新零售概念股龙头股&新零售板块成分股

商品流通贸易与零售是自古以来的行业，近20年来的电商崛起，给该行业带来了巨大冲击，联迪信息迎合业务的不断变革，基于数据处理的严谨性和并发访问性要求，集成零售全渠道解决方案，该方案不仅适用于大型零售企业，也适用于农村电商、外卖、O2O等松散型服务领域。

公司主要通过与天猫、京东、抖音、唯品会、拼多多、快手等大型电商平台合作，采用线上直销、线上平台经销、线上平台代销等互联网销售模式为消费者提供优质产品。报告期内，线上直销、线上平台经销、线上平台代销三种线上渠道对销售收入的直接贡献度分别为78.73%、77.72%和78.04%。2019-2022年，天猫平台直营店铺销售收入金额由14808.77万元增长至30023.99万元，年均复合增长率达到26.57%，天猫、京东平台直营店铺的年购买用户数由2019年537.95万人增至2022年1041.22万人，年复合增长率为24.62%。公司亦通过新媒体电商平台（如抖音、快手、小红书） 向消费者提供丰富的优质产品，公司在抖音渠道的总销售金额从2020年的141.03万元增长至2022年的15768.02万元。

电商渠道是线下渠道的有效补充，公司坚持线上线下协同发展的模式，开发线上多平台专供款式，同时通过点淘、京东、抖音、微信等平台长期多内容直播实现“种草”，从而促进销售转化。此外，公司还与红星美凯龙、居然之家等连锁建材卖场渠道达成战略合作协议，同时开放特定款式协助线下经销商与当地家装渠道合作。

2023年6月13日公司在互动平台披露：公司目前主要由子公司上海质岑实业有限公司负责国内市场的拓展，目前在天猫有两家店铺，分别是zeedog旗舰店和kumficomfy库飞康飞旗舰店；在京东有一家Zeedog旗舰店；在淘宝有一家质岑企业店铺；在抖音有一家质岑专营店。公司自营店铺在今年618期间稳中向好，客单价、支付转化及店铺访客数较去年同期对比均有提升。

我国非公路休闲车企业众多，产品主要出口境外，但大多数企业以OEM或ODM销售为主，自主品牌较难形成和推广。自成立以来，公司就非常注重自主品牌建设。目前，公司已形成了全地形车、摩托车的自主品牌“TAOMOTOR”、“RIVAL”以及电动滑板车、电动平衡车的自主品牌“GOTRAX”、“FLUXX”等，公司自主品牌产品已在沃尔玛、 亚马逊、TARGET等国外知名渠道上进行销售。报告期内，公司自主品牌的销售占比在50%以上。自主品牌的大力建设和发展，使公司突破了“ODM与OEM”模式下订单由第三方控制的局限性。

品牌传播形式、内容制作更加多样化，品牌传播节奏与产品上市、营销推广配合更加紧密。在行业展会推广和传统媒体投入的基础上，不断进行新媒体导入和整合式内容营销。以短视频传播、线上直播、与有赞等跨行业合作模式呈现品牌、产品以及服务，通过在抖音、小红书等社交媒体的试点，如巴旦木奶、半熟芝士等产品增加C端种草内容投放，与电商等部门形成推广闭环。积极探索跨品类、跨领域合作，为品牌带来更多的可能性和营销内容，在产品建设端，2022年与法国知名乳酪品牌kiri联名打造奶酪稀奶油，打造差异化产品，提升附加值；在渠道开拓端，通过参与FoodailyIsee奖项评选等活动与该媒体进行接触了解，并开展了年度合作，对植物基新产品的内容深度定制并进行广泛传播；在客户服务端，公司自有IP“大眼萌”焕新升级，并携手知名头部卡通IP，打造多款应用产品方案，助力门店获取流量，培育新的消费群体，提高客户黏性，扩大客户池，推广重点产品。

公司在品牌产品开发方面，坚持以消费者需求为导向，通过大数据挖掘，快速获取、分析有关产品数据，提高品牌产品研发的精准度，加快产品更新迭代，不断优化产品结构，进一步提高产品的性价比和畅销度。公司通过代言人及其他一系列推广活动，积极利用新零售工具，全方位触达消费者。通过平台直播、网络种草、主流媒体宣传等多种形式与消费者融合互动，把握消费新趋势，倡导健康的生活理念。在线上持续进行微博、小红书、抖音、微信等内容种草渠道精准推广，覆盖品牌目标人群，不断提升品牌新客，为品牌持续增长带来新活力。

公司构建了线上与线下、直营与加盟的多元化全渠道销售模式。直营方面公司在国内一线、二线城市众多知名商场开设直营店铺在保证店铺效益的同时兼顾品牌形象的建立和宣传，加盟方面公司不断拓展公司商品覆盖版图，让更多的消费者能体验并认可公司的产品。线上方面公司致力于与电商头部平台合作，已经在唯品会、天猫、抖音、京东等国内知名电商平台开设店铺。

公司坚持深耕零售渠道，并在此基础上推动全渠道发展，打造出覆盖零售、电商、家装、工程等全渠道营销体系。公司在近30年的发展历程中，建设了覆盖广、数量多、下沉深的庞大经销网络，具备较强先发优势，为公司未来增长奠定良好的基础；截至2023年6月末，公司终端门店网点合计14,603家，此外，公司积极布局社区营销，深入下沉到社区和乡镇家装领域，形成对全国市场的有效覆盖。同时，公司通过自营电商和经销电商模式在淘宝、天猫、京东、苏宁、唯品会、抖音等平台拓展线上渠道，促进线上收入的持续增长。此外，公司品牌还得到了众多房地产企业、家装公司、酒店联盟、企业集团和各地政府等客户的广泛认可，是房建供应链企业综合实力TOP500首选卫浴洁具首选供应商、酒店联盟的推荐采购品牌、众多知名家装公司战略合作品牌。

公司积极利用线上销售直面消费者、无限地域覆盖、渠道成本低等优点，综合运用管理团队在电商运营方面的独特优势，积极拥抱线上新零售，融合新兴互联网行业。公司与天猫、京东、抖音、小米有品、唯品会等国内主流电商均建立了良好的业务合作关系，并开拓了包括拼多多、云集、小红书等在内的新兴社交电商渠道，同时积极抓住直播带货的流量红利，与“薇娅”、“罗永浩”等头部主播达成合作，开拓腰部主播合作和素人直播投放，持续打造公司自有直播，在淘宝直播、抖音、快手等平台上投放成效显著。

线上渠道方面，全面布局各大电商平台、内容平台和社交平台，及时响应线上不同受众群体需求，建立并运营好店铺粉丝群，利用私域反复低成本触达的优势进一步扩大DTC模式销售收入的占比。为顺应抖音直播的崛起，公司在抖音开立官方直播间进行品牌直播，进一步拓展了公司线上销售渠道，2023年上半年内，线上收入占比为29.20%，继续保持中国鞋服行业上市公司线上化率的领先地位。线下渠道方面，持续调整优化门店结构，提高零售终端控制力，加大终端门店尤其是购物中心门店的拓展力度，2023年上半年内新开自营门店25家，调整关闭46家，进一步提高DTC零售运营模式销售收入的占比。

2023年上半年，公司加速推动新零售布局，通过营销、系统、私域及多平台推广等线上赋能方式全方位打造数字化运营能力。2023年上半年，公司国芳百货线上商城入驻商家582家，累计访问人数达83.32万人次，累计成交单数81920笔，线上交易额（GMV）实现9271.65万元，占线上线下交易总额的9.7%；公司抖音团队运营账号42个，累计直播256场，垂直分布领域11个，粉丝量合计10.36万人，视频发布数量合计2124个，浏览量突破1500万人次。公司应邀参加中国百货商业协会主办的“第20届中国百货零售业年会暨商业创新峰会”，并获得2022年度零售业“十佳创新案例”奖。

公司已建立包括专卖店、商超百货、购物中心、奥特莱斯、电商、小程序等在内的线上线下全渠道零售体系，由专职部门和机构负责统一管理和运作。线下业务方面，森马与巴拉巴拉两个品牌的销售均采用以特许加盟为主，加盟、联营与直营相结合的销售模式。公司直营店除了销售之外，还承担着品牌宣传、反馈市场信息、总结终端运营经验等职能。加盟销售方面，公司在加盟商拓展、加盟商管理、加盟商支持等方面制定了一系列政策，以规范并促进加盟销售市场发展。线上业务方面，公司全资子公司浙江森马电子商务有限公司于2012年起开展电商业务，在天猫、唯品会、抖音等第三方电商平台上运营公司旗下品牌产品及代理其他商品零售业务。

2022年5月9日公司在互动易平台披露：公司坚持线上线下全渠道运营，线上与天猫、淘宝、京东、唯品会、抖音、快手等主流电商平台建立了深度合作关系；线下包括屈臣氏、沃尔玛、家乐福、万宁、SKP、各城市化妆品专卖店等；而自建渠道，包括水羊潮妆小程序、分销平台水羊直供、私域等，目前都处于高速增长中；目前公司业务涉及跨境电商、电子商务及新零售等领域。

公司为品牌方在天猫、京东、拼多多、抖音等第三方电商平台运营品牌旗舰店，对于部分品牌，公司基于授权代理商的授权在特定电商平台运营专营店铺，公司提供品牌定位、店铺运营、整合营销、数据挖掘、供应链管理等服务。线上代运营业务根据结算方式不同，分为零售模式和服务费模式，两种模式下公司提供的服务内容基本一致。

在渠道战略上，一方面在天猫商城、京东商城、拼多多、唯品会、小米有品等主流电商平台进行销售，另一方面利用社群直播带货和小红书、抖音、快手等社交平台进行产品推广、直播带货，为更多的消费群体提供更好的服务与体验。通过B2C、B2B2C及线上经销模式相结合，公司自营门店、电商平台自营渠道、经销商线上门店协同发展，充分利用公司线上投入的营销资源；通过线上销售渠道布局及其他渠道的协同，实现了销售渠道与互联网的深度融合。

目前，公司产品的主要应用场景是各级医疗服务机构。而现阶段我国药品零售行业自动化管理水平相对医疗服务机构而言更低，而随着互联网医疗、远程医疗、慢病管理以及同城物流等领域的快速发展，零售药店变得越来越重要。随着新医改政策的不断推进，以及医药分家的深入实施，零售药店的市场份额将不断增加。结合自身在医药物流自动化、信息化、智能化及移动医疗整体解决方案的丰富经验，公司将抓住与高济医疗、益丰大药房、叮当快药、第一医药、老百姓大药房等医药零售领域龙头客户成功合作的先发优势，通过采取设备投放的创新服务收费模式打造未来药店，继续在全国大范围扩展与其他医药零售领域内客户的广泛合作，同时不断研发迭代更适合医药零售环境的针对性产品，进一步提升品牌渗透率和影响力，从而获取更高的综合收益。

公司加大促销力度。充分利用节假日、“双十一”等促销档期开展各项促销活动；顺应趋势，加强与美团、饿了么、京东等平台合作，开展微信和抖音直播促销，扩大线上销售；加强与支付宝、微信、银联等第三方支付公司合作，争取促销资源，提升销售。公司百货门店经营情况良好，增长较快，公司因势利导，通过扩大招商引进具有风向标的品牌和休闲娱乐项目，进一步优化购物环境、提升服务等方式提升经营业绩。

公司是一家专注于消费产业的科技企业。公司以“让每一次消费产生幸福感”为使命，致力于成为全球最懂消费的科技公司，创造消费信息自由流动的美好世界。值得买科技致力于不断创造B端（电商平台/品牌商）与C端（消费者）的连接机会、创新B端与C端的连接形式、提升B端与C端的连接效率。永无止境地提升B端和C端的连接效率，是值得买科技的长期追求。2022年，公司围绕消费内容、营销服务和消费数据三大核心业务板块，重点对“什么值得买”的品牌定位进行了全新升级，持续强化公司在消费内容领域的核心竞争力，同时稳步推进了消费类MCN、商品与媒体匹配的全链路服务、代运营（特别是抖音代运营服务）、品牌营销服务、消费数据产品与服务等新业务的成长。

