医药电商概念股龙头股&医药电商板块成分股

公司已建成天猫旗舰店、京东旗舰店、拼多多旗舰店、抖音专营店、微信小程序商城并陆续推出以大健康消费品为底层逻辑的“严品森活”系列产品，产品可分为食品类包括山楂鸡内金软糖、蓝莓叶黄素酯软糖、元夜茶、早C晚A茶、诺丽果益生菌白芸豆酵素果冻、燕窝胶原蛋白肽果冻、“小甘桔”青果乌梅压片糖等产品；保健品类包括氨糖软骨素钙胶囊、乳铁蛋白乳清蛋白粉、鱼油DHA藻油软胶囊、褪黑素、维生素C片等产品集群。基于品牌中成药和大健康食品的消费品属性，公司将进一步探索品牌数字化营销，开拓互联网新媒体矩阵，助力产品多渠道推广上量。截至2024年期末，公司电商平台销售额已突破1300万元，较上年同比增长116.67%。公司将以“华森”为品牌基石，通过不断推出“严品森活”大健康产品集群，以新媒体营销平台为媒介，进一步深挖大健康消费市场。

公司高度重视电商新零售业务发展，已完成B2C、O2O以及私域电商业务的布局占位。公司网上药店在天猫、京东、拼多多等B2C平台排名前列，O2O业务在安徽市场领先，规模和成本优势初步显现。同时，APP、小程序和会员管理等新零售系统不断迭代，积极发展私域流量，培养会员粘性，进一步增强公司竞争力。

2024年上半年，公司进一步加强统采平台建设，深化各区域、各业务形态间的协同和融合，强化规模效应和运营效率；加强以客户为中心的服务能力与专业能力构建；通过新媒体运营、会员体系与服务模式的建设，探索和发展有差别性、有粘性的品牌提升有效路径；积极推动商业智能的建设，引入基于包括人工智能及大语言模型在内的前沿技术，推动零售业务从信息化向智能化的跨越。2022年9月6日公司在互动易平台披露：公司积极推进医药零售电商业务发展，已经建立了O2O、B2C等销售模式及团队。2019年2月25日公司在互动易平台披露：公司很重视电商平台，该平台也一直在正常运营中，公司在探索和尝试整合线上平台（鹭燕云药房、鹭燕商城）与线下资源（鹭燕第三方物流、路亚直营药店与DTP药房等、医生资源等），给消费者提供便捷安全的购药体验。

公司针对不同的产品采用以自营、招商和OTC相结合的销售模式，并逐步布局互联网+医疗、电商等新渠道业务。电商业务部门，布局阿里健康、京东大药房、天猫官方旗舰店等线上平台，方便患者的线上购药渠道。

公司的零售业务主要通过“线上平台+线下门店”的方式，为消费者提供便捷的购买渠道。公司一方面通过开设能够提供高附加值的临床药品和药事服务的自有DTP药房，打通线下零售渠道；另一方面通过建立B2C电商平台和在天猫、京东等知名第三方电商平台上开设的电商旗舰店进行线上零售，为大健康产品提供线上销售平台，为消费者提供便捷的购买渠道。公司作为支持源头创新的医药产业化平台，业务涵盖医学创新成果的产品开发、生产制造和商业化运营，切实以科技创新优化医疗场景。公司依托成熟、专业的商业化能力和覆盖全国的营销网络，不断推进优质医药健康产品加速导入临床应用场景，以满足全社会多样化的健康需求。

公司高度重视并持续投入数字化建设，充分利用信息化手段，建设财务苍穹系统、审计预警系统，批零业务ERP系统、物流WMS系统等经营管理系统，促进业务高速发展和创新转型。通过数字化系统对业务进行赋能，自建医药电商“重药云商”平台，搭建线上运营团队，以24小时一站式电商采购模式优化自营B2B平台服务；自建C端平台，打通和平到家、在线找药等线上平台，为患者提供包括在线问诊、患教直播、在线找药购药等一站式健康服务。公司依托相关信息化、数据化等多种信息系统，持续开展SPD建设项目、输注中心、三方储配服务、“医+药”健康服务平台等为客户提供“医药+互联网”全方位的供应链增值服务。通过深化应用互联网技术，打造行业领先数字化能力，拓展业务发展新空间，保障企业高质量发展。

