- 用户
问：请问公司在泰国建工厂，属于国家一带一路吗。
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答：感谢您对公司的关注。泰国是东盟重要成员国和创始国，是东南亚地区最具活力和潜力的经济体之一，也是共建“一带一路”国家之一；公司本次拟投建的泰国生产基地位于（罗勇府）东部经济走廊特区（EEC），与东盟邻国和世界物流紧密相连，区位优势突出，资源充沛，基地建成后将大幅缩短东南亚、北美和澳洲等海外市场的物流运输时间，并结合目标国属地化的小规模卫星工厂，快速提升交付速度和客户服务时效，更好地满足海外市场需要，推进公司国际化发展战略进一步落地。谢谢！
- 用户
问：请问公司，成都超级工厂，一季度有没有贡献营收和利润。
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答：感谢您对公司的关注。成都智能制造基地是公司完善全国性区域战略布局，推动中西部地区业务快速拓展的重要一环，已于2023年10月建成试投产，该智能制造基地实现了行业内首条数字孪生智能生产线，支持多渠道零售与工程，多品类混合通用高效率生产，打造从板材库、生产、成品发货全链路数字化生产标杆，可大量节省产线工人，降本、提质、增效，提升公司的综合竞争力。谢谢！
- 用户
问：请问公司在北美地区建设仓库中心，产品销售销售到美国，属于跨境电商吗。
- null
答：感谢您对公司的关注。公司已开启了国际化发展的新阶段，针对不同区域市场确定了差异化的业务发展模式，就您关注的北美市场，公司采取的业务模式有RTA分销商、工程代理商及电商等。谢谢！
- 用户
问：请问公司旗下的玛尼欧家用电器现在全国有多少门店。有生产集成灶，燃气灶，冰箱这些吗。
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答：感谢您对公司的关注，玛尼欧是公司旗下家电品牌，是一体化厨房解决方案供应商，致力于为用户提供高品质一体化厨房产品和服务，目前产品涵盖了柜电一体机、集成灶、冰箱、消毒柜等等（具体您可登陆玛尼欧官网查看了解），截至2023年底，玛尼欧有148家门店（含专区）。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问贵司有无加入小米生态的规划？建议和小米洽谈生态融合，智能家居与小米汽车配套。
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答：您好！感谢您对公司的关注。公司智能家居一直致力于定制家居与智能家居的融合研发，实现定制产品智能化，定制展厅智能化，定制家居智能化，打造舒适、高端、有品质的居家场景生态，提供一体化智能设计、一站式交付等全方位服务，目前部分智能家居产品已经加入小米生态，实现互联互通。谢谢！
- 用户
问：董秘您好~请问贵公司是否已应用工业互联网平台？如果有，请问是部署应用工业互联网平台的时间？如果有，请问工业互联网平台是自建平台还是依附于其他工业互联网平台？
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答：您好！感谢您对公司的关注。近年来公司围绕数字化战略，不断夯实数字基建，深化数智化先进制造业建设，目前公司已应用鲲鹭云提供的泛家居工业互联网平台，鲲鹭云是鲲鹭物联公司自建，专门面向泛家居行业开发的工业互联网平台，该平台已经在公司成都基地全面应用和部署，整体应用情况在业内达到领先水平，为公司高质量发展提供了持续的动力。谢谢！
- 用户
问：董秘好：是否可以认为贵公司的ESG表现在行业中不算突出？我注意到中诚信给你们评级为BB，排在行业相对靠后的位置，公司治理分项也仅被华证评级为BB。你们至今未发布过ESG相关报告，我想问一下是否考虑针对相关指标在今年披露相关信息，以及在新一年会聚焦在公司治理的哪个方面着重提升》
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答：您好！感谢您对公司的关注。公司高度重视ESG相关工作，始终将可持续发展理念融入日常经营管理中，致力于积极履行环境、社会和公司治理责任，不断完善治理结构，提升治理水平，持续加强与市场沟通交流。未来公司将继续践行ESG理念，不断推动公司高质量发展。关于公司ESG的相关情况，请以公司公告或其他官方消息为准。谢谢!
- 用户
问：董秘您好，很高兴与您交流。近期注意到部分ESG指标与贵公司承诺有差距，比如在华证评级只有BB级，与同行业其他公司等企业存在较大差距。尤其是公司治理上，评级只有BB，是否考虑完善治理机制，如目标管理与定期沟通机制？
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答：您好！感谢您对公司的关注。公司高度重视ESG相关工作，始终将可持续发展理念融入日常经营管理中，致力于积极履行环境、社会和公司治理责任，不断完善治理结构，提升治理水平，持续加强与市场沟通交流。未来公司将继续践行ESG理念，不断推动公司高质量发展。关于公司ESG的相关情况，请以公司公告或其他官方消息为准。谢谢!
- 用户
问：贵司从合同的签订到正式下单的流程需要11天吗？很难想象金牌用户的消费体验。作为一家国内领先的厨柜公司，希望贵司能够提高并梳理优化产品合同签订后的一系列流程，提高客户的消费体验。只有“质量+服务+科技”战略才能在激烈的市场竞争中长期处于领先地位！
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答：您好！感谢您对公司品牌及产品的信任与支持。一般情况下经销商正式下单前涉及初量、设计方案沟通确定、复量等环节，具体下单、安装交付时间安排您可跟当地经销商沟通，如有疑问您可跟公司客服（电话4001868666）或通过微信服务公众号等渠道反馈。公司建立有较为完善的合同管控体系，近年来公司持续加大信息化和数字化投入，从获客引流、经销商门店运营、设计出图、物流配送和安装服务等维度，运用 5+1 数字化工具赋能经销商，强化终端服务能力，让经销商有更多的时间和精力投入到销售和客户服务中去，实现降本增效、提升整体竞争力。在此谢谢您的建议与支持！
- 用户
问：尊敬的董秘，4月27日公司公告利用闲置资金16亿进行委托理财，请问目前这部分资金有多少进行了信托理财？有无本金无法收回的风险？目前的收益情况怎么样？目前公司股价低迷是否于此有关？请正面回答以回应市场关切
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答：您好，感谢您的关注。经公司股东大会同意，在不影响主营业务正常开展，确保经营资金需求和资金安全的前提下，公司可使用不超过18亿元闲置自有资金进行委托理财，实现提高资金使用效率及资金收益，为公司股东谋取更多投资回报。公司将严格筛选投资对象，选择信誉好、规模大、有能力保障资金安全的商业银行、券商、信托等金融机构所发行的产品，截至目前公司购买的理财产品均未出现本金无法回收的风险，理财收益符合预期，如出现回收风险等情况，公司将依《股票上市规则》相关规定履行信息披露义务。二级市场的股价波动跟宏观政策、公司所处行业情况、投资者心理预期，以及外部市场等因素相关，今年以来公司围绕发展战略，加速拓展家装、海外渠道，积极布局局改翻新、拎包新渠道业务，推进横向品类多元化策略，为客户提供一站式全屋乃至整家整体解决方案，保障公司经营业绩实现稳步增长，具体您可关注公司定期报告等公告相关内容。谢谢！
- 用户