公司产品主要通过互联网平台进行销售（即线上渠道），报告期各期公司线上渠道销售占比均超过96%，线下渠道销售占比较小。公司线上渠道包括B2C模式、B2B2C模式和分销商模式。公司合作的B2C电商平台主要为小米有品和京东商城，同时亦通过公司官网及其他电商平台进行销售；公司合作B2B2C电商平台主要包括小米商城、京东自营等，同时亦拓展了苏宁易购等其他电商平台渠道。公司正在逐步规划拓展其他第三方平台渠道。截至目前公司已经拓展的电商平台客户有苏宁易购、途虎养车、汇优商城、蜗牛睡眠等。公司继续扩大品牌宣传投入，积极探索新媒体时代的有效内容传播手段，探索公司IP与新零售模式对于品牌宣传的结合与推进。进一步发挥全网络销售平台的媒体作用，开拓社区媒体的品牌推广，聘请符合互联网家居品牌调性的形象代言人。

公司已建成以“经销为主，直营、直供、电商等多种渠道并存”覆盖全国的多元化、全渠道销售网络体系。公司通过自营及经销渠道，开拓线下专卖店5,700余家，不断完善线下终端销售网络，专卖店除覆盖境内主要KA卖场且占据卖场有利位置外，还在中国香港、澳大利亚、美国、加拿大等国家地区设有专卖店；公司不断尝试与产业链相关定制家具、家纺、建材、地产、酒店管理和企事业单位等知名品牌企业进行强强合作，积极拓宽产品销售市场的导流入口；同时，通过“天猫”、“京东”、“抖音”、“唯品会”、“拼多多”等知名电商平台开展线上销售。通过多元化、全渠道销售网络布局，公司为消费者提供了立体式的消费体验，实现了线上和线下业务的快速发展，进一步夯实了公司的竞争优势。

公司注重营销渠道的建设，采用直营和经销相结合的营销模式，依托人员充足、经验丰富的营销团队，紧密进入到多类型的销售渠道当中，面向全国市场形成了多层级、广覆盖、高效率的立体营销网络体系，销售网络遍布国内除香港特别行政区，澳门特别行政区，及台湾省以外的所有省，自治区和直辖市，使得消费者对公司产品有着较高的熟悉度，能够便捷地购买到公司的产品。公司与大型连锁商超形成了紧密的合作关系，凭借与大型商超的合作，公司随其新开设卖场不断实现市场扩张，树立了良好的品牌形象和市场口碑。公司也紧跟线下渠道变迁趋势，积极布局零食专门店和社团渠道。与此同时，公司建立了庞大高效的经销商网络，将产品销往城市社区、广大乡镇和农村地区。公司与区域内经销商建立了稳定的合作关系，产品进入了众多地区性中型连锁超市、小型超市、便利店、批发市场及其他渠道。同时，随着线上电商业态的稳步发展，公司加强了在电商渠道上的布局。线上持续加强对新产品上市的支持和推广，优化产品结构，积极拓展年轻消费群体，迎合市场消费升级需求。公司充分利用线上多种主流电商平台，现已覆盖天猫、京东、拼多多等B2C平台，京东京喜通、阿里零售通等B2B平台。此外，还入驻了兴盛优选、美团优选等热门社区团购平台。公司进行新媒体渠道布局，在抖音、快手等内容电商平台加大自营直播投入，建立了与网红达人直播合作机制。

公司在2009年于深圳证券交易所中小板上市，是中国领先的家居用品公司，公司主要从事纺织家居、睡眠家居、生活类产品的研发、设计、生产及销售。富安娜品牌创始于1994年，公司将研发和创新视为重要战略，以消费者睡眠健康为中心，用艺术创新赋予产品艺术价值，在材料工艺开发和知识产权管理上持续投入，从而创造新的商业价值和市场需求，伴随中华民族的富强之路，成为百年品牌。公司旗下拥有原创“富安娜”、“VERSAI维莎”、“馨而乐”和“酷奇智”自有品牌。公司注册地址为深圳市南山区创业路南油大道西路自行车加工厂。

公司成立全资子公司凯浥广告，旨在更加精细化地深化全链路一站式的整合营销服务，满足品牌、市场对于全域营销不同的诉求，实现数字化管理品牌与消费者之间的关系。凯浥广告具备营销一体化、数据洞察力、场景化创意、前沿策略力、自动化提效五个维度的代理商能力，并在此基础上构建电商整合营销及新零售、全域数投中心等五大核心业务板块，以满足品牌、市场对于全域营销不同的诉求。其中包括：全域整合营销及消费者运营--致力于打造从前端到后端的完整营销链路，并且将CRM的概念延伸到整个消费链路，将消费者从流量重新还原到一个活生生的人，反馈、拥护、购买、分享产品，实现生活化的营销场景。通过精细化的运营及“数创投”一体的营销模型助力客户实现商业营销目标；全域数投中心-结合了各平台的ISV能力，并融合了CRM一方消费者数据模型，全方位洞察消费者，并且针对公域至私域的全线数据提效；媒体策划及采买--通过和众多媒体集团（BATB）及创意内容公司（网易元宇宙，元隆宇宙等）的合作，从IP合作，内容延展到采买提供客户一站式的服务。

公司多年深耕于化妆品领域的电商零售，凭借在天猫、抖音等互联网电商平台的强大影响力，为广大消费者提供优质产品和高效服务。公司长期与雪花秀、施华蔻、芙丽芳丝、雅漾等50多个品牌保持稳定的合作关系，涵盖美妆各细分品类，服务多个用户群体。2023年，公司在品牌拓展方面持续发力，先后与汉高家清、欧邦琪、PMPM等品牌达成合作。同时，公司也不断开发新品类，如食品领域，并取得了一定的发展成就。2023年内，公司先后引进Perfect Bowl、和路雪、Swiss Miss（美怡可）、Baci（芭绮）等食品品牌，丰富了公司的品牌矩阵。此外，公司也与趣多多产品品牌方亿滋中国达成了战略合作关系，进一步加强了双方在零食营销领域的发展和创新等方向的合作。2023年，公司荣获了多项殊荣，包括“天猫六星服务商”、“天猫数字化品牌力先锋生态”、“阿里妈妈全域六星合作伙伴”、“2023服务创新奖”、“上海市松江区高质量发展杰出贡献奖”、“上海市松江区高质量发展促进奖”、“上海软件和信息技术服务业高成长百家企业”和“2023-2024年度上海市电子商务示范企业”等荣誉。

本公司以创意设计为核心，面向各行各业的国内外知名企业提供包括礼赠品、数字化营销服务、新媒体广告营销等在内的整合营销服务，同时也为企业和广大消费者提供赛会特许纪念品、贵金属纪念品、IP文创衍生品等各类创意设计产品。其中礼赠品和新媒体营销是公司两大核心主业，基于这两大核心主业形成的客户资源，以及通过多年业务积累形成的IP、创意、设计、供应链、媒介渠道全产业链一体化服务能力，公司横向拓展了数字化营销服务、赛会特许纪念品、贵金属纪念品等业务，并且根据市场需求的变化不断开拓创新，持续进行IP文创衍生品、IP电商、文化酒及衍生品、元宇宙等新业务和新商业模式的探索。

公司主营业务为贵金属工艺品、黄金珠宝首饰的研发设计及销售，为消费者提供做工精良、设计精美、性价比高，兼具审美与文化价值的贵金属工艺品和黄金珠宝产品。公司主要从事贵金属工艺品、黄金珠宝业务，公司目前主要运营“金一”、“越王珠宝”、“越王古法金”、“KINGEE”品牌。主要产品公司主要产品包括贵金属工艺品及黄金、铂金、k金、钻石镶嵌、翡翠玉石等珠宝首饰产品，满足消费者多元化的购买需求。

线下，公司始终坚持自营模式，以确保为消费者提供始终如一的高品质服务，通过多年在线下渠道方面的投入和经营，截至2022年年底，公司已经在全球拥有688家自营门店，并打磨出高效的门店管理能力，单店利润率、存货周转率等均属行业前列；线上，公司抓住新零售时代消费升级和技术升级的契机，利用移动互联网打造了现代、高效、贴近消费者的品牌运营模式，并充分整合社交平台、视频媒介、电商平台及搜索引擎等资源向消费者进行品牌推广和线上运营，传达品牌内涵。此外，公司通过DTC的运营模式构建了品牌的核心用户群体，与大众用户、供应商及其他第三方一起打造了一个真爱生态圈，共同承载真爱旅程的理想范示，为未来向核心用户提供长期的产品和服务奠定基础。

公司是国内领先的数字化智慧分销和数字化智慧零售服务商，深耕以手机为核心的3C数码、快消品、通信及增值服务和新能源汽车销售服务领域，与海内外众多头部优秀品牌建立了长期稳定的战略合作关系，通过全球化端到端销售服务通路、全场景智慧化新零售能力和全流程数字化支撑系统，为品牌商、零售商和消费者提供价值服务。2023年上半年内，公司主营业务是数字化智慧分销业务、数字化智慧零售业务和其他数字化创新业务，主要包括以下板块：数字化智慧分销、数字化智慧零售、海外销售服务、通信及增值服务、自有品牌、共创品牌运营。

截至2022年12月31日，公司在全国共计开设药房498家，其中湖南167家，海南99家，宁夏232家，形成了以湖南为根基，向南方辐射，以收购的宁夏连锁为北方支点，向周边省份扩张，在湖南省纵向下沉发展的基础上，一体两翼，向全国发展。公司以慢病药房、DTP专业药房为特色、承接处方外流院边药房为核心,为患者提供大病、慢病管理和临床服务解决方案等药学服务，同时融合线上业务，提升渠道价值，截至报告期末销售DTP品规385个，叠加客流增加与品种优化，DTP销售额较去年同期增长27.45%，双通道药房55家，双通道及处方外流业务持续推进，专业药房业务将持续发挥零售业务的增长引擎作用。2022年度医药零售业务收入99,340.27万元，占营业收入的30.17%，同比增加30,233.65万元，比去年同期增长43.75%。

公司建立了以消费者为中心的、规模化的全渠道营销网络，全面覆盖线上及线下渠道，其中线下渠道以直营为主，线上渠道以天猫、唯品会、抖音、自建官网为主。公司的线下零售终端主要布局在中高端百货商场、购物中心或奥莱，多位于重要商圈，拥有优势的区位条件。公司与中高端百货商场、购物中心、奥莱商业建立了良好、稳定、持续的合作关系。截至2022年12月31日，公司拥有1,915个线下零售终端，其中直营终端1,494个，已覆盖了全国31个省、自治区和直辖市；公司同时进行国际化布局，目前已进驻新加坡、澳门、柬埔寨、迪拜等地的地标性商圈。线上渠道方面，公司在天猫、唯品会、京东等知名电商平台进行产品销售，并在社交媒体零售网络进行相应的布局，在抖音平台开设了多个品牌旗舰店进行直播带货，建立了以线下分公司为单位的抖音小店直播电商矩阵，占据兴趣电商流量红利。同时，公司以微博、微信、抖音、小红书等官方账号的高质量内容为载体，积极运用数字化工具传达品牌价值。

