石头科技(688169)董秘爆料

问：你好董秘，请问石头科技在美国的营业收入占比公司总营收的百分比是多少？这次美国加关税影响公司对于公司的影响有多大？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。针对本次关税政策的调整，公司也在密切关注市场动态和业务需求，积极研究应对策略，包括但不限于提升价格、寻找合适的与海外供应链合作机会等。未来我们也将抓住国内政策机会，扩大内销，同时也将继续拓展欧洲、亚太等市场，寻求新的业务增长点。此外，公司也将继续贯彻当前的产品策略和市场策略，通过丰富价格矩阵，增强品牌影响力和认可度，提升竞争力和溢价能力。谢谢！

问：董秘你好，请公布当前股东数量。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在近期披露的年度报告中已经对股东总数情况进行了披露，截至2025年3月末，公司股东总数为18393。详情请参见2024年年度报告，谢谢！

问：董秘你好，购买使用贵公司S5产品已五年，现该产品仍工作良好，为家庭卫生立下汗马功劳。但电池衰减，清扫十几分钟就停机，需更换，咨询售后却无原装电池销售，第三方电池用的着实不放心，且售后只是推荐整机依旧换新。咨询下：贵公司对待老用户除依旧换新外的政策，原装电池这样的重要零部件却不提供吗，毕竟一台扫地机器人也不便宜，哪能经常换新的？

答：尊敬的投资者，非常感谢您对公司产品的支持和提问，相关问题已转给售后部门认真讨论，力争为您提供周到的服务。谢谢！

问：欧菲光是否为公司的合作伙伴？供应光学镜头模组。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司对于行业内上下游企业的技术变化保持高度敏感，并于相关领域的优秀企业保持密切沟通和持续合作，以持续性提升公司产品品质，为消费者提供更为优秀的清洁体验。具体供应商情况请以公司定期报告披露为准，谢谢！

问：董秘您好！请问贵公司是否已经部署了DeepSeek？如果已经部署了，请问主要应用于哪些具体的业务？公司接入DeepSeek有哪些成本、收益方面的考量？如果公司计划在未来再进行部署，计划将DeepSeek应用于什么具体的业务呢？我们投资者非常期待您的回复，谢谢！

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司近期已经接入了Deepseek大模型，也期待通过市场上的先进技术，增强公司产品的交互体验。AI技术的应用发展是科技创新的重要趋势,公司非常重视和关注新技术领域的发展，并且希望通过科技解决消费者痛点问题，所以公司在相关领域的自有研发持续投入，对于行业内新技术的出现保持密切跟进，并最终应用于公司产品，实现“解放双手”的效果。关于公司在相关领域的具体进展，请您持续关注公司年报、公告及官方平台发布的信息，谢谢！

问：请问：公司的扫地机器人的一些技术，比如避开障碍物，自然语言的理解执行等。公司有没有考虑过在人形机器人领域的投入呢？谢谢！

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司以让生活更有品质感为使命，持续加大科技创新投入，希望通过技术创新和产品创新提升消费者的清洁体验和使用体验，欢迎您持续关注公司在产品和技术方面的拓展，谢谢！

问：董秘您好！在人类迈入AI时代之际，中国出生人口断崖式下跌将要进入重度老龄化之时，建议公司战略性布局家政人形机器人，还有家庭陪护人形机器人，在人形机器人技术将要商业化的前夜现在大举介入是最好的时机，希望公司借此机会再上台阶成为一家伟大的公司！

答：尊敬的投资者，感谢您的建议。公司以让生活更有品质感为使命，持续加大科技创新投入，希望通过技术创新和产品创新提升消费者的清洁体验和使用体验，欢迎您持续关注公司在产品和技术方面的拓展，谢谢！

问：空气净化及吸尘，应该是扫地机很好的升级功能，小小建议

答：尊敬的投资者，感谢您的建议。公司长期以来始终坚持研发投入，希望通过技术创新和产品创新提升消费者的清洁体验和使用体验，未来也可以持续关注公司技术及产品更新进展，谢谢！

问：尊敬的石头科技管理层，您好！近日，长江证券的研报预测贵公司2024年第四季度业绩同比仅增长1.7%，与董事长在去年12月央视采访中提到的“高速增长”表态存在明显差异。该研报引发了市场的恐慌情绪，导致最近3天股价大幅波动。鉴于公司董事长的表态与该报告内容冲突，且投资者对业绩预期存在较大疑虑，请问公司是否考虑就此发布澄清公告，以维护投资者的信心，并确保信息的透明与准确？感谢您的回复！

答：尊敬的投资者，感谢您的提问与建议。公司尚未披露2024年第四季度业绩情况，有关第四季度的部分经营数据可参考公司已发布的相关战报。公司坚持合规经营及信息披露公平性原则，同时，也在严格做好内幕信息的保密工作，公司第四季度业绩情况将按照相关法律、法规的要求及时履行信息披露义务，请您届时关注。谢谢！

问：美元升值，对公司是正向还是负面影响？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在定期报告中对外汇管理情况进行披露，请届时关注，谢谢。

