王府井(600859)董秘爆料

问：请问董秘王府井股价连续下跌，管理层有什么实质性维持股价的措施吗？市值管理对王府井公司来说，是否无关紧要？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司管理层高度重视市值维护工作。目前公司正处于新业务拓展期以及业态转型迭代期，公司将坚持以“一店一策”为导向，加快推进百货业态转型升级，集中优势资源大力发展购物中心及奥特莱斯业态，不断提升盈利能力，实现股东价值的持续增长。

问：您好！请问成都discovery新项目停工了吗？是什么原因呢？谢谢！

答：您好，受国家最新消防相关政策影响，该项目将面临较长时间的投入改造，目前正在全力推动整体项目施工进度。同时，门店将紧抓市场新兴消费契机，在招商过程中积极融入智能家居、文娱旅游、体育赛事、国货“潮品”等新的消费增长点，以此给项目带来特色亮点。

问：公司对市值管理方面有没有考核制度？股价跌破每股净资产是不是国有资产被低估，公司如何做好国有资产保值增值？

答：您好，公司绩效考核中涵盖市值管理。公司股价受宏观经济环境、股市市场行情等多重因素影响，公司会扎实做好主业经营，保障公司长期稳定发展。

问：您好！请问成都王府井百货麦当劳关闭了是因为租金太高吗？这家店承载太多的记忆了，一下子没了感觉有点可惜，谢谢！

答：您好，麦当劳因租赁合同到期而闭店，门店综合考虑市场环境、门店收益等诸多因素，进行店铺调整。

问：您好！请问公司股价已经跌破净资产4块钱，公司就没有任何作为吗？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。

问：您好！请问随着出入境人流量大增，公司的机场免税店什么时候可以落地？谢谢！

答：您好，由于免税业务是政府监管下的特许经营业务，公司已在定期报告中详细披露了免税业务需履行的必要审批程序。如有最新进展，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。感谢您对公司的关注。

问：您好！请问目前的大环境下，公司能不能不乱拿新项目了？能把手头的项目做好感觉就很不错了，谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司始终聚焦于商业零售主业经营，不断完善零售生态链，持续推动多业态融合发展。通过融合共创、转型变革，推动公司商业模式的延展与创新。公司将扎实做好主业经营，加快业态和产品迭代，持续打造公司竞争优势，为公司业态迭代和未来战略实现贡献力量。

问：您好！请问公司78个项目，很多位置都不错，为何利润只有7个亿，平均一个项目赚1000万，是哪里出了问题了吗？谢谢！

答：您好，公司旗下新业态新项目尚处于培育阶段，对公司业绩产生一定影响。此外，受业态及消费市场影响，部分门店处于亏损状态，正在按照“一业一策”、“一店一策”转型调整中。

问：您好！请问公司不搞ai+零售新战略吗？怎么领先呢？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司始终对零售行业科技创新成果持欢迎态度。公司已关注到AI领域的最新进展，未来公司将会始终专注主业，密切关注行业前沿科技变化，不断加强技术创新。

问：公司有自营黄金、珠宝业务吗

答：您好，公司自营业务未涉及黄金、珠宝品类。

问：您好！请问公司一季度业绩又被资金提前知道了吗？又开始拼命砸盘了。谢谢！

答：您好，一季度经营情况请您关注公司2024年第一季度报告。感谢您对公司的关注。

问：您好！北京有那么多博物馆，能不能合作在喜悦商场搞一个博物馆文创店集合点？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注及建议。公司已向经营团队转达您的建议。

问：您好！请问新的租赁准则对公司项目的影响有多大？是新开项目当期业绩就要大跌吗？谢谢！

答：您好，公司部分新门店物业为长期租赁，受新租赁会计准则影响，对租赁前期租赁融资费用影响较大，对公司当期及未来一段时间内业绩会产生一定影响。

问：董秘你好！公司免税业务开展情况可以说一下吗？

答：您好，由于免税业务是政府监管下的特许经营业务，公司于2020年6月取得免税品经营资质，2022年10月获准经营离岛免税业务。2023年1月公司旗下万宁王府井国际免税港成功开业，同时，跨境电商上线及体验店落地。免税业务如有更新进展情况，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。感谢您对公司的关注。