问：您好，根据公开信息，贵司橱柜的产能2022年共有同安一期、同安二期、同安三期、同安四期和江苏一期、江苏二期共6条产线在正常运作，产能分别为2.9、4、6、5、7、19，合计43.9万套/年。尚有同安四期3
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答：您好，感谢您对公司的关注。2021年公司实现营收34.47亿、同比2020年增长30.61%。您关注的公司2021年厨柜产销量增长，主要是为满足零售和大宗客户的订单需求，公司前期募投项目产能和部分原厂房技改升级产能集中释放所致，公司产销量的套数为一套完整的全屋定制柜子订单，包括厨柜、衣柜、卫浴柜等。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问公司的产品销售和地产销售相关度高，还是和地产竣工相关度高？
- null
答：感谢您对公司的关注！公司所处家具制造业与房地产行业景气度关联性较大，近年来受益于保交付政策的推动，房屋竣工持续向好，公司大宗业务呈稳步增长；同时公司围绕全渠道、全品类发展战略，持续强化经销商、家装、海外渠道拓展，积极布局局改、拎包等新渠道，更好地满足渠道下沉、实现海内外双循环，保障公司经营业绩的稳步发展。谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘，定制家具收入向来和竣工面积增速紧密相关，为何一季度公司营收远跟不上竣工面积增速？
- null
答：感谢您对公司的关注！一方面受益于保交付政策，房屋竣工持续向好，公司大宗业务呈稳步增长。另一方面，房屋竣工交付业主后转化到终端订单尚需一定时间周期，业主家具消费需求有逐步释放过程。谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘，公司产品和地产销售相关度高，还是和地产竣工相关度高？
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答：感谢您对公司的关注！公司所处家具制造业与房地产行业景气度关联性较大，近年来受益于保交付政策的推动，房屋竣工持续向好，公司大宗业务呈稳步增长；同时公司围绕全渠道、全品类发展战略，持续强化经销商、家装、海外渠道拓展，积极布局局改、拎包等新渠道，更好地满足渠道下沉、实现海内外双循环，保障公司经营业绩的稳步发展。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司是如何管控下面的代理商尤其是广州博玥公司拖欠安装队的安装款，工地完工交房后迟迟不予支付尾款，总以地产未付等借口拖欠，请问贵司对这方面有没有监控，毕竟安装队都是农民工看着金牌是上市大公司
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答：感谢您对公司的关注！公司就代理商运营有完善配套管理制度，包括代理商运营手册等，就您反映的情况，您可提供具体联系方式或与我们联系（0592-5556861），我们会第一时间跟区域代理商核实并责成其妥善处理，谢谢！
- 用户
问：请问贵公司是如何进行品控的？是否还有改进计划？包括贵公司和下面的代理商以及外包的安装公司，有哪些保障措施？假如产品出现相关问题，用户都有哪些方式可以及时联系公司解决问题?
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答：感谢您对公司的关注！公司始终秉持“以客为先、品质第一”的核心价值观，高度重视产品品质和客户服务工作，努力为广大客户提供更多高品质的家居产品和服务；公司建立了完善售后服务保障机制，如您遇到售后相关问题，可及时联系公司客服（电话4001868666）或通过微信服务公众号等渠道反馈，公司将第一时间核实处理，以保障消费者售后问题能得到及时解决。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司是如何进行品控的？是否有改进计划？包括运输，售后以及约束代理商和外包的安装公司？目前公司售前做的很好，但售后和安装体验非常差完全无法体现金牌的品牌，非常影响口碑，作为投资人很难对这样的公司的未来保持信心，请正面回答
- null
答：感谢您对公司的关注！公司始终秉持“以客为先、品质第一”的核心价值观，努力为广大客户提供更多高品质的家居产品和服务，公司产品和服务获得广大客户的认可与支持；公司建立了完善售后服务保障机制，如您遇到售后相关问题，可及时联系公司客服（电话4001868666）或通过微信服务公众号等渠道反馈，公司将第一时间核实处理，以保障消费者售后问题能得到及时解决。谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘，贵司最新修订的《公司章程》第32条说股东享有查询股东数的权利，但在互动平台上问起这点董秘又说为了公平不能查询，难道公司所谓的投资者权利只是为了忽悠投资者吗？
- null
答：感谢您对公司的关注！为保证投资者公平获悉公司信息，公司统一会在定期报告中披露对应期末的股东人数；如您确需查询其他时点的股东人数，烦请提供相关股东及身份证明原件到公司现场办理相关查询工作，公司经核实股东身份后将予以提供。感谢您的理解与配合，谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘，非报告期的股东数不属于强制披露的信息范畴，但依据《公司法》第97条，股东有权进行个人查询——请问将交易软件持仓截图或持股证明等文件发去贵司哪个邮箱能得到股东数的回复？
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答：您好！感谢您对公司的关注，为保证投资者公平获悉公司信息，公司统一会在定期报告中披露对应期末的股东人数，敬请您及时关注。谢谢！
- 用户
问：您好，查看贵司网站，公司治理/定期公告/临时公告信息未更新，请问是什么原因？
- null
答：感谢您对公司的关注！关于您提到的问题，我们已经第一时间核实处理，我们将持续通过线上线下等多种方式让投资者有更多渠道、更及时地获取信息，了解公司的经营动态，谢谢！
- 用户
问：请问截止到2023.04.30股东人数有多少
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答：您好！感谢您对公司的关注，为保证投资者公平获悉公司信息，公司统一会在定期报告中披露对应期末的股东人数，截至2023年第一季度末，公司股东人数为8,117人。谢谢！
- 用户
问：2022年9月我在官网联系订购咱金牌橱柜衣柜，官网回复说在青岛平度当地金牌授权经销商，让我直接过去订购，当地经销商收钱一直没发货，到目前为止已经跑路作为投资者认可的是金牌品牌，到目前位置咱青岛公司也未联系对接该如何处理？请问：1. 贵公司对授权经销商是如何审核的？ 2. 贵公司风控是如何控制的？ 3. 贵公司对全国授权店出现类似情况如何处理？
- null
答：您好！感谢您对公司品牌及产品的信任与支持。公司一直以来高度重视产品品质和客户服务工作，持续强化经销商的运营管控。就您反映的情况，您可先拨打公司总部客服电话反馈（电话4001868666），或请您提供具体联系方式，以便公司尽快了解情况，并为您解决所遇到的问题，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。谢谢！
- 用户
问：有关注到公司加大力度开展海外业务的拓展,请问董秘公司对海外业务的发展布局情况?
