倍轻松(688793)董秘爆料

问：毛利61％都会亏钱，公司去年业绩解读说因为对一些线上规则，和实体店等成本管控没做好，请问今年一二月份有没有做到业绩利润双增？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！关于公司2024年1、2月份的业绩情况，请您后续留意披露的第一季度公告，谢谢！

问：请问贵公司是否有脑机接口业务布局？或者和其他公司合作脑机接口？谢谢。

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！公司一直坚定以中医为核心，做对人类健康有影响力的事。公司历经这些年的发展，逐步形成了自己的中医AI小模型，未来也将逐步探索中医AI大模型。相关产品也基于此有所突破，例如与相关科研院所联合开发的带有脑电波检测仪的头部按摩器等产品就应用到了大数据算法模型。谢谢！

问：很认同公司的产品理念，但是在同类产品差异化竞争方面，公司有哪些考量？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！公司目前已逐步形成“健康按摩小电器+医疗器械+个护健康AI”三位一体的发展格局。多年来，公司一直坚持在“中医×科技”领域探索创新，以专注的创新研发为核心，将中医按摩理念与现代科技相融合，开创一系列智能便携按摩器和智能健康硬件产品。相信公司将会创造出更多具有核心力和竞争力的产品。谢谢！

问：今年公司主推产品有哪些？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！2024年，公司将不断持续加强产品创新能力，将迎来一系列更加多元化的新产品上市。腰背按摩器、颈部按摩器等系列产品都将持续推陈出新，将极大地提升公司再度打造“大单品”的可能性，并有望形成公司的下一个热销爆款，从而为公司的运营注入新的活力。谢谢！

问：之前公司发布实控人增持公告，近期也看到陆续有增持，后续还会有类似增持或回购计划吗？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！基于对公司未来发展的信心和对公司长期投资价值的认可，为完善公司长效激励机制，充分调动公司员工积极性，提高凝聚力，有效地将股东利益、公司利益和员工个人利益紧密结合在一起，促进公司稳定、健康、可持续发展，公司将通过集中竞价交易方式进行本次股份回购。详见公司在上海证券交易所网站（www.sse.com.cn）披露的《关于以集中竞价交易方式回购股份方案的公告》（公告编号：2024-006）。谢谢！

问：公司线上渠道越来越好，对于线下直营店有带动作用吗？线上、线下如何平衡？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！2023年公司以线上抖音渠道引入流量、其他电商平台和线下直营门店分流驱动“大单品”的策略，快速提升销售规模。同时导入“快闪项目”、“中医工艺活动”、“速按摩项目”、“抖音本地生活”、“美团闪购”，通过多种营销模式，多渠道导流店面，沉淀用户，建立稳定的长效链接。未来线上线下一体化将成为增长新引擎。谢谢！

问：公司在线上渠道与线下渠道、加盟店如何协同发展？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！2023年，公司在销售模式上取得了重大突破，积极地拥抱新时代的消费市场需求，全面重构并完成了营销渠道战略布局。在渠道建设方面，初步形成了线上渠道、线下直营门店&加盟商、海外渠道等模式共存的多条完整的全渠道营销体系，更好地满足消费者即时性、随机性、多样性需求，未来线上线下一体化将成为增长新引擎。谢谢！

问：公司与华为盘古大模型合作方面是出于什么考虑？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！基于公司战略的布局，以创新研发为核心，将中医按摩理念与现代科技相融合，随着智慧物联网技术的不断深化，2023年，公司与华为云展开战略合作，引入了强大的盘古大模型。凭借盘古大模型的加持，公司将在相关领域迎来崭新的未来。谢谢！

问：有看到公司AI监测服务方面的信息，请问如何体验五音监测、舌头健康监测等功能？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！随着智慧物联网技术的不断深化，公司在移动应用平台上也相继推出多项AI检测服务，包括五音检测和舌头健康检测等功能。可以在个人手机的应用市场中，搜索关键字“倍轻松”、“breo+”，即可享受AI检测服务。基于2023年公司与华为云展开战略合作，引入了强大的盘古大模型。凭借盘古大模型的加持，以及公司研发团队的努力，结合公司的产品，在AI等多个领域，更加优化公司的产品和服务，为用户带来更好的体验。

问：看到其他平台上有不少海外华人发布购买公司产品的帖子，请问公司在海外战略方面有什么规划和布局。

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！公司在海外市场拓展方面，2024年在原有的海外布局基础上，继续加大深化海外消费市场营销策略，不断完善海外线上线下两条路径同步发展，积极寻找、拓宽海外客户渠道，努力抓住海外市场发展机遇。谢谢！

问：2023年公司推出了不少新品，在2024年产品出新方面会有哪些更大的突破？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！2023年，公司产品推新成效显著，新品为公司带来强劲的收入增长动能。2024年，公司将不断持续加强产品创新能力，将迎来一系列更加多元化的新产品上市。腰背按摩器、颈部按摩器等系列产品都将持续推陈出新，将极大地提升公司再度打造“大单品”的可能性，并有望形成公司的下一个热销爆款，从而为公司的运营注入新的活力。谢谢！

问：新的一年，公司在经营战略方面、产品战略方面分别有什么布局？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！2023年是公司挑战与机遇并存的一年，是公司品牌建设战略年，重塑公司战略及品牌市场，将公司从单一智能便携按摩器转向“健康按摩小电器+医疗器械+个护健康AI”三位一体的发展格局。多年来，公司一直坚持在“中医×科技”领域探索创新，以专注的创新研发为核心，将中医按摩理念与现代科技相融合，开创一系列智能便携按摩器和智能健康硬件产品。相信公司将会创造更美好的未来。谢谢！

问：刘总，您好！最近国内一大型上市公司高管睡梦中猝死，引起社会广泛关注。打鼾也就是睡眠障碍综合症，已经严重威胁到人们的身心健康，呼吸机辅助治疗打鼾是唯一途径。国内呼吸机产品市场已被国外品牌垄断，毛利率非常高，但技术含量不是很高，市场前景广阔，公司也是智能健康小家电产品制造商，是否有向这方面进军的计划？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！感谢您的宝贵建议，公司将根据未来公司的发展情况及市场前景需要等各方面因素综合考虑。谢谢！

问：请问截止12月20日公司股东人数是多少?

