的平行宇宙里去一窥状况，所以基本不可能给出一个差额或者百分比。疫情考验了包括公司在内的所有零售和服务业，是一个不争的事实。至于您提到的“存款库存积压”，由于春夏季尚在进行中，还没有完整的数据整理，但对公司的基于互联网零售的业务模式来说，库存积压风险相对较小，经营数据表明存货周转较为平稳。关于业务模式和退货率的问题，建议您可以参考2021年报中的管理层讨论分析环节中详细的阐述。据不完全非官方调查显示，公司的退货率与互联网零售同行相比具有较明显的优势，即明显低于行业平均水平。综合看来，能够成为服饰零售行业通过国内资本市场IPO上市的首家公司，经营指标优于同业平均水平，数据与事实互为因果。感谢您的关注和提问。

问：建议董秘多经常和小股东互动

答：建议收悉并感谢。一直欢迎建设性的提问，因为它们让公司治理更加完善，也让小股东的利益得到更好的保护。同时也希望广大投资者关注公司的公告和定期报告中的管理层讨论与分析，了解和掌握公司的经营动态和计划。期待我们的共同努力可以让公司发展更好。

问：建议戎美开通抖音直播，目前抖音流量是互联网之王，对戎美绝对是锦上添花

答：建议收悉并感谢。出于股东利益最大化的考量，公司的经营计划与执行必须经过充分分析调研以及其他必要的准备工作。公司管理层的理念是基于事实以及数据以及相应的商业逻辑推理的决策，而非根据媒体报道和热点炒作等。显然“XXX之王”是一种修辞而不是一个事实，抖音和阿里平台的流量性质的显著差异，决定了商品购买转化率的巨大差异，排名算法等逻辑也有着相当大的不同。如果可以做到为中小孤独“锦上添花”，我们将毫不犹豫地推进执行。在测算商业回报率时，我们无法忽视机会成本的存在，即同样的资源投入在A平台和在B平台的回报率，如果前者显著大于后者，那么投入后者将是对股东利益的减损而非优化。出于成长阶段的中小型企业，行稳方可致远，四面出击会增加风险并浪费资源。

问：戎美现在只在淘宝及天猫上开店，有没有考虑在别的电商平台上（比如京东）开店铺呀？

答：公司有在考虑跨平台的经营，具体请参见公司2021年报管理层讨论与分析章节。感谢您的提问。

问：为什么不扩大销售渠道，在京东也开个店？

答：公司在阿里平台持续经营，从顾客流量，交易服务，物流系统和支付便利几个角度看来都处于良性循环。公开资料显示阿里平台的GMV、MAU和DAU等数据在国内市场处于绝对领先地位。从商品交易品类单独看，服饰和中档以上生活用品等类目里，阿里平台的领先地位具有更为显著的优势。拓展新的销售平台在公司发展计划中，本着以投资者利益为核心的前提，新平台的拓展一定会在详细周密的计划下逐步执行，其考量因素包括但不限于平台流量属性研究，转化率分析，组织成本和系统对接成本测算等。中长期看来，一个成熟的DTC品牌应该是全渠道的，但基于各平台的流量属性、转化效率和商务条款等不尽相同，即便在全渠道发展的阶段，公司资源也将显著倾斜向投资回报率更高的渠道。我关注到一些食品和日化领域的DTC品牌全渠道运营的数据参差不齐，甚至局部亏损，这是公司经营策略的他山之石和重要借鉴。我们将以投资者利益长期最大化为策略准绳，稳步推进跨渠道的计划。感谢您的提问。

问：公司是否有在电商平台进行网络直播？

答：公司在淘宝平台直播售货，具体直播时段请通过淘宝关注并订阅淘宝平台戎美直播号“戎美高端女装直播账号”。截至目前关注量近630万人。感谢您的提问。

问：您好，公司作为电商行业优秀的企业，即将迎来上市后的第一个6.18，请问公司是否参加6.18活动，如果有，预期销售额可有目标计划？谢谢！

答：电商平台的集中促销活动，包括618双11双12甚至214520等是一场场流量盛宴，任何企业都不愿意错过。公司综合考量流量趋势在相对集中的时间段内安排更多的产品上新或搭配销售。销量的计划根据高频数据的分析得出并适时调整，并且结合当季流行趋势和各品类市场趋势，每个节点的目标计划略有不同，总体目标是提高动销率，尽力做到利润最大化，以切实保障投资者利益。感谢您的提问。

问：数字人民币主要用于小型零售高频业务场景，公司订单支持数字人民币结算吗？

答：公司订单支持所有类型人民币通过支付宝或微信等平台结算。感谢您的提问。

问：公司控股苏州戎美国际贸易有限公司，请问公司是否有跨境贸易的计划，谢谢！

答：苏州戎美国际贸易有限公司主要涉及原材料进口业务，进口业务是否属于跨境贸易，没有明确的官方定义。感谢您的提问。

问：交易性金融资产大增至19亿 是什么原因

答：截止一季度末，公司交易性金融资产性质主要为结构性存款和银行理财产品等。感谢您的提问。

问：请问公司有涉及到跨境电商的业务吗？是否有进出口业务？是否有美国的业务？

答：截至目前公司未有开展跨境电商业务，部分原材料涉及进口业务，未有在美国开展业务。感谢您的提问。

问：董秘你好！公司披露年报里，董监高薪酬的数字与单位是否有误？会否更正？

答：经检查公司披露年报里，董监高薪酬的数字单位应为“人民币元”，感谢您的认真阅读以及提问，我们在此借机进行更正，并对可能的困扰道歉。公司对理性和建设性的提问甚至批评持欢迎态度，闻过则喜，知过不讳，改过不惮。在投资者的监督和建议下，我们会努力提升公司治理水平和业务发展能力。