公司拥有成熟的医疗产品营销、项目集成服务两大业务板块，在中国香港、拉美、北非、中亚等地区设有海外子公司或分支机构，营销网络遍布全球。公司大健康和电商业务可提供电商全链路的综合服务，以创新的ST(SCM+TP+IMC)一站式电商服务解决方案，帮助品牌实现商业目标，链接资源，为品牌创造高效价值。公司与京东、天猫、抖音、拼多多、得物等头部/垂直类电商开展紧密合作。公司收购金穗科技项目已顺利完成股权交割与初期管理架构对接，管理融合持续深化，公司大健康与电商新业务板块稳健起步，“6.18”期间实现销售额同比增长30%。

2022年12月30日公司在互动平台披露：公司通过微信小程序以及入驻天猫、京东、美团外卖、饿了么等其他第三方电商平台的方式实现线上零售；目前还未开展直播带货及跨境电商业务。

2025年上半年，公司新零售业务与线下全渠道融合，全面推进线上线下一体化经营模式。从用户体验升级，到库存与供应链的协同优化，再到一体化营销策略的实施，全面提升新零售运营效率。报告期内，公司O2O直营业务销售额4.55亿，同比增长11.0%。同时2025年进一步加强新零售商品的运营管理，深入挖掘平台数据，精准捕捉顾客需求，及时补充商品，结合市场洞察与前瞻性预判，提前布局商品储备，从而有效降低O2O商品缺货率1.6%，为新零售业务板块的销售提供了有力支撑。

“药易购（www.hezongyy.com）”及旗下的“齐力康（www.qlkang.com）”为全国知名的院外市场医药电商平台（B2B）。2025年上半年，公司电商平台通过首营企业资质认证的有效客户数量达8.30万家。公司平均月活跃用户数（门店）2.60万家；2025年上半年，电子商务业务收入6.87亿元。

公司与第三方平台合作开展B2C业务，传统电商平台流量红利不再、平台间同质化价格竞争激烈，公司持续塑造线上门店专业化、可信赖的健之佳品牌形象和服务能力；推进微商城等自有平台业务。电商事业部推行单平台多店铺运营模式，扩展线上平台的布局，细化店铺管理，开设慢病用药、中药材专营店等差异化店型，深入挖掘专业化、差异化运营类目，充分发挥供应链管理优势及OEM产品差异化优势，强化运营管理，提升单店产出。跨境购业务测试上线，进一步拓宽保健食品、个人护理品、母婴用品等商品线。

公司持续推进基于会员、大数据、互联网医疗、健康管理等生态化的医药新零售体系建设，积极完善慢病管理数字化和线上诊疗服务，会员深度服务项目取得阶段性进展，新媒体运营和内容运营能力快速提升，医药电商运营逐步升级到集团化医药新零售体系。O2O上线直营门店超过9,000家，24小时营业配送门店600多家，覆盖了公司线下所有主要城市，并能快速覆盖并购项目和加盟项目门店，在拣货时效、配送时效、订单满足率和人效均处于行业领先水平。另，2021年7月23日公司在互动平台披露：公司开展线上线下“健康顾问+家庭医生”业务，赋能线下门店，线上线下承接处方外流的同时，为顾客提供包括病程管理、慢病管理在内的全生命周期的健康管理。

公司依托数字化驱动全渠道发力，新零售业务继续保持快速发展，2023年线上渠道销售总额约20亿元，同比增长38%。公域方面，2023年公司O2O与B2C销售额排名分别位于市场第五与第三。私域方面，公司“老百姓大药房”小程序提供24小时在线服务，2023年销售额约1亿元，年服务用户超40万次。同时，公司继续推动跨界合作，与微信支付、阿里健康、字节跳动健康等进行业务探讨与合作，多渠道运营。截至2023年末，公司O2O外卖服务门店达10,663家，24小时门店达626家。