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！公司的股东人数将于定期报告中公告，请您留意定期报告披露的股东人数，谢谢！

问：您好，我看股东内购商品都是组合产品的套盒形式，请问这样搭配是出于什么考虑？

答：尊敬的投资者您好，感谢您对公司的关注和支持！关于股东内购商品采用套盒形式的原因，主要有以下几点考虑：1、满足送礼需求：年底是走亲访友的高峰期，套盒形式的产品可以更方便地作为礼物送给亲朋好友，增加节日氛围。2、覆盖更多消费群体：通过不同组合的产品套盒，可以满足不同人群的需求，扩大产品的受众范围。例如，本次活动中Scalp3+See 5K套盒针对女性及儿童，既满足了送礼需求，又兼顾了多样化的人群需求。3、提供更丰富的体验感：套盒形式的产品通常包含多种产品或服务，可以给股东提供更全面的体验感。

问：您好，今天登陆股东内购商城，发现都是高端产品，希望下次活动能有些爆款单品，比如易烊千玺同款的斜方肌按摩仪mini S、人鱼泪护眼仪之类的。

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注和支持！本次活动产品均为热销产品和经典产品。感谢您的宝贵建议，下次活动我们会提供更加丰富的产品，满足股东们多样化的需求。

问：请问，股东内购活动有配套的售后保障服务措施吗？

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注和支持！公司股东内购活动均有提供完善的售后保障服务，具体售后服务通过小程序对应窗口为您提供服务，谢谢！

问：请问贵公司和华为盘古大模型是否有合作？如有，现在合作到什么进度？谢谢。

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注和支持！公司与华为盘古大模型的相关合作进展，请您后续留意相关公告，谢谢！

问：请问股东回馈活动的价格怎么样？会比双十一更优惠嘛

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注和支持！本次股东感恩回馈活动将以最优产品组合回馈股东，产品均为热销产品和经典产品。与双十一相比，本次活动的力度更大，我们将提供更多的优惠和福利，让每一位股东都能够享受到最大的实惠。同时，我们也将加强售后服务和保障措施，确保您在购买和使用过程中得到最好的支持和服务。期待与您共享本次感恩回馈活动！

问：请问，贵司12月要举办的股东回馈活动，都有哪些产品？

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的支持！公司本次股东感恩回馈活动涉及的产品主要是套盒形式，且每位股东限购5套，均为公司热销且产品品质、用户体验感较强的产品，主要有如下产品：iDream 5S、Neck D5、姜小竹A2、See K pro、Scalp3、See 5K。欢迎您参与本次的股东感恩回馈活动，期待与您共享轻松时刻！

问：你好，我关注到了公司股东回馈活动的公告，请问，我在哪里登记购买？

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！公司将举办“倍轻松 2023 年股东感恩回馈活动”。本次活动时间为：2023 年 12 月 14 日至 2023 年 12 月 18 日，为期 5 天，以2023 年 11 月 27 日（星期一）下午收市时，在中国证券登记结算有限责任公司上海分公司登记在册的公司全体股东，均可参与该活动，具体活动详情可以通过公司公告的二维码扫码进行登记和了解。本次活动期待您的参与。

问：董秘您好，昨天有看到公司股东回馈“内购产品”的活动。请问公司对于此次活动的初衷是什么，希望能达到什么效果？

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！倍轻松自 2000 年创立以来，一直专注于结合古法中医×现代科技，打造高品质的便携按摩器，致力于带给人们随时随地的身、心、灵平衡放松状态。为了建立多样的股东回报机制，答谢广大股东长期以来对公司的关心和支持，本次回馈股东的初衷主要有以下几个方面：一是希望更多的股东来切身体验我们的产品，在繁忙的工作和生活之余，享受片刻的轻松，以增强股东对公司认同感和信心；二是真诚搜集股东对产品的意见和建议，以便进一步改进产品质量，提升服务质量；三是展示公司的产品品质，在以“股东用户”体验为核心的基础上，诚邀股东成为产品的“代言人”。我们期待能与股东携手，一起提升公司品牌声誉和影响力。

问：董秘您好，9月10日华为“盛古大模型联合创新合作”的签约仪式上有见到贵公司董事长马总，请问贵公司目前和华为有哪些合作？未来有哪些产品会用到盘古大模型？

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！9月10日华为云与倍轻松等多家公司共同开展盘古大模型联合创新合作，共同开启联合创新，为产业高质量发展注入新动能。本次合作所涉及的公司经营计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。后续合作进展请关注相关公告等消息，谢谢！

问：董秘您好，易烊千玺担任贵公司全球代言人，今日在微博的阅读量已达到两亿，请问对公司的销售量提升有多大？

答：尊敬的投资者，您好，感谢您对公司的关注！公司请明星代言会将会对公司品牌、市场关注度和以及销量均会产生较为积极影响，也谢谢您对本次官宣代言人的高度关注，相关信息请后续关注我们披露的定期报告，谢谢！

问：贵公司2023年预计营收多少？

答：尊敬的投资者，您好！公司2023年的财务数据请您关注公司披露的相关定期报告。感谢您的关注，谢谢！

问：您们什么时候有投资者关系活动？

答：尊敬的投资者，您好！公司的投资者关系活动将会通过公告形式进行披露，请您关注相关公告后可进行报名参与。感谢您的关注，谢谢！

问：请问贵公司股权激励事项独立财务顾问机构是否在中国证监会机构部进行了股权激励财务顾问服务的备案？如没有，其并不具备公开出具独立财务顾问报告的相关证券业务资格。

答：尊敬的投资者，您好！公司股权激励计划参照监管规则的相关要求实施，关于公司本次股权激励的具体情况请关注公司披露的相关公告。感谢您的关注！

问：传统电器行业如康佳、海尔、奥克斯等相继进入按摩椅业务，贵司作为按摩小器具龙头公司，为何迟迟不涉入按摩椅业务呢？

答：尊敬的投资者，您好。感谢您的建议，公司将会持续关注行业的发展动态，在始终坚持中医科技路线前提下，以现代智能科技，借鉴传统中医理念，创新健康智能硬件，为消费者的健康轻松生活提供更好服务。感谢您的关注与支持。