问：公司新品是否已开始预订？国内和海外同步上市吗？24年财务数据有预告吗？何时可以回购增持？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司近期在美国CES消费电子展上向全球市场展示了公司即将上市销售的新品，并收到了来自国内外市场的热烈反馈，后续，新品在全球范围的预售渠道也将陆续开放，具体情况请关注公司官网及其他官方渠道的信息更新；关于业绩预告及相关重大事项，公司会根据相关法律、法规的要求及时履行信息披露义务，谢谢！

问：请问当前股东人数多少？是否有新的增持计划？公司的账上的现金流是否有投资计划？公司当前负债率约30%，主要是哪些负债？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。根据信息披露公平性原则和监管要求，公司会按照相关规定在定期报告中披露对应时点的股东信息及其他信息，截至2024年三季度末公司股东数量为12545；此外，关于具体负债内容可以参考公司定期报告及其他公告信息，谢谢。

问：1、想请教公司，目前家用机器人市场竞争激烈，产品竞争同质化严重，公司如何保持行业自身的市场规模、品牌壁垒呢？2、且各大厂商产品迭代速度不断加快，目前公司对于产品研发以及新品推出是一个怎么样的规划呢？3、对消费者而言，快速迭代有背刺因素存在，是否会加剧消费者等待看看再购买的心理状态呢？在机构投资者看来，这也许意味着市场销量的下滑、成本的上涨等问题，请问咱们是怎么看待的呢？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司始终相信优秀的产品和先进的技术是助力公司业务长期发展的动力。长期以来，始终坚持技术研发投入，并向市场推出持续优化的产品，持续提升消费者的清洁体验。近期，公司在美国CES消费电子展上也推出了新技术、新产品，实现突破。未来，公司也将持续推动产品和及技术的迭代更新，持续解决消费者痛点问题，提升生活的品质感，谢谢！

问：请问roborock的北美业务与上市公司是什么样的关系？北美业务客服极差，不断打断客户电话，并拒绝提供反馈渠道。电话后我们接到一封短信，称可以给予评价反馈，但是要求我们configure SMS URL，这并不是一个寻常的操作，短信也没有提供相应的操作指引，造成实际无法反馈。请问这种情况下，海外的业务增速是如何估计的？谢谢

答：尊敬的投资者，感谢您的反馈。北美业务是公司整体业务的重要组成部分，公司非常重视北美市场，并且致力于向消费者提供优质的产品及服务。24年3季度以来，公司采取积极的产品策略和品牌策略，共同推动公司的长期可持续发展。未来随着公司业务的增长，公司也会持续完善和发挥各方面的优势，持续提升效率，助力公司的高质、高效发展。没有能够让您在售后服务中取得良好的体验我们深表歉意，在使用过程中您遇到任何问题以及对产品有任何意见建议，都可以通过北美地区客服热线1-855-960-4321（美国）1-833-421-1915（加拿大）或者通过公司IR热线010-80701697与公司取得联系，我们会全力为您提供周到的服务。谢谢！

问：对比国内其他的家电公司，请问石头科技在售后服务方面的情况如何。本人作为一名贵司产品的用户，售后服务方面深感和同行的差距很大。一是不上门维修，二是客服流程繁琐和混乱，各售后环节割裂，客户体验感下降。少了大量的售后技术人员，的确能够让贵司降低了运营成本，但服务的拉胯是公司的长久经营之道嘛，客户的不认真对待、不尊重，势必会让投资者们不放心。

答：尊敬的投资者，非常感谢您对公司业务的关注和对公司产品的支持，公司始终坚持通过好的产品及服务为消费者提供优质的清洁方案，增加生活的品质感。目前，公司已经建立了完整的售后服务团队，为客户提供完整的售后服务，随着业务的持续发展，公司也在持续完善售后服务团队建设，致力于为客户提供高质、高效的全面服务体验。没有能够让您在售后服务中取得良好的体验我们深表歉意，在使用过程中您遇到任何问题以及对产品有任何意见建议，都可以通过国内客服热线4009001755或者通过公司IR热线010-80701697与公司取得联系，我们会全力为您提供周到的服务。谢谢！

问：请问当前股东人数是多少

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。根据信息披露公平性原则和监管要求，公司会按照相关规定在定期报告中披露对应时点的股东信息，截至2024年三季度末公司股东数量为12545。详情请参见公司定期报告公告，谢谢！

问：董秘，您好！近日全球机器人大会在北京召开，各种人形机器人出台展览！随着人形机器人商业化的临近，请问如果未来人形机器人大量走进家庭，医院，公司的扫地机器人等产品，会不会被人形机器人所替代？公司的产品会不会被人形机器人所取代的风险？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业的同时，加大科技创新投入，也密切关注行业的变化以及未来的发展趋势，通过产品升级和技术创新为消费者带来更好的清洁体验，谢谢！

问：董秘您好！请问贵公司目前与小米是否还有合作？贵公司目前如何定义与小米的关系？谢谢！

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。有关与小米公司的关系及业务合作情况均已在相关公告及定期报告中进行披露，请您参考查阅，谢谢！