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。近年来公司非常重视海外业务的拓展，产能在海外做了布局，包括已完成泰国工厂收购、泰国工厂从合资变为全资，以及推动在美国产能建设等；在过去疫情严峻的情况下，公司海外业务仍取得较大进展，目前已进入北美、澳洲等地市场，近三年年均增速达50%以上。未来公司海外团队在做大存量市场同时，将进一步开拓东南亚等市场。谢谢！
- 用户
问：去年公司有投资了卫浴产业链企业的部分股权，有哪些方面的考虑，未来是否有新的投资计划？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。为推进全屋、大家居战略，给客户提供一站式全屋及整装家居解决方案，除厨、衣、木门核心品类之外，公司新拓了卫阳、宅配、整装等业务。去年公司投资了融技精密、得尔美卫浴部分股权，主要是为了进一步稳定卫浴产品上游供应链，提升卫浴产品配套销售；同时推动公司与双方在卫浴产品的联合研发，实现产品差异化战略落地；通过对卫浴产业链的布局，加快公司在阳台卫浴领域的拓展。未来公司也将结合发展战略持续关注优质产业链企业。谢谢！
- 用户
问：有关注到公司加大力度开展海外业务的拓展，请问董秘公司对海外业务的发展布局情况？
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答：您好！感谢您对公司的关注。近年来公司非常重视海外业务的拓展，产能在海外做了布局，包括已完成泰国工厂收购、泰国工厂从合资变为全资，以及推动在美国产能建设等；在过去疫情严峻的情况下，公司海外业务仍取得较大进展，目前已进入北美、澳洲等地市场，近三年年均增速达50%以上。未来公司海外团队在做大存量市场同时，将进一步开拓东南亚等市场。谢谢！
- 用户
问：请问公司可转债进展如何，什么时候会发行？
- null
答：非常感谢您的关注！公司本次公开发行可转债项目资金用于西部物联网智造基地（成都基地）建设，成都基地建成后，有利于公司进一步完善全国性区域战略布局，推动中西部地区业务快速拓展。公司将在证监会核准批文的有效期内择机发行可转债，后续发行相关事项以公司发布的公告为准，请您持续关注，谢谢！
- 用户
问：安装工人装了3、4天都没装好。还发现尺寸量错了。返工，过年到现在连工人都不来了。还龙头？
- null
答：答1：您好！感谢您对公司品牌及产品的信任与支持。公司一直以来高度重视产品品质和客户服务工作，持续强化对渠道销售、设计、安装人员的服务培训，不断提升客户服务体验。就您反映的情况，您可拨打公司总部客服电话反馈（电话4001868666），或请您提供具体联系方式，以便公司尽快了解情况，并为您解决所遇到的问题，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。谢谢！
- 用户
问：首先.感谢你们不厌其烦的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼你们具体，明确答复。顺祝你们，身体健康，万事如意, 【比如截至到2023年2月10日贵公司的股东人数是多少？.
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答：您好！感谢您对公司的关注，为保证投资者公平获悉公司信息，公司统一会在定期报告中披露对应期末的股东人数，敬请您及时关注。谢谢！
- 用户
问：金牌好多线下门店几年都没有重新装修，好旧的感觉，完全比不上同地区欧派，索菲亚同等一线品牌，公司是否要检查下经销商门店呢，提升一下品牌形象，给我们这些投资者及顾客一个满意的情
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答：您好！非常感谢您的建议和关注。为提升店铺形象和消费者购物体验，公司一直以来对经营超过一定年限店铺重装，定期换样或新品上样等均有具体要求，公司品牌在消费者心中获得广泛认可与好评，未来公司也将继续落实重装、换样等相关政策，强化执行督导，更好地提升消费者购物服务体验和提升品牌形象。谢谢！
- 用户
问：请问公司发行可转债进行低息融资扩大公司项目是否会增厚公司利润？
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答：答4：感谢您对公司的关注！公司本次发行可转债用于西部物联网智造基地的建设，项目建设运营后将有效增强公司在西南地区的品牌效应和业务影响力，缩短物流半径，促进公司全国性战略布局的实施。公司将继续努力做大做强业绩，回报股东。谢谢！
- 用户
问：重磅文件（质量强国建设纲要）提出中国品牌影响力六大发展目标，公司作为高端厨柜产品龙头在发展品牌目标上有那些布局？如何打造这个金牌？？
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答：感谢您的关注！公司24年来一直十分重视品牌建设，随着Z世代消费者逐渐成为家居消费的主力，公司在品牌上也会注重加强与年轻消费者的沟通，比如2022年在行业内率先进击元宇宙，打造行业首家数字人金婵紫，引起业内和广大年轻消费者的关注。未来公司将通过新兴的多元媒体渠道，以富有创意的内容和事件，打造成有温度、有品味、有质感的家居品牌，让更多人体验回家的美好！谢谢！
- 用户
问：子公司厦门智小金智能科技有限公司的智能家居系统能否实现人工智能语音对话功能？ChatGPT技术可实现家居系统智能语音互动提高生活品质，将是未来高端家居的发展方向。建议公司积极研发。
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答：感谢您的关注！智小金在成立之初就在人工智能方向进行布局和深耕，并在多款产品上有所应用。比如“小金小金”智能语音交互系统，已全面内嵌在智慧屏产品上，可实现语音设置闹钟、语音查询天气、智能对话等自由人机交互。智小金于2021年与电子科技大学成立了智能家居联合研究中心，就智能家居人工智能、无源感知等相关应用研究，已阶段完成智能AI算法模型，将根据算法进行数据分析与智能AI预测，并申请了多项发明专利。谢谢！
- 用户
问：子公司厦门智小金智能科技有限公司是不是做人工智能产品的公司？
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答：感谢您的关注！智小金是金牌厨柜旗下的创新型科技企业，率先将人工智能AI+IoT平台+Cloud技术运用于全屋定制家居领域，致力于定制家居与智能家居的融合创新，实现定制产品智能化，定制展厅智能化，定制家居智能化，打造舒适、高端、有品质的居家场景生态，提供一体化智能设计、一站式交付等全方位服务。谢谢！
- 用户
问：请问控股股东是否看好公司发展？是否参与即将发行的可转债配债？？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司控股股东看好公司未来的发展，在符合相关法律法规等情况下有意参与本次可转债发行的认购，最终要以公司发布的公告为准。谢谢。
- 用户
问：目前公司可转债发行流程是否顺利？可以公开的流程到了那一步？
- null
答：非常感谢您的关注！公司本次公开发行可转债项目资金用于西部物联网智造基地（成都基地）建设，成都基地建成后，有利于公司进一步完善全国性区域战略布局，推动中西部地区业务快速拓展。目前，公司可转债项目已获得中国证监会的核准批文，后续发行相关事项要以公司发布的公告为准，请您持续关注，谢谢！
- 用户
问：河南洛阳首套房可两成首付，成交还可补贴一万。政策力道加码，全国推广能否救起家居行业？
- null
答：非常感谢您的关注！近期国家和地方各级政府持续对地产相关政策进行优化调整，有利于推动房地产市场平稳健康发展。随着地产政策的回暖，刚需和改善性购买需求将逐渐释放，人民为实现对美好生活的向往，房地产和家居市场仍将具有广阔的市场需求。谢谢！
- 用户
问：董秘您好，请问公司模式为以销定产，在库存增加的情况下是否代表了有大量在手订单？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司主营全屋大家居定制业务，采取“以销定产”的生产模式，根据客户订单需求、未来销售、在手订单等情况进行备货、排产，公司产销率保持较高水平。近年来公司库存有所增加，主要是随着营收的快速增长、产能规模的提升，产成品余额相应增长，以及为应对疫情导致原材料供应受到影响和原材料价格上涨等情况，公司适当增加了原材料的库存储备。谢谢！