问：请问，公司产品有用到人工智能技术吗？如有，那么用了人工智能技术对用户体验的提升帮助大吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司核心技术可以归纳为精密驱动与智能控制技术、智能健康传感与人机交互技术以及健康物联与大数据健康服务技术，未来公司还将持续关注行业新技术、新理念、新业态的发展情况，并持续加大研发投入，为消费者的健康轻松生活提供更好服务。感谢您的关注与支持。

问：请问贵司有对腰椎、颈肩盘劳损或突出有缓解症状的具体产品吗？

答：尊敬的投资者，您好！公司产品中包含颈部按摩器、腰部按摩器、艾灸盒和经络枪等产品，您可前往线下门店或通过线上渠道进行具体咨询。感谢您的关注！

问：据关于聘任执行总经理兼财务总监的公告：经公司总经理马学军先生提名且公司董事会提名委员会审查同意，董事会同意聘任徐胜利先生为公司执行总经理兼财务总监。请问公司的职务序列中，总经理与执行总经理的职责和权限各是什么，二者有什么区别？谢谢！

答：尊敬的投资者，感谢您的关注！

问：请问董秘: 公司从事按摩器的生产和销售，为何能在科创板上市？公司有什么硬核科技？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！选择在科创板上市，系公司符合科创板定位。公司经过二十多年的创新和研发，在按摩器具相关领域的诸多技术积累，在智能便携按摩器产品的设计、仿生、驱动、降噪、交互、算法、物联等方面形成了较为深厚的技术储备，截至2022年半年度末，公司及子公司累计获得发明专利授权164项，实用新型专利授权308项，外观设计专利授权231项，境内外授权专利数量703项，各类知识产权总数达到1,602项。不久之前，公司更是被国家知识产权局列入国家知识产权示范企业认证名单。感谢您的关注与支持。

问：您好 消费市场回暖请问公司后续是否开实体养生按摩店？

答：尊敬的投资者，您好！公司暂时并无相关规划和安排。目前公司在深圳等地部分门店开展速按摩服务，是以服务赋能公司产品，引导公司潜在目标用户群体进店体验，提高用户进店体验满意度并提升客流转化率。感谢您的关注与支持。

问：您好，请问贵公司后期是否开发按摩床或者智能床垫等产品？

答：尊敬的投资者，您好！感谢您的建议，公司将会持续关注行业的发展动态，坚持中医科技路线，以现代智能科技，借鉴传统中医理念，创新健康智能硬件，为消费者的健康轻松生活提供更好服务，未来公司不排除会结合更多的行业前沿技术和以及开拓新的应用场景，为消费者提供更优秀的产品和服务。感谢您的关注与支持。

问：您好，请问贵公司有腰部产品吗？后期会涉足智能家居机器人等吗？目前销售是否多于SKG？SKG最新对应市值120亿 现在咱们才30多点，股票回购是否还会继续？

答：尊敬的投资者，您好！公司现有腰背按摩器Belt S3、Back3、BM-312等，如您有兴趣可前往公司线上官方旗舰店以及线下门店购买体验。公司2022年度的业绩情况已于2023年1月底发布业绩预告进行披露，请您参阅。公司2022年度发布的股份回购计划目前尚在授权有效期内，股份回购正在进行中，将根据法律法规披露进展情况。感谢您的关注！

问：您好，请问贵公司跨境销售订单是否回暖？

答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注，公司具体经营情况请您参见公司发布的定期报告，谢谢！

问：董秘您好，公司销售费用率占了营收的50%以上，造成这种情况的原因是？

答：投资者朋友，您好。线下直营为我司重要的销售渠道之一，其中店铺，人员等均为销售费用。截止2022.12.31，公司有线下直营门店超过160家。按摩器具为重体验型产品，倍轻松将线下门店进一步聚焦于中高端购物中心和交通枢纽，高效触达目标人群，实现精准营销。一方面，公司产品定位中高端，门店开设在中高端购物中心符合公司品牌定位，有利于增加曝光度。另一方面，机场和高铁站为核心交通枢纽，商旅人士占比高，与公司的目标客群商旅办公人群契合度高。在机场和高铁站开设门店有利于精准营销，增强用户体验。公司多年在中高端购物中心和交通枢纽开设直营门店，已形成了完整的开店模式，在较低的试错成本下，具有较高的店面成活率。同时，因为高端的品牌形象、成熟店面运营能力、较好的店面稳定性，受到了各商业中心的青睐，无形中构成了其它公司的进入壁垒。感谢提问。

问：您好，请问公司有否考虑将ChatGPT与按摩产品技术融合，开发出更智能的按摩产品？

答：尊敬的投资者，您好！公司持续关注行业新技术、新理念、新业态的发展情况，公司产业技术研究院将结合用户需求痛点及公司核心技术开发新产品。感谢您的建议。

问：您好，请问贵公司是否建立财务共享中心，如建立，请问具体是在哪一年？如果没有建立，请问贵公司是否有使用大数据等信息技术进行财务集中核算处理？

答：尊敬的投资者，您好！感谢您对公司的关注！

问：董秘您好，公司销售费用率占了营收的50%以上，造成这种情况的原因是？

答：投资者朋友，您好。线下直营为我司重要的销售渠道之一，其中店铺，人员等均为销售费用。截止2022.06.30，公司有线下直营门店174家。按摩器具为重体验型产品，倍轻松将线下门店进一步聚焦于中高端购物中心和交通枢纽，高效触达目标人群，实现精准营销。一方面，公司产品定位中高端，门店开设在中高端购物中心符合公司品牌定位，有利于增加曝光度。另一方面，机场和高铁站为核心交通枢纽，商旅人士占比高，与公司的目标客群商旅办公人群契合度高。在机场和高铁站开设门店有利于精准营销，增强用户体验。公司多年在中高端购物中心和交通枢纽开设直营门店，已形成了完整的开店模式，在较低的试错成本下，具有较高的店面成活率。同时，因为高端的品牌形象、成熟店面运营能力、较好的店面稳定性，受到了各商业中心的青睐，无形中构成了其它公司的进入壁垒。此外，今年以来，国内疫情反复等因素的影响，给线下经营带来的一定压力，造成公司成本端费用较高。随着疫情得到有效控制和市场消费的回暖，公司线下渠道优势将会得到充分释放，公司成本端费用也将会得到很好的优化。感谢提问。