问：您好！小红书上有个账号目前叫“高级stroller”用户专门长期发帖在抹黑喜悦项目，不知是何目的，建议公司可以关注一下，谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注与建议。公司已责成相关部门予以核查。

问：请问董秘，贵公司是否有核心竞争力，在政策及各级政府扶持下，贵公司交出这么差的成绩，贵公司管理层是否在认真经营？

答：近年来，公司把握行业发展趋势，加快转型变革，创新经营模式，提升经营质量，打造线上线下高度融合的商业模式。集中优势资源积极发展购物中心及奥莱业态，“一店一策”加快百货业态转型升级，积极拓展免税业态。坚持市场化体制机制改革，不断增强企业经营活力。

问：您好！王府井喜悦项目既然定位为国风国潮，国产新能源新势力品牌也是中国制造，是不是可以引进作为展示，还可以多赚点租金，建议考虑，谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注与建议。公司会综合品牌的定位、目标客群、市场需求等多方面因素考虑，以确保品牌与项目的整体定位相契合，营造和谐的商业氛围。未来，公司将根据项目整体定位进行招商调整，加强喜悦自有标签特性，做实北京潮流新地标名片。

问：请问董秘4月2日网络投票，共有多少个小股东投反对票！公司股票价格持续下跌，公司如何看待小股东权益保护问题！

答：您好，关于投票结果具体详情，请您查阅公司已披露的《2024年第一次临时股东大会决议公告》。公司会全力做好企业经营发展工作，保障公司长期稳定发展。

问：董秘您好，国资委拟对国资上市公司市值管理进行年度考核，而贵公司股价大幅跌破每股净资产，市值大幅缩水公司净资产，公司的负责人与管理人员有没有维护市值的紧迫感？下一步有什么有效措施？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司管理层高度重视市值维护工作。目前公司正处于新业务拓展期以及业态转型迭代期，下一步，公司将坚持以“一店一策”为导向，加快推进百货业态转型升级，集中优势资源大力发展购物中心及奥特莱斯业态，不断提升盈利能力，实现股东价值的持续增长。

问：您好，公司有免税进口显卡买吗？

答：您好，目前海南离岛免税商品有45种品类，您所述产品不涵盖在其中。感谢您对公司关注。

问：您好，公司免税经营商品里有进口服务器、计算机集成电路等科技产品吗？谢谢！

答：您好，根据海南离岛旅客免税购物政策，目前海南离岛免税商品有45种品类，其中不包含进口服务器、计算机集成电路等科技产品。感谢您对公司关注。

问：公司股价持续下跌，怎么去维护中小投资者的权益呢？

答：公司将全力做好企业经营发展，扎实做好主业经营，稳固业绩平台，合理确定现金分红水平，保持分红政策的持续性和稳定性。

问：公司股价长期破净资产，公司有什么举措

答：您好，公司将持续做好经营管理，提升企业的内在价值，保障公司长期稳定的发展。感谢您的关注。

问：您好！看到公司公告为法雅商贸担保，该公司营收10个亿，利润亏2000多万，这样的公司存在的价值在哪里？谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。法雅商贸是国际运动品牌代理专营专卖实体企业，目前是阿迪达斯、耐克两大运动品牌的区域战略客户，也是公司专业店业态的主要组成部分。截止2023年12月底，共在全国范围内开设店铺334家。法雅商贸将以提升重点店铺业绩为核心，线上线下多渠道高度协同发展，持续扩大法雅商贸销售规模。同时，探索新品牌的开发合作，创造新的业绩增长点。

问：董秘您好请问首商市值被你们整到哪里去了？免税牌照增值怎么看不到？

答：您好，感谢您对公司关注。

问：您好！请问公司的业务是不是太多太杂了，这里亏一点那里亏一些然后利润越来越差了，谢谢！

答：公司始终聚焦于商业零售主业经营，不断完善零售生态链，持续推动多业态融合发展。通过融合共创、转型变革，推动公司商业模式的延展与创新。未来公司将扎实做好主业经营，加快业态和产品迭代，持续打造公司竞争优势。为公司业态迭代和未来战略实现贡献力量。