公司目前主要通过全资子公司——桂中大药房及其旗下药店面向广大个体消费者提供医药零售服务。公司零售业务以差异化、专业化经营为发展路径，发展DTP药店、医保双通道药店、慢病药店等特色药店，开展慢病管理等专业服务，近年来公司借助互联网和数字技术，发展互联网医疗、网上药店、处方外流等新业务，推动线上、线下业务的融合，打造“互联网+医药+健康管理”服务闭环，构建“新零售”业态，推动零售业务的提质增利。除原有的第三方O2O、B2C平台外，公司着重打造自营私域平台——“桂中快药”小程序，提供O2O、B2C等线上服务。公司通过促销活动、注册有礼、88会员服务、线下推广等方式持续扩大私域流量，并将线上消费需求与线下门店服务有机结合，形成覆盖核心城区、人流社区、医院周边的半小时配送服务圈。同时，公司自建有互联网医院——仙茱国医厚朴医院，能够为线上、线下顾客提供线上诊疗、处方开具服务，从而实现患者健康消费需求与实体药店购药配送服务、专业健康服务的衔接，打造一站式“互联网+医药+健康管理”服务闭环，构建“新零售”业态。此外，公司与城市公众平台、医保信息平台实现对接，推动处方流转到药店。截至2024年末，“桂中快药”小程序注册用户达70.33万人，商城88会员开卡数量67,000多张。

公司对第一大战略儿科产品丁桂儿脐贴持续加强品牌宣传力度，围绕“丁桂儿脐贴，外用治腹泻”的战略定位，优化广告投放策略，依托电视、互联网大剧为载体投放硬广，依托小红书口碑营销KOL种草，增投户外梯媒广告，联动渠道提升店员推荐，综合提高了广告传播效率，加强了品牌市场渗透，巩固和加强了优势市场和潜力市场。品牌传播方面，公司联合宝宝树、妈妈网、齐鲁电视台等共同开展“丁桂成长课堂”科普直播活动，上半年共计开展5场，累计直播观看量472万人次，场均直播观看量远超历史水平。

公司主要从事中成药、化学药、女性卫生用品的研制、生产、销售以及药品批发和零售业务。公司主导产品有妇科千金片（胶囊）、补血益母丸（颗粒）、缬沙坦胶囊、阿魏酸哌嗪片、水飞蓟宾葡甲胺片、苯磺酸氨氯地平片、妇科专用棉巾系列等。公司已发布战略规划，全面启动数字化转型，将着力打造新质生产力。

公司以“药械流通”为主业，涵盖全国药品分销、医药零售、医药工业、口腔学术服务、医药物流等多个业务板块。公司以十四五战略规划为指导，在稳定四大主业基础上积极发展六大特色领域业务，涵盖直销、分销、麻药、工业、口腔、专业零售、营销服务、物流等多业务板块。公司以药品及器械配送为主，创新服务和电商为辅，公司在北京地区医疗市场占有率保持绝对优势；分销业务以普药分销和服务为主，业务网络覆盖全国；麻药业务以麻精药分销和学术服务为主，业务网络覆盖全国30多个省市自治区，且在麻精药品渠道保持着龙头地位；在工业方面，公司持续加强新药研发及投入力度，推进新产品上市和营销推广；口腔业务以营销推广为主，围绕“无痛、牙周、感控、正畸”四条产品主线；专业零售业务方面，自有专业零售药房拓展至三家；物流服务方面，公司物流业务在满足自有配送服务需求基础上，持续拓展第三方物流服务。

智慧药房是公司通过对“智慧药房”的实践，搭建了典型的O2O移动医疗模式，利用互联网技术、现代物流技术、传统中药制剂配制技术、中医人工智能、工业智造4.0改造传统就医用药流程，一方面通过线上直接连接医院HIS系统实现患者处方的实时流转和采集，另一方面通过线下“康美城市中央药房”为患者提供中药饮片和中西成药审方、调剂、中药煎煮、膏方等传统制剂个性化加工、送药上门、药事咨询等，打造智慧中药制剂配制中心，从而切入患者就医用药的全流程，构筑以患者为中心，以疗效为保障的“移动医疗+城市中央药房”智慧医疗商业模式。公司现阶段在广州、深圳、北京、上海、成都、普宁、昆明、重庆、江门、南充等城市投资建设了大中型现代运营中心，未来将继续加大“智慧药房”的资金投入，积极筹备珠海市等更多城市中央药房的搭建。智慧药房还积极拓展线上医疗机构，与国内四十余家活跃线上医疗平台合作，实现移动医疗闭环。截至2023年12月31日，全国康美智慧药房服务累计超1200家医疗机构，服务门诊量累计医生4.3万余人，服务总人次超过1100万人次。