问：请问公司二季度线上销售增速放缓的原因是什么？请问公司上半年海外销售下滑的原因是什么？目前海外销售是以代工为主还有自有品牌？未来海外计划发展oem还是自有品牌？

答：尊敬的投资者，您好！公司2022年Q2线上销售收入有所下降，主要是由于新冠疫情背景下居民消费意愿下降，并且物流快递运输受阻使得消费者购物体验度下降，而公司产品属于可选消费产品，市场需求受到较大抑制，进而导致公司线上销售业绩受到影响。2022年上半年，公司海外销售收入下滑的原因主要为地缘危机冲突导致海外OEM客户收入下降。2022年上半年公司海外销售收入中自有品牌收入占比约四成，未来公司将积极开拓海外市场，在提升海外ODM/OEM收入的同时，增强公司自有品牌的国际影响力，提高自有品牌收入占比。感谢您的关注。

问：首先感谢你们不辞辛劳的回复我们提出的问题。請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼回复。顺祝你们，身体健康，万事如意, 二。截至到2022年6月30日贵公司的股东人数是多少？/..

答：尊敬的投资者，您好。根据《公司法》和《公司章程》的规定，股东有权查阅公司股东名册。股东查阅股东名册等有关信息时，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要 求予以提供。 由于网络端无法核实您为股东本人，建议您带身份证到公司，现场核实您股东身份后提供股东人数数据。感谢！

问：首先感谢你们不辞辛劳的回复我们提出的问题。由于现在疫情期间去证券营业部现场开持股证明很不方便，請問把带有时间和姓名的股票交易软件持仓截图和身份证一并扫描发送至公司邮箱，可以获知 非定期报告相关时点的股东人数吗？盼回复。顺祝你们，身体健康，万事如意, 二。截至到2022年6月20日贵公司的股东人数是多少？

答：尊敬的投资者，您好。根据《公司法》和《公司章程》的规定，股东有权查阅公司股东名册。股东查阅股东名册等有关信息时，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。 由于网络端无法核实您为股东本人，建议您带身份证到公司，现场核实您股东身份后提供股东人数数据。感谢！

问：请问贵公司有无产品可用于新冠肺炎防治或核酸检测服务？是否有机会拓展业务进军医疗器械领域？

答：投资者朋友，您好。公司始终专注于健康智能硬件的设计、研发、制造、销售，每年都有新的技术突破并持续推出新品，希望为用户提供更好的产品体验，帮助用户保持良好的身体健康状态。当下，公司核心产品为头部按摩器、眼部按摩器、颈部按摩器、头皮按摩器、艾灸盒，未来也会推出更多品类。感谢您对公司的关注

问：请问贵公司有无计划利用自身的技术积累，进军保健机器人领域？

答：投资者朋友，您好。倍轻松践行中医*科技，通过现代科学技术，借鉴传统中医精粹，创新智能健康终端，帮助用户随时随地享受轻松自如的生活状态，回归自然与生命的平衡，公司核心产品之一为智能便捷按摩器，力求做到用机器还原人手真按摩，达到真放松的效果。感谢您对公司的关注。

问：根据《证券法》第一百六十条第二款的规定，以及证监会2020年发布的《证券服务机构从事证券服务业务备案管理规定》第二条、第八条的规定，明确说明从事证券服务需要向中国证监会和国务院有关主管部门备案，严格来说，未经过备案的机构所出具的顾问报告是违法违规的，贵司是否考虑从提高上市公司质量、维护中小投资者利益角度出发，审慎选择公司此次股权激励的财务顾问机构？

答：尊敬的投资者，您好！根据《监管规则适用指引——机构类第2号》的规定： “证券投资咨询机构从事财务顾问业务的，应当按照《备案规定》及本指引要求进行备案，并应当遵守证监会及证券交易所等监管要求；其他类型财务顾问机构从事财务顾问业务的，有关备案和监管要求将在证券交易所、中国证券业协会等自律组织审慎评估后，由证监会及相关自律组织另行规定。” 鉴于目前上海证券交易所、中国证券业协会及相关自律组织尚未推出对应法律、法规及规范性文件对独立财务顾问进行备案方面的明确规定，公司聘请的独立财务顾问目前无需进行备案操作。 公司股权激励计划严格参照证券监管规则的相关要求实施，根据公司实际情况选聘财务顾问，不存在违反相关法律法规的情况，不存在损害全体股东利益的情形。详情可关注公司披露的相关公告，感谢您的关注！

问：董秘您好，请问本次股权激励的独立财务顾问是否是经证监会备案的独立财务顾问机构？

答：尊敬的投资者，您好。公司参照监管规则的相关要求实施股权激励计划。感谢您的关注。

问：请问数字藏品《本草纲目》的售卖情况如何？预计将给公司带来多少收益？公司后续有无其他数字藏品的发行计划？

答：尊敬的投资者，您好。数字藏品《本草纲目》由轻松小镇发行和运营，公司作为战略支持者，对项目提供相关授权。公司希望以此次发行为契机，推进中医药古籍数字化，探索展示中医药文化的新途径和新方法。轻松小镇后续数字藏品发行计划，请关注项目运营方相关消息。谢谢您的关注，祝您生活愉快。

问：公司股价持续下跌，是否已偏离了公司自身价值，是否经营出现了重大问题？有无稳控股价的措施计划推出？

答：投资者朋友，您好。上市公司股价变动，受宏观经济、行业预期、公司业务发展等多方面因素综合影响。通过多年渠道建设布局，公司目前在国内销售渠道已涵盖线上各主要电商平台，线上销售情况良好，与线下直营门店、加盟门店形成联动，实现用户的全方位触达。2021年以来，全国疫情不断反复，导致交通枢纽客流量出现下滑，对公司位于机场和高铁站的线下直营门店业务造成一定程度负面影响。为此，公司积极应对，多方位发力，努力缩小疫情对公司线下渠道的影响，具体举措如下： 第一，对现存直营门店做出了比较大幅度的优化调整，一方面购物中心升级点位位置，另一方面缩减了租金占比较高、业绩表现欠佳的部分交通枢纽门店，在保留交通枢纽门店业绩恢复弹性的同时，提升了渠道的抗风险能力。 第二，2022年，公司会继续进行线下直营门店渠道建设，但整体开店速度会有所控制，开店点位也会选择抗风险能力更强的购物中心点位，现在已经锁定了相关的点位和开店时间。购物中心受疫情影响较小，能够保证较为稳定的业绩贡献。 第三，在购物中心会增加快闪店的活动场次，通过多样化的展销活动，实现人流的导流和销售的转化。 第四，线下门店的线上化，部分优秀线下门店会在抖音开立店铺的账号，进行本地化的品牌传播和直播销售， 2022年将探索出线下直营门店建立运营抖音号的成功模式并进行推广。 第五，继续优化门店私域流量的运营，通过社群活动营销，让线下门店的收入来源多样化。祝您投资顺利。