问：您好！去年8月底机构调研，有一个问题问的是陕西王府井奥莱和西安温泉奥莱半年报利润比21年下滑较多，公司回复主要系会计准则方面的变化财务费用的影响，请问财务费用的影响主要在哪一块？还有这样的情况涉及有其他门店吗？谢谢！

答：您好，陕西王府井奥莱因承租合同变更，受资产处置收益影响，2021年利润较高；西恩温泉奥莱因支付公司借款利息，受此影响2023年利润减少。上述情况不涉及其他门店，感谢您对公司的关注。

问：董秘你好，公司财务是出现什么问题了吗？股价低于净资产这么多也没有额外的钱回购股份？省着为年报分红做储备吗？

答：您好，感谢您对公司的关注。

问：董秘你好，公司股价市值符合公司现有价值资产吗？

答：您好，感谢您对公司的关注。

问：公司跨境电商当前进展如何，是否实现几何级增长

答：您好，目前公司已开设6家跨境电商体验店，未来将根据公司战略布局陆续开展，逐步探索新的商业领域，并与现有王府井的商业资源相互融合，拓展增量市场，吸引更年轻的消费群体。

问：传统的百货不应该局限在卖货，而更在于服务，希望公司更加全面的考虑其他问题，比如住和行，开通王府井出行app，消费满多少金额就可以抵扣车费，机票费，提供送过到家服务住就是，如果商场还有多余的空间，可以作为宾馆，免费提供住宿，用购物金额抵消房费开通王府井旅行app，让衣食住行玩统一结合，这样可以绑定客户，并让客户有更好的体验

答：您好，感谢您对公司关注与建议。公司会充分利用控股股东首旅集团在酒店、餐饮、旅游、出行、娱乐等方面的资源优势，提高资源配置效率，形成强大的发展合力，全力做好经营工作，致力企业高质量可持续发展。

问：大股东是否出借股份在市场上交易量化?请告知控股大股东的持股成本，谢谢

答：您好，您所述事项不存在，感谢您对公司关注。

问：您好！请给一个不回购股份的理由！？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。

问：董秘你好，三月份公司股价市值大幅度下跌是什么原因？公司年报分红需要抽取市场资金进行吗？

答：您好，公司股价受宏观经济环境、股市市场行情等多重因素影响，公司利润分配资金来源是公司可供分配利润。

问：董秘您好，咱家股票大盘跌他跟跌，大盘涨他还是跌，简直一塌糊涂，请问对得起八万多股民么？

答：您好，感谢您对公司的关注。

问：公司有没有收购胖东来或者参股胖东来计划？

答：您好，感谢您对公司的关注。目前公司暂无此计划。

问：您好！请问西安空港新城商业项目目前进度怎么样？谢谢！

答：公司旗下王府井购物中心管理公司前期与该项目业主方就合作事宜达成一致。目前项目尚处于规划设计过程中，尚未开工建设。

问：您好！请问新企业会计准则对公司的利润影响有多大？可以举一个门店的例子吗？谢谢！

答：您好，公司自2021年1月1日起执行新租赁准则，根据新租赁准则要求，公司作为承租人对除短期租赁和低价值资产租赁以外的所有租赁确认使用权资产和租赁负债，并分别确认折旧和利息费用。

问：您好！根据去年公司8月底调研活动，其中提到陕西王府井奥莱和西安温泉奥莱利润比21年大幅下降，公司解释说是会计准则的变化，财富费用方面的影响，请问公司21年不就执行了新的会计准则吗？变化在哪里呢？还请回答一下，谢谢！

答：您好，陕西王府井奥莱因承租合同变更，受资产处置收益影响，2021年利润较高；西恩温泉奥莱因支付公司借款利息，受此影响2023年利润减少。感谢您对公司的关注。

问：你好！公司在海南布局主要有哪些业务？高端白酒免税，合作的白酒有哪些知名酒业！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司在海南已开设1家离岛免税店“万宁王府井国际免税港”和1家有税购物中心“王府井海垦广场”。根据财政部、海关总署和税务总局联合发布的《关于海南离岛旅客免税购物政策的公告》，目前海南离岛免税商品品种有45种，白酒不在离岛免税商品品类目录中。因此，公司旗下万宁王府井国际免税港销售离岛免税商品中无白酒商品。