- 用户
问：您好 公司模式为以销定产 在库存增加的情况下是否代表了有大量在手订单
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司从事定制家居业务，采取“以销定产”的生产模式，根据客户订单需求、未来销售、在手订单等情况进行相应的备货、排产，一直以来公司产品产销率保持较高水平。近年来公司库存有所增加，主要是随着营收的快速增长、产能规模的提升，产成品余额相应增长，以及为应对疫情导致原材料供应受到影响和原材料价格上涨等情况，公司适当增加了原材料的库存储备。谢谢！
- 用户
问：您好 公司近两年预付和整体橱柜库存急速增加是为了扩张储备还是出现了滞销积压呢
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司从事定制家居业务，采取“以销定产”的生产模式，根据客户订单需求、未来销售、在手订单等情况进行相应的备货排产，一直以来公司产品产销率保持在90%以上的较高水平，不存在库存积压的风险。近年来，公司预付和库存有所增加，主要是随着营收的快速增长、产能规模的提升，产成品余额略有增加，以及为积极应对疫情导致原材料供应受到影响和原材料价格上涨等情况，公司适当增加了原材料的库存储备。谢谢！
- 用户
问：您好！近年来公司持续加大海外业务拓展，此前也投资了马来西亚橱柜行业龙头企业胜利者集团的部分股权，目前投资情况如何，请问公司海外业务发展及布局进展情况？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司一直以来非常重视海外业务的发展，在海外业务拓展、产能布局和战略投资协作维度做了一定布局：1、海外业务方面：过去三年在疫情严控的情况下，公司海外业务仍取得较大进展，目前已进入北美、澳洲、马来等地市场，近三年年均增速达50%以上。未来随着疫情政策的放开，公司海外团队在做精做深存量市场同时，将进一步拓展东南亚等市场。2、海外产能布局方面：今年公司完成泰国工厂收购，泰国工厂从合资变为全资，而且在美国落实用地，推动美国产能建设工作按计划推进中。另外，公司于2020年投资了马来西亚SIB公司8.45%股权（每股成本约为0.37马币），这是马来当地最大的定制厨柜企业，公司在产能、业务、市场等维度与其有一定协同互动，目前SIB公司每股价格约为2.4马币，实现较大的账面浮盈。谢谢！
- 用户
问：董秘您好！想了解一下各工厂受疫情影响情况，包括是否有停工，目前产能如何，以及交货周期是否受影响。
- null
答：您好，感谢您对公司的关注！目前公司及各生产基地的生产、物流运输、交付等经营工作按计划有序推进中。谢谢！
- 用户
问：董秘您好！根据市场上了解到的情况，今年LSB板（可饰面定向刨花板、可饰面OSB）在定制家具领域应用较为广泛，请问公司2022年上半年采购LSB板的平均采购单价是否上涨，涨幅大致为多少？
- null
答：非常感谢您对公司的关注，公司不断聚焦产品技术领先和产品差异化打造，持续优化原材料应用升级，目前公司采购LSB板占比较少，据了解，价格从年初至今略有上涨，谢谢！
- 用户
问：您好，请问公司双11订单情况相比往年如何？
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答：非常感谢您对公司的关注！公司双十一获取意向客户数量同比有所增加，后续将推进获客转化落地工作，谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘您好，请问公司双11订单情况相比往年如何？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注！今年双11公司推出了“真烤漆 金牌造”等促销方案，活动尚在进行中，相关订单情况请您持续关注。谢谢！
- 用户
问：一年多来，公司的股价跌跌不休，目前市值还不到40亿，为什么公司或者大股东不考虑回购股份？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。二级市场的股价波动跟宏观政策、公司所处行业情况、投资者心理预期，以及外部市场等因素相关；今年前三季度公司围绕全屋、大家居战略开展各项经营业务，经营业绩实现稳步增长；在遵循合法合规的情况下，我们也会加强与市场的沟通交流。您提的建议，我们会转公司经营管理层，具体要以公司发布的公告为准。谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘您好，请问公司的智能家居产品是否能支持华为鸿蒙的操作系统？
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答：非常感谢您对公司的关注，我司智能家居产品技术上可支持鸿蒙的开发，目前部分产品采用OpenHarmony对接鸿蒙生态。未来，公司智能家居品牌智小金将与HarmonyOS Connect及众多合作伙伴一起构建万物互联的智慧生活，共创智能家居新生态！谢谢！
- 用户
问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果按照1-5分对财务共享相关的组织人员、业务流程、运营管理以及信息系统的运行水平进行评分（1代表水平较差，5代表水平极高）您对这四项分别打多少分？如果按照初建期，提升期，稳定期，成熟期，卓越期和衰退期来描述财务共享实施的阶段，您认为是在哪一阶段？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？期待您的回答，感谢
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答：您好，感谢您对公司的关注。目前公司已经建立财务共享中心，尚处于提升期，谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘，按《公司章程》第33条规定，股东可以通过提供持股证明和身份证扫描件查询非报告期的股东数，请问要把相关文件发去贵司哪个邮箱才能获取非报告期的股东数？
- null
答：尊敬的投资者，您好！为保证投资者公平获悉公司信息，公司会在定期报告中统一披露对应时间点的股东信息，截至2022年6月30日公司股东总数为12189户（详见公司2022年半年度报告内容）。感谢您的理解与关注！
- 用户
问：尊敬的董秘，你好。请问贵公司是否开通微博？如有开通，请问微博开通时间和微博名是什么？
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司有开通了官方微博账号“金牌厨柜官方微博”，欢迎您的关注，谢谢！
- 用户
问：作为投资者，满怀期待订购了金牌衣柜，销售人员一再说明环保等级ENF级，可以直接使用，可到货后都贴着E0级标签，产品环保等级下降了50%，贵公司一向以次充好吗？期待董秘和上市公司能给个答复。
- null
答：您好！非常感谢您对公司品牌的信任以及对公司产品的支持，就您反映的情况，麻烦您联系公司客服（电话4001868666）或与我们联系（0592-5556861），我们会第一时间转客服部门和所处区域经销商核实并予妥善处理，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。公司将继续秉持“以客为先、品质第一”的核心价值观，努力为广大客户提供更多高品质的家居产品和服务。谢谢！
- 用户
问：你好！我想问问，我今年一月份交完全款定的金牌厨柜，到现在还没有安装，打客服电话都是百般推诿，这是一个上市公司应有的担当吗？太让人失望了！
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答：您好！感谢您对公司品牌的信任以及对公司产品的支持。公司一直以来高度重视产品品质和客户服务工作，通过持续开展金牌服务季等举措不断提升客户体验。您反映的情况，您可联系公司客服（电话4001868666），也可与我们联系（0592-5556861），我们会第一时间转客服部门和所处区域经销商核实并予妥善处理，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。公司将继续秉持“以客为先、品质第一”的核心价值观，努力为广大客户提供更多高品质的家居产品和服务。谢谢！