公司致力于营销渠道的立体化建设，构建了覆盖全国的传统经销商线下销售网络，并持续推进全国市场份额逐步提高。2023年，公司积极开展产业协同，有效聚集资源，实现优势互补，在团购和餐饮渠道上已先后与大型央企、国有企业、机关单位开展战略合作，为下阶段营销突破奠定了基础。此外，公司积极加快营销数字化转型，聚焦私域流量和消费者运营平台建设，利用短视频、体验式营销等新型营销手段，实现了营销的新突破。

公司已建成“以分公司自主经营与经销商区域代理的经销方式为主，加商超、电商、团购等直销模式”相结合，基本覆盖全国的营销网络。公司与经销商有着长期稳定良好的合作关系。京东平台：公司将货物运送至终端客户，客户签收后，京东出具结算单，公司以京东出具的结算单为依据确认收入；天猫平台：公司根据客户签收后确认商品销售收入。

公司依托线上渠道，采用垂直化的销售模式，免去了中间环节，大幅降低了商品的流通成本和信息的沟通成本，使得客户可以以相对低廉的价格购买到优质的产品。同时，依托互联网平台，凭借信息管理系统，公司可以完整的获取消费者的反馈信息，并针对性的对自身经营策略及产品组合及时做出调整。公司自创立之初便立足于互联网零售，经过多年运营，已培养了具备较高业务水平的互联网零售运营团队，在线上门店运营、销售客服、营销推广等互联网零售重要环节具备丰富的操作经验，保证公司不断适应线上服饰零售行业的变化趋势，稳固线上渠道优势。公司已在淘宝平台上形成了影响力较强的品牌形象，并沉淀聚集了稳定的客户群体，形成了较强的头部效应。

公司采取线上、线下相结合的销售模式。公司线下销售模式以加盟、直营和团购为主，公司采用“特许加盟连锁+直营连锁+集采团购”的复合营销模式，其中特许加盟连锁为线下经营的主要模式。公司线上销售在持续与天猫、京东、唯品会、抖音等大型电商平台开展紧密合作的基础之上，积极布局网络直播、社群营销、品牌小程序等新兴销售渠道，并不断探索各类新营销方式。线下渠道：公司采取直营和加盟相结合的经营模式，在巩固扩大一线、二线市场渠道优势的同时，积极向三、四线及以下市场渗透和辐射。截至2023年6月30日，公司各品牌在国内市场拥有2,692家终端门店。同时在华东等地区占有绝对领先优势。线上渠道：公司在保持与天猫、京东、唯品会等大型电商平台紧密合作的基础上，持续布局抖音等短视频平台，通过自播、网红达人直播、社群营销、品牌小程序、小红书等多元化营销方式，提升品牌知名度及业务规模。

在保证海外市场业务稳定发展的同时，公司逐步建立“MLILY”、“Mlily梦百合”、“零压房”等自主品牌体系，其中“MLILY”品牌被评为江苏省重点培育和发展的国际知名品牌、商标被评为江苏省著名商标。在发展过程中，公司以全球化的视野布局市场，以上海梦百合、上海恒旅、南通零压以及梦百合美国等子公司为主要业务平台，不断加强“MLILY”等自主品牌的市场推广及销售渠道建设，数字化的营销网络遍布世界各地，产品畅销美、日、英等全球73个国家和地区。通过“开放、共享”的资源协同机制，公司不断开拓国内外线上线下全渠道新零售市场，进驻天猫、京东、亚马逊等主流平台，与国内大型家居卖场达成战略联盟关系，与众多知名酒店合作共推“零压房”，多渠道交叉销售网络建设已初具规模。此外，公司收购的美国MOR、西班牙MATRESSES等销售渠道亦呈现出较好的协同效应，实现了生产基地与销售网络的良好联动。

公司成立于1996年，长期专注于母婴消费品行业，主要从事中高端母婴消费品的设计、研发、生产及销售，核心业务是对“拉比（LABIBABY）”、“下一代（ILOVEBABY）”及“贝比拉比（BABYLABI）”三大自有品牌的运营管理。婴消费者提供最好的产品和服务，让母婴生活更美好”为目标，将继续推进总体战略的实施和业务板块的优化，不断提升核心竞争力，引领母婴新生活，做母婴行业新标杆！2022年内，公司在聚焦主业的同时，稳步推进母婴妇产专科医院的建设，加强与韩妃医美的协同，在品牌联动宣传、业务推广合作、顾客资源整合等协同生态领域相互合作，共同推动业务发展。韩妃医美为公司参股企业，目前未达到控股或报表合并标准。

2023年6月6日公司在互动平台披露，公司有跨境电商业务。2022年12月30日公司在互动平台披露，我司子公司华联亿嘉、红官窑在天猫、京东等电商平台开设有网店。

公司以经销模式为主构建了具备规模效应、高渗透率的营销渠道网络。经销商覆盖全国主要中心城市、二三级县市，触达乡镇及农村市场。长期的共建合作，与经销商形成了持续稳定的互利共赢商业伙伴关系，公司坚持推动渠道下沉，加强渠道管控，对单一经销商不形成依赖。发展线上为主的直销模式，顺应新兴营销业态，构建多渠道、多层次、广覆盖、全辐射的营销网络，与主流电商平台建立了良好的合作关系，打造出一支经验丰富的电商运营团队。

公司积极探索多渠道融合的新零售模式，加快从传统线下渠道向线上转型，并促进渠道多元化融合。公司聚焦购物中心打造模范卖场的同时，不断提升线下渠道的新零售能力。公司利用线下店铺所在商场的线上平台或店铺自建的微信小程序、视频号等线上社交平台，开展品牌、产品、兴趣等相关内容的预热、传播或直播，同时利用各种手段激励顾客与品牌间的互动或转发，提升目标客群的黏性。给予线下顾客更多的便利与选择，推动线下渠道业绩的提升。

面对科技变革，公司沿着“信息化——在线化——智能化”的发展路径，实现了“用户、员工、商品、服务、管理”等生产要素的数字化在线，以及线上线下全渠道一体化布局，真正实现了消费者精准洞察和运营效率的提升，为公司业务发展和高效管理赋能。在用户数字化方面，公司搭建了APP、小程序、云POS等用户前端系统，实现了从线下数字化门店到手机APP、微信小程序等全渠道互通，使得客户可以在任何时间、任何地点、任何场景下都能享受到优质的服务。同时，公司在服务过程中已建立了400+个基础用户标签和1,000+个智能模型，形成“千人千面”的服务方式，最终完成精准营销，赋能公司业务发展。公司搭建了以业务和数据双中台系统为主，以AI中台为辅的技术架构，提升了整体业务运转效率。其中，业务中台采用微服务架构，设置了包括会员、商品、团购、统一支付、库存、交易、预售、售后、促销、OMS、扫码购在内的11个模块，高效支撑了公司快速灵活的商业模式；数据中台则基于数据资产，结合机器学习等智能算法和业务模型，为业务中台输出智能营销、销量预测和智能补配货等应用，实现数据驱动业务智能。以仓储物流作业为例，公司将商家、门店、仓库、物流承运商数据全面打通、分层建设规范，并结合销售预计、供货周期等几十项参数形成补货需求供门店使用，有效提高了公司的仓储管理效率。

通过加大C端市场开发力度，抓住京东将春雪食品纳入20个销售过亿元战略扶持品类的契机，深度参与京东618、双11等购物节，截至2022年底，“上鲜”品牌连续六年在京东禽肉类目排名TOP1，粉丝数超过2400万人，会员数超过1400万人。同时与天猫、拼多多、抖音、快手、头部直播、腰部达人等平台、直播合作，举行大型直播带货35场，腰部主播带货110次，访客数超过1100万人次。公司产品目前进入70%以上的国内零售百强系统及国内知名线上零售渠道，覆盖终端商超门店数超7000家（含全国性标杆及地方区域性连锁系统），覆盖国内80%以上大中城市。

2022年内，公司持续推进营销网络建设，共新开直营连锁门店14家。其中，在线下门店方面，加密北京市内门店布局，新开设门店8家，北京以外区域开设门店6家，探索区域市场深耕模式，以线下门店带动当地市场知名度，逐步形成异地连锁经营样板。同时，2022年内储备的部分优质项目将在2023年内落地。在线上渠道方面，持续加大电商平台营销运营，天猫、京东平台店铺销售保持增长，尝试开设更多线上平台店铺，持续探索新销售增长点。同时，公司积极推进线上直播业务与私域运营，自播团队日趋成熟，与优质主播密切合作，基于社群和自媒体的全员营销常态化，形成销售新增量。在银行渠道方面，不断加强与各银行机构的紧密合作，积极拓展新合作银行，针对高净值客户优化银行渠道产品线，销售规模保持稳定。

公司自2011年开始布局线上渠道业务，系行业内为数不多的最早关注电商业务的品牌之一，通过自身专业且富有活力的电商运营团队，在淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会等传统主流电商平台刀剪类目销售中均排名靠前。在传统主流电商平台持续保持优势地位的同时，公司积极拥抱新型电商与运营模式，并持续关注与布局抖音、快手、社区电商等新兴电商渠道，并取得了较好效果。公司通过线上线下渠道的持续稳定构建，相互融合、彼此赋能，形成了在行业内独具特色、多维立体的营销网络。

公司建立了规模化的全渠道营销网络，已全面覆盖线上及线下渠道。线上渠道在天猫、唯品会、京东等各大电商平台已经拥有了庞大的客户群体。除了传统电商平台外，公司不断加大直播带货、抖音、小红书、自媒体等社交电商渠道的投入，搭建直播基地，成立自有直播团队，同时对线上旗舰店的形象视觉效果进行品牌形象升级。公司旗下芬腾品牌双十一销量连续多年在家居服类别处于领先地位。线下渠道，一方面开拓自营形象店铺，加大店铺数字化管理，对整体门店形象、包装物料等进行升级改造。截止2023年6月30日，公司直营店铺有30家。另一方面增强与各经销商长期、深入的合作，协助经销商开拓市场，增加终端销售网点。另外，公司直营门店尝试通过门店直播、线下引流、私域运营的“三合一”方式，形成了自身独特的OMO模式，将线上线下渠道打通融合，全渠道为消费者提供便利的购物体验。

2023年上半年公司零售业务实现营业收入1.77亿元。公司的零售业务主要通过“线上平台+线下门店”的方式，为消费者提供便捷的购买渠道。公司一方面通过开设能够提供高附加值的临床药品和药事服务的自有药房，打通线下零售渠道；另一方面通过建立B2C电商平台和在天猫、京东等知名第三方电商平台上开设的电商旗舰店进行线上零售，为大健康产品提供线上销售平台、为消费者提供便捷的购买渠道。公司提供的医药产品营销综合服务，是以医药批发配送及零售为基础服务，品牌运营为定制化、深层次的服务。服务内容覆盖了医药产品销售服务的各个环节，能够满足不同厂商（初创企业、成熟企业）、不同类型产品（处方药、非处方药、医疗器械、膳食营养补充剂、功效型护肤品）、不同销售渠道（医疗机构、零售终端）的不同需求，最终作为医药产品的商业化平台，提供产品从出厂到被消费者认知、认可、购买的综合解决方案。

公司主要从事全屋板式家具的定制生产及销售、配套家居产品的销售，并向家居行业企业提供设计软件及信息化整体解决方案的设计、研发和技术服务，同时为全国家装企业提供装修用主辅材及上述家居产品。公司主要产品及服务为客户打造全屋整体一体化解决方案，实现家装、家装主辅材、全屋定制家具（包括卧室、书房、儿童房、客厅、餐厅、厨房等家居空间所需的衣柜、橱柜、书柜、电视柜、床等全屋板式定制家具产品）及配套家居产品、装配式背景墙、软装配饰、电器等家居全品类的一站式配齐；此外，公司还在从事家居行业设计软件及信息化整体解决方案的同时，为全国家装企业提供整装用主辅材及上述家居产品。