问：公司2024年一季度销售如何，继续增长吗，免税当前进展如何，请公司从保护投资者利益的角度把最新紧张情况详细披露

答：您好，免税业务如有达到信息披露标准事项发生，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。一季度经营情况请您关注公司2024年第一季度报告。感谢您对公司关注。

问：董秘你好，大盘指数板块三月份没有下跌，公司却下跌了十几个点是什么原因呢？公司口口声声说弄业绩分红，难道股价市值不去理会吗？股价一块也行或者10块也行呢？

答：您好，感谢您对公司的关注。

问：董秘你好，公司股价下跌会什么那么多？别的公司下跌都会有反弹公司会什么没有？是控股股东跟公司签订什么协议了吗？公司符合市场规律吗？

答：您好，公司股价受宏观经济环境、股市市场行情等多重因素影响，您所述情况不存在。

问：董秘你好，目前王府井加上首商集团两个集团公司如果一直做不到之前一个集团的利润公司如何处理呢？作为国企公司的担当在哪里？股价低于净资产长达半年之久不去维稳吗？

答：您好，公司股价受宏观经济环境、股市市场行情等多重因素影响，请注意投资风险。

问：您好！请问21年公司年报已经执行新的收入准则了吗？谢谢！

答：您好，公司自2020年1月1日起执行新收入准则，感谢您对公司的关注。

问：国家统计公布消费同比在增长中，还经历了三年沉淀，尤其公司所在地人均消费更是大幅度增加，在这种好的环境下公司还合并了首商集团市场份额占比更高，为何利润做不到没有合并之前呢？

答：您好，公司旗下新业态新项目尚处于培育阶段，对公司业绩产生一定影响。此外，受业态及经济影响，部分门店处于亏损状态，正在按照“一业一策”、“一店一策”转型调整中，目前无法给公司带来利润。

问：您好！请问公司有加盟项目吗？冠名公司名字这样的情况，谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。目前公司未涉及加盟业务。

问：您好！请问公司16，17年就有六七个亿利润了，这么多年下来整体上市，并购了首商股份，拿了免税牌照，新开了那么多项目，结果利润还是这么点，那么问题在哪里呢？谢谢！

答：您好，公司旗下新业态新项目尚处于培育阶段，对公司业绩产生一定影响。此外，受传统业态转型及消费观念转变等影响，部分门店处于亏损状态，正在按照“一业一策”、“一店一策”转型调整中，目前无法给公司带来利润。

问：您好！请问有新的一批机场免税店要开始招标，公司有关注吗？谢谢！

答：您好，公司将综合考虑市场环境、供应链效率和成本费用等多方面因素，规划布局免税业务计划。免税业务如有最新进展，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。感谢您对公司的关注。

问：王府井上市（国资控股公司），每股净资产17.35元/股，每股净利0.57元/股以上，请问白凡董事长这么优秀的一个公司，为什么股价现价为13.23元（价值）？？？请问白凡董事长为什么会创2024年股价新低（或接近新底）？？证监会再三提出市值管理。

答：您好，感谢您对公司关注。

问：您好！请问王府井全球购海盐店是自营店还是加盟店？未来全球购会搞加盟模式吗？谢谢！

答：您好，公司旗下王府井全球购海盐店为合作快闪店。王府井全球购跨境体验店不会采取加盟模式。

问：贵公司发布的2023年度财报预告全年盈利与三季报盈利相差无已，四季度有国庆节，迎元旦节等消费热点，为什么预告全年盈利没有增加，难道四季度公司没有盈利吗？其原因是什么？

答：您好，因新业态新项目尚处于经营培育阶段，且部分新门店物业为长期租赁，受新租赁会计准则影响，对租赁前期租赁融资费用影响较大，对公司当期业绩产生一定影响。

问：你回答投资者提问“公司高度重视市值管理”，那围绕市值管理方面公司开展了那些工作？

答：您好，公司以打造核心竞争力为目标，稳固效益平台，提升经营优势，推动公司内在价值提升。公司在专注于主业的长期可持续发展的同时，为广大投资者提供长期稳定的投资回报。公司近10年现金分红金额均不低于当年度归属于上市公司股东净利润的30%。未来，公司会充分考虑公司经营情况，合理确定现金分红水平，保持分红政策的持续性和稳定性。