问：董秘你好，是否会发布国内十月份销售简报

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司尚无发布月度销售简报的安排，关于行业销售情况可以参考第三方调研机构数据或各大电商平台销售数据，谢谢！

问：公司近日拟变更经营范围，增加人工智能与机器人制造。请公司介绍一下公司如何接下来布局人工智能与机器人的发展战略。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司后续新产品具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告等信息，谢谢！

问：董秘您好，公司业务是否有涉及到AI大模型？公司在人工智能方面有什么布局呢？辛苦解答一下让投资者更了解公司的业务

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。感谢您对公司的持续关注，目前公司在推出的新品中已经具备AI功能，提升产品清洁体验，包括RRmind GPT，帮助产品实现智慧交互；Reactive AI功能实现动态避障等。未来公司仍将继续聚焦主责、主业，并持续加大科技创新投入，为消费者提供更为优异的产品体验，谢谢！

问：公司资金雄厚，而股价与市场、同行业背道而驰，持续暴跌，是否考虑进行回购，以维护市值？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。二级市场影响股价波动的因素较多，公司在聚焦主业，保障业务持续发展的同时，也会密切关注资本市场动向，您的建议我们会充分考虑，如有相关动向，也会按照相关法律、法规的要求进行及时披露。谢谢！

问：一季报洗衣机销售额是多少比去年4季度增长多少

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司非常重视洗烘一体机业务，积极推动相关业务发展，并且已经取得一定成效。相关销售情况可以参考各大购物平台线上销售数据，谢谢！

问：公司年报披露的附有优先权利的股权投资，具体的股权投资详情是什么，比如投资的是优先股。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司整体股权投资规模较小，主要集中在相关行业内优质企业及相关产业基金，具体情况请参考公开披露信息，谢谢！

问：请问公司确定2022年的股权激励公允价值采用二叉树齐全模型，而2022年股权激励采用BS模型，为什么采用不同的模型呢？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在开展股权激励工作时，根据实际情况采用市场普遍采用的方法，并经过合理性论证，符合市场实践，谢谢！

问：公司设置的股权激励行权价格仅为公司公允价值（20日的）13%，解禁后员工纷纷减持离场，退出股东身份，又怎么保证员工权益与股东权益一致呢？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司设置了包括股权激励在内的多种具有优势的激励措施，激励员工为公司发展持续献力献策，推动公司的长期发展，员工的减持行为多与其自身资金需求相关，不会影响措施本身的激励效果，谢谢！

问：公司2020/2022/2023年计算股权激励费用的参数选取股息均为0%，而根据公司历史分红数据，从2019年报开始每年均分红，那么选取0%的指标是否是刻意降低股权激励的计算价值呢？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在日常经营中坚持合规运营，遵守相关法律法规要求，以谨慎的态度进行相关处理，谢谢！

问：尊敬的董秘您好，我在同花顺看到贵公司正在举办股东节活动回馈股东，为你们点赞。请问类似扫地机器人这种产品，公司后续会不会结合AI技术，打造品牌AI助手？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。感谢您对公司的持续关注，目前公司在推出的新品中已经具备AI功能，提升产品清洁体验，包括RRmind GPT，帮助产品实现智慧交互；Reactive AI功能实现动态避障等。未来公司仍将继续聚焦主责、主业，并持续加大科技创新投入，为消费者提供更为优异的产品体验，谢谢！

问：孙佳您好，请问公司2023年度派息大概在什么时间？为什么今年迟迟未派息？谢谢

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司会根据经营成果和未来业务规划情况，合理筹划分红安排，相关计划确定后，公司会根据相关法律法规的要求进行推进。请关注公司后续相关信息披露。

问：尊敬的董秘您好，石头科技作为国内服务机器人领先企业，是否有人形服务机器人相关产品的研发？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司后续新产品具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告等信息，谢谢！

问：请问公司有割草机器人的研发和产品推出计划吗？科沃斯的相关产品已经上市了，这块蓝海公司好像有点落后

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司未来新品情况请您关注公司披露的公告及定期报告等信息，谢谢！

问：请问:公司海外收入各地区占比是多少，5月美国对中国产品加征关税对公司业务有什么影响？谢谢！

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司各项业务在持续稳步推进中，公司将密切关注国内外监管和市场动态，持续评估对公司业务的潜在影响，如有需要涉及披露的重要事项，公司会及时进行信息披露，具体业务数据可参考公司披露的定期报告。谢谢！

问：请问贵公司有没有关注并跟进AI大模型和服务机器人的研发？这两者结合有可能加速家用服务机器人的落地，并对清洁家电行业带来颠覆性改变。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：公司是否有考虑签约新的代言人？网络上看到代言人对消费者购买贵公司产品影响较大。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司始终坚持以产品为本，以先进的技术和优秀的产品口碑吸引消费者，促进销售。同时，公司也实施了多元化的营销方式，持续加强品牌建设和推广。谢谢！