- 用户
问：请问董秘，近期金牌发布了年报，年报显示2021年金牌难得取的了业绩正增长，但是结合近期表现看，资本市场并不认可金牌的价值，市值、估值在家具板块中始终保持在低位，同时研究21年业绩分配预案，对比往年的业绩分配，在业绩增长不如往年的情况下分红却远超往年，太过于慷慨，结合大股东质押获取增发资金，是不是贵公司借分红给大股东解困，在疫情、市场经营困难的情况下，公司就没有保留资金、壮大发展的考虑吗？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。2021年在管理层及全体员工的共同努力下，公司经营业绩实现稳步增长，各项指标稳健，具体可查阅公司年报相关内容。公司2021年度分红预案是基于对公司未来发展的良好预期，以及在综合考虑公司盈利情况、发展阶段和对投资者的合理回报等情况作出的，还需股东大会审议，在此感谢您的建议，谢谢！
- 用户
问：您好！公司算是交出了漂亮的年报，但也只是相对，公司应付账款还是比较高的，请问2022年的开店计划如何，另外公司分红太过于慷慨，如此大环境下，适当的充沛资金是必要的。
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答：您好！感谢您对公司的关注。2021年公司经营业绩实现稳步增长，在渠道布局方面，公司积极通过设立平台分公司、办事处， 分区招商等渠道模式强化渠道覆盖，去年新增门店569 家（含厨衣木，在建店），2022 年公司将继续加速终端布局，计划新开门店将高于去年新增；公司发布的2021年度分红预案是基于对公司未来发展的良好预期，而且在综合考虑公司盈利情况、发展阶段和对股东的合理回报等情况作出的，后续还需股东大会审议，在此非常感谢您的建议，谢谢！
- 用户
问：您好，为何公司的业绩稳步增长，竟然没有受到疫情，以及房地产行业（恒大等）风险的影响
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答：您好！感谢您对公司的关注。2021年公司经营业绩实现稳步增长，主要来源于厨柜零售业务稳步增长，衣柜、木门零售以及海外业务快速增长；在大宗业务方面，公司进一步强化与央企、地方国企及优质民企等房地产企业的合作，同时加强了应收账款的管理，未出现异常应收账款风险，具体您可查阅公司年报相关内容。谢谢！
- 用户
问：请问董秘，金牌橱柜今年是23周年店庆吗？是近期在搞活动吗？
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答：感谢您的关注！3月18日正值公司23周年庆，公司将推出新品和开展一系列的大促活动，为终端用户提供更多高品质的家居产品。谢谢！
- 用户
问：公司一季度的产能相比去年一季度产能是否有增加？
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答：您好！感谢您对公司的关注！截至目前,公司产能情况良好，生产任务有序进行。因一季度尚未结束，有关一季度经营情况请您持续关注。
- 用户
问：公司进入智能家居领域，这个领域科技属性比较强，公司的核心技术都是自己研发吗？还是和其他公司合作？会不会投入产出跟不上？
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答：感谢您对公司的关注！公司积极推动将物联网和人工智能等技术与家居融合，率先将人工智能融入到定制家居产品中，并推出了智慧门屏等健康、安全、舒适的智能家居产品；截至目前，智能家居业务拓展基本达到预期目标，未来公司将继续通过自主研发或合作开发等方式推进智能家居业务拓展，请您持续关注。谢谢！
- 用户
问：公司是否有机构调研？
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答：您好！感谢您对公司的关注。近期市场对行业板块及个股有较多关注，在遵循合法合规的前提下，我们会通过线上线下等方式加强和市场的沟通交流。谢谢！
- 用户
问：公司能否尽量提早公布一季度业绩预告
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答：您好！我们会将您的建议转公司管理层，有关公司一季度业绩预告事项要以公司发布的公告为准，感谢您的关注。谢谢！
- 用户
问：公司一季度订单情况相比去年同期如何？
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答：您好！感谢您对公司的关注！因一季度尚未结束，有关一季度经营情况请您持续关注。截至目前，公司订单情况良好，各项工作按既定计划推进中。谢谢！
- 用户
问：在新冠疫情情况下，金牌的业绩难的保证了正增长，但是相对欧派、志邦等家具企业，对于自身公司的市值、估值关注度远远要强于金牌，都提出来员工持股计划、回购股票计划，而金牌进行了针对大股东的非公开发行、股票激励计划等一些列眼花缭乱的盲目扩大股本、激励标准较低的操作，公司的市值、估值保持在历史低位、不停的走低，请问董秘，在业绩增长的情况下，是否有维护公司市值、估值的计划？是否能公布新建生产地基的进展情况？
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答：您好！感谢您对公司的持续关注。公司在扎实稳步推进主营业务拓展的同时，也关注二级市场情况，适时推出了符合公司发展情况的如股权激励、股份回购、非公开发行等措施，传递了公司长期发展的信心，在遵循合法合规的前提下，我们加强了与市场的交流。为满足公司全国性生产布局，进一步完善和提升公司厨柜、衣柜、木门、智能化家电等供应及配套服务体系，深耕中西部市场，提升公司的综合竞争力，公司在之前已发布了拟在成都投资新建设西部物联网智造基地项目的相关公告，目前该项目按计划推动中，相关进展请关注公司后续发布的相关公告。谢谢！
- 用户
问：公司如果不只是做橱柜，未来是否考虑改名？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。为给客户提供一站式全屋及整装解决方案?，公司从厨柜单品向衣柜、木门、厨电、智能家居等多品类、全屋定制、大家居延伸发展，公司“金牌”、“金牌厨柜”品牌在广大消费者心中已有相当知名和美誉度；非常感谢您的建议，我们会将您的建议转公司管理层。谢谢！
- 用户
问：请问董秘:明明索菲亚、江山欧派预告大幅度亏损，反而非常强势，市值基本大幅领先金牌，金牌预告业绩增长反而是不断走弱，市值、估值基本处于历年的低位，这是什么逻辑,请问董秘，是不是金牌内部有什么没有预告的事项，是不是贵公司和投资者的沟通存在问题？经管股票价格有多方面因素决定，但是金牌市值、估值非常低，到底是什么原因让投资者对金牌存有疑虑呢？
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答：您好！非常感谢您对公司的关注。在过去的2021年公司围绕既定的全屋定制、大家居战略开展各项经营业务，公司厨柜、衣柜、木门以及大宗等业务实现稳步增长，具体详见公司之前发布的业绩快报公告。公司规范运作，严格按照《股票上市规则》等相关规定履行信息披露义务，不存在应批未批事项；在遵循合法合规的前提下，我们会加强与市场的沟通交流。谢谢！
- 用户
问：请问董秘，21年年底贵公司发布了股权激励计划，极度看好22—23年的业绩增长，那为什么不像欧派、志邦等公司进行员工此股计划，而是不断的进行激励计划，相对激励股权，员工此股计划更能体现公司不断成长，惠及员工，毕竟贵公司已经进行了多轮的激励计划，盲目扩充股本，对于公司市值杀伤力太大了，最近公司的市值已不能体现公司所谓的增长，为何不在公司市值低点进行员工此股计划？
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司于2021年底推出了股票期权激励计划，该激励计划能充分调动员工积极性，吸引和留住优秀人才，与此同时本次激励计划也明确了未来两年公司的业绩考核指标，表明了公司经营管理层和员工对未来经营发展的信心，保障公司战略经营目标的实现。谢谢！