在新零售方面，公司较早成立专业化的电商运营团队，一方面与“阿里健康”、“京东健康”及“美团”、“饿了么”等第三方平台建立战略合作关系，运用D2C数字化运营模式取得较好成效，“康恩贝”品牌健康产品在相关线上细分领域已处于行业领先地位。另一方面，公司对前列康、金奥康、肠炎宁、金笛等具有广泛知名度的OTC品牌产品，通过整合内外部优质资源，着力拓展B2C、O2O及互联网医院等新零售渠道，已取得一定市场规模。“康恩贝”健康食品经十余年电商品牌打造，旗下多个主打产品已成为天猫、京东等主流电商平台相关类目排名第一的单品。

公司响应“互联网+医疗健康”和移动消费趋势，搭建专业运营团队，相继与京东、天猫、饿了么、美团、拼多多、抖音、平安好医生等知名平台对接合作，在i百联、抖音平台上构建第一医药“跨境购”专属频道，推动B2C、O2O等新业务发展，满足消费者日益增长的线上购药需求。

公司医药零售业务主要通过人民同泰连锁公司、新药特药零售药店开展。公司凭借丰富的品种，以旗下连锁直营门店为依托，借助线上B2C及O2O等多种形式开展经营活动，通过提供“网订店取”“网订店送”等便利服务，打造“医药+互联网”健康服务平台。通过精准的数据分析为会员提供更加个性化和专业化的服务。截至2024年12月末，公司拥有会员人数260余万人，同比增长20余万人。

公司医药商业包括批发和零售，批发主要是以西藏广誉远为平台，自其他药品生产企业购进产品，通过自有销售渠道销往西藏地区的医疗机构或零售终端，及以公司数字经济事业部为平台，销售公司产品给电商平台客户，供其线上销售。零售业务是通过公司有零售资质的主体单位，通过线上线下渠道，面对个人消费者销售公司产品和外采产品。2023年报披露，公司全面利用电商平台聚焦的信息资源，搭建公司线上营销的数据模型，与互联网医院、中医门诊部、线下门店联动，搭建数据中心，做好线上线下转换互通；同时，电商平台及新媒体渠道发布科普短视频、节气养生等优质内容，进一步提升产品曝光率。

公司采取自营及依托第三方平台的方式，O2O和B2C电商业务在零售业务管理平台进行推广复制，同步推动立足数字化管理中药代煎代熬业务的“互联网+中药药事服务”平台和实现供应链协同服务的批发业态B2B电商平台建设，发挥公司品牌影响力及区域资源优势，积极开发并实施以客户为核心、以健康管理服务为特征的线上线下一体化的电子商务营销模式。结合医药“互联网+”业务开展，公司积极探索实践南京医药电子处方共享平台项目和患者服务平台（含DTP云药房业务平台）项目，努力提升在健康管理服务方面的能力及水平。其中，患者服务平台以患者药学服务为中心、以专业化管理为导向，为患者建立健康档案以持续关心其病情发展，提供在线咨询、医患互动、在线续方、送药上门等专业疾病管理服务，同时融合远程下单配送服务、冷链药品配送管理、电子处方管理、药学知识库及智能呼叫中心等众多业务管理模块，提升药店服务质量和运营效率。

东北大药房是辽宁省内规模领先的药品零售连锁企业之一，主营业务涵盖药品、保健品、医疗器械等零售领域。秉承“东北大药房，专业保健康”的经营理念，多年来公司持续深耕辽宁市场，在省内多个地市拥有多家直营门店。门店类型包括院边店、商圈店、社区店及院内药房，主要服务对象为省内的普通消费者和企事业单位团购客户（如政府机关、银行、大型企业等）。致力于为客户提供优质的商品及良好的购物体验。在稳固实体零售基础的同时，公司凭借有竞争力的商品资源，积极推进线上线下一体化，加快医药电商（含O2O、B2C）的发展。通过京东、天猫、拼多多等主流第三方平台以及自建的微信小程序等，实现线上销售，发货范围可覆盖全国。此外，与饿了么、美团的合作进一步扩大了本地化门店销售网络范围，确保紧跟行业“新零售”步伐，提升电商影响力。