问：尊敬的董秘您好，请问公司是否有人形服务机器人方面的研究或技术储备？是否有相关的原型产品？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：董秘你好，作为散户小股东之一，家里也用石头割机的扫地机。感觉目前扫地机最大的痛点是缠头发的问题。希望公司能加大研发力度解决该问题。另外扫地机作为智能化的产品，银发发经济也是一个趋势。要针老年人的需求设计的更加简单，更容易打理。甚至后续广告里面可以加入类似年轻人买给长辈，长辈简单语音控制就可以扫地的场景。最后祝石头科技大卖，看好你们，准备做你们的长期股东。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问，以及对公司持续关注。对您所提出的建议我们也十分感谢。公司始终坚持科技创新投入，关注消费者关心的痛点问题，不断的研发新的功能，为解放消费者双手，提升生活品质做出持续努力。也请后续关注公司未来新的产品和新功能的推出，谢谢！

问：董秘您好，请问公司是否有人形机器人方面相关的技术储备，未来是否会研发生产人形机器人。谢谢

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：公司手握很多资金，为什么不拓展业务范围呢？单靠清洁机器人难以发展壮大

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，也对不同的业务领域保持持续关注，稳步发展，近年来公司除清洁机器人外也陆续推出了洗地机、洗衣机等多种产品品类。关于公司具体情况请您关注公司官网、披露的公告及定期报告，谢谢！

问：贵公司的产品实质上也属于机器人，下一步贵公司有没打算研发其他种类的机器人，如炒菜机器人、人形伴侣机器人等？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：您好，请问公司有没有计划推出类似亚马逊astro的个人服务机器人？毕竟亚马逊收购irobot也是看上其导航系统，而公司导航系统具有技术优势，拓展新品类应该比较容易。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：董秘长时间不更新股东人数，董事长的减持不影响股票上涨。能否服务一下散户至少在每次出业绩公告或业绩说明会时公布上月底的股东人数？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。根据信息披露公平性原则和监管要求，公司已按照相关规定在定期报告中披露对应时点的股东信息。详情请参见定期报告公告，谢谢！

问：请问董秘，公司会考虑拓展人型机器人方向吗？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：尊敬的领导您好，我是贵公司一名投资者，请问贵司是否有利用自身在机器人方面的优势，开始研发人形机器人，如果有，可否详细介绍一下，谢谢

答：尊敬的投资者，感谢您对公司产品的支持。公司持续加大科技创新投入，不断优化和增强产品性能，并且持续推出的新产品以满足用户的期待和不断增强品牌影响力。关于公司产品的更新及功能介绍请参见公司官网，谢谢！

问：董秘您好！请问贵公司在人形机器人整机方面有没有研发等相关项目?谢谢！

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：你方石头可以进行对话聊天吗，是否有AI加入

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司持续加大科技创新投入，增强产品性能，目前公司推出的新产品中已加入AI功能，详情请参见公司官网产品介绍，谢谢！

问：董秘您好！请问贵公司有没有跟全球那些知名企业合作过机器人相关项目?例如特斯拉，iRobot、SoftBankRobotics、BostonDynamics等。

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司尚未与您提及的公司开展合作项目，未来如有重大合作事项，公司也将及时披露。谢谢！

问：未来人形机器人走进千家万户，请问石头科技的扫地机器人有没有被人形机器人所替代的风险呢？石头科技有没有规划研发人形机器人？

答：尊敬的投资者，感谢您的提问。公司在聚焦主责主业，加大科技创新投入，延展职能制造能力的同时，对技术的革新和消费者对于新产品、新品类的需求持续关注，关于公司具体情况请您关注公司披露的公告及定期报告，谢谢！

问：本人购买了贵公司自清洁扫拖机器人产品G10S，说明书内标注了“请勿在高于 40°C、低于 0°C 或地面有任何液体及粘稠物的环境下存放及使用。“ ，请问拖地机器人无法清理液体这样的设计，是否违反了用户的期待，是否对用户忠诚度和信任产生负面影响，不利于品牌传播。后续产品会增加防水功能么？

答：尊敬的投资者，感谢您对公司产品的支持。公司持续加大科技创新投入，不断优化和增强产品性能，并且持续推出的新产品以满足用户的期待和不断增强品牌影响力。关于公司产品的更新及功能介绍请参见公司官网，谢谢！

问：如何看待瑞银证券于8月24日在“去库存风险尚未反应在股价中”的研报中给出公司卖出评级，并给予300元的目标价一事？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司的关注，公司资产情况可参考公司披露的定期报告。谢谢。

问：公司旗舰店卖洗涤机清洗液，1L99元.其他网店同样的东西卖20元，请问公司就是通过这种方法赶走客户的吗？公司花高价请的营销总监就是这个水平？这是那种高级营销方式？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。

问：贵公司9月20日发布公告《股东减持股份进展公告》，其中顺为减持价格650.59-1205.01，这个价格是不可能在近三个月期间实现的，减持总金额也不对。请告知正确的减持价格和总金额，谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。具体信息可参考《北京石头世纪科技股份有限公司关于股东减持股份进展的更正公告》。感谢您的关注，谢谢。