公司采用产品自主设计、生产外包、直营与加盟销售相结合的经营模式，致力于品牌建设与推广、营销网络建设和供应链管理，组织旗下Metersbonwe、ME＆CITY、Moomoo、ME＆CITYKIDS品牌时尚休闲服饰产品的设计和销售，并通过线下店铺渠道和互联网电子商务平台开展自有品牌的推广和相关时尚休闲商品的销售。服装行业主要分为服装设计研发、生产制造、品牌推广、终端销售等环节，公司涉及其中的设计研发、品牌推广以及终端销售环节。

2022年内，公司围绕“8群20类”重点消费人群的客户战略开展整合营销传播，着重深耕电竞人群、开车人群、运动人群；2022年2月，东鹏特饮成为王者荣耀职业联赛官方指定功能饮料，通过217个比赛日多方位的广告形式将品牌植入赛事，总曝光173.3亿次，与粉丝深入互动，提升品牌在电竞领域的认知度；与高德地图、百度地图、滴滴出行继续深入合作，通过语音导航共计覆盖90%以上的开车人群；通过赞助BSK篮球联赛、NYBO青少年篮球公开赛、HHI世界街舞锦标赛等赛事，达到与运动人群的深度互动。

公司是专业从事装饰建材、家居的卖场运营商和泛家居平台服务商。2023年内，公司主要以卖场为载体，为商户、消费者和合作方提供门店运营、流量、金融、数据、供应链、策划、工具应用等全方位服务。公司建材家居卖场分为自营卖场和加盟及委托管理卖场两大类别。报告期内，自营模式是公司卖场的主要经营模式。截至报告期末，公司自营卖场规模超110万平方米，主要经营业态包括中高端家具馆、中高端建材馆、品牌家居独立大店、拎包入住生活馆、软装生活馆、楼宇式富森创意设计中心、装饰材料总部市场等专业卖场和体验馆，入驻商户数量3,500余户。2023年内，公司着力聚焦卖场经营，筑牢基本盘，夯实压舱石；加强招商管理，持续进行自营各卖场的结构优化；完善流量运营、使能商户、内容运营三大核心，推进"富森美1+3新营销"；快速响应市场变化，稳步推进新业务；加快建设，完成天府新区项目施工。

公司致力于扩大电商销售渠道，通过现有渠道深度合作、新渠道拓展、直播带货等营销方式全面提升线上销售规模，同时通过搭建线上新零售平台，赋能线下消费，通过提升线下门店的体验感反馈促进线上销售，实现全渠道协同发展。2023年上半年公司电商（线上业务）营业收入32,774.07万元，较去年同期增长62.73%，线39.51%,较去年同期提高10.85个百分点。天猫渠道继续优化品类结构、持续研发有竞争力的产品，快速提升及优化产品内容素材，电商产品SKU较去年同期增长100%+，产品动销率较去年大幅提升；天猫渠道实现销售收入21,958.88万元，较同期大幅增长129.34%。618期间，根据天猫榜单店铺累计GMV排名，曼卡龙位列珠宝饰品店铺销售榜单第三名。

公司主营皮革专业市场的开发、租赁和服务，海宁中国皮革城是目前全球最具规模、中国最具影响力的皮革专业市场。公司通过搭建皮革制品及秋冬服装线下B2B、B2C销售网络以及线上线下融合发展的智慧型市场，并打造集电商直播、电商供货、教育培训、智能仓储物流等配套服务于一体的电商产业链基地，提高皮革等秋冬产品流通效率；通过为上游生产企业提供原材料采购、产品开发设计、低成本融资、担保等服务，提高上游生产企业盈利能力；通过营造良好的购物环境以及有效的营销推广，促进皮革等秋冬产品的消费；通过党群服务中心建设，设立海宁皮革博物馆、会展中心，提升公司精神内涵和品牌文化传播能力；通过搭建设计基地、开发海宁皮革时尚小镇、打造时装产业，促进市场多元化，深化皮革、服装产业转型升级；通过布局健康产业、金融服务板块、对外投资，开辟公司新的业务领域。

2023年1月31日公司在互动平台上披露：公司零售业务主要通过线下实体百货门店开展，同时积极推进线下线上的融合，整合APP、官微、小程序、直播间等渠道促进线上营销。

公司新零售业务依托全国仓储与门店网络布局，力求全时全域全品满足用户需求。目前，公司已构建了全域指标体系，依托“大数据+人工智能+物联网”生态圈，以数据驱动新零售业务增长。新零售业务持续发力，经营业绩迈上新台阶。2022年线上渠道销售额达17亿（含并购），同比增长140%。其中，私域收入超过9000万元，订单达60万单，实现突破式发展。截止2022年末，公司O2O外卖服务门店达7876家，24小时门店达500家。公司连续多次荣获中国药品零售企业综合竞争力排行榜第一名。公司创新打造“1（官方账号）+N（达人孵化）”新媒体矩阵，启动IP生态，打造文化品牌。

公司以服饰研发设计、品牌运营及数字化运营、营销网络建设及供应链管理为主要业务，坚持高端时尚运动服饰品牌定位，深耕主业。公司以“专注本业，持续创新，有激情、有韧性、有担当”的“一专三有”作为企业核心价值观，以“国际化、高端化、年轻化、标准化”的“四化”作为公司新阶段的建设目标，以“高品质、高品位、高科技和创新精神”的“三高一新”作为品牌研发设计理念，致力于满足精英人群多场景的着装需求和对精致美好生活的追求，坚持以“持续为消费者创造价值”为使命，立志成为百年知名服饰集团。公司聚焦于细分服饰领域，实施多品牌发展战略，专注于核心竞争力，打造细分服饰领域龙头品牌。目前旗下拥有比音勒芬品牌、比音勒芬高尔夫品牌和威尼斯狂欢节品牌。

在食品业，鼎捷食品业解决方案以数字化运营为基础，整合线上线下平台的一体化运作，推动多业种与业态的会员整合，提供丰富的营销策略，帮助客户实施精准营销，完善销售管理、赊销管理及售后服务机制，全方位提升企业的运营管理能力；在餐饮行业，鼎捷新餐饮整体解决方案通过数字化方式，优化企业的产销流程，建立高效分拣机制，整合线上线下的全渠道经营模式，确保食品全程可追溯，全面杜绝供需错配，打造高效的餐饮业数字化管理体系；在美妆业，鼎捷软件透过数字化解决方案，优化代工企业生产的供需平衡、提升成本管理与获利掌控、满足GMP认证管理规范、品牌商多渠道供应链管理、会员精准营销等需求，助力客户实现从代工到自有品牌经营的转变。

公司自2015年创立爱婴室旗下产品以来，已经逐步建立了丰富的产品矩阵，涵盖营养品、零辅食、纸尿裤、婴幼儿服饰、用品等品类，代表性品牌有合兰仕、Dyoo(多优）、Cucutas、Keanbie(亲蓓)、Hibe（怡比）等，2022年，公司持续加强旗下品牌的运营，加快推进在华东、华南、西南、华中各区域的市场渗透，借助线上商城、网络新媒体等全渠道零售平台精细化投放，同时，不断深挖产品需求，细化产品分类，推出了一系列新产品，诸如合兰仕乳铁蛋白，多维软糖，六物山楂棒，多优轻羽系列，KIDS ROYAL合金车等，产品阵容不断拓宽。2022年，营养食品类月复合增长率超10%。

作为线下渠道品牌影响力与市场深度挖掘的重要环节，公司持续优化门店结构。报告期内，品牌连锁门店与直供终端网点数量稳步增长，其中直供终端网点同比增加5161家。结合“700项目”落地，公司进一步扩大公司营销网络体系核心辐射范围，品牌影响力的不断扩大吸引了众多优质业内外合作伙伴。华致酒行旗舰店相继落地北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉、宁波、青岛、郑州、西安、乌鲁木齐、长春、福州等各大核心城市，大力发展优质旗舰店，持续扩大品牌影响力。在消费升级、酒品个人消费增多的大趋势下，公司不断加大KA渠道建设，目前已进入20多家大型商超，拥有众多可以持续消费的重点客户资源。此外，公司积极开拓线上消费渠道，在京东、天猫开设电商旗舰店，上线华致酒库O2O平台及华致酒行旗舰店微信小程序，线上渠道稳步发展。

公司是以人物互联为核心特色战略的新型智慧城市建设与运营服务商，以“1个主业+4个业务板块+3个层面”的业务组合战略为总体发展思路，经营数字化、智能化和数字营销等业务，处于软件和信息技术服务业。公司围绕智慧城市细分领域规划、软件与硬件供应、建设和运营服务精准发力；通过智慧园区、智慧楼宇+、城市应急数据治理、数字营销四大业务板块，构建细分领域的解决方案体系；形成智慧城市细分领域的应用平台、数字底座（包括物联、数据、集成、AI四大中台，园羚平台及BIM/CIM底座）、物联硬件三个层次的核心竞争力，以科技创新为第一驱动力，充分发挥自身技术优势和累积，发展成为新型智慧城市建设与运营服务商。

公司以宠物食品的研发、生产和销售为主要业务，产品覆盖犬用及猫用宠物食品干粮、湿粮、零食、保健品等品类。公司以“宠物既是人类的朋友，更是我们的家人”为企业理念，以“推动中国宠物行业健康、快速、持续发展”为企业使命，以“成为全球宠物食品行业的领跑者”为企业愿景，成立以来坚持全球化的战略方针，全球市场同步开拓，逐步成为一家拥有全球视野、全球战略、全球布局的宠物食品行业领先企业。

公司借助腾讯在新零售业务方面的技术优势和先进理念，对公司新零售板块进行优化升级，利用腾讯提供的优Mall、优客等产品，可以基于门店进行深度人流分析、动线分析、商圈洞察等，提高线下消费的转化率，提升坪效；通过全渠道发货系统将订单分流到各门店和仓库，实现24小时内完成发货。公司通过不断完善的“众妆优选”会员系统，洞察消费者的需求，集中优势资源在全球范围内为客户挑选优质商品。开辟即墨海关保税仓跨境购渠道，与公司现有门店及小程序运营相结合，充分利用原有客户群的基础上，借助美团、饿了么、京东到家等渠道，成为“美妆外卖”即时零售的一员，将产品与服务全面融合，通过极速的配送服务和完善的客户服务体系，给消费者更新颖、更快捷的消费体验。

以线下店铺为基础的朗姿新零售实现了多平台全面布局，打造了以用户运营为核心，布局公域平台获客拉新，私域沉淀运营的线上销售体系。朗姿新零售在小红书、抖音、微信生态圈的小程序直播、视频号、企业微信等社交媒体全平台覆盖，为消费者提供24小时无缝购物消费体验。2023年朗姿新零售与腾讯智慧零售开启合作，利用腾讯在社交与支付、人群大数据、LBS位置大数据、数字内容、数字化营销等方面的优势实现私域提升。通过不断提升基础建设的同时，品牌线上、线下逐步全面打通协作，实现商品与会员数字化运营。

公司的无人零售设备主要包括综合食品智能售货机、履带式和链板式智能售货机、智能便利柜，可以适用于各类食品、饮料、日化产品、药品、电子产品、服装饰品等快消商品，全面满足未来无人零售行业发展趋势。公司无人零售项目目前进展顺利，多家乳品等行业客户向公司批量采购无人零售设备，标志着公司无人零售项目得到进一步的发展。