子公司震元连锁依托信息化、数据化信息等创新平台建设，通过旗下连锁直营门店及线上B2C、O2O、自建微信商城小程序等形式开展线上销售，主要经营万余种商品，涵盖处方药、DTP品种、非处方药、中药材、中药饮片、滋补保健、医疗器械、日用品等与医疗健康相关产品。绍兴市主要业务区域均已全面融合线上和线下的药品零售服务，实现“网订店取”、“网订店送”的便利服务。

2024年，国大药房深化"全渠道、多业态"战略布局，整合供应链资源与技术中台能力，构建商品结构动态优化模型。通过精准费用管控、营销资源统筹及三方联动机制，实现线上业务稳步增长。2024年国大药房创新业务销售达成18.9亿，其中O2O12.1亿、B2C2.3亿、自营0.9亿，商保3.6亿。国大药房顺利完成国药健康商城第三方电商平台资质认证，并取得互联网医疗器械及药品经营相关备案许可。通过建立线上标准化运营流程，实现运营人效提升；同时构建"直播+短视频"立体营销矩阵，重点发力短视频内容赛道，有效促进流量转化与品牌价值提升。

公司坚持“一路向C（终端）”战略，围绕“全覆盖百强连锁”目标，聚焦终端客户的健康服务和管理，持续系统布局覆盖全省的终端零售网络，塑造英特零售品牌，创新商业模式，提升企业价值。公司共拥有各类线下门店200余家，其中DTP业务拥有300余个品规合作资质。公司积极探索互联网医院等线上合作新模式，与多家等级医院开展合作；切入医药健康产业跨境电商领域，开拓进出口业务；紧抓处方外流行业政策机会，加快推进院内院外药店的全省布局；社区门店着眼专业药学服务能力及门店运营能力提升，积极践行健康浙江、健康中国战略。公司新设英特旗舰门店与怡兴综合门诊部，开创省内首家无陈列式药房，推动品牌内涵再升级。电商业务突破传统合作模式，线上渠道业务快速发展，整体销售稳健增长。

公司主要从事医药、保健食品的研发、生产、销售及医学诊断、基因保存、孕环境检测等医疗健康服务及商业业务等。公司医药产品类别包括抗感染药、抗过敏药、泌尿系统药、戒烟药、儿童用药、呼吸系统药、抗抑郁药、肾病药、医药原料及中间体等，主要品种有：磷霉素氨丁三醇散、盐酸坦索罗辛缓释胶囊、依巴斯汀片、酒石酸伐尼克兰片、维生素AD滴剂、盐酸氨溴索分散片、蒙脱石散剂、盐酸氟西汀胶囊、盐酸西那卡塞片、阿哌沙班片、利伐沙班片、盐酸氨基葡萄糖（原料药）等；公司保健食品主要有保灵孕宝口服液等品种，公司医疗健康服务包括医学检验、基因保存服务等。

成品药指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药、化学药和生物制品等。公司成品药业务涉及生产和流通。2024年生产的成品药包括止血、止咳、平喘、抗菌类注射剂及治疗肾病、胃病、补益安神类中成药，主要产品为磺胺嘧啶钠注射液、氨基己酸注射液、氨茶碱注射液、炉甘石洗剂、复方甘草片、甘露酥油丸等；医药流通领域相关业务主要由子公司尔康医药经营开展，涉足医药流通领域有利于增加成品药渠道销售的运营经验，延伸产业链。

公司通过心血管专科医院、医学诊断实验室、药械电商平台等，提供心血管疾病医疗服务及健康管理。

公司医药商业聚焦于药品、医疗器械、药材参茸饮片三大业务板块，并通过以“冷链、疫苗、特药”为特色的医药物流、自有品牌医药电商等创新业务强化核心竞争力，业务规模及市场占有率持续保持浙江省内领先，已连续多年稳居中国医药商业药品批发企业十强。公司拥有浙北杭州、浙中金华、浙南温州三大自有医药物流中心，13个物流仓库，总仓储面积超19万平方米。药品板块具备全产品、全渠道、院内院外联动、配送代理协同的综合优势；医疗器械板块依托规模化配送拓展专业化代理；药材参茸饮片板块覆盖基地种植、饮片炮制、自动化煎药、自有品牌功能性产品销售全产业链。公司以服务创新为发展引擎，通过融合供应商合作、CSO服务、SPD及产学研项目，构筑供应商及医院客户专项服务新模式，精准匹配上下游客户需求，打造“综合药事服务商”的金名片。中药饮片方面，以“半日达”为标准在全省布局煎药中心，扩大饮片产能及与种植基地的签约，补充不同等级的饮片，多措并举提高中标率，承接更多订单，提升市场份额。