问：您好！建议公司核心位置的项目增加大屏幕和广告位，可以多赚点广告费，谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司旗下门店将根据自身经营需求，综合考虑物业权属、设备设施条件、运营成本等多方面因素，设置户外广告屏。

问：您好！请问既然王府井喜悦的位置这么好，北京有这么多国外的大使馆，是不是可以引进各色国家的餐饮美食也会很有特色？谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注与建议。

问：你好王府井全球购销售额属于有税商品销售还是属于属于免税业务销售收入计算在万宁免税店

答：您好，王府井全球购主要业务为跨境电商业务，属于有税业务，销售收入计入北京王府井免税品数字零售有限责任公司。感谢您对公司关注。

问：您好！十大股东信息，十大流通股东信息，机构信息，为什么都停留在去年？而且十大股东信息还是9月份的？请问什么时候更新？公司是否有义乌及时更新？

答：您好，根据信息披露相关规定，公司在定期报告报告中披露前十大股东相关信息，请您关注公司2023年年度报告。感谢您对公司关注。

问：您好！请问搞了那么多项目不赚钱的意义何在？？

答：您好，公司正处于转型迭代过程中，受消费者消费习惯变化的影响，奥特莱斯及购物中心业态更加受到消费者青睐。公司在重点加大奥特莱斯和购物中心业态布局的同时，坚持深化传统百货店一店一策向复合经营的转型，力争为公司业态迭代和未来战略实现贡献力量。

问：您好！请问根据公司公众号宣传，销售额增加的门店只有30家，其他都很一般吗？谢谢！

答：您好，公司内部宣传公众号发布的名为《“龙腾府悦”开门红》系列文章中仅列示了部分门店规模销售情况。感谢您对公司的关注。

问：您好！请问贝尔蒙特目前主要的业务是什么？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。公司于2013年在开曼群岛注册设立了 Belmont Hong Kong Ltd，并通过该公司在香港收购了中国春天百货。目前 Belmont Hong Kong Ltd 主要业务仅为持有中国春天百货发展有限公司、中国春天百货香港有限公司等4家公司股权，并间接持有贵阳国贸广场商贸有限公司和北京赛特奥特莱斯商贸有限公司等公司股权，无实际经营业务。

问：您好！请问西单商场说要闭店升级很久了为何现在还在营业？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。目前西单商场改造设计方案已获得批准，目前公司正在按照有关部门指导意见不断优化完善改造方案，并全力推进有关施工审批工作。

问：您好！请问公司目前在免税行业积累了哪些供应商？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。王府井国际免税港秉承“王府井免税，不止免税”的经营理念，与集团资源协同发展，目前引进有税、免税品牌近500家，涵盖11大经营品类，包括香化、珠宝腕表、酒水、特色户外体育用品、食品、数码家电、玩具及健康保健等。

问：您好！正常年份公司租金都不止7个亿，70几个项目居然去年就这么点利润？问题在哪里呢？

答：您好，公司旗下新业态新项目尚处于培育阶段，对公司业绩产生一定影响。此外，受业态及经济影响，部分门店处于亏损状态，正在按照“一业一策”、“一店一策”转型调整中，目前无法给公司带来利润。

问：您好！公司子公司贝尔蒙特主要有哪些项目？净资产56个亿包含哪些？谢谢！

答：您好，公司旗下贝尔蒙特目前持有中国春天百货发展有限公司、中国春天百货香港有限公司等4家公司股权，净资产包含实收资本和未分配利润。感谢您对公司的关注。

问：每次投资者提问免税业务的相关问题，董秘都是用一句“已详细披露免税业务需履行的必要审批程序”敷衍过去，王府井的董秘是不是理解能力出现了偏差，我们投资者是要知道王府井集团有没有按照相关审批程序去办理申请，进度到哪里？而不是我们投资者知不知道这个审批程序。请你们王府井正面回答这个问题

答：您好，感谢您对公司关注。

问：2023年8月4日自贸佳对话王府井国际免税港经理孙凌凌“王府井集团重投海南20亿+，十年十店提上日程”第二店的建设是否已经提上日程

答：您好，公司在海南已开设1家离岛免税店“万宁王府井国际免税港”和1家有税购物中心“王府井海垦广场”。公司免税首店万宁王府井国际免税港一期于2023年元月对外营业，二期部分品牌已经开业。王府井海垦广场于2023年10月28日对外营业。