问：你好，请问公司进行的衍生品交易的品种与哪个指数更相关？离岸chn还是美元指数？

答：尊敬的投资者，您好。具体信息可参考公司披露的定期报告，感谢您的关注，谢谢。

问：您好！公司的股价偏高，而总股本偏小，导致流动性不好，公司当前的公积金和未分配利润都比较高，建议公司2022年年报时进行高送转扩张股本，增加市场流动性，谢谢！

答：尊敬的投资人，您好。请关注《北京石头世纪科技股份有限公司2022年度利润分配预案及资本公积转增股本方案的公告》。感谢您的关注，谢谢。

问：董事长，你好！国內几大人工智能大膜形已经发布，从目前看，商汤的商量大膜型，效果最好，建议公司积极引入到服务机器人中，适应新时代发展。谢谢！

答：尊敬的投资人，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。

问：请问近期美国对华GPU芯片的销售限制对公司现在和未来的经营是否有影响？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。我们未看到您所描述的相关影响。感谢您的关注，谢谢。

问：尊敬的董秘您好：请问2023年6月6日给贵公司出具的股权激励事项独立财务顾问机构是否在中国证监会机构部进行了股权激励财务顾问服务的备案？如没有，其不具备公开出具独立财务顾问报告的相关证券业务资格。

答：尊敬的投资者，您好。公司信息披露及相关事项均严格按照法律、法规要求进行披露，并按要求聘请相关中介。感谢您的关注，谢谢。

问：尊敬的董秘您好，关注到公司在连续降价，那核心主销机型还能保持多少毛利率？是否热销机型已经低于公司22年扫地机业务的平均毛利率？谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。公司2023年1季度销售毛利率为49.85%，同比提升2.36个百分点。感谢您的关注，谢谢。

问：4月份的第一季度业绩公告，净利润同比负增长-40%+；面对即将的 618 活动，石头科技 是否有爆款商品 上线？如果没有，会不会 做好 原有的 老客户售后维护？ 为什么正品 H6耗材全网缺货，是不是希望 老客户选择 友商 还是 说 石头科技 需要时间重建售后服务体系 ？

答：尊敬的投资者，您好。公司为618准备了G20、G10S PURE、P10等新品，销售情况良好。公司重视售后体系搭建，为打造客户至上的服务理念，落实公司对于“即时尊享”回复效率的 KPI 设定，公司设定专门的响应及处理时效要求，建立完整的问题处理机制，对售后服务效率以及客户服务体验形成有效提升。感谢您的关注，谢谢。

问：孙总，您好。我在研究公司业务的时候，发现一些问题，明明我们自公司创立以来，持续在扫地机器人赛道上高研发高投入，可是在做用后体验调研的时候，很多朋友都认为石头没有某东莞创业品牌好用，后来问了原因，这些型号都是公司16-17年投入市场的，不同品牌之间的代差比较造就了石头的口碑下滑，希望公司重视这种现象。交易向老客户退出旧机换购活动，或者旧机体验换新活动，提升老客户的体验，提高老客户的口碑

答：尊敬的投资者，您好。我司于2022年及2023年均推出换新计划，详情请关注石头科技官网或官方公众号。感谢您的关注，谢谢。

问：请问公司2021年在美国收入是多少？

答：尊敬的投资者，您好。具体信息可以参考公司2021年报，感谢您的关注，谢谢。

问：公司为何不自己生产扫地机？为什么外包出去？公司怎么样确保外包生产的产品质量和售后服务等让消费者满意？

答：尊敬的投资者，您好。具体信息可参考《北京石头世纪科技股份有限公司关于使用部分超募资金新建募集资金投资项目的公告》。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘您好，请问公司的扫地机和洗地机产品的镜头是有哪家供应商供货?

答：尊敬的投资人，您好。请参考招股书和公司年报，感谢您的关注，谢谢。

问：公司是基于什么考虑去选择代工模式生产扫地机器人，而不是选择自己生产

答：尊敬的投资人，您好。公司自成立起即专注技术研发，集中力量发挥公司在研发等核心领域的优势，通过技术革新不断实现产品迭代，并有计划地扩充产品品类及应用场景。目前代工模式可以较好的完成生产需求。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘你好，作为股东很高兴看到公司一直花大力气搞研发，短期的业绩波动不用太放在心上。但同时，我看到今年研发费用投入很高，请问公司对研发项目的立项，预算，时间表和验收是怎么样的一个内部流程来决策的？公司通过怎样的机制来确保研发费用的投入有效性？

答：尊敬的投资人，您好。公司基于国际流行的 IPD 集成产品开发流程(Integrated Product Development)，结合公司的组织架构设置和智能硬件产品的特殊性，建立一整套的流程和关键事件状态检查列表，将整个产品的开发流程分为产品定义与设计阶段、工程开发阶段、工程验证阶段、生产制造验证阶段、 量产交付与维护五个阶段。在每个阶段的里程碑节点都需要完成技术评审和业务评审， 严格执行准入/准出控制，通过阶段交付件的质量控制确保产品量产能够达到既定的时间、成本和质量目标。公司将紧紧围绕技术研发和品牌建设持续打造并提升公司的核心竞争力。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘您好，请问公司配套的激光雷达供应厂家是哪家？