公司全资子公司恩华和信主要从事公司自产的和代理的制剂类产品销售；公司控股子公司恩华连锁主要从事药品的零售业务（含本公司产品）。精神神经类产品业务的销售网络已覆盖全国各层级医院、民营医院及线上药店、连锁药店等多种销售终端，形成了在中枢神经疾病领域的全渠道营销网络优势，保证了产品在各终端的快速覆盖，实现充分的药物可及性。

公司围绕数字营销创新，小红书平台针对运动/久坐人群开展种草营销，累计触达2300万年轻用户；抖音“世界镇痛周”系列活动实现1.27亿人次目标人群覆盖，其中《与众不痛》公益短片播放量超8000万次。通过品牌营销，在零售市场，线上线下协同推进， 线上渠道， 品牌赋能结合站内外高效运营，B2C和O2O交易人数增加超85万人。公司紧扣“人-货-场-媒”，挖掘多维度数据，剖析目标人群需求与购物路径，整合数据锁定增长人群，创新内容多触点触达超5亿人次，拓宽品牌AIPL人群池。B2C渠道联合平台，开展对患者及医生的科普活动，不断扩大线上诊疗医生和问诊人群，提升处方率与排名； O2O渠道优化蜂窝覆盖，借助平台触点曝光，联动连锁承接流量，覆盖超10万家蜂窝门店，美团外用止痛贴膏份额居首。私域流量运营融合线下动销与体验，打造引流模式，汇聚全渠道数据，年度新增2.2万私域用户。

公司健康防护事业部所在行业属于橡胶和塑料制品业，主要产品为健康防护手套。2024年，公司健康防护业务坚决贯彻满产全销策略，销量较去年同期增长近29%，PVC手套和丁腈手套市场占有率及行业开工率均位居全球前列。公司一次性PVC手套2024年出口数量比去年同期上涨29%，出口市场份额占比超过24%；公司丁腈手套2024年出口数量较2023年增长32%，出口市场份额占比近21%，公司在全球手套市场的份额进一步得到集中和提升。公司积极开展与国药集团、华润集团、海王集团等医疗平台合作，新增合作医院超过100家，在全国医疗市场覆盖率大幅提高。药店（OTC）渠道新增大参林、张仲景，商超（KA）渠道新增与大润发的战略定制合作，便利店（CVS）渠道已入驻罗森、舞东风、美宜佳，真正实现产品对C端销售渠道的进驻。公司对传统电商渠道进行了深度拓展，以京东系、 拼多多平台为例，京东全平台2024年销售额较去年同期增长超过40%，拼多多全平台2024年销售额较去年同期增长超过650%。公司将在巩固现有市场的基础上，加大营销网络覆盖力度，与京东、天猫、淘宝、抖音、小红书等国内主要电子商务平台建立良好的深度合作关系。

2020年7月31日公司在互动平台披露，公司网上药店已上线，可微信搜索“嘉事堂网上药店”小程序。2017年1月4日公司在互动平台披露，公司的网上药店由公司全资子公司北京嘉事堂连锁药店有限责任公司专门的事业部运营，网上自营和平台旗舰运营相结合。

截至2024年6月，公司超过50套核心业务系统在亚马逊云科技的平台已经平稳运行36个月，实现了公司在信息化基础设施的降本增效和弹性部署的能力。使得企业能够更加灵活地应对市场的变化，快速响应业务需求。公司与亚马逊云科技的战略合作在2024年稳步推进，加快了公司数字化转型的进程。数字化转型使得公司能够更加快速、准确地解决客户问题，提升客户体验，助力公司更高效地利用资源，有效降低运营成本。公司的数字化转型成果在行业内产生了广泛的影响，成为医药流通领域数字化转型的标杆，不仅提升了企业的品牌形象，也为其他企业提供了有益的借鉴和参考。