问：你好！王府井一月份，二月份营业数据如何？请公布数据，提振二级市场，增加股民信心！

答：您好，具体经营相关数据请您关注公司2024年第一季度报告。感谢您对公司的关注。

问：您好！请问北京作为全国最火热的旅游城市之一，公司做了哪些方面努力来依托旅游这个优势来提升业绩？取得了哪些成果？谢谢

答：您好，感谢您对公司的关注。截至2023年年末，公司在北京区域开设门店共19家，其中百货门店10家、购物中心6家、奥特莱斯3家。公司立足北京国际消费中心城市建设，王府井奥莱UPTOWN、金街喜悦项目于2023年底先后开业，为北京商业市场注入新的活力, 致力于为消费者传递美好生活。东安市场2022年初转型为沉浸式买手制百货，吸引了众多时尚前卫消费群体前来感受体验。北京有礼项目升级为“城市伴手礼”，积极推动与老字号品牌联名，共创高口碑新产品。此外，公司还立足于北京城市副中心发展，通州文旅区配套商业综合体项目已开工建设，正在按照项目进度开展项目研策、规划设计，并着手启动招商筹划，持续跟进打造。此外，公司于北京王府井奥莱香江小镇、北京燕莎奥莱、长安商场、北京王府井奥莱UP TOWN分别开设跨境电商体验店，跨境电商小程序“WFJ王府井全球购”也已于2023年初上线运营，致力于打造集免税、有税、跨境为一体的线上、线下融合电商业务，为国际化购物提供了更为便利的途径。

问：您好！请问公司线上免税商场的营业额是计入万宁免税公司的吗？还是记入北京免税品公司的？谢谢！

答：您好，王府井海南免税线上商城和王府井免税海南会员购微信小程序销售收入均计入万宁免税项目，感谢您对公司关注。

问：您好！请问喜悦项目既然公司说的位置那么好、为何现在招商还没有招满？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。王府井喜悦购物中心作为王府井大街更新项目，突破传统商业定位，以全新模式为消费者与品牌主理人构建新型社交生态圈，新项目尚处于培育阶段，公司正在结合消费者需求和项目定位，持续丰富经营内容，力争将项目打造为公司旗下具有代表性的国潮、时尚购物中心。

问：您好！公司从市场融资了那么多钱，分红了多少？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。自公司上市以来坚持现金分红，10年来现金分红金额均不低于当年度归属于上市公司股东净利润的30%。未来公司将保持分红政策的持续性和稳定性，充分考虑公司经营情况，合理确定现金分红水平。具体详情请您关注公司2023年年度利润分配方案公告。

问：您好！请问市内免税店是彻底没戏了吗？还请尽早公告，谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。由于免税业务是政府监管下的特许经营业务，公司已在定期报告中详细披露了免税业务需履行的必要审批程序，请您查阅。如有最新进展，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。

问：您好！请问公司每年和大股东关联交易金额大概有多少？谢谢！

答：公司每年与首旅集团其他下属企业提供劳务或出售商品、出租物业、承租物业、采购商品或接受劳务等服务，并与首旅集团财务公司签署金融服务协议，同意首旅集团财务公司为本公司及控股子公司提供存款、贷款服务、结算业务和其他金融服务。公司与首旅集团其他下属企业发生的日常关联交易，均基于正常经营活动需要而产生。具体详情您查阅公司定期报告关联交易部分内容及公司日常关联交易预计公告。

问：您好！请问根据公司的业绩预报，相比于21年十几个亿的业绩下降如此之多的原因在哪里？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。报告期内，零售市场仍处于温和修复阶段，且消费渠道、消费品类恢复不均。公司将坚持以“一店一策”为导向，强化生态筹划，紧抓消费动态，深化业态融合发展，创新市场推广，促进业绩达成。