公司是一家食品研发、生产和销售为一体的综合性食品企业以及一站式电子商务解决方案服务商，目前的主营业务为健康食品生产经营，正整合资源向大健康产业聚焦升级。公司以传承中华美食文化、提供优质健康产品为己任，以近40年食品研发和经营的深厚底蕴，专注于大健康食品产业，致力于为消费者提供营养均衡的高品质健康食品，是国内糊类食品的细分龙头企业；南方黑芝麻糊等系列健康食品领先于同行，长期深受广大消费者喜爱，确立了稳固的市场地位。公司致力于现代电子商务业务拓展，已发展成为目前国内一流的电商平台战略运营专家和电子商务领跑者。公司通过精准营销数据平台、丰富的运营经验、优质高效的服务质量，以B2B、B2C、O2O、跨境电商等不同的有针对性的服务模式，为品牌方提供一站式电商营销策划解决方案；公司大力发展新内容电商业务，全面打造集MCN、商家、供应链为一体的超级直播机构，同时创新直播内容和直播形式，积极抢占直播风口，重点打造电商私域项目。

公司以农产品批发市场的开发、建设、经营和管理为主要业务，业务范围涉及农产品流通、农产品基地种植、城市食材配送等农产品产业链服务。公司专注于农产品流通行业33年，开创农产品批发市场“网络化”经营模式，在深圳、北京、上海、天津、成都、西安、长沙、南昌、南宁等22个大中城市经营管理32个实体农产品物流园项目，形成国内最具规模的农产品批发市场网络体系，并以农产品流通为主线，整合内外资源，深耕批发市场主业，深耕重点区域、重点市场，围绕农产品流通全产业链提供基地认证、食品安全检测、品牌培育、金融、集约化加工配送、大数据等供应链服务，打造现代农产品流通全产业链。

2018年9月21日公司在互动易平台披露：在无人零售领域，红外传感器是核心技术之一，公司的传感器产品在该领域也有相关应用。通常置于货架、广告机、售货机上，当人体接近时音视频系统自动启动，为顾客介绍产品，吸引顾客购买。

2022年，公司以“体育营销+音乐营销+体验营销”为主线，积极培育时尚消费业态，持续提升品牌影响力和竞争力。公司围绕北京2022年冬奥会和足球世界杯等国际体育盛会推出了“青岛啤酒冬奥冰雪罐”、“青岛啤酒1903炫彩加油罐和青岛纯生球迷狂欢罐”等系列产品，完美融合啤酒激情与体育激情，创新消费者沉浸式品牌体验新模式。公司首创的青岛啤酒时光海岸精酿啤酒花园为消费者提供了全新的魅力场景和沉浸式啤酒消费体验，“TSINGTAO1903青岛啤酒吧”已覆盖全国23个省市的62座城市。公司在全国举办各类规模的“青岛啤酒节”活动53场，通过积极的场景化营销实践，以丰富的啤酒文化消费氛围和沉浸式体验带动了消费扩容升级，使青岛啤酒品牌影响力和美誉度持续上升。

公司的销售渠道主要为线上销售及线下销售，其中线下销售主要分为经销模式、直营模式。①线上销售，公司在线上渠道采取直营加经销商授权的模式进行销售。公司的线上销售业务目前分为五个部分：一是线上电商平台，例如京东、天猫；二是直播电商，例如抖音、快手等；三是生鲜电商，例如叮咚买菜、朴朴;四是社区电商，例如美团优选；五是基于卖场的到家业务，例如京东到家、淘鲜达、多点等。②线下销售，公司的经销模式是指公司针对零售终端渠道、批发农贸渠道、酒店餐饮渠道、团膳渠道等授权经销商在指定的销售区域或范围内利用自有的渠道销售和配送公司的产品。公司通过经销商模式构建了覆盖全国各省、市、县的销售渠道和网络，确保产品可以迅速推广到全国各地的终端市场。公司的直营模式主要分为两种：一是指大型商超系统直营，二是指大客户合作，公司向特定客户提供标准化半成品及个性化预制品供应服务，目前已与多家知名品牌餐饮连锁企业及大客户形成深度合作。

在零售信息系统业务领域，公司已经成为中国整个零售业信息系统的领导者，通过旗下不同品牌形成了能够满足不同零售业态需求的产品生态，构筑了基于基础零售业务平台、全渠道运营、移动应用、供应链、物流、支付、大数据和云计算的端到端综合技术解决方案。其中，规模化零售信息系统产品的主要品牌包括富基融通、长益等，为超过50%的中国连锁、零售和超市百强企业提供信息化与数字化服务；标准化零售信息系统产品主要由思迅软件提供。

公司所处房地产行业，主营业务为房地产开发与销售。2022年内，公司秉持“住宅+商业”双轮驱动的运作模式，以上海为中枢，长三角为核心，现已基本完成全国重点城市群及重点城市的布局。截至2022年末，公司已进入全国140个城市。公司地产开发业务包括住宅地产开发业务和商业地产开发业务。其中，住宅地产开发业务的主要产品为各类商品住宅，包括中高层住宅、低密度的多层住宅与别墅等。公司商业地产开发业务主要为商业综合体的开发及购物中心的运营管理，产品以出售为主，辅以自持运营及对外租赁。公司商业地产开发业务的主要产品为商业综合体，包括销售型物业和持有型物业两部分。其中，销售型物业对外出售，主要包括住宅、酒店式公寓及沿街商铺等；持有型物业自持运营或对外租赁，主要为购物中心。2023年，公司计划新开工90个子项目，新开工建筑面积742.73万平方米，住宅项目286.07万平方米，商业综合体项目456.66万平方米。公司计划竣工211个子项目，预计竣工总建筑面积1,958.69万平方米，其中，住宅项目1,125.63万平方米，商业综合体项目833.06万平方米。

公司产品主要通过经销商、电子商务、直供客户等渠道进行销售，同时部分产品通过总承销模式和包销模式进行销售，公司已基本实现线上线下融合的新零售业务模式。

公司已建立起包括经销商、连锁门店、商超、社区团购、电商的线上+线下的全渠道营销体系，经过多年发展，线上线下的销售规模均衡。公司在长期经营中注重与上下游的供应商、经销商共同成长，合作共赢。核心经销商、供应商在与公司的长期合作中形成了荣辱与共相伴相生的紧密合作关系，助力每年的中秋档期的生产、销售成绩名列前茅。

2022年公司持续推进全产业链数字化转型，打造智慧营销、智慧运营、智慧组织和智慧生态等全流程的数字化管控系统和平台。公司启动财务数字化项目，通过项目建设重构业务流程，提升数据质量，加强经营数据线上线下协同，赋能高质量发展。结合实际业务与管理需求，成功上线协同办公平台“数智光明”，方便公司员工跨组织、跨部门、跨区域“云”上办公。随心订平台不断改善用户体验，连续三届承接“上海五五购物节”电商平台推广任务，成为行业内唯一一家连续五年荣获“上海品牌”认证的食品企业。公司凭借全程领“鲜”，持续打造数字化供应链的各项举措，成功获评“2022年全国供应链创新与应用示范企业”，国家级“智能制造试点示范工厂”揭榜单位以及上海市首批“工赋链主”培育企业。

公司主要业务为酱卤肉制品、米制品及少量佐餐凉菜等其他产品的开发、生产和销售。产品涵盖了鸭、鸡、猪、牛等快捷消费酱卤肉制品；粽子、青团、麻薯、八宝饭、方便粥等米制品及水产、蔬菜、豆制品等佐餐凉菜食品，产品品种已达200多个，形成了以禽类产品为核心，畜类产品为发展重点，并延伸至米制品及其他的丰富快捷消费产品组合。产品主要特点为消费便利快捷、营养卫生安全，面向广大普通消费者。

2022年8月1日公司在互动平台披露，公司一直致力于客户至上，品质优先，与荣耀保持良好的合作关系，已经为荣耀Magic3、荣耀60、荣耀Magic4等产品供应柔性AMOLED显示屏，此外，还基于京东方高端柔性显示技术品牌f-OLED，为荣耀MagicV折叠产品供应柔性屏。2021年4月29日公司在互动平台表示，小米是公司重要的合作伙伴，双方在众多规格显示产品中已保持多年的合作。2020年5月12日在互动平台表示，华为是公司的重要合作伙伴之一，公司供应华为多款产品。公司于2021年4月18日在互动平台表示，公司致力于打造零售物联网解决方案，通过电子价签、自助终端等设备，结合线上线下融合的新零售发展趋势，提升运营效率和用户体验，成为零售物联网解决方案全球领导者，现已为盒马鲜生、阿里HOMETIMES家时代、天猫超市、京东四季优选、家乐福、顾家家居、优梵艺术等著名新零售商超、大型连锁商超提供ESL系统解决方案。

智能自助终端：根据不同应用需求提供无人环境下自助服务的智能终端，目前主要有智能快递柜类设备、智能售货类设备以及其他定制类创新应用的智能自助设备，其中智能快递柜类设备主要用于快递行业“最后一公里”快件的派件与取件；智能售货类设备主要用于各类线下零售环境下商品的自助售卖，包括智能微超、自助售货机、智能货柜、商品展示柜、商品自提柜等；其他定制类创新应用的智能自助设备包括智能取餐柜、充换电柜、自助售取药机、自助售取票机、政务服务自助终端等产品，广泛应用于餐饮、新基建、医疗、交通、电子政务等领域。依托优秀的产品技术创新能力、规模化智能制造能力、产品服务能力和客户的信赖，公司成为该领域领先的产品研发、制造和服务商。

2022年2月11日公司在互动平台表示，公司全资子公司宁波鲍斯工业品新零售有限公司已更名为宁波鲍斯产业链服务有限公司，该子公司运行正常。公司在现有产业的基础上，通过该子公司，探索培育产业互联平台，赋能产业链工厂。

公司是一家以显示、交互控制和连接技术为核心的智能电子产品及解决方案提供商，始终致力于通过研发设计、产品创新提升用户体验，为客户持续创造价值。公司自成立以来，依托在音视频技术、信号处理、电源管理、人机交互、应用开发、系统集成等领域的软硬件技术积累，面向多应用场景进行技术创新和产品开发，不断丰富和延伸产品结构，通过产品和资源整合能力在细分市场逐步取得领先地位。目前公司的产品及综合解决方案已广泛应用于消费电子领域和商用电子领域。具体可分为部件业务、教育业务、企业服务业务、海外业务等。

2023年上半年，公司围绕“数智化电商”战略，借助多维传播渠道，注重商品内容转化运营，呈现差异化的内容、视觉及产品矩阵，夯实传统电商平台业务，加速全渠道发展。报告期，线上渠道实现主营业务收入15.05亿元，较上年同期增长9.85%。通过合作短视频达人，积极拓展新的直播渠道，在抖音、快手等渠道拓展优秀服务商打造全新矩阵账号。5月，海澜电商团队策划快手海澜之家超品，爆款酷迷兔的联名短袖T恤荣登平台T恤类目第一名；“618”活动期间，自播业务实现快速增长，海澜之家品牌荣获抖音品牌男装、快手品牌男装、抖音商城等多项排名第一的佳绩，实现了品销双赢。公司基于市场趋势和线上消费人群的诉求，以新国潮、新街潮、轻商务和轻运动“两新两轻”四大风格为切入点，深入线上产品的研发，结合不同平台人群特点，打造差异化商品矩阵。伴随着海外市场购买力的快速恢复，公司积极推进海外线上渠道的布局及拓展工作，通过与自主媒体账号、公众号、KOL等推广平台的合作曝光，更新升级各平台的商品和页面视觉，调整和改进营销策略，提升海外线上平台销售业绩，积蓄海外电商市场新势力。

在零售行业的发展和创新变革下，公司积极建立全渠道营销体系。以零售业务为主导的全价值链信息系统为基础，公司推进渠道纵向延伸，不断完善线下门店、传统电商等零售渠道，积极布局抖音等社交电商新渠道，围绕“人、货、场”加速裂变转化。覆盖全国二、三线城市的线下门店，通过对品牌、店铺的标准化管理，全面提升舒适体验感，吸引中高端消费客群。与消费者深度链接互动的线上渠道，通过会员管理、爆款引流等，快速掌握社交裂变及数据驱动下的零售运营新策略。此外，公司持续加强信息化赋能，提升终端管控能力，实现商品运营在线化、订单分配在线化、会员运营在线化、供应链可视化。