问：目前全国疫情蔓延，公司有无产品可应用于疫情防控、新冠治疗？有无计划利用自身在健康产品领域的积淀开发防疫类产品和服务？

答：尊敬的投资者您好。现在有越来越多的研究表明，中药、艾灸、功法等传统中医理论对新冠病情有积极的治疗作用。倍轻松始终践行中医科技，通过现代科学技术，借鉴传统中医精粹，创新智能健康终端，帮助用户随时随地享受轻松自如的生活状态，回归自然与生命的平衡。公司非常关注新冠疫情的情况，也会积极地的为抗疫工作做出自己最大的努力和贡献，感谢您对公司的关注。

问：公司是否有回购股份的计划？

答：尊敬的投资者，您好！我们会将您的建议反馈给公司及大股东，感谢您对公司的建言。公司严格遵守上交所的信息披露规则，如有需要披露的事项，公司会及时对外公告。当前，受国际地缘政治危机、新冠疫情等多方面外部因素影响，国内二级市场出现较大波动。倍轻松始终关注和重视投资者利益，希望能用优异的成绩回报各位投资者的认可和支持。2022年，公司制定了数字化转型目标，希望通过精益管理、信息化建设以及组织建设三大支持体系的建设，实现内部资源的进一步优化组合，提升运营效率，为用户创新更多好产品，为投资者创造更优异业绩回报。再次感谢广大投资者朋友对公司的认可与支持，望共克时艰，一起迎来春花烂漫时。

问：公司近几个月股价已下跌近50%，公司运行是否出现了问题？公司是否考虑采取回购股份等措施增加投资者对公司的信心？

答：投资者朋友，您好。上市公司股价变动，受宏观经济、行业预期、公司业务发展等多方面因素综合影响。2021年，全国疫情不断反复，导致交通枢纽客流量出现下滑，对公司位于机场和高铁站的线下直营门店业务造成一定程度负面影响。但是，公司也多方位发力，努力缩小疫情对公司的影响，具体举措如下：第一，对现存直营门店做出了比较大幅度的优化调整，一方面购物中心升级点位位置，另一方面缩减了租金占比较高、业绩表现欠佳的部分交通枢纽门店，在保留交通枢纽门店业绩恢复弹性的同时，提升了渠道的抗风险能力。第二，2022年，公司会继续进行线下直营门店渠道建设，但整体开店速度会有所控制，开店点位也会选择抗风险能力更强的购物中心点位，现在已经锁定了相关的点位和开店时间。购物中心受疫情影响较小，能够保证较为稳定的业绩贡献。第三，在购物中心会增加快闪店的活动场次，通过多样化的展销活动，实现人流的导流和销售的转化。第四，线下门店的线上化，部分优秀线下门店会在抖音开立店铺的账号，进行本地化的品牌传播和直播销售， 2022年将探索出线下直营门店建立运营抖音号的成功模式并进行推广。第五，继续优化门店私域流量的运营，通过社群活动营销，让线下门店的收入来源多样化。祝您投资顺利。

问：公司业绩持续增长，2021年度是否考虑分红送股等回馈投资者？

答：尊敬的投资者朋友，您好。回馈股东和社会是公司一直以来经营发展的重要理念，公司在经济效益稳定增长的同时，坚持与投资者共享公司成长的成果，重视对投资者的合理回报，积极构建与股东的和谐关系。根据《公司章程》及《公司法》相关规定，公司董事会会综合考虑所处行业特点、发展阶段、自身经营模式、盈利水平以及是否有重大资金支出安排等因素，提出相关议案，提请年度股东大会审议。感谢关注。

问：请问贵公司和轻松小镇的战略合作内容是什么？是否持有轻松小镇股份？公司在元宇宙和NFT上有什么布局？今后有何规划？

答：尊敬的投资者，您好。倍轻松践行中医科技，通过现代科学技术，借鉴传统中医精粹，创新智能健康终端，帮助用户随时随地享受轻松自如的生活状态，回归自然与生命的平衡。轻松小镇是由倍轻松作为战略支持者，授权第三方打造的一家专注于健康领域的专属数字服务平台，以发行数字藏品《本草纲目》的创新模式，弘扬中医文化，倡导健康意识，让更多用户了解中医文化精粹，自觉践行健康理念。公司未持有第三方公司股权，轻松小镇及数字藏品《本草纲目》经公司授权后由第三方公司发行运营，希望以此次发行为契机，推进中医药古籍数字藏品的发行，探索展示中医药文化的新途径和新方法。公司后续亦将进一步结合中医文化创新更多用户运营方式。谢谢您的关注，祝您生活愉快。

问：针对国家大力提倡的三胎政策，贵公司有无布局和相关产品计划发布？

答：尊敬的投资者朋友，您好，感谢您对公司的建议。为顺应国家策略，持续提升女性的生活健康质量，公司预计将在今年上半年专门针对女性孕期（孕前、孕中、孕后康复）用户的生理痛点推出系列化产品，包含不限于明火艾灸产品、复合型艾灸条、一次性艾灸贴、护膝贴、护颈贴等产品，希望能带给女性用户尤其是超龄产妇以更多的健康关爱。

问：贵公司是否有跟华为合作？是否有意开发基于眼部按摩器的虚拟现实设备？

答：尊敬的投资者朋友，您好，感谢您对公司的关注。公司目前已与华为hi-link生态展开合作，开发上市了具备Hi-link功能的多款产品，未来也会密切关注实际市场需求，来决定是否持续扩大相关产品线。公司产业技术研究院持续关注行业技术的发展动态，您所关注的虚拟现实技术也是研究部门关注的技术之一，当下公司会坚持中医科技路线，以现代智能科技，借鉴传统中医理念，创新智能健康终端，为消费者的健康轻松生活提供更好服务，未来公司不排除会将更多的行业前沿技术与本产业相结合，为消费者提供更优秀的产品和服务。