答：尊敬的投资人，您好。请参考招股书和公司年报，感谢您的关注，谢谢。

问：董秘你好，市场有很多呼声希望公司拆股来稀释股价，作为公司股东，希望公司忽略这些方便投机者，但损害长期投资者的要求，这些财技除了方便减持，方便散户进出，增大换手率，对公司不产生任何价值，高股价本身就是对股东的一种筛选，像公司这样处于前期拓展和大量资本投入阶段的情况，也不适合引入投机性的散户，对双方都是一种痛苦，也请不要花心思在股市上，安心做好研发和营销工作，股东回报是靠消费者来实现的，不是靠投机者。

答：尊敬的投资人，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。

问：你好，请问我们在天猫平台销售产品-使用花呗分期免息营销服务支付给支付宝（杭州）信息技术有限公司的费用，是具体挂在什么会计科目？

答：尊敬的投资人，您好。公司的官方信息披露渠道为上海证券交易所、中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报，请您以上述渠道披露的信息为准。感谢您的关注，谢谢。

问：建议贵公司产品尽早进入山姆会员店渠道销售。

答：尊敬的投资人，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。

问：2021年度报告显示在建工程11.4亿元，原因为购置办公楼未转固资产新办公楼装修费。前期关联交易买入7#办公楼1201、1301、277个车位、其他配套设施房地产2.58亿元。差额8.55亿用于装修吗？每平米装修价格达16.5万元，请问是这样吗？这个在建工程的用途仅限于办公吗？

答：尊敬的投资人，您好。公司于 2020 年 8 月 15 日披露了《关于购买房产暨关联交易的公告》，拟向紫麟置业购买北京市昌平区沙河镇七里渠南北村开发项目 7#办公楼 1-11 层，交易价格为 94,171.1940 万元人民币。该事项经过公司于2020 年 8 月 14 日召开的第一届董事会第十八次会议、第一届监事会第十三次会议及 2020 年 8 月 31 日召开的 2020 年第四次临时股东大会审议通过。2021 年 9 月 10 日，公司第一届董事会第三十次会议、第一届监事会第二十五次会议审议通过了《关于使用自有资金购买房产暨关联交易的议案》，公司以自有资金购买购买位于北京市昌平区沙河镇七里渠南北村开发项目7#办公楼1201、1301、277个车位及其他配套设施。资产评估市场价值为25,822.60万元人民币，交易价格为25,828.8060万元人民币。您所描述的差额主要来自于购买北京市昌平区沙河镇七里渠南北村开发项目 7#办公楼 1-11 层费用。感谢您的关注，谢谢。

问：东莞长城主要代工哪个环节？是否有生产扫地机器人内部的核心部件?

答：尊敬的投资人，您好。公司委托对方生产智能扫地机及智能吸尘器等产品。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘你好，请问公司去年国内线上线下销售占比大约是多少？

答：尊敬的投资人，您好。目前公司在国内以线上销售为主。公司的官方信息披露渠道为上海证券交易所、中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报，请您以上述渠道披露的信息为准。感谢您的关注，谢谢。

问：您好 请问毛国华先生和吴震先生还担任公司副总经理职务吗？ 市场传言两位创始人将逐步退出公司 请公司正面回应 以正视听 谢谢您

答：尊敬的投资人，您好。公司于2021 年 11 月 9 日召开第一届董事会第三十二次会议及第一届监事会第二十七次会议审议通过，2021 年 11 月 26 日2021 年第四次临时股东大会完成了第二届董事会、监事会换届选举及高级管理人员的聘任。感谢您的关注，谢谢。

问：建议投放小区电梯视频广告，实现精准定位客户，在上班前让人想到家中无人时候的智能清扫，拖着疲惫的身躯下班后想到减轻家务劳动，从而勾起购买的欲望，2到3段不同视频进行购买者教育，让更多的人改变之前扫地机器人不够智能的印象，效果应该会很好。

答：尊敬的投资人，您好。感谢您的宝贵建议和关注，谢谢。

问：听闻公司准备推出中低价格段的产品，请问是继续使用石头品牌，还是推出新的子品牌。

答：尊敬的投资人，您好。公司的官方信息披露渠道为上海证券交易所、中国证券报、上海证券报、证券时报、证券日报，请您以上述渠道披露的信息为准。感谢您的关注，谢谢。

问：您好，您公司拥有多少专利？家用智能扫地机器人有高清摄像机，您们如何解决用户信息安全？

答：尊敬的投资人，您好。公司拥有专利情况，请您关注公司于上海证券交易所披露的2020年年度报告及2021年半年度报告。作为领先的智能扫地机器人制造商，公司非常重视消费者的隐私保护。早在2017年，公司即聘请普华永道商务咨询有限公司隐私专家团队建立系统的隐私保护体系，建立完善的个人信息保护机制，严格规范公司内部数据处理流程。在2018年5月欧盟《通用数据保护条例（GDPR）》生效前，公司即完成了GDPR合规体系的建设。此后，公司紧密跟进各国隐私保护法律的发展动态，持续为全球各地消费者提供令人满意的安心服务。家庭是智能扫地机最常用的场景，公司全力守护家庭内部的隐私安全。从产品功能定义，到使用时的后台管理，公司始终将隐私保护放在最重要的位置。未来公司将持续关注用户信息安全问题。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘您好！请问贵公司历年来在线上线下的销售占比是多少？