问：您好！就目前喜悦项目的经营情况一年销售额能有一个亿吗，租金就要付给大股东一个多亿了，请问这算利益输送吗？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。王府井喜悦购物中心项目地理位置优越，租金和物业管理费的标准是在参考王府井地区同等物业条件、同等租赁方式、同为购物中心业态的其他商业物业标准后确定的，定价公允、合理。下一步，公司将扎实做好项目运营工作，力争将项目打造为公司旗下具有代表性的国潮、时尚购物中心。

问：您好！根据多方评价和反馈，喜悦项目负一负二楼都还不错，楼上的招商太差了，都是淘宝买手店之类，建议多搞一些国内知名度大品牌，王府井大街作为著名的旅游景点，展示中国知名品牌的效果或许更好，也可以为公司创造更多的价值，谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注与建议。王府井喜悦项目主体定位“中国核，国潮壳”，以“互创共生的主理人文化”为根本，号召城市首店与独立创意品牌加入，为北京在地年轻人与品牌主理人构建新型社交生态圈。新项目尚处于培育阶段，未来公司将结合消费者需求和项目定位，市场认可、年轻人认可，以及主理人品牌圈层认可，不断调整，力争将王府井喜悦项目打造为公司旗下具有代表性的国潮、时尚购物中心。

问：你好！请问尚董和雅诗兰黛首席执行官会晤，有谈及免税事宜吗？谢谢！

答：雅诗兰黛是公司重要的合作伙伴之一，双方对于未来合作目标达成共识，将共同聚力维护市场持续性，彼此加持、同频共振，提供高质量商品、高品质服务，满足不同人群的消费体验。

问：董事会：1.收购首商股份时的王府井股东股权不赞成直接兑现金31.50元/股？ 2.最后一次定向增发股价下浮20%后的23.50元/胶 3.商业百货综合指数这波上涨30%？4.每股净资产17.35元/股（国资控股市值管理？ 为什么王府井股价还是14.57元/股，现在董事会在干事了吗？

答：您好，感谢您对公司关注。

问：您好！请问公司准备如何改善业绩？有没有实实在在的方案？谢谢！

答：未来公司将坚持深耕零售主业，持续打造有税+免税的双轮主营业务驱动；不断完善零售生态链，推动百货、购物中心、奥特莱斯、免税等零售多业态融合发展；坚持线上线下多渠道业务拓展，着力打造自营业务、线上业务两大经营能力赋能各零售业态优质发展；通过融合共创、转型变革，推动公司商业模式的延展与创新，实现公司高质量可持续发展。

问：你好！我是一个投资爱好者，想询问一些关于贵公司ESG方面的情况。我看到在华证和万得上，贵公司的22年的评分只有BB，在行业里面已经很后面了，距离行业龙头还有较大的差距，而且社会单项指标也不高，尤其是人权问题方面应该提高一下。所以想知道贵公司在以上方面是否有改进ESG表现的考量和措施？是否会在企业社会责任方面加大资金投入？啥时候能有最新的ESG披露呢？谢谢

答：您好，感谢您对公司的关注。公司于2023年首次披露ESG报告，展示了公司2022年度在环境、社会及治理方面所开展的工作和成果。公司ESG工作尚处于起步阶段，我们会持续完善ESG有关制度，逐步将ESG理念与公司经营相结合，探索公司在ESG理念引领下的可持续发展之路。

问：您好！请问公司在商业百货里面最大的竞争优势是什么？谢谢！

答：王府井集团是目前全国规模最大、业态最全的商业零售集团之一。经过69年的发展，已经建立了包括王府井百货，王府井购物中心，王府井奥莱，赛特奥莱，燕莎商城、燕莎奥莱、西单商场、贵友大厦、法雅商贸、睿锦尚品、王府井免税等深受消费者喜爱的品牌体系。王府井以其货真价实的商品、周到满意的服务以及诚实守信的经营理念，赢得广大顾客的信任与支持。公司拥有成熟的经营管理模式，日趋完善的市场化运行机制，经验丰富的运营管理团队和良好的品牌合作关系，以及庞大会员体系，形成了稳固的业绩平台和多种主力业态，全国连锁布局的良好发展态势，市场影响力不断增强，构成了王府井的核心竞争力。