问：贵公司跟轻松小镇合作的数字藏品《本草纲目》是基于什么考虑？以后打算进一步布局元宇宙和nft吗？

答：尊敬的投资者，您好。倍轻松践行中医科技，通过现代科学技术，借鉴传统中医精粹，创新智能健康终端，帮助用户随时随地享受轻松自如的生活状态，回归自然与生命的平衡。轻松小镇是由倍轻松作为战略支持者，授权第三方打造的一家专注于健康领域的专属数字服务平台，以发行数字藏品《本草纲目》的创新模式，弘扬中医文化，倡导健康意识，让更多用户了解中医文化精粹，自觉践行健康理念。公司未持有第三方公司股权，轻松小镇及数字藏品《本草纲目》经公司授权后由第三方公司发行运营，希望以此次发行为契机，推进中医药古籍数字藏品的发行，探索展示中医药文化的新途径和新方法。公司后续亦将进一步结合中医文化创新更多用户运营方式。谢谢您的关注，祝您生活愉快。

问：您好，请问截止2022年1月27日贵公司股东人员是多少？

答：尊敬的投资者，您好。根据《公司法》和《公司章程》的规定，股东有权查阅公司股东名册。股东查阅股东名册等有关信息时，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司在定期报告中披露对应时点的股东信息。截至2021年9月30日，公司的股东数为3362户。感谢您对公司的关注！ 祝您新春愉快，阖家欢乐！

问：2021年的业绩预告啥时候发出来？股价跌这么多了，是因为年度业绩不符合预期吗？

答：尊敬的投资者朋友，您好。公司按照《上海证券交易所科创板股票上市规则》相关规定进行信息披露。上市公司股价变动，受宏观经济、行业预期、公司业务发展等多方面因素综合影响，公司目前生产经营一切正常。感谢关注。祝您新春大吉，阖家安康，新的一年工作生活倍轻松~

问：您好！贵公司部分产品委外加工，请问贵公司如何对委外加工的这一部分产品质量进行保障？是如何在加工过程中对外协方进行监督管理的？外协加工是否会存在核心技术外溢的风险，对股东们带来损失？

答：尊敬的投资者朋友，您好。为保证委外生产产品质量，公司在不同环节采取了多方面保障措施：1.在遴选标准制定与供应商筛选环节，公司参照国内通用ISO标准、国标4706、4343标准等制定了严格的、符合自身业务特点的质量控制标准和检测体系，根据以上体系进行供应商评估和导入，以此保障供应商具备与公司需求匹配的综合实力。2.在生产过程中，除外协厂设置的良品检测环节外，倍轻松品质部和工程技术部同步依据生产计划和品质管理计划实施现场跟踪、过程稽核、成品检验及可靠性试验，保证良品率。同时，将检查结果录入供应商评价系统，做为后续供应商考评与是否合作依据。同时，为了保护公司核心技术外溢风险，公司还采取了以下保障措施：1.外协代工的产品主要为成熟产品，试产品、量产品、新品主要由公司负责生产；2.产品委外组装，主要对成熟工序进行委外，技术含量高的产品模块仍由公司负责完成；3.供应商导入时，与供应商签订相关《保密协议》，明确约定了供应商应履行的保密义务，应采取的保密措施以及违约责任。一旦发现外协商有违约情况，公司一定依法追究。感谢关注。

问：您好！请公布一下截止2021年12月26日的股东人数！

答：您好。根据《公司法》和《公司章程》的规定，股东有权查阅公司股东名册。股东查阅股东名册等有关信息时，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司在定期报告中披露对应时点的股东信息。截至9月30日，公司的股东数为3362户。感谢您对公司的关注！

问：董秘你好，请问四季度公司工厂生产是否正常进行或者满产满销？

答：投资者朋友，您好。公司在今年三季度进行了新工厂的装修及搬迁，目前新工厂已经全面投入使用并保持正常生产状态，为公司业务发展提供了有利支撑，感谢您的关注，我们将继续为用户提供更多高品质的健康智能硬件产品。谢谢！

问：董秘你好，贵公司眼部按摩产品作为国内乃至全球畅销产品，拥有核心优势，是否有加大研发将VR技术或者虚拟现实技术融合到产品里，在眼部按摩的同时增加视觉调理来改善视力问题，如有这方面研发请告知，没有的话望董秘上报投资者建议，祝公司蒸蒸日上，做到更大更强！！

答：投资者朋友，您好。感谢您对公司产品的认可及您对公司发展的有益建议。 公司在今年成立了产业技术研究院，负责产业技术前沿规划以及产品创新研发，将更多洞察产业技术发展、市场动向及消费者需求，锐意创新，希望能够为用户带来更多创新产品。感谢您对公司的关注，希望您在新的一年诸事顺利，生活倍轻松。

问：董秘你好，请问四季度公司工厂生产是否正常进行或者满产满销？

答：投资者朋友，您好。公司在今年三家度进行了新工厂的建设及搬迁，目前新工厂已经全面投入使用并保持正常生产状态，为公司业务发展提供了有利支撑，感谢您的关注，我们将继续为用户提供更多高品质的健康智能硬件产品。谢谢！

问：董秘你好，对比往年公司四季度产品营收占全面总销售额比重大吗？

答：投资者朋友，您好。自今年三季度以来，公司的线下渠道受到疫情一定程度干扰，截至四季度目前暂未完全恢复，但公司的线上渠道及其他渠道持续保持较好增长态势，有力拉动了公司业绩的增长。公司在11月初举行了“轻松之约”全球新品发布会，对头部、眼部、颈部、头皮、艾灸5大系列产品进行了全新迭代，并在双十一期间取得了较好销售成绩。公司管理层将继续全力以赴，带领全体员工一起共克时艰，应对新冠疫情带来的挑战。欢迎您持续关注公司发展，谢谢！