问：请问公司账面充足的现金流有何打算？如何利用这笔资金把公司做大做强，头部企业都在多元化发展，公司有这样的发展规划吗？如何提高抗风险能力？

答：现金的计划用途除了保持公司经营发展以外，还有按照已披露的募资用途项目稳步推进实施各项经营计划；多元化发展的前提是具备强大的主业基础，以公司目前的业务规模和发展阶段，努力提升经营管理能力稳步做大做强主业是更合适的发展策略；在不考虑宏观环境风险的前提下，我们把企业自身风险分为经营风险和财务风险，在中短期看来，提升经营管理能力避免盲目扩张可以有效降低经营风险，财务风险方面从流动性，偿债能力和盈利水平三方面看来，目前公司的风险显著低于同行业企业。在不景气的经济环境里，谨慎前行方能步步为营。公司出于对所有投资者负责的初衷，追求盈利而非盲目布局，手握现金但不肆意冒进，以期在长期为投资者创造更多的红利和增值。

问：您好，请问，贵公司截止4月29日股东人数是多少？谢谢！

答：根据中登机构的相关办事规则，股东户数信息仅在定期报告或公司股东大会等重要事项发生需要确认股东名册时方可查询。截止2022年5月6日，公司股东户数为37222户，供参考。

问：董秘你好，根据贵公司批露的业绩公告，近两年多来，在疫情的影响下，业绩利润持续增长，但公司2021年上市一来，股价一路下滑，从公司报表看，各项指标良好，建议贵公司回购股份用于员工激励，增加员工积极性，助力公司越来越好！

答：感谢您的建议，具体请以公司公共为准

问：董秘你好，在互联网高速发展，消费习惯场景都带来了变革，比如直播营销等，建议贵公司建立健全的网络营销体系，线上线下融合，利用好大数据助力公司发展！完善提高公司管理水平，避免像夏拉贝尔公司业绩断崖式下跌！谢谢！

答：衷心感谢您的建议

问：公司现价较发行价33.16元下跌超30%，公司有什么举措提振股价，是否考虑回购股份？

答：在长期来看，股价与业务实质以及发展前景正相关。基于长期发展的逻辑，公司提振股价的方式方法是稳健经营的基础之上尽可能实现长期业绩增长，尤其在宏观环境和产业生态不利的中短期，稳健经营更为重要。公司目前无回购股份计划。感谢您的提问

问：公司上市已经有一段时间了，互动平台刚开始还回答大家的问题，现在互动频率越来越少。对于一家次新股，大家本身就不太熟悉，需要和董秘多沟通，目前股价腰斩，股价一直跌至今，从来不反弹，我们心如刀绞。想问一下，公司目前经营状况如何？上市募资后有何发展规划？

答：互动频率降低主要由于投资者提问较少，投资者以单个渠道的互动频率来衡量一家公司的沟通意愿和能力有失公允。公司目前经营较为平稳，上市募资后的发展规划请参考公告。感谢您的提问

问：公司产品是否销往境外？RCEP协定生效会使公司利润提升吗？

答：公司少数订单来自境外及港澳台地区。RCEP协定生效对公司利润的影响逻辑主要在降低进口原料的交易成本方面，总体上是积极的影响。感谢您的提问。

问：四季青疫情对公司有没有影响?现在是销售旺季吗?

答：四季青疫情对公司经营没有直接的影响。公司关注疫情的动态，以及对于供应链和本地物流的影响，实时保持和供应商、顾客之间的信息沟通。争取总体将疫情防控对业务的影响降到最低。服装服饰类产品的销售有季节性特征，具体体现为换季时节销量较大，季中销量较为平淡。我国幅员辽阔，横跨三个地理阶梯，纵贯四个气候带，这就意味着各地区的换季时间并不相同。公司具备线上直接销售的全国覆盖优势，企划上新节奏结合了各区域换季特点和平台提供的数据算法为不同区域客户推荐不同的产品页面，故而相对延长了“换季时节”的时长，这是传统线下零售模式所不具备的优势特点。网谚有云：人生没有四季，努力就是旺季，躺平就是淡季。从这个角度来看，公司一直并将长期处于销售旺季。感谢您的提问。

问：您好，董秘。作为一家刚上市的新股，我们投资者寄予厚望，公司无论在销售和口碑，在淘宝上都是非常好。建议公司可以多元化发展，比如朗姿股份就涉及了医美等，这些都和女人的消费挂钩，期待新的一年里，公司销量大增，也希望公司电话能给证券代表或者董秘接听，这样会更好。谢谢！

答：建议已经收到。围绕客群打造优质和提升审美情致的生活是公司一直以来和长期经营的目标之一。基于互联网平台的开放性和自身的产品设计、供应链管理、数据化营销能力，公司将努力实践构建优质产品、品位客群和理性投资者组成的良性循环体系。感谢您的关注和建议。