答：尊敬的投资人，您好。请您参考公司于上海证券交易所披露的《首次公开发行股票并在科创板上市招股说明书》及年度报告。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘，您好！请问2019，2020年石头科技在境外销售了多少台扫地机器人？

答：尊敬的投资人，您好。请您参考公司于上海证券交易所披露的年度报告。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘，您好！请问一下公司没有在开发光伏电池电站清扫机器人？若有开发，开发进展如何？多谢！

答：尊敬的投资人，您好。公司主要产品有智能扫地机器人、手持无线吸尘器、洗地机、商用清洁机器人。感谢您的关注，谢谢。

问：您好，本人非常关心贵公司的产品，但是最近看到网上很多因为贵公司使用有争议的艺人肖战做代言被抵制的消息，并且在官宣后股价大跌。有传言是公司营销部门利用职位之便谋取私利，请问确实如此还是在制定营销策略时没有充分调查背景？我认为作为新兴行业的石头会有很好的前途，但公司不能仅在意一时利益启用争议艺人去收割流量，从而对公司品牌造成长远的伤害，最后希望公司股价早日再创新高。

答：尊敬的投资人，您好。感谢您的宝贵建议，谢谢。

问：公司何时出自清洁拖布+自积尘的方案？？？友商发布了自动积尘+自动会洗拖布+自动补水+银离子除菌+热风烘干产品，为什么我司产品总是落后友商一代！！！！股东失望透顶！！！！！

答：尊敬的投资人，您好。公司于第三季度推出了自清洁扫拖机器人G10及双刷洗地机U10,相关产品具备自清洁、自动补水、智控升降、干湿垃圾吸拖洗一体等功能。公司始终重视研发创新，拥有丰富的产品储备，后续公司将持续丰富产品类型，不断推出新产品，以更好地满足消费者需求。感谢您的关注，谢谢。

问：您好，贵公司在2019年报，2020年报和2021上半年报中所披露的境外收入是否包括国内经销商销往境外的收入？如果不包括，能否公开贵公司在2019年，2020年和2021年上半年实际上的境外收入，以方便我们进行更细致的分析？谢谢回答！

答：尊敬的投资人，您好。公司依据信息披露及会计准则相关要求，在定期报告中披露境外收入，感谢您的关注。谢谢。

问：和某司的视觉导航和旋转拖布相比 石头是tof激光雷达 slam算法（融合粒子滤波算法+扩展卡尔曼滤波算法） CPU+gpu协同优化（异构计算） 视觉双目避障 明显更加智能且声波拖布方案清洁更干净 而且基站更清洁不要去很麻烦去清理 股东对公司的产品力看的很明白 但是我们的营销实在是说不过去 产品优势说不清楚 好好学习一下 完美日记的“明星大V+腰部KOL+素人KOC”的投放矩阵 强烈要求营销负责人勤勉尽责！

答：尊敬的投资人，您好。对于营销工作公司一直以来非常重视，设有专门的营销部门并集结了经验丰富的团队，新品G10和U10的营销投放，公司均有相应的计划和节奏，后续公司将根据营销计划做相应的宣传及推广工作。感谢您对公司产品的肯定，谢谢！

问：您好，最近有其他公司爆出女性营销总监利用职务之便签约自己喜欢却不适合公司的流量明星偶像作为代言人，并且提高其代言费，请问公司选择代言人的决策是什么流程？过程中会不会出现此类问题？公司为何线上营销非常乏力？科沃斯和追觅买的推广视频都上万播放，石头买的都只有几千几百，其中是否可能涉及贪腐？

答：尊敬的投资者，您好。公司一直非常重视营销工作，并设有专门的营销部门，配备了经验丰富的团队。关于公司的营销投放，公司均有相应的计划和节奏。感谢您的关注。谢谢。

问：请问昌总，石头作为轻资产公司，业务也比较单一，财务报表并不复杂。为什么公司的年报和半年报要拖到最后一天呢？公司是想与绩差股为伍吗？希望公司后面的业绩发布有所改进，谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的宝贵意见，谢谢。

问：董秘您好，公司产品一向以质量和高端为代表。但是我国城市年轻人普遍人均工资在3000-4000，据我观察这部分人群能承受的扫地机价格在800-2000区间内，请问公司是否会学习苹果的销售策略，用往年旗舰机逐年降低价格来拓展这部分市场？

答：尊敬的投资者，您好。公司致力于持续丰富产品类型，布局多定位产品，并采取多元化的营销策略，做到产品覆盖各价位段，以更好地满足不同消费群体的需求。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘您好，国家最近在大力整治流量明星和饭圈乱象，望公司重新评估流量明星代言价值及可能存在的品牌形象风险，在广泛调查和规范流程民主决策的基础上谨慎选择代言人。望反应，谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的宝贵意见。谢谢。