问：董秘你好，随着年末将近，公司是否有计划发布新产品来增加公司营收？

答：投资者朋友，您好。公司发展21年以来，始终专注于智能便捷按摩器的设计、研发、制造、销售，每年都有新的技术突破并持续推出新品，希望为用户提供更好的产品体验，帮助用户保持良好的身体健康状态。公司在今年11月初举行了“轻松之约”全球新品发布会，对头部、眼部、颈部、头皮、艾灸5大系列产品进行了全新迭代，也将在新的年度继续推新，为用户带来更多创新产品以及物超所值的产品体验。感谢您对公司的关注，希望您有更多机会能到倍轻松的线下门店休息和体验我们的新产品。

问：董秘你好，公司四季度股价一直下跌，请问公司生产是否正常进行？

答：投资者朋友，您好。上市公司股价变动，受宏观经济、行业预期、公司业务发展等多方面因素综合影响，公司目前生产经营一切正常，正全力冲刺年底收官。三季度以来，全国疫情不断反复导致交通枢纽客流量出现下滑，对公司位于机场和高铁站的线下直营门店业务造成一定程度负面影响。针对该外部形势，公司积极调整直营门店经营策略，新开拓直营门店点位从交通枢纽转为购物中心为主，并加速了部分交通枢纽门店的优化调整，提升了线下直营门店渠道对疫情影响的抗风险能力。同时，公司线上电商渠道通过不断优化市场策略，保持了较好的增长态势，线上电商渠道收入占公司总收入占比已超过50%并逐渐提升，有力拉动了公司业绩的增长。感谢您对公司的关注，祝您投资顺利。

问：请董秘介绍一下公司主营产品及其毛利率、公司产能使用率、是否有产能扩建需求、规划。谢谢！

答：尊敬的投资者朋友，您好。截至2021年12月，公司的主营产品为头部、眼部、颈部、头皮按摩器，及无烟艾灸盒。2018年至2020年度，公司主营业务毛利率分别为58.07%、60.82%和58.33%，产能利用率分别为126.59%、124.78%和125.03%。自上市以来，公司完成了新工厂建设及搬迁，配备了针对于新品制造、工程量试的专用产线以满足开发需求。根据规划，公司将继续以自主生产和委外生产相结合的方式满足未来的产能需求。感谢您对公司的关注！

问：请董秘介绍一下公司主营产品及其毛利率、公司产能使用率、是否有产能扩建需求、规划。谢谢！

答：尊敬的投资者朋友，你好。截止到2021年12月，公司的主营产品为头、眼、颈、头皮按摩器，及无烟艾灸盒，主营业务毛利率约为58%-60%，公司产能使用率125%-130%。自上市以来，公司已扩建针对于新品制造、工程量试的产线，以满足开发需求。

问：公司是否考虑跟车企合作，发展汽车智能按摩座舱之类的产品？

答：尊敬的投资者，下午好。感谢您的建议！公司坚持做对人类健康有影响力的事，以“中医*科技”为核心，专注于智能便捷式按摩硬件的设计、研发、制造、销售。当下，公司的产品从体积、重量、动力供应方式考评，均可以在汽车内使用。随着市场需求的不断迭代，专属汽车便捷式智能按摩硬件这种场景产品需求，也会是公司致力开发的方向之一。感谢您的关注。

问：董秘你好，随着现在线上营销占比越来越大，公司是否着重考虑多渠道营销模式。加大抖音等线上平台的销售模式投入，以及聘用网红带货来增加公司营业额？谢谢

答：投资者朋友，你好。公司已开拓抖音、拼多多等多项渠道，在2021年已取得了很大的进步。未来也会借势各平台发展，期望取得更好的成绩。感谢关注！

问：董秘你好，本公司产品现在是否有与航空高铁以及新能源汽车相匹配融合的产品？

答：投资者朋友，你好。倍轻松专注便捷式健康智能硬件，从体积、质量、可移动性方面衡量，均可以在飞机、高铁、汽车上使用。感谢关注！

问：董秘你好，随着现代人生活节奏加快，有时候并不能满足于居家按摩调理，作为对公司长远发展看好的投资者，建议考虑将本公司的按摩理疗产品可以与航空高铁座椅，新能源汽车座椅相融合，这样更能有益于产品更好更便捷的服务于现代人的健康生活，望采纳，谢谢！！

答：投资者朋友，你好。感谢你的建议，我们一定会慎重的考虑。

问：董秘您好，随着当下“元宇宙”场景日益融入人们的的生活，加之国内外疫情又有反弹趋势，居家办公，居家身体理疗又成必然的生活方式，公司作为眼部按摩，身体按摩国内第一品牌，是否考虑将VR技术或者"元宇宙”场景技术融合于本公司产品中，研发出来的产品更能有益于身心健康调理，不仅仅是增加公司营收，更为当下错综复杂充满挑战的人类做好服务！谢谢

答：尊敬的投资者，您好。感谢您对公司产品的研发提出的宝贵意见，公司会认真考虑投资者对公司发展提出的有建设性的意见，谢谢。

问：请问，截至2021年11月19日，公司的股东数是多少？谢谢

答：您好。根据《公司法》和《公司章程》的规定，股东有权查阅公司股东名册。股东查阅股东名册等有关信息时，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司在定期报告中披露对应时点的股东信息。截至9月30日，公司的股东数为3362户。感谢您对公司的关注！

问：请问，截至2021年11月10日，公司的股东数是多少？谢谢

答：根据《公司法》和《公司章程》的规定，股东有权查阅公司股东名册。股东查阅股东名册等有关信息时，应当向公司提供证明其持有公司股份的种类以及持股数量的书面文件，公司经核实股东身份后按照股东的要求予以提供。为保证所有投资者平等获悉公司信息，公司在定期报告中披露对应时点的股东信息。截至9月30日，公司的股东数为3362户。感谢您对公司的关注！

问：请问，截至2021年10月29日，公司的股东数是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，截止2021年10月底，公司股东数为3422户。谢谢。

问：请问，截至2021年10月20日，公司的股东数是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，您好。公司股东数据情况由中国证券登记结算有限责任公司定期提供，并无每日数据。截止2021年09月底，公司股东为3362户，感谢您的关注！