- 用户
问：贵公司是否有布局元宇宙相关计划？
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司将持续通过数字化转型构建家居互联生态，未来将陆续推出数字虚拟人形象、产品体验展厅等，为不同受众用户提供跨越时间、空间的各类服务，提升用户体验与品牌服务效率。谢谢！
- 用户
问：感谢董秘积极回答，在历次公告中，都提到公司木门、厨电、智能家居、海外业务等增长势头良好，但不能否认，相对公司规模，摊子铺的有点大，业绩提升不明显，同时自上市以来尤其是2019年开始至今，从营收、利润率、毛利率等经济指标都在环比下降，相比欧派、江山欧派等公司无论是公司市值还是股票价格，发展势头远不如后者，请问1、厨电、智能家居、海外业务等有具体参考数据吗？2、是什么原因导致公司发展远落后于行业头部公司。
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答：您好！感谢您对公司的持续关注。您关注的公司新拓业务有个培育发展期，为实现大家居战略，近年来公司快速从厨柜单品向衣柜、木门、厨电、智能家居等多品、全屋定制、大家居延伸，新拓衣柜业务持续快速增长，其他新拓木门、厨电、海外等业务发展势头良好，规模占比也在逐年提升，这些新拓业务品类将为公司未来持续稳步发展提供有力的保障，具体您可关注公司后续发布的相关公告。谢谢！
- 用户
问：请问董秘公司与远孚物流集团公司合资成立远孚易居公司的背景？未来这家远孚易居合资公司的经营规划如何？
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答：您好！感谢您对公司的关注。远孚物流集团是一家综合型物流供应链服务商，业务涵盖仓储管理、运输配送、物流信息技术服务等，为提升公司供应链运作效率和竞争力，完善面向用户的供应链服务体系，公司与远孚物流集团合资成立了远孚易居合资公司，未来合资公司将在公司主营业务及远孚物流技术及仓运配资源的基础上，通过整合物流仓干配+科技应用+智能硬件，进行供应链模式优化创新，建立专业化运作模式、流程标准和信息管理系统，提升用户对于家居建材的干线运输、仓储配送、上门配装、服务响应等供应链交付服务体验，努力打造家居建材行业供应链物流服务标杆。谢谢！
- 用户
问：近期公司提出股权激励计划，请问：1、公司是否有借厦门地基疫情停产，2020年业绩增长大幅放缓，基数较低，便于股权激励完成而提出激励计划的情况？2、公司是否有借助今年疫情停产大幅降低业绩，隐藏业绩的情况？3、公司在B\C端没有明确的增长趋势，反而不停的转增股份，降低每股业绩含量，对比欧派、志邦、索菲亚等公司，股票价格已经反应了投资者对公司发展的悲观预期！请问公司对于未来三年的业绩提升有什么具体计划？
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答：答：您好！感谢您对公司的关注。公司规范运作,将严格按照《股票上市规则》等相关规定履行信息披露义务，您关注的公司2021年经营情况及经营计划，以公司发布的定期报告等相关公告为准。近年来，公司从厨柜单品向衣柜、木门、厨电、智能家居等多品、全屋定制、大家居延伸发展，新拓展的衣柜、木门品类以及大宗、海外业务等增长势头良好，为公司经营业绩稳步增长提供了有力保障。去年12月，公司推出了新一期的股票期权激励计划，在该激励计划中公司提出了未来两年净利润复合增长率不低于20%的考核指标，有力彰显了公司管理层及全体员工对公司未来稳步发展的信心，具体您可查阅公司发布的相关公告。谢谢！
- 用户
问：最近国家提出家装家居下乡，相对于欧派、志邦等城乡布局比较大的家具公司，金牌市场、布局还是比较小的，受众范围局限了金牌在此次下乡的空间，请问董秘，对于国家提出家装家居下乡政策金牌有什么具体举措？同时增发股票，控股股东全额认购并不是使用足额的自有资金，而是通过质押获取了增发资金，请问董秘控股股东在增发股份解封后是否有减持计划？
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答：您好！感谢您对公司的关注。近期国家推出了家具家装下乡补贴政策，该政策有利于推动居民消费升级，公司将持续关注相关政策细则的发布。近年来，公司持续强化零售渠道覆盖，尤其是加快新品类布局，积极通过设立平台分公司、分区招商等渠道创新模式，推动渠道深耕下沉，强化渠道各品类间协同，增强市场竞争力。截至目前，公司未收到控股股东在增发股份解封后是否减持的相关计划或安排，具体以公司发布的公告为准。谢谢！
- 用户
问：公司目前业务正常开展吗？公司在全国有多少个生产基地？门店数量情况怎么样？希望公司做大做强，积极响应国家家电号召。
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答：您好！感谢您对公司的关注。公司各项业务按计划推进中。目前公司在国内有两大生产基地，分别位于厦门和泗阳，成都生产基地按计划在筹建中。近年来，公司持续强化零售渠道覆盖，推动渠道下沉，截至2021年三季度末，公司厨衣木等门店合计有2916家。公司将持续关注国家家电政策细则的发布。再次感谢您对公司的关注，也希望您持续关注公司发展动向，为公司发展提出宝贵意见。谢谢！
- 用户
问：请问董秘1、诚然股价波动跟宏观政策、处行业情况及外部市场等因素相关，但不能否认金牌上市几年发展已远远落后欧派、志邦，这和贵公司的管理层理念有关，增发对象只是针对了控股股东，利于后期控股股东减持、质押，更是严重打击了市场信心。2、厦门基地停产，给企业营收造成重大影响，三季度利润大幅降低，这难道不是重大事件？没发公告是否涉嫌信息披露违规？请问在疫情情况下，贵公司如何保证公司业绩及股东关切？
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答：您好！感谢您对公司的关注。 公司上市以来从厨柜单品向衣柜、木门、厨电、智能家居等多品、全屋定制、大家居延伸发展，经营业绩实现稳步增长。 为发展全屋定制、大家居战略，解决公司产能需求，基于对公司长期发展信心，控股股东全额认购了公司非公开发行股票，该事项按规定履行审批程序后实施（具体详见公司之前发布的相关公告）。 今年9月中旬福建莆田、厦门等地突发疫情，国内媒体进行了全面详细报道。本次疫情发生后，公司时刻关注疫情发展，一方面严格遵守政府疫情防控要求、积极抗疫，一方面积极调整厦门生产基地的订单生产交付节奏，把一些紧急订单安排至其他基地生产。在党和政府坚强领导下，本次疫情在短时间内即取得了阶段性胜利，没有给公司整体经营造成重大影响，公司未做专项披露，符合上交所信息披露相关规则的规定。与此同时，在疫情期间，公司积极通过电话、邮件等方式回复投资者关切，充分保障了投资者知情权。谢谢！
- 用户
问：请问公司设立玛尼欧子公司的规划如何？
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答：您好！感谢您对公司的关注，为加快玛尼欧（MALIO）厨电品牌业务的拓展，建立玛尼欧自有销售渠道和通路，把玛尼欧打造成为更专业的智能厨电品牌，公司设立了玛尼欧全资子公司。未来玛尼欧厨电推出“智能健康烹饪中心”，涵盖智能烹饪、集成烹饪、集成洗涤等产品矩阵，采用冰箱智能中控、琴键式触摸控制技术、语音降噪处理等新技术，打造智慧厨房空间，请您持续关注。谢谢！
- 用户
问：请问董秘，今年金牌厨柜股价出现大幅度的下跌，市值已经不到50亿，是什么原因导致股价萎靡不振，有没有同时控股股东及关联方低价增发，尤其是拖到送股后进行增发，是否存在涉嫌利益输送，同时在年中厦门发生疫情，贵公司的厦门生产基地已经停产的情况下，没有发布公告，停产已经属于重大事项，是否涉嫌信息披露违规？