2023年，中青博联全面提升运营质效，整体经营业绩全面回暖，全年实现营业收入21.87亿元，同比增长108.99%；净利润4,452.32万元，同比扭亏为盈。2023年，中青博联继续深耕国际会议管理、大型活动管理、博览会运营管理等业务领域，发展专业优势，深度服务第三届“一带一路”国际合作高峰论坛、中俄商务论坛、第六届中国国际进口博览会、2023中国服务贸易交易会、第三届中国国际消费品博览会等多场高规格国际会议、主场外交活动，为国家重点战略区域项目提供支持，为战略客户完成多个大型境内外企业营销活动。同时，加快推进智慧会展及数字营销板块产品更新迭代，以数字化技术和创意化内容积极构建多元化客户服务平台。在新业务拓展方面，自主IP方面落实有成，继续着力推进2023年OA海洋展、第二届PDI预制菜大会、第一届全球消费者大会等自主IP会展项目及国内首部魔术儿童剧《我是哪吒》等多个自主IP演艺活动项目，进一步丰富业态，巩固行业领先地位。

2020年6月16日公司在互动易平台披露：公司控股子公司追溯云信息发展股份有限公司受上海市政府相关职能部门委托已在上海市静安区与杨浦区分别建设了5个“安心检”检测中心实验室，每个检测中心又平均覆盖周边10家农贸市场的检测，惠及上百万常住人口的食品安全。此外，该模式也得到集团企业认可，农工商超市已与追溯云展开合作，已建成5家“安心检”实验室，并辐射周边好德、可的便利，提供“共享式”快速检测服务，为新零售赋能。

公司积极推进“汇客云”大数据产品和服务战略，“汇客云”以公司独有的多年线下数据积累为核心，整合多方数据资源和能力，提供针对实体商业运营的诊断、评估、预测和决策支持的产品和服务。目前，在数据平台方面，公司已经构建了包含商业环境、商圈概况、商场基础信息、商场品牌库、互联网数据等的一个标准化实体商业数字底座，可提供商业环境基础信息、购物场所信息和零售品牌门店信息。基于公司实体商业数字底座，并融合各类维度数据，结合公司人工智能算法模型，公司面向商场、零售等线下实体商业客户及其他各行业客户提供多种数据服务产品。

面拥抱新零售，打造极致购物体验公司聚焦当代年轻消费者群体，在年轻消费者聚集度高的地方加大渠道资源投入，提高消费者的购物便利性，打造极致的购物体验。公司线下发力购物中心、百货商场等渠道，全面提升体验感，营造更开放的顾客互动氛围，将门店打造为一个个顾客社区。线上推进传统电商业务占比提升，同时积极推进小程序、网红直播等社交零售新渠道，为顾客提供更加丰富多元的购物选择；在抖音、小红书、B站等当代青年人偏爱的新流量平台上，创建新奇有趣的互动内容，精准营销不同的圈层人群。

零售业务团队持续深耕核心业务板块---服饰零售行业全供应链的数字化升级，并顺势探索RFID技术在智慧物流、智慧新能源等领域的应用市场。在服饰零售行业，为服饰企业提供端到端的数字化生产制造、数字化供应链和数字化门店解决方案，实现服饰零售企业全产业链的数字化管理。基于混合云架构，提供具有良好扩展性的应用微服务，通过构建服饰零售行业的数据中台，为服饰零售业的大数据应用提供生态环境支撑。2023年内，在该业务领域取得了较大突破，主要表现有：一、阿迪达斯经销商项目全面上线并成功验收；二、中标国内著名体育用品集团通道机项目，已交付上线，有望打造成为行业标杆案例。在智慧物流领域，远望谷联合物流行业巨头，推出基于RFID技术的物流仓储智慧高效运营解决方案，提升传统物流在仓储盘点、智能分拣、智能中转、流程追溯等场景中的物流效率与服务水平。在智慧新能源领域，远望谷推出基于RFID的电池全生命周期管理解决方案，围绕新能源电池的产线智能化及仓储物流智能化，实现电池全生命周期的质量管理和碳管理。

公司商业智能业务产品销售覆盖国内和海外市场，客户主要为从事零售、服装等行业的应用系统集成商。国内市场均为自主品牌，以“一站式零售解决方案提供商”的定位，采用直营加代理的模式，主要客户包括大型商超、服装连锁企业、3C卖场、生鲜店、珠宝、物流、市政以及资产管理等行业客户。物联网业务已逐步从生产制造商转型成数智服务提供商，以行业难点为切入点，提供整体解决方案和运营服务。

公司进一步巩固了物流电商领域的领先优势，尤其是在推动机器视觉等AI（人工智能）技术应用于分拣、仓储等物流环节方面，在业内广受好评，凸显了公司行业领先的技术创新优势。公司继续与国内知名物流快递和电商企业保持深度合作，中标了多个国内大型快递物流企业的重大项目。公司基于在物流电商和仓储领域丰富的技术储备和行业经验，针对社区电商和即时配送的特定需求，以提升物流配送效率和消费者体验为出发点，结合适用于低温冷链配送环境的RT40等新产品，形成了面向即时配送领域的数字化解决方案，中标了多个国内大型电商平台和新零售企业项目，助力其打造适应后疫情时代的即时零售模式。公司在机器视觉等AI技术的应用方面也树立了新的标杆，高拍仪产品和智慧门店系统解决方案已应用于大型连锁餐饮企业门店中，可帮助餐饮门店等营业场所自动识别物料、商品并实时采集统计数据，大大提升了门店的可视化、精细化管理水平。

公司主要业务分为两大板块：以移动互联网精准营销为核心的信息技术服务业务；多品牌中高端时尚皮鞋的销售，并批发、零售多元化的时尚产品。公司是科技驱动的新消费服务平台，旗下汇聚上百位明星、达人，形成多层次主播矩阵，推动直播、短视频、广告等多元化变现，实现营销生态闭环，建立起超过上万个国内外品牌入驻的供应链体系，覆盖包括美妆、服饰、本地生活、珠宝、食品等全类目商品。在2023年，公司持续深耕直播电商产业，在不断优化供应链运转、主播孵化和流量管理的同时，积极探索AI在直播电商领域丰富的可能性。公司目前正自主研发“遥望云AIOS”平台，将运营管理提质增效。在虚拟数字人直播技术及应用方面，公司于2023年5月与小冰公司达成战略合作，围绕技术产品共研、数据资源共享，展开人工智能在直播、短视频、新零售等领域应用的全面合作。“扶摇”项目作为公司未来发展的重点规划之一，以“线上+线下”新型商业综合体为依托，整合服装产业链资源，打造服装现货供应链，聚集全国服装主播、机构、设计师、品牌方等入驻。

2023年上半年内，公司坚定地贯彻零售服务商发展战略，聚焦核心家电3C业务发展，加快家乐福中国业务的瘦身调整，在江苏省、南京市政府的大力支持下，供应商、合作伙伴的全力支持之下，持续聚焦增收、降本、提效工作，实现企业企稳发展。截至2023年6月30日，家电3C家居生活专业店数量1,294家，家乐福超市41家，苏宁易购广场（百货业态）37家，香港地区门店21家。

公司加强零售实体间的联动，发挥营销企划优势，抢占首店首发首展资源，以集团化营销活动为链接，创造有记忆点的营销方式，将流量变现；继续推广直播营销，培养主播团队，实现直播全时段、全品类、全覆盖，形成线上线下立体营销网络；深入推进线上线下深度融合，通过闪购、拼团、到家、云超功能等线上经济，扩大私域流量影响力，开辟电子商城“云专柜”，抢抓线上销售。

公司百货业资产的受托管理方浙江银泰百货有限公司是较早向数字化转型的零售企业之一，通过直播卖货、线上线下打通等方式，使被抑制的消费需求通过新零售释放，线上订单量的增长速度高于客流的恢复情况。公司继续保持与银泰的良好合作关系，配合杭州百货大楼的日常经营。随着银泰不断的品牌调整、线上线下深度融合的一站式综合平台的搭建与完善，杭州百货大楼的品牌经营能力、消费体验、线上线下流量都得到提升，形成良好的新零售循环。

永辉超市是中国企业500强之一，是国家级“流通”及“农业产业化”双龙头企业。永辉超市是中国大陆首批将生鲜农产品引进现代超市的流通企业之一，被国家七部委誉为中国“农改超”推广的典范，通过农超对接，以生鲜特色经营及物美价廉的商品受到百姓认可，被誉为“民生超市、百姓永辉”。自创办以来，永辉超市持续高质量发展。目前永辉超市已在全国发展超千家连锁超市，业务覆盖29个省份，585座城市，经营面积超过800万平方米。位居2021年中国超市百强第二位。

随着市场环境的多变以及消费群体的迭代，公司百货零售业板块新世界城围绕“Z世代”消费群体需求，引进以次元文化为主要内容的动漫游戏周边、桌游卡牌道场等头部品牌，培育打造新世界次元文化业态，以差异化定位打开市场。同时，新世界城首次举办“2023新世界ACG嘉年华”活动，结合商场商、旅、文、康、体多业态联动，深耕次元文化可持续创新发展。

公司旗下上海豫园珠宝时尚集团有限公司是黄金珠宝行业的旗舰航母之一。集团拥有“老庙”、“亚一”两大全国知名品牌，截止2023年12月底，“老庙”和“亚一”品牌门店达到4,994家。近年来战略转型，豫园珠宝时尚集团致力于构建行业C2M生态系统，以家庭为单位描绘用户画像、构建消费场景，与上游高效合作，快、准、好地通过老庙与亚一品牌直接服务于家庭客户。2023年全年营业收入、归母净利润均实现双位数增长；老庙及亚一门店共计4,994家，与超过40家全国及地方主要商业集团达成战略合作，年内消费会员达100万，同比增长33%。

公司着力优系统、建平台、提效率，搭建线上线下一体化平台，建成并上线多点多业态融合APP，实现百货、超市、电器、汽车多业态数字化融合运营，公司会员达到2000万人，线上销售突破28亿元。百货加强系统研发，云柜台上线品牌880个，运用数字化工具加强个性化营销，打造自媒体流量矩阵，线上销售同比增长240%。超市完成OS系统优化，物流上线拆零系统，优化U课管理系统，实现生鲜标品自动补货，缺货率、损耗率进一步下降，商品周转效率提升20%。电器优化“电器淘”商城服务平台，实现直播、秒杀、拼团、砍价等数字营销工具终端运用，线上销售同比增长105%。汽贸运用“救援大师”优化事故管控体系，引进AUTOX3可视化车报告系统，升级商社汽贸车生活。同时，公司完成人力资源、业财管控、智慧物管等后台管理数智化，管理的共享水平与效率大幅提升。

公司目前在营百货门店分别是：南京中心店、山西路奥莱店和河西店；江苏淮安店、徐州天成店、连云港店、扬中店、泗阳店、句容店、宿迁店、沭阳店、盱眙店；山东济宁店；河南洛阳店；湖北大冶店；安徽铜陵店。2022全年主要围绕经营指标达成、经营品质管控、服务品质提升、招商调改、营销部署、IP美陈设计、会员、储值卡等方面开展工作。妆品类新引进目标品牌迪奥、华伦天奴、3CE等。钟表类新引进目标品牌Cartier、沛纳海、都彭等。积极争取全国首店，新引进雅戈尔生活馆、九牧王旗舰店等。争取首进江苏品牌，争取网红标杆品牌，新引进KIRSH、NEWERA等。重点联合头部品牌经销商，抢夺品牌独家资源，立足往年爆款，抢夺经典款、畅销款，推行点单要货，不断优化货品结构。基本完成了全年各项目标任务。