问：您好！海南是夜经济发达的地方，海垦广场那么好的位置，是不是可以搞一波摊子搞活人气？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。王府井海垦广场自开业以来举办多场引流活动，例如联合南海网开展跨年夜万人相亲脱单派对；携手海南省街舞协会开展“万舞壹府”街舞大赛；携手海口市电视台开展少儿春晚选拔赛；新春期间举办“龙年大集”新春市集；元宵期间开展“龙NOW元宵”系列主题活动；3月组织开展春季化妆品主题营销活动，与多家异业机构跨界合作引流，提升客流量。

问：您好！公司既然作为国内的商业龙头之一，也要积极发挥在百货行业内的新质生产力的带头典范作用。未来的商业除了吃、购，更多的应该是增加不同的社交体验，一城一策打造特色体验，毕竟对现代人来说，价格是一方面，精神享受也是更重要的一方面，希望可以在这些方面下功夫。谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注及建议。公司不断创新商业模式，通过多元化组合，增加多种体验服务，满足消费者个性化、多样性的需求。公司通过建立生态思维和融合思维，打造消费生态、迭代商业模式，满足消费者对美好生活的追求。

问：这么高的净资产，股价这么跌，贵公司管理层怎么想的？

答：您好，公司高度重视市值管理，以打造核心竞争力为目标，稳固效益平台，提升经营优势，推动公司内在价值提升。

问：您好！免税牌照如果不用的话，建议退回去别浪费资源了，谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。

问：您好！请问个人股东如如何去公司调研？谢谢！

答：您好，您可拨打电话010-65125960咨询。

问：您好！请问公司是否和20年一样，潜在利空消息被资金提前知道了，谢谢！

答：您好，您所述事项不存在。

问：您好！小红书反应佛山项目停车非常差，建议重视，谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注与建议。我们已将您的意见反馈给门店,做好改进工作，给顾客带来更好的消费体验。

问：您好！请问全球购目前已经有多少家？谢谢！

答：您好，目前全球购已在北京、西安、郑州、天津开设6家跨境电商体验店。

问：您好！公司搞什么全球购是因为不被允许开市内免税店吗？谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。由于免税业务是政府监管下的特许经营业务，公司已在定期报告中详细披露了免税业务需履行的必要审批程序，请您查阅。如有最新进展，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。

问：您好！请问白董事长是仅仅挂名吗？没看到他任何实质性工作，谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。

问：您好！请问怎么看待没有免税牌照的百联股份市值超过贵公司了？谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。

问：请问董秘，目前两市不足的500家企业破净，而贵公司市净率0.84，两市倒数，即便是这样也没引起贵公司管理层的注意吗？请问有没有用心经营，有没有市值管理具体的规划？

答：您好，感谢您对公司的关注。公司关注股价的变化，高度重视市值管理工作，并持续做好经营管理工作，推动公司内在价值提升。

问：您好！请问个人如何去公司调研？谢谢！

答：您好，您可拨打电话010-65125960咨询。

问：您好！既然几年前就规划北京的市内免税店，为何几年过去了迟迟没有动静？如果公司不被允许开市内免税店请尽早公告说明。谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。由于免税业务是政府监管下的特许经营业务，公司已在定期报告中详细披露了免税业务需履行的必要审批程序，请您查阅。如有最新进展，公司将及时在指定媒体履行信息披露义务。

问：百货板块近阶段指数和大盘一样是向上的，百货板块除了王府井都是向上的 整个百货板块只有王府井是向下的 请问贵公司有市值管理吗 公司有未发布的利空吗

答：您好，感谢您对公司的关注。公司绩效考核中涵盖市值管理指标。

问：您好！既然公司却有免税牌照，还有钱，请问是否有收购其他免税公司的计划？谢谢！

答：您好，感谢您对公司的关注。目前公司暂无此计划。

问：您好！请问公司存在什么利空消息未公告？大资金是否又提前知道纷纷撤离了？谢谢！

答：您好，您所述事项不存在，感谢您对公司的关注。

问：您好！请问是否也因为20年内幕交易公司拿到了牌照也不给审批开免税店？谢谢！

答：您好，感谢您对公司关注。您所述事项不存在。

问：请问贵公司是否已经建立财务共享中心？哪年建立的？是由哪个供应商提供的服务？（例如用友或者浪潮？）

答：您好，公司未建立财务共享中心，感谢您对公司关注。