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答：您好！感谢您对公司的关注，就您所关注的问题回复如下： 1、二级市场的股价波动跟宏观政策、公司所处行业情况、投资者心理预期，以及外部市场等因素相关，公司围绕既定的全屋定制、大家居战略开展各项经营业务，经营业绩实现稳步增长，公司也持续通过现金分红等方式回报广大投资者。在遵循合法合规的前提下，我们会加强与市场的沟通交流。 2、为发展全屋定制、大家居战略，解决公司产能需求，公司于2020年7月推出了非公开发行股票预案，于2020年12月取得中国证监会的核准批文，并于今年6月依法依规完成定增发行工作（根据分红实施情况做了除权除息处理），具体您可查阅公司发布的相关公告。 3、众所周知，今年9月中旬福建莆田、泉州、厦门等地突发新冠肺炎疫情，厦门同安区部分区域被列为中高风险地区，实施全区域封控及企业停产的管控措施。本次疫情发生后，公司管理层时刻关注疫情发展，审慎评估疫情可能给公司带来的影响。考虑到本次疫情对公司经营带来的影响是局部（仅厦门同安生产基地有暂时影响，其他生产基地不受影响）、阶段性的，并非不可逆，没有给公司整体经营造成重大影响，公司就此未做专项披露（相关情况公司在三季报做了说明），符合股票上市规则的有关规定。 再次感谢您对公司的关注，也希望您持续关注公司发展动向，为公司发展提出更多的宝贵意见。谢谢！
- 用户
问：董秘你好请问贵司柜内灯具采购是哪个部门负责，想成为贵司供应商要与谁联系，谢谢
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答：您好！感谢您对公司的关注，有关灯具采购事项，请跟公司采购部门联系，电话为0592-5580383，谢谢！
- 用户
问：请问你们的物流是通过招标还是内定？如果想合作需要通过什么渠道联系哪个人？或者部门
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司物流合作方都是通过招标确定的，如您有合作意向，请跟公司招采部门联系，电话0592-7216134。谢谢！
- 用户
问：请问，截至2021年10月20日，公司的股东数是多少？谢谢
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司统一会在定期报告中披露对应期末的股东人数，请您及时关注。谢谢！
- 用户
问：请问贵公司大宗工程今年上半年业务量是多大？谢谢
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答：您好！感谢您对公司的关注。2021年上半年公司持续拓展与头部房地产企业的战略合作，实现大宗业务收入4.55亿元，同比增长较为迅速，具体您还可查阅公司发布的2021年半年度报告及相关公告内容。谢谢！
- 用户
问：公司三季度会发业绩预告吗？什么时候发？
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答：您好！感谢您对公司的关注，有关三季度业绩预告事项要以公司发布的公告为准，请您持续关注。谢谢！
- 用户
问：根据国家统计局发布的数据，今年7月份，8月份，较上年度单月比较，商品房销售面积均大幅下降，9月份传统的销售旺季，今年由于个人住房贷款集中度政策等方面的影响，销售偏冷，这种环境下是否影响公司的发展，是否会完成新建产能利用率不及预期，未来销售增速大幅放换，甚至负增长？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注，公司所处家具制造业，跟房地产行业有较大关联，近年来国家出台了一系列房地产调控政策措施，对房地产及相关行业健康发展取得了积极作用；受益消费升级，消费者对品牌、设计、售后服务等的关注，定制家具市场份额在不断向全国性品牌集中，公司近年来的经营业绩实现较快稳步增长，公司对定制家具行业未来发展前景，以及对公司未来持续稳步健康发展充满信心。谢谢！
- 用户
问：请问公司相比同行业，2021年中报营业成本增速超过营收增速13.7个百分点，较同业相比增幅明显，志邦，欧派同比例增减或略微不同，我乐，皮阿诺成本增速小幅低于营收增速，即便是索菲亚也只多7.3个百分点，请问公司成本增速过快是什么原因？是因为公司产品原材料占比更高，原材料价格上涨更为敏感吗？公司从长远角度考虑，有何对策？这里没有比较三费。
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司2021年上半年营业成本出现上涨，主要受原材料价格上涨，按年初规划加大品牌、新品研发、木门、智能家居等新业务板块和渠道招商人员、资源投入，以及公司大宗业务大部分为战略标，上半年所执行的价格未因原材料价格上涨做适当调整等因素影响，针对前述因素，公司持续通过产品优化、深化战略供应链合作和部分价格向终端传导等方式，来消化原材料价格上涨等因素带来的影响，预计公司全年毛利率能恢复到合理稳定水平。谢谢！
- 用户
问：因地产因素，请问公司工程端的应收账款和应收票据的逾期比例是否大幅上涨？
- null
答：您好！感谢您对公司的关注。公司对应收账款和应收票据的管控有较为严格的风险防范措施，上半年公司应收票据金额有所增加，主要是为拓展业务，公司给一些优质经销商、工程代理商及客户授信金额增加所致，截至目前公司应收票据未出现逾期坏账情况。谢谢！
- 用户
问：请问公司2021年中报中应收账款应收票据中恒大系公司占比多大？规模有多少？公司是否采取了诉讼手段收回债权？
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答：您好！感谢您对公司的关注，截至目前公司和恒大无业务合作，公司2021年中报应收票据中不涉及恒大，谢谢！
- 用户
问：请问公司最近几个原材料价格上涨对公司毛利率有多大影响，公司会转移到定价上吗，公司是否收到疫情防控影响生产经营？
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答：您好！感谢您对公司的关注。今年以来部分原材料价格出现较大幅度的上涨，公司持续通过产品优化、深化战略供应链合作和部分价格向终端传导等方式，来消化原材料价格上涨带来的影响，预计公司全年毛利率能恢复到合理稳定水平。近期福建多地突发疫情，公司一方面全力配合政府疫情防控工作，严格落实疫情防控要求；一方面积极调整订单生产，将部分紧急订单安排到其他基地生产，尽全力满足客户需求，努力降低疫情对公司生产经营可能带来的影响。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，关注到2021年中报应收票据及应收账款为1.4个亿（应收票据7149万），2020年同期数字为9,495万，应收发生了大幅攀升。请问应收票据其中商业承兑汇票的数字有多少？也无风险？公司中报净利为8676万，如果出现坏账将对全年盈利产生较大影响。
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答：您好！感谢您对公司的关注。上半年公司应收票据金额有所增加，主要是为拓展业务，公司给优质经销商、工程代理商及客户授信金额增加所致，公司对商业承兑汇票的收取有较为严格的风险防范措施，截至目前公司应收票据未出现过坏账情况，具体您可查看公司发布的定期报告相关内容。谢谢！
- 用户
问：请问当前厦门新冠疫情对公司生产经营是否造成了影响？
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答：您好，感谢您对公司的关注！本次疫情发生后，公司立即成立了应急专项小组，积极配合政府疫情防控工作，严格落实疫情防控要求，包括安排全员核酸、健康检测、保持安全社交距离等，在确保人员生产安全的前提下，有序安排各项生产经营工作，目前公司总部和厦门生产基地各项生产经营活动有序开展，公司将按上市规则相关规定，严格履行信息披露义务，请您持续关注。谢谢！
- 用户
问：公司截至8月31日的股东人数有多少？
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司统一会在定期报告中披露对应期末的股东人数，请您及时关注。谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问贵司水龙头采购是哪个部门负责，想成为贵司水龙头供应商要与谁联系，谢谢！
- null
答：您好！感谢您对公司的关注，有关采购事项请与公司采购部门联系（电话0592-5580383），谢谢！
- 用户
问：你好，请问下贵司从签订订单，到最终确认收入，大概需要多久时间?半年还是?