公司高度重视科技力量，结合自身经营情况，量入为出，持续开发、投入使用各项互联网工具。茂业快付、小红茂、茂乐惠、茂悦荟PLUS、微信公众号、抖音、朋友圈等工具，在节约成本、提升相关各方粘性等方面有着极大的优势。在匹配短期经营目标与长期发展战略的基础上，公司持续坚持科技赋能。通过数字化赋能经营管理，持续推进从会员管理、营销、服务、销售到中后台的供应链和品类管理的数字化全流程覆盖。通过线上业务的打造和升级，持续提升公司业绩的整体增长空间，实现线上、线下业务的双向引流和协同发展。2023年，公司的线上百货零售销售额为28,392.58万元，占公司百货零售销售总额的比例为12.47%。截至2023年末，公司通过“茂悦荟”管理系统服务会员约442万，较上年末增加约36万。2023年会员百货零售销售额65,578.11万元，占公司百货零售销售总额的比例约为28.81%。

线上方面，电商赛道进行平台渠道精细化管理，加大用户运营提升，天猫和京东渠道新增会员同比提升133%，提高用户的品牌认可度，客单价提升10.26%。线上通过产品结构优化，聚焦高价值品类，注重品类效能提升，强化节日礼品类的占比，提升收入占比至30%以上，同时通过平台渠道分级和产品差异化策略，带来潜力赛道持续增长，京东旗舰店实现销售同比增长65%。抖音、快手作为电商非线性增长渠道，通过直播、短视频和分销商等合作形式实现40.9%增长。

公司主营业务以百货零售为主，经营业态包括百货商场、奥特莱斯、时尚超市等，经营模式主要包括商品零售、场地租赁和商业服务等。公司在上海地区拥有“汇金百货”、“上海六百”、“汇联商厦”、“汇金奥莱”和“汇金超市”等零售品牌，其中，“上海六百”为中华老字号。公司门店主要分布在徐家汇商圈、虹桥商圈和上海南站地区，具有较高的品牌知名度和市场占有率。公司坚持以百货零售为主业，奉行“做强做大、稳步发展”的指导思想，在经营中已形成汇金百货“时尚领先”、上海六百“大众流行”和汇联商厦“食品大王”等各具优势的品牌特色。公司作为上海本地主要零售企业之一，在徐家汇商圈占据较高市场份额，主要零售企业保持上海商业企业单店销售排名前列。

公司主营业务分为数字零售与数字产业两类。近年来，公司积极拥抱行业发展新趋势、新技术、新平台，加强业态和服务创新，持续深化数字化技术变革，推动零售行业数字化转型升级，着力打造“数字力”、“商品力”、“服务力”以及“体验力”四大核心竞争力。

公司主营业务为便利超市的连锁经营，以“方便、实惠、放心”为经营特色，多年来始终保持稳健发展势头，已发展成为“云平台大数据+商品+社区服务+金融”的互联网+现代科技连锁公司。公司与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系，是四川省及成都市“重要生活必需品应急保供重点联系企业”。从全国便利连锁超市细分领域来看，公司的经营规模、盈利能力也位于同行业前列，为中国A股市场首家便利连锁超市上市企业。

截至2023年年底，广百、广州友谊会员人数合计超302万，其中电子会员超227万。广百致力打造星钻会员体系，通过会员星钻沙龙等措施对头部钻石会员重点维系。广州友谊玩转会员兴趣魔方，举办多元会员活动。岭南集团会员联盟Plus+正式上线，集团旗下广百、广州友谊、广之旅、岭南酒店四大品牌企业会员通过一个版面、一键式轻松实现身份互认、折扣互通、权益互享、积分互换，升级感受尊贵礼遇。消费者通过广百荟、广百云店、广百到家、广百股份微信公众号、友谊微信公众号、抖音、视频号、门店直播等渠道交互获取信息或消费超过3000万次。公司自建销售平台包括“广百荟”“友谊网乐购”，2023年在自建销售平台以及第三方销售平台实现线上销售交易额57972万元，营业收入46674万元。截至2023年年底，自建销售平台注册用户数量达196万人，入驻品牌数量约1250个。广百股份旗下各门店深化直播带货、福利社群等线上营销工具，以品牌信誉打造私域流量池。电商平台推出多品类优惠，多渠道激发消费需求。

公司线上零售模式“人人乐到家”小程序主要服务于人人乐会员顾客的线上消费场景。“人人乐到家”基于现有实体门店、客流、商品及营运优势，依托“互联网+”技术向消费者提供生鲜及快消品的配送，实现3公里内60分钟快速送达，为周边消费者提供快捷、便利的购物体验。通过“人人乐到家”，实现到家、到店消费营销信息即时性与营销内容视频化。“人人乐到家”既服务于个人家庭消费，也提供企业员工福利方案。通过人人乐上游合作基地、重点品牌客户及供应商资源整合，依托大卖场、精品店等服务网点结合门店前置仓或后置仓的迭代升级，整合商流、物流、信息流，已经成为人人乐线上经营的重要平台。

公司主要业务为商品零售，以超市、百货等零售业态为广大消费者提供商品零售服务。公司主要通过直营连锁店开展业务经营。截止2023年上半年末，公司在湖南、广西等地区共开设各业态门店181家，在湖南、广西两省连锁零售行业居于领先地位。在经营模式上，超市业务以自营为主，百货业务以联营为主。

公司以百货零售为主要业务，经营业态包括百货商场、奥特莱斯、购物中心、便利店、专业店、网络购物平台，经营模式主要有：联销、经销及物业出租。公司积极实施线上线下融合的全渠道零售战略。目前线下拥有友谊商店AB馆、友谊商城、阿波罗商业广场、长沙友阿奥特莱斯、郴州友阿国际广场、常德友阿国际广场、邵阳友阿国际广场等14家门店和60家便利店，线上拥有“友阿海外购”、“友阿微店”、“友阿购”等购物平台。

公司在2023年将继续加大大数据对公司经营的助力作用，推动智慧零售在公司快速发展。在品牌的调整上，通过全量客流数据的采集，结合商铺基础数据，不断进行品牌优化组合。借助品牌调整、创意推广、智慧运营等手段，保持公司存量业务的核心竞争力。一是存量品牌再优化。通过品牌销售表现、规模优势、品牌形象等继续对存量店的存量品牌进行优化升级；二是新业态品牌的持续引进。公司将在存量店的调改中逐步合理收缩存量品牌数量与面积，为业态品牌更迭，新品牌进驻提供空间；三是优化现有业态更迭升级。公司将着重优化高频消费、高标准化、高翻台率的餐饮业态，以此联动其他细分业态紧跟发展趋势优化升级。2023年公司将全面部署私域流量建设工作，提升数字化可持续运营水平。

2022年公司持续加大科技投入，优化提升信息系统效率，提高运营和管理能力。全面上线智能补货系统，提升门店经营效率，实现了从销售预测到自动补货的全流程业务协同，提高了门店的补货效率；为强化供应链协同，提高物流到店准时率，启动实施了“定时达”项目，完成了调研、蓝图设计和系统测试等工作；推进数字化财务体系建设，进一步梳理财务职能体系，通过共享标准流程上线、BP服务范围延伸、打造数字驱动、价值创造型财务中心。加快了线上线下融合，公司继续加强与三方平台的业务纵深合作，拓展支付宝小程序“家家悦优鲜”平台，升级了微信“家家悦优鲜”平台的直播、社群团购、云超等业务，增加提供到家服务的门店250家，线上订单和销售增长超过了60%，线上业务模式和场景不断革新完善，线上线下全渠道服务能力不断增强。

2023年3月29日公司在互动平台披露：公司与华为技术公司深度联合研发了行业效率领先的VR技术，利用AI算法AIGC自动生产高清、超高清视频内容，实现了VR找房技术升级，提高了经纪人作业效率和用户找房体验。

百货购物中心以实体门店为基础，以“联营+租赁”为主的模式开展门店经营。百货购物中心聚焦消费者需求变化，在品牌结构及顾客服务方面不断优化，并且应对零售环境变化，持续调整转型，拓宽线上购物渠道，满足个性化和丰富化消费体验。2023年上半年，百货购物中心经营覆盖陕西、海南、江苏、天津等区域，根据公司业务调整转型规划，着力打造线上销售平台，推动线上线下融合发展。同时，根据消费者需求变化及各地市场情况，部分百货购物中心由自营或联营向租赁模式转型，优化业态组合，加大招商力度，空置面积不断减小，在陕重点企业民生百货商改办取得重大进展，空置率下降9个百分点。

2022年12月16日公司在互动平台披露，公司下属友谊商城主要使用“爱逛”小程序或APP作为直播平台。商城内各入驻品牌也通过“抖音”等各大直播平台开展线上直播带货或线下引流等。

2023年3月28日公司在互动平台披露，加快“数智化”进程是公司未来发展战略之一。目前公司通过“中兴大厦+”小程序线上商城及抖音官方号等积极开展线上业务运营，全力打造电商平台新零售。公司将对人工智能及数字化发展持续关注研究，适时推动，加快实现顾客数字化、消费场景数字化、流程数字化以及工作场景数字化应用，不断适应消费模式变化，提升消费体验和运营效率。

公司全力推进智慧商业升级项目开发及结算服务共享平台建设，实现百货、超市、家电三业态结算管理数字化、智能化转型；统筹推进线上平台运营和线下门店赋能，加强直播带货、小程序、第三方平台等线上生态建设，持续提升数字化经营服务能力。更实措施创新经营模式。百货店积极探索新经销、低毛利商品转租赁等灵活合作方式，不断提质扩效。百大电器尝试旗舰店经营模式，更好展示企业品牌形象。周谷堆结合自身优势上线“百大兴农网”，加快推动实体市场向网络平台延伸。合鑫商贸坚持创新驱动、挖潜增效，探索授权电商经营模式，大力发展线上“到家”业务。

公司是以商业零售为主业的大型连锁企业，拥有综合超市、社区超市、24H便利店、购物中心、电器专卖、智慧物流、食品工厂、零售科技、塑料制品生产等多种业态。公司网点数量和经营规模位居湖北市场企业前列，形成以商业零售为主，以数智科技、物流配送、食品加工、环保包装为后台保障支撑的现代化商业生态体系。2023年上半年末，公司连锁网点1718家，其中，大卖场及综合超市198家、社区超市699家、便利店797家、百货购物中心7家、电器专卖店17家。公司门店总经营面积约176万平方米，其中大卖场及综合超市116万平方米，社区超市17万平方米，便利店7万平方米，百货购物中心33万平方米，电器专卖店3万平方米。

“洞窝”是公司打造的数字化产业服务平台，一方面为公司强化底层数字化商业基础设施，支撑企业数字化转型升级，为链接“物流交付平台”和“到家服务平台”提供了坚实的基础，有利于公司打造“天网”“地网”合一的家居零售新模式；另一方面持续对外开放，深化行业赋能角色，致力于提升行业服务效率和质量。2023年上半年，“洞窝”强化营销服务，为上线平台的卖场支撑营销系统、工具、IP的功能开发及流量运营，开展多样化营销活动，2023年上半年内多样化营销活动合计实现销售额（GMV）约130亿元。在招商数字化方面，“洞窝”拥有丰富的资源库，通过对卖场的定位、人群、竞争环境等分析以及对被招商对象的匹配数据分析，能够为被服务的卖场门店辅助招商决策，实现精准招商，有效扩大门店招商资源库及品类储备，按需补充高质量商户；“洞窝”还为超过100家卖场实现1.1万余份的电子招商合同录入，切实提升卖场招商数字化能力，逐步实现“经营”的价值体现。“洞窝”旗下的“洞见”IP也首次联合海外媒体进行深度合作，开展36场直播并实现超6,000万次曝光，打通从“看”到“买”的交易链路。