以岭健康科技通过借势公司在中医药领域的独特优势与坚实的营销团队基础，建立了健康品线上自营电商平台与新媒体直播基地，打通了新媒体品销合一推广带动大健康产品快速上量的链路。同时，初步建立了覆盖线上、线下的送播、分销、合作、代理、定制等全渠道销售网络。电商作为以岭健康的核心业务，积极布局B2B/B2C三方电商平台，并与京东健康、阿里健康签订战略合作伙伴协议，实现药品销售向健康品销售转型，2B分销向2C销售转型；同时大力发展新媒体电商及私域电商新模式，形成了“新媒体电商-平台电商-私域电商”业务矩阵，完成了“品牌-成交-会员-分销-服务”体系搭建；大力推动健康系列产品线下渠道合作、经销、代理及定制，提升了健康产品全域覆盖，守护更多消费者的健康。通过合作抖音、腾讯、百度、小红书等新媒体内容媒介平台，联动新媒体电商、平台电商体系内内容及效果营销路径，生产传播有价值的理论、企业、产品内容。2024年以岭健康核心产品怡梦、津力旺，晚必安多次蝉联霸榜多个电商平台的销售TOP榜及成长TOP品牌榜单。

2024年，一心堂新零售板块实现同比增长47.6%，其中O2O即时零售渠道贡献率达78.2%。依托全国超万家线下门店的网格化布局，新零售业务精准聚焦消费者“急用药”与“隐私用药”的服务场景需求，同步拓展即时零售渠道非药类大健康商品线，构建“健康需求响应+生活品质升级”双维服务体系，进一步巩固行业领先的履约能力与即时零售场景覆盖密度。新零售运营团队通过动态分析消费趋势，迭代优化渠道资源配置与品类结构策略，形成“数据驱动决策”的敏捷运营机制。私域会员体系方面，数字化会员中台全面上线，推动“一心到家”小程序用户活跃度稳步提升，并创新打造“健康万里行”和“健康管理自测”等会员线上线下互动功能。未来，新零售板块将坚持以顾客为中心，通过“专业服务+技术赋能”双轮驱动：基于大数据与人工智能技术，深化消费者健康需求预测模型，联合上游供应商建立C2M选品协同机制，通过“线上精准推荐+线下场景体验”融合营销，扩大B2C自有品牌市场声量；同步依托海南自贸港政策机遇，以海南省内高密度门店网络为支点，探索跨境电商与本地健康服务生态的协同模式。

新零售模式下，为顺应目前医药健康领域互联网+的发展趋势，公司持续深化渠道布局，设立线上自营平台葵花大药房(湖北)有限公司，整合线上营销资源，多元触达目标客群，开拓增量市场。在流通端，为强化数据资产管理、有效链接终端客户、提升运营管理及分析效率，2024年公司推动自营B2B事业部“药直达”组建、营销供应链“葵之云”上线，同时筹备搭建自营B2C平台葵花大药房（湖北）有限公司，探索与布局新业态下的自营电商平台，积极拥抱新兴业态，开拓满足消费者需求的新路径。

上药云健康是由上海医药孵化并持续支持的“互联网+”医药商业科技平台，提供以中国领先专业药房网络——“益药·药房”为基础的创新药全生命周期服务。截至2023年末，上药云健康拥有200+家DTP药房及授权院边店，覆盖全国25省66市，累计已与300多家新特药企达成合作，是80%创新药全国首单落地的第一选择，已成为国内特殊疾病患者获取海内外创新疗法的主要渠道。

公司旗下九州通健康科技集团的互联网医疗事业部已开展实体互联网医院的代运营服务，正在探索互联网医疗的新模式；公司打造的“九信诊所”互联网医疗平台即将上线，拟为基层诊所赋能，提供包括但不限于智能治疗系统、专病管理系统、转诊系统、合理用药系统、医保系统以及药品、耗材采购平台服务。新医疗战略方面，公司将整合专病服务、线上运营、保险服务等能力，为诊所提供品种供应、IT系统、运营增值服务，搭建诊所运营体系，打造“九信诊所”品牌，力争在2024年实现“九信诊所”加联盟200家。