- null
答：您好！感谢您对公司的关注，从签订订单到下单工厂需要就图纸等事项跟客户作充分沟通确认，这块需要一些时间，订单下到工厂后到出货因产品套路不同会有差异，平均在一个月左右，谢谢！
- 用户
问：你好，从公司半年报中或许第五大应收账款单位为东莞绿苑投资实业有限公司，从国家企业信用信息平台查询得知该公司为华为投资全资控股子公司，注册资本为28亿元，请问金牌与他们合作的业务具体是什么，是对外出售商住宅的家具装修，还是他们自住员工房，还是公寓办公楼?还是其他的啥业务，麻烦告知，谢谢！
- null
答：您好！感谢您对公司的关注，公司与东莞绿苑公司已就多个工程项目开展了橱柜、浴室柜及相关产品的合作，未来我们也会积极努力跟东莞绿苑公司建立更深层次的合作。谢谢！
- 用户
问：请问公司披露通过旧房翻新方式的橱柜销售收入的占比，以便投资者更好了解上市公司的经营情况，同行业有上市公司已披露相关情况，有的达到一半，请公司具体披露一下，建议以后在上市公司季报、年报中具体披露，平常工作中注意做好统计工作，因为工作量不是很大，但对于投资者掌握上市公司的具体情况至关重要，希望上市公司不断提高信息披露的质量
- null
答：您好！感谢您对公司的关注，公司目前暂无旧房翻新方式的橱柜销售收入的准确统计数据，也非常感谢您的建议，我们会持续不断努力提升公司信息披露质量。谢谢！
- 用户
问：请问公司在四川绵阳是直营店还是加盟店？
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答：您好！感谢您对公司的关注，四川绵阳是加盟店，谢谢！
- 用户
问：给400打电话，400的工作人员只会说对不起，稍后我们跟您联系，可是从来没有主动给我们打电话，没办法请了12315出面，终于打来了电话，电话里一堆困难重重，一堆这个问题需要时间，“拖”字用的淋漓尽致，把你拖到了过了包换期，又说不能换，只能修理，之后继续拖。十大品牌的售后是这样的吗？
- null
答：您好，感谢您对公司产品和品牌的信任，公司一直以来高度重视产品品质和客户服务工作，通过持续开展金牌服务季等举措不断提升客户体验和服务质量，就您反映的上述情况，我们会第一时间转公司客服部门跟所处区域经销商核实并予妥善处理，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。未来公司将继续秉持“以客为先、品质第一”的核心价值观，努力为广大消费者提供更多高品质的家居产品和服务。谢谢！
- 用户
问：请问董秘？金牌橱柜跌不休，公司究竟发生了什么事？
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答：您好！感谢您对公司的关注，二级市场波动受多方面因素的影响，公司管理层始终围绕公司既定发展战略、经营目标，积极拓展各项经营业务，努力争取更好的业绩回报广大投资者，作为公司的一员，我们对公司未来持续稳步发展充满信心，也希望您持续关注公司发展动向，为公司发展提出更多的宝贵意见，谢谢！
- 用户
问：什么时候出业绩预告？
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答：您好！感谢您对公司的关注，有关业绩预告事项要以公司发布的公告为准，请您持续关注，谢谢！
- 用户
问：1.金牌公司承诺10年质保，并在公司官网显著位置宣传。可实际上，橱柜坏了却不能兑现承诺。请问这是否属于虚假宣传？2.公司没有任何官方售后服务/维修/投诉渠道，目的是为了让客户投诉无门，以降低成本吗？请正面回答：橱柜坏了，如何才能得到切实的售后服务？3.金牌的售价高，自称品质好。但自购买了金牌全套定制橱柜，台面石英石裂开，燃气灶经常间歇性点不着火。请问贵司是如何保障产品品质的？
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答：您好，感谢您对公司的关注，公司一直以来高度重视产品品质和客户服务工作，通过持续开展金牌服务季等举措不断提升客户体验和服务质量，公司产品和品牌在广大消费者心中已有相当知名和美誉度；就您反映的上述问题，您可第一时间与我们的客服人员联系、反映（全国统一客服电话：4001868666），或者直接跟我们董办联系（0592-5556861），我们接收到您的反映后，会第一时间跟所处区域经销商核实并根据核实情况妥善处理，因此给您带来的困扰，我们深表歉意。未来公司将继续秉持“以客为先、品质第一”的核心价值观，为广大消费者提供更多高品质的产品和服务。谢谢！
- 用户
问：董秘办好：1、查看贵司经验现金流量表，其中收到其他与筹措活动有关的现金一栏为-623.9万，请问收到的现金为何是负数？2、贵司一季度现金流入5.11亿，购买商品、劳务等支出5.8亿，为何支出项远大于收入项，除正常生产经营外购买了哪些方面的服务？烦请对以上两条做一下说明
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答：您好！感谢您对公司的关注，您提到的“收到其他与筹措活动有关现金一栏为负数”，主要是已贴现未到期的票据期初期末变动额所致；受行业周期性影响，公司一季度收入占比在全年中是最少的，同时在春节期间需支付的各项材料款也比较多，导致一季度支出项大于收入项。谢谢！
- 用户
问：尊敬的董秘您好。俗话说，早起的鸟儿有虫吃，资本市场也是这个道理。当前市场四千多家上市公司，尽管有很好的业绩但普通小公司越来越难受到市场关注，所以建议在合法合规前提下，尽早主动公布业绩预告，不要等到其它很多公司都在公布时而让公司这么优秀的业绩被埋没，率先公布优秀业绩有利于维护和展示公司形象，获得更多市场关注和青睐，希望公司高层认真考虑建议。
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答：您好！感谢您对公司的关注，我们会将您的建议转公司管理层，具体以公司发布的公告为准，谢谢！
- 用户
问：懂秘您好！今天是公司的年度派息日，为什么我的账户里股票数量没有变化，不是公告10转4的吗？为什么？
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答：您好！感谢您对公司的关注，转增股份将于2021年5月24日上市流通，具体您可查看公司于5月15日发布的《2020年年度权益分派实施公告》（公告编号：2021-036），后续如您还有疑问，请及时与我们联系，谢谢！
- 用户
问：董秘您好！公司和泰国巨橱的关联交易，为什么既有销售收入，也有购买支出呢？购买的主要是什么产品呢？
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司和泰国巨橱的关联交易，其中销售主要是公司向泰国巨橱销售部分原材料板材，购买主要是海外子公司向泰国巨橱购买橱柜等产品，谢谢！
- 用户
问：董秘你好，请问贵公司2020年度的审计师是谁，审计费用是多少？”
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答：您好！感谢您对公司的关注，公司2020年度审计机构是华兴会计师事务所，审计费用将会在2020年度报告中披露，请您持续关注，谢谢！