公司业务主要涉及购物中心运营管理业务和影院运营管理业务。公司自转型为社区型购物中心专业运营商后，始终以满足顾客需求、增强顾客体验为导向，聚焦购物中心核心主业。在拥有深厚的零售行业经验以及丰富的优质门店资源的基础上，公司坚持以购物中心为平台，不断丰富购物中心的业态内容，确保购物中心运营与各业态内容协同发展。

公司在竞争日益激烈的商贸零售行业中凭借品牌底蕴和市场布局保持稳健发展，但随着线上零售市场的持续繁荣，公司也在维护好传统零售业务的基础上，不断寻求创新与突破。近年来，子公司九百中糖不断尝试通过整合内部资源、调整产品结构、拓展销售渠道等方式，在维系好名白酒、矿泉水和饮料的零售批发业务的同时，与时俱进，勇于尝试不同商业模式和形态，探索新领域，寻求新合作，能够成为业务发展的新销售利润增长点。

作为一家多业态、多区域、多渠道协同发展的大型现代化零售集团，公司经营业态涵盖百货商场、大型综合超市、购物中心。公司秉承“品质消费引领者，美好生活服务商”企业使命，聚焦商品力、服务力、营销力、场景力、发展力，加速转型升级、创新发展，不断优化商品、环境、服务、体验，为消费者带来更加便捷、畅快的购物体验。持续推进供应链改革，深化与头部企业、源头基地、生产商直接合作，打造高端化、品牌化、特色化优势；试点海外直采，从“采全国”向“采全球”迈进；加强数字化建设，提升线上运营能力，促进数智化转型发展。公司坚持多业态的垂直细分定位和立体化发展战略，深耕山东市场，兼顾省外周边地区拓展布局，截至2023年末，拥有119家门店（潍坊临朐华兴23家），遍布山东省内11个地市及河北省、黑龙江省，建筑面积303.71万平方米。

打造线上线下高度融合的商业模式是公司的战略之一。公司围绕实体业务和顾客需求，积极打造“王府井在线平台”，围绕“同一个消费者，同一个王府井”的目标，通过线上商城、新媒体、短视频、直播带货等运营模式，初步实现了顾客在线、服务在线、营销在线、商品在线的全渠道经营场景，实现线上线下的全面融合。同时加快数字化建设，在数据资产平台、数字支付平台、场景移植和科技运用等方面全面推进，并着力打造智慧门店，实现顾客体验和经营管理的智慧化升级，为顾客提供更优、更便捷的购物体验。2023年上半年，公司实现线上销售7.2亿元。

公司通过微信、快手、抖音等平台渠道对公司形象及营销活动进行宣传推广，通过抖音、京东和得物APP等第三方平台开展线上销售业务，2022年公司通过第三方平台实现的销售额约为人民币88万元。

公司旗下“大东方百货”定位于中高端精品百货的销售与服务，主要为满足消费者的个性化、高端化商品需求。公司以“大东方百货本部中心店”为核心，整合旗下资源，与千余主力优质供应商形成长期稳定的良好合作，并拥有近50万的注册会员，不断稳固江苏省内、以无锡为中心辐射范围内的行业龙头地位。2023年上半年，“百业超市”针对目前传统商超行业现状和消费者购买习惯，适时调整运营策略，店端经营维持稳健，逐步推广社群经营。通过线上小程序、微信和外卖平台等渠道的运营，发展社群粉丝，两个月完成社群拓展3,000人，初步达到预期效果；通过组建团购业务小组服务B端供应链客户以及企事业单位团购，实现团购业务规模的突破；店端通过上半年的调整和精细化管理，基本实现盈亏平衡。

公司目前以境内销售业务为主，同时积极拓展境外销售业务。公司全资子公司南孚营销负责全国各区域经销商的维护和管理，公司还与大润发、沃尔玛、华润万家、家乐福、永辉超市等知名大卖场、大型连锁超市直接进行合作，通常与KA客户直接签订年度框架销售合同，KA客户以买断方式采购产品。除自有品牌外，公司还有一定的OEM业务。公司在第三方电商平台开设自营店铺，直接向终端买家销售商品，按照第三方电商平台的标准条款开设店铺和进行运营管理。主要销售平台为天猫、京东等。出口模式与线下OEM模式类似，主要客户为国际知名电池品牌商、国际商业连锁企业、国际大型贸易商以及国际知名电子设备生产厂商等。除出口业务之外，公司同时积极拓展跨境电商业务。主要销售电商平台为亚马逊，公司在其平台开设自营店铺，直接向终端买家销售商品。

2022年到2024年，公司将在巩固和发展新零售1.0门店的基础上，坚持履行公司使命，时刻以顾客为中心，探索全公司数字化1.0。决心通过数字化转型，不断提升顾客体验，提高运行效率，降低运行成本，努力成为一家数智时代合格的生鲜流通企业。

公司秉着“振兴国货、引领国潮”的理念，布局新消费新零售领域，借助线上线下相融合的方式进一步深耕零售业务，实现新业务快速发展。公司新零售业务包括境内及跨境电商业务，以一线欧美日韩大牌美妆产品、母婴用品、进口食品等为市场切入点，主攻得物、天猫国际、小红书等品质渠道。此外，公司还开展仓储型超市业务和新媒体业务：仓储型超市集零售和市场批发为一体，通过线上平台与线下门店融合销售，增强对消费者的吸引力；公司新媒体业务包括向客户提供视频制作、广告代理等服务，致力于打造IP化的流量聚集地。伴随电商平台销售结构朝社交电商、兴趣电商调整，公司把握变革方向，向拼多多、抖音及私域等平台布局；服务业务主要为新媒体业务，通过视频制作、广告代理等方式，描绘客户产品的消费人群画像，为客户精准输出内容营销，实现品效合一及营销模式升级。

在医药医疗板块，公司高度重视销售实现能力，精心培养营销人员，组建了400余人的销售精英团队，遍布全国31个省、市、自治区，触达医院、零售药店、基层医疗机构、诊所、电商平台等各类销售渠道。营销人员通过提供专业的服务，向市场精准传达公司产品知识和优势，产品成功落地国内公立及民营医院已超1万家；同时加快零售端和三终端的渠道布局，目前已覆盖连锁药店门店近30万家，诊所超2万家。公司在多终端的持续发力，形成了全覆盖的销售体系，积累了良好的市场声誉，不仅保障现有产品销售实现，还能够有效承接新产品，实现新品快速上市和推广。

公司的主营业务为商业零售业务，经营业态包括百货商场、购物中心、大型综合超市、标准超市、超市便利店等。截至2023年6月末，公司旗下共开设百货商场及购物中心12家（不含天百奥特莱斯及商标授权店）、大型超市及标超9家，“YO+友好生活”便利店50家（其中自营店12家、加盟店38家），分布在以首府乌鲁木齐市为核心的新疆多个地州城市。通过百货、超市、餐饮、电器、文化娱乐等多种业态的相辅相成，共同发展，公司的商业规模和商业零售总额在新疆商业流通领域名列前茅。

公司百货业态重塑商业格局，积极拥抱变革，成功业态转型；以百货+类购物中心（购物中心模式），在同质化的零售业里实现突破；通过生态联盟，激发消费潜力，培育消费新动能，繁荣发展夜经济，促进消费回补，融合夜巷、潮π街区，丰富业态，持续打造区域核心，不断给顾客带来全新的生活方式和体验；场景营销抢流量、拓增量，品牌联动、耕织服务，跨界融合线上线下创新数智赋能，加速会员融合和顾客引流，助力店铺销售提升；2023全年多点、小程序、抖音及美团实现线上GMV合计1.85亿元，引流到店25万人次。

公司主营业务为商品零售，主要业态有百货商场、购物中心。目前，公司的营业收入主要来源于旗下各门店的商品销售收入及商场内功能商户的租金收入。公司主要拥有解百购物广场、杭州大厦购物城两家主要门店。同时，公司积极尝试向体育、健康医疗等行业拓展。公司是国内知名的百货零售企业集团，公司及旗下企业被商务部评定为“金鼎”百货，在区域内具有较强的竞争力，公司以专业、优质的服务赢得消费者、合作伙伴的普遍认可，具有较高的市场号召力。公司战略愿景：深耕杭州、立足浙江、放眼全国，成为零售领域精致时尚和品质生活的引领者。

目前公司旗下古今内衣、天宝龙凤等品牌已在天猫商城、京东商城等主流电商平台开设了旗舰店，同时积极拓展微店、电视直销等多种新型零售渠道。

公司从盈利模型出发，聚焦关键经营指标KPI进行顶层设计，采集获取有效数据，以数据驱动运营搭建数据场景运营平台，为经营提供决策与预测，提升企业管理效能。2023年，一是将更多聚焦数据驱动与用户全渠道运营，通过数据驱动与用户全渠道运营，通过洞察需求侧，提升更精准的供给侧匹配能力。二是将开发商户协同平台、能耗管理平台、安全监控平台三大平台，实现数据驱动的物业管理与能耗管理效能的提升。三是打造数字化标杆项目，百联南方购物中心进行消费者数字化营运，百联曲阳购物中心运用多消费场景和触达方式打造15分钟社区生活圈。

公司主要业务涉及现代商业、健康养老与生物医疗领域，覆盖百货零售、健康养老服务、脐带血造血干细胞储存、细胞免疫以及医疗服务等业务范围。百货部分业务包括位于江苏省南京市新百中心店（A座、B座）、东方福来德百货南京店、徐州市东方福来德百货徐州店，安徽省芜湖市南京新百大厦店，其他业务为物业租赁。新百中心店地处南京市新街口核心地段，“新百”品牌深受消费者认可。在实体商业备受外部因素与经济增速放缓影响、电商冲击、同质化竞争加剧的大环境下，公司通过线下+线上相结合的模式进行转型升级。同时将具有新百特色的“劳模文化”、“工匠文化”及“家园文化”等企业文化优势与“党建特色”长期结合与不断实践，充分利用非公企业党建工作的政治优势与组织优势，转化为推动企业发展的生产力、凝聚力与战斗力，为现代企业发展保驾护航。

线上业务是致力于运用数字化手段完善线下场景的线上链路，实现线下交易的线上化过程，从而达到线上线下一体化运营目的。通过需求挖掘、供应链改造、人货场的变革与价值链重构实现了“人找货”-“货找人”的双向交互时代。用私域流量运营与公域流量运营的结合，盘活资源池子，增加消费者触点，激发消费者的购物意愿。同时基于数字化基础建设的逐渐完善，输出了更有效的会员消费数据、会员基础画像分析以及会员链路数据，从而打造线上线下的精准化、数据化运营。

公司创立了多业态、多商号和分类垂直、连锁的运营体制，有高端百货麦凯乐、大型购物中心新玛特、流行百货千盛，以及大商超市、大商电器等著名商业品牌。坚持发展线上线下融合战略，建立“天狗网”线下实体后盾，形成公司“多渠道，多业态”合力发展优势。

公司从事商业40年，全渠道营销，以实体零售经营为主，线上销售为辅，形成了以“现代百货、商业综合体、商超连锁”为驱动引擎的三大经营主力格局，搭建了多元化的门店梯次，满足了不同客层的消费需求。线上借助小程序、公众号、到家等平台开展了社团、线上购及直播活动，加快线下线上的互为互融。

以企微群、小程序为载体的公司标志性直播频道“南百优选直播间”进入常态运营，通过一期带货、一期探店的形式，结合营销节点、热点话题等精心策划直播内容，丰富直播间内容，强化沉浸式购物体验，促进线上线下相互引流，同时突出品牌优势，聚焦门店特点，不断打造全新公司形象。