公司医药零售主要由旗下子公司马应龙大药房运营，实行以会员管理为中心的健康家运营模式，以线下零售药房为依托，以线上业务创新发展为平台，始终致力于健康产业的发展，做大众身边的专业健康管理专家。以“安全、专业、实惠、便利”为核心价值主张，以品牌提升价值，以服务赢得竞争，凭借优质的商品和良好的服务在广大消费者中形成了“买品牌药到马应龙”的口碑。马应龙大药房荣获2023-2024年度中国药店价值榜百强企业等。

2023年11月，公司在互动平台表示，公司线上业务占比不超过 20%。健康消费品线下销售渠道既有商超也有专卖店。公司将电商定位为顾客开创、数字赋能、内容运营、渠道管控四位一体组织，打造线上线下融合的商业模式；电商渠道与线下渠道，优势互补、相辅相成，推动线上线下融合。后续，公司将持续通过站外数字化引流和站内精细化运营，以及抖音兴趣电商持续发力，进一步提升线上市场份额。

口腔护理领域，2024年云南白药牙膏稳居国内全渠道市场份额第一（数据来源：尼尔森零售研究数据IQ202412）；“618”“双十一”期间，云南白药口腔健康品牌多年稳居全网口腔护理品牌第一名（数据来源：商指针）。防脱洗护领域，2024年，养元青洗护产品实现销售收入4.22亿元，同比增长30.3%。养元青在育发类特妆证和防脱育发国家发明专利证书双证加持下，以差异化技术优势突围，成功打造出“控油防脱就用养元青”的核心品牌影响力，在激烈的市场竞争中不断提高渗透率，获得高于防脱品类行业水平的增长，2024年“618”“双十一”期间蝉联天猫国货防脱洗发水品牌第一名（数据来源：商指针）。面向未来，健康品事业群将以“做中式健康生活新理念的标杆”为目标，打造以生活品质为核心的健康生态。一方面继续将口腔业务作为基本盘和标杆，保持和扩大行业领先优势，在稳固现有业务的同时，布局专业线市场、开拓酒店业务、开发口腔非牙膏产品，提升新品研发和迭代能力，持续做强生态。另一方面继续快速提升洗护业务规模体量，稳步做强头皮生态领域，有序拓展皮肤管理领域，不断提升组织管理效能，提升业务发展效率和发展能级。

2024年，公司加速电商业务成长和线上线下融合。加速电商赛道成长，推动线上资源与线下门店良性互动。发展电商运营模式，优化电商平台的产品销售组合及运营策略。加强与头部电商合作，布局新兴线上市场，加强渠道与货源管控力度，适应现代购销理念。“双十一”期间，五子衍宗丸第五年蝉联天猫平台OTC男科用药冠军，乌鸡白凤丸摘得京东OTC妇科类目季军。

公司医药商业系统是西部地区药品经营业态最完善、综合实力前三强的大型医药商业体系，经营品规达5万余个，涵盖药品批发、配送、零售、进出口等业务，业务覆盖川渝100多个市、区、县，2万多个直接配送终端，拥有立足川渝、辐射全国重点城市的强大市场网络。在公司战略规划引领下，现已搭建起“1+2+3”的组织架构模式，推进川渝片区批零一体化运营机制。重庆桐君阁股份有限公司和成都西部医药经营有限公司作为川渝两大平台公司，将充分整合资源、建立各业态协同、促进商业各业态高质量发展。零售药房两大品牌“太极大药房”和“桐君阁大药房”的综合竞争力在川渝地区稳居第一。零售药房在2019-2020年度《中国药店》价值榜100强中排名第六，直营连锁100强中排名第11名。四川太极大药房连锁有限公司的零售经营管理水平、大数据分析和应用能力，已走在了全国前列。微信营销“太极小课堂”形式新颖独特、内容高质健康，被业界竞相模仿。2024年9月9日公司在互动平台披露：公司下属重庆桐君阁大药房连锁有限责任公司拥有互联网药品信息服务资格证书。

2024公司年报披露，本集团主动适应新经济、创新新模式，积极打造电子商务销售体系，发展电子商务业务，强化线上线下共融发展，借助电商平台、微信小程序、新媒体等互联网渠道，丰富销售模式场景，扩大产品销售辐射范围。如医药公司积极打造“互联网+”药房零售新模式；在天猫、京东等电子商务终端销售平台设立广药白云山旗舰店等。