问：请问公司截至2021年10月20日股东人数

答：尊敬的投资者，你好。公司股东数据情况由中国证券登记结算有限责任公司定期提供，并无每日数据。截止2021年09月底，公司股东为3362户，感谢您的关注！

问：请问，截至2021年10月08日，公司的股东数是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，您好！截止2021年09月底，公司股东为3362户，感谢您的关注！

问：请问，截至2021年10月08日，公司的股东数是多少？谢谢

答：尊敬的投资者，上午好。截止2021.10.08，公司的股东数为3393户。感谢提问！

问：请问截至2021年9月28日 公司股东人数，谢谢！

答：尊敬的投资者您好！公司股东数据情况由中国证券登记结算有限责任公司定期提供，并无每日数据。截止2021年09月底，公司股东为3362户，感谢您的关注！

问：请问;1、公司产品主要采取委托加工模式，请问怎么控制产品质量问题？2、公司采用委托加工模式，属于轻资产模式，但是否也意味着公司产品很容易被模仿、被替代？公司有无这方面的忧虑？3、现阶段市场渗透率不高，公司能保持较高毛利率，公司的轻资产模式是否也意味着行业准入门槛较低，后续竞争会持续加大？请问公司怎么保持毛利率水平稳定？

答：感谢这位朋友的关注。公司已有多年的制造经验，形成了完备的质量控制体系，从供应商与零部件的遴选、到生产组装、再到后期的出厂检测，均有管理机制做好品控，已对委托加工供应商也做出相应的品控要求；同时，公司也会外聘第三方检测机构，共同完成产品品质检验。委托加工只加工基础的组装、焊接、封装等工序，关键核心原器件仍由本公司自行制造。本公司的产品核心竞争力在于秉持“中医*科技”理念，持续的为消费者提供高品质按摩与服务价值，一定会得到广大消费者的认可。

问：对比了一下贵公司和其他市面同类产品，贵公司的定价偏高，有的甚至是1倍以上的价格，请问目前产品的产销率如何？

答：尊敬的投资者朋友，您好。公司2020年度眼部智能便携按摩器、颈部智能便携按摩器、头部智能便携按摩器和头皮智能便携按摩器四大品类的产销率分别为90.82%、87.96%、97.57%、91.56%，具体可参见公司招股说明书“第六节 业务与技术”之“四、公司销售情况和主要客户”之“（一）主要产品生产和销售情况”。公司自成立以来，致力于为用户提供高品质的便携式健康产品。公司智能便携按摩器产品是能够随时随地为用户提供个人健康护理与按摩保健的智能硬件，由现代按摩器具融合驱动技术、仿生技术、信息技术等领域前沿科技成果以及传统中医理论发展而来，能够为用户提供舒适的使用效果，欢迎到公司的直营门店试用体验。感谢您的关注与支持。

问：请问贵公司股东户数是多少？

答：尊敬的投资者朋友，您好。截至2021年8月31日，公司股东户数为3,369户。感谢您的关注。

问：给公司推荐一句广告语：“每逢佳节倍轻松”

答：哇，太感谢了！倍轻松爱你哦。

问：您好，我想知道贵司一直坚持下去的理由是什么？

答：这位朋友，你好。倍轻松是一家专注于健康产品创新研发的高新技术企业，主要从事智能便携按摩器的设计、研发、生产、销售及服务。公司智能便携按摩器产品是能够随时随地为用户提供个人健康护理与按摩保健的智能硬件，由现代按摩器具融合驱动技术、仿生技术、信息技术等领域前沿科技成果以及传统中医理论发展而来。　　公司自成立以来，致力于为用户提供高品质的便携式健康产品，是眼部与头部等智能便携按摩器品类的开创者，现已发展成为国内智能便携按摩器行业的领军企业，逐步打造东方特色全球品牌。公司一直专注人类健康问题，以“做对人类健康有影响力的事”为企业使命，持续推动现代科学技术与传统中医理论的有机结合。感谢提问。

问：请问公司的主要合作伙伴有哪些？

答：尊敬的投资者，您好。我司2020年前五名客户为：京东，云朵，中国免税，傲胜，BorK。2020年前五名供应商为：深圳市凌鑫电子有限公司，东莞领航电子有限公司，东莞市品端精密塑胶五金有限公司，深圳市轻松联益五金塑胶有限公司，厦门睿康科技有限公司。感谢提问。

问：请问倍轻松和宏图高科存在什么样的合作关系？倍轻松的按摩器与宏图旗下的博克斯通的按摩器有很多相似性，不过品类比之就少多了，现在宏图面临退市之忧，倍轻松有收购它的计划或意向吗，毕竟博克斯通在这方面的研究历史比贵公司远久多了？

答：尊敬的投资者，感谢您的关注与意见。公司当前与宏图高科无业务合作，亦无相关收购计划。公司将进一步集中资源，加大研发投入，探索创新技术，为用户的健康生活提供更多的优质产品与满意的服务体验。

问：最近有自媒体暗指你们与某位肖姓演员配合刷销售数据和刷好评的事情。我细看之后发现是有这样的迹象，但是该事件处于我国法律盲区，况且“刷“本就是当下我国网红电商无法逃避的现实，不必过多纠缠该问题。但前提是肖姓演员及其近亲属未大量持有公司股票，不是公司主要股东。因为想请问，肖某及其近亲属是否间接持有公司股票？若有，可否披露数量？

答：尊敬的投资者，您好。公司依法建立了完善的内控制度并有效执行，不存在“刷销售数据和刷好评”的情况。同时，公司将严格按照相关规定及时履行信息披露义务，请关注公司发布的相关公告。感谢您对公司的关注，谢谢。

问：祝贺贵公司上市。我在群里看到讨论关于公司与肖战团队互刷评论。于是去天猫店爬下你们的4800个评论，发现近模板使用率高达45.1%，关键字“肖战”出现次数9755次。此事虽MCN行业见怪不怪，但假如这销售数据有潜在问题，是准备通过上市增加知名度再弥补吗？其实我挺看好网红公司，人气旺特别适合当下的短炒趋势。倍轻松算是唯一正宗网红企业，希望管理层能理顺网红潜规则与上市公司约束之间的缝隙。市值千亿不是梦！加油！

答：感谢支持、建议与提问。您所述的“假如这销售数据有潜在问题”是不存在的，所以也不存在“准备通过上市增加知名度再弥补”