问：近期跨境电商的很多亚马逊上的店铺因为刷单等行为被永久封号，石头科技在亚马逊上有没电商业务？是否存在刷单行为？请告知！

答：尊敬的投资者，您好。亚马逊为公司的销售渠道之一，公司在亚马逊平台的相关业务均遵守当地及平台各项规则。感谢您的关注，谢谢。

问：你好，请问海外业务拓展时尤其是在美国，是否有收到外国政府以用户数据存储安全甚至国家安全的名义带来的行政方面的障碍或者提出交出数据等不合理要求？作为纳米股东，不担心石头的产品力，但是营收很大一块儿在国外，很担心类似小米在美国被行政打压的事件发生在石头身上，不知道公司是否有考虑过类似的风险？有没有什么应对措施？

答：尊敬的投资者，您好。截至目前，公司暂未涉及您所提及的情况。公司已于2021年8月31日披露2021年半年度报告，详细阐述了公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅半年报中第三节“管理层讨论与分析”中“风险因素”相关的内容。感谢您的关注，谢谢。

问：请问贵司什么时候出会洗拖布的扫拖机器人，想买

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，谢谢。

问：石头科技董秘您好！请问贵公司如何看待行业发展前景？长期看好的话考虑一下加派股息？

答：尊敬的投资者，您好。关于分红政策，请您参考公司于2021年4月30日在《上海证券报》、《中国证券报》、《证券时报》、《证券日报》和上海证券交易所网站(http://www.sse.com.cn)披露的《关于2020年度利润分配预案的公告》。感谢您的关注，谢谢。

问：为什么2020年公司自有品牌的增速与股权激励所制定的增速相差这么大？

答：尊敬的投资者，您好。公司股权激励方案业绩目标是在综合考虑了宏观经济环境、历史业绩、行业发展状况、市场竞争情况以及公司未来的发展规划等相关因素的基础上，设定了本次限制性股票激励计划业绩考核指标。业绩目标设定经过公司管理层慎重讨论，符合公司基本情况，也有利于调动公司董事、高级管理人员、核心管理人员、业务技术骨干的积极性和创造性，促进公司持久、稳定发展。感谢您的关注，谢谢。

问：转告董事会，千万别扩张股本。用一二年时间股价站上二，三千元就是最好的免费广告。

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注和建议，谢谢。

问：据说贵公司研发了一款洗头机，可以解决洗头的痛点，由于体积太大没有推广而搁置。我觉得这个是个很好的产品，没有找他的应用场景太可惜了。建议做成共享洗头机，放置在小区，写字楼等地方，方便广大的女性同胞。

答：尊敬的投资者，您好。公司暂无相关产品上市，感谢您的宝贵建议，谢谢。

问：董秘好，贵公司有考虑和华为鸿蒙系统产品对接吗

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘好，公司能不能格局大些，千亿市值后再减持

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的关注及宝贵建议，谢谢。

问：请问公司的商用扫地机器人今年会面世吗？4月1日公告称募投项目预期可使用状态延期至2022年9月，具体是什么意思？是否意味着2022年9月才有第一款产品上市销售？另，公司是否有研发其他智能产品，如擦窗机？

答：尊敬的投资者，您好。公司首款商用清洁机器人产品已发布上市，关于募投项目延期的具体情况，请您参考公司于2021年4月2日在上海证券交易所披露的《关于调整募集资金投资项目实施进度的公告》。感谢您的关注，谢谢。

问：贵司的扫地机器人有使用红外传感器的机型么？另外贵司红外传感器应用于扫地机器人有何看法？

答：尊敬的投资者，您好。公司扫地机器人以激光传感器为主。感谢您的关注，谢谢。

问：贵公司您好！我看科沃斯每年营业外收入有扣款罚款600-800万元，大部分应为扣供应商质量款。为何贵公司每年营业外收入仅20万元？扣供应商质量款到哪里去了？

答：尊敬的投资者，您好。公司对合作的供应商有严格的筛选标准、筛选程序，后续合作也严格按照公司供应链管理的相关规定进行，因此一直保持较为良好和高质量的合作。感谢您的关注，谢谢。

问：董秘你好，查看公司过往的业绩报告一路走高，股价更是一路走牛千元之上，那么2020年度是否有对投资者的分红计划？

答：尊敬的投资者，您好。公司将根据2020年度的经营情况进行分红，具体情况请参考公司将于2021年4月30日披露的《2020年年度报告》。感谢您的关注，谢谢。

问：您好，请问公司的扫地机器人会用到激光雷达吗？核心器件是否有VCSEL?谢谢！

答：尊敬的投资者，您好。为了扫地机器人最佳的定位效果，公司选择了效果最好但成本较高的LDS激光雷达+SLAM算法，即同步定位与地图构建技术。关于核心技术相关情况，请参考公司招股书及2019年度报告。感谢您的关注，谢谢。