平安银行(000001)董秘爆料

问：请问截止4月10日，公司股东人数是多少？

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数。根据本行2023年年报，截至2024年2月末，本行普通股股东总户数为566,200户。感谢您的关注。

问：平安银行保证核心一级资本充足率不得低于8.8%，在这个基础上，能不能改为每年分红两次，和大股东中国平安保持同步？

答：您好。本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进长期可持续发展。本行也会倾听投资者意见，在分红频次上做好充分的研究及合理的安排。感谢您的建议和关注。

问：感谢公司2023年的高分红，希望公司能一如既往的重视中小股东的回报，把高分红维持下去！另外希望大股东及高管能适量增持股票，那就更完美，更能坚定中小股东的持股信心！谢谢！

答：您好。本行管理层关心公司在资本市场的表现，重视与投资者的沟通，倾听投资者的各项意见和建议。感谢您的关注。

问：2023年公司的不良率和不良贷款余额双升，为什么计提的坏账减值准备反而减少了？

答：您好。本行秉承审慎原则，持续强化不良资产处置，风险抵补能力保持良好水平。2023年，本行计提信用及其他资产减值损失590.94亿元，同比下降17.1%。本行持续优化业务结构，强化不良资产清收力度，同时随着宏观经济逐步回稳，贷款和非贷款减值整体计提水平下降。感谢您的关注。

问：请问贵银行信用卡用户中有多大比例是违约用户？

答：您好。截至2023年末，本行信用卡流通户数5,388.91万户，信用卡应收账款余额5,140.92亿元，不良率2.77%。感谢您的关注。

问：您好，请问平安银行的2023年度业绩发布会什么时候有回看？

答：您好。本行2023年度业绩发布会的视频回放，请关注本行微信公众号“平安票号”，在“直击|平安银行2023年度业绩发布会来啦！”的推文中，扫描文章下方口袋银行直播二维码，跳转到平安口袋银行APP中进行观看。感谢您的关注。

问：董秘您好，从公司年报中未看到像往年一样公布科技人员数量，但科技是驱动银行发展的重要动力，因此想请您回答一下目前公司共有科技人员多少人，并说明一下数据口径，例如，是否包含合作公司人员，是否包含分行科技人员。谢谢。

答：您好。截至2023年末，本行共有在职员工43,119人（含派遣人员、含理财子和分行），其中专业技术人员5,739人。感谢您的关注。

问：请问截止2024年3月29日，股东人数是多少？

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，截至目前，最新披露的本行普通股股东总户数为566,200户（2024年2月末）。感谢您的关注。

问：请问，今年什么时候分红

答：您好。本行于2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案，预案经本行股东大会审议通过后再实施。届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：请问截止3月20日公司股东人数是多少？谢谢

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，截至目前，最新披露的本行普通股股东总户数为566,200户（2024年2月末）。感谢您的关注。

问：年报3.3.4节中“2023年，本行IT资本性支出及费用投入63.43亿元”，能否列出这些钱花到哪去了

答：本行IT资本性支出及费用主要投入IT基础设施及数字化转型建设。一方面，通过构建专业领先的技术体系，筑牢数字基础底座，为业务优化升级和系统稳定运行提供支撑；另一方面，通过数字化经营、数字化管理、数字化运营，持续优化服务体验、升级产品质量、提升经营效率，助力业务高质量发展。本行在支持IT重点项目投入、赋能战略转型的同时，不断加强科技精细化管理，持续优化投产效率。感谢您的关注。

问：请问截止3月20日公司股东人数是多少？谢谢

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，截至目前，最新披露的本行普通股股东总户数为566,200户（2024年2月末）。感谢您的关注。

问：请问24年什么时候分红派息？

答：您好。本行于2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案，预案经本行股东大会审议通过后再实施。届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：董秘你好！请问信用卡业务，手续费收入持续下降和信用卡存量持续缩减。什么时候才能由负转正

答：您好。本行积极应对外部经营环境变化，推进信用卡业务转型升级，主动深化存量客户经营，加大优质客户的经营力度。2023年末，本行信用卡流通户数5,388.91万户，全年信用卡总消费金额27,815.04亿元，其中线上消费占比同比提升6.7个百分点，信用卡循环及分期日均余额占比同比提升4.1个百分点，本行信用卡业务的消费结构、资产结构进一步优化，为可持续发展提供有力支撑。感谢您的关注。

问：董秘你好！请问公司同业业务大幅增加，发放贷款及垫款增速低至2.40%。是因为贷款需求减弱还是什么原因

答：您好。截止2023年末，本行发放贷款和垫款本金总额34,075.09亿元，较上年末增长2.4%。一方面，本行持续加大实体经济支持力度，普惠、制造业、涉农、绿色金融等领域贷款实现较好增长，企业贷款余额14,297.90亿元，较上年末增长11.5%。另一方面，本行主动调整资产结构，重点培育经营优质客群，主动做大中低风险客群，加大住房按揭、持证抵押、新能源汽车贷款投放力度，本行个人贷款余额19,777.19亿元，较上年末下降3.4%。感谢您的关注。

问：贵公司公布了去年业绩及分红方案，请问什么时候开股东大会审议？望回复！

答：您好。本行将根据监管规定和工作规划确定股东大会召开时间，未来将在《关于召开2023年年度股东大会的通知》中披露具体时间，届时请关注本行公告。感谢您的关注。

问：请问上市公司今年有没有分红计划？

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%。感谢您的关注。

问：什么时候分红

答：您好。本行于2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案，预案经本行股东大会审议通过后再实施。届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：什么时候分红？

答：您好。本行于2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案，预案经本行股东大会审议通过后再实施。届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：董秘您好，根据2023年度财务报告，2023年四季度公司净利润为68.20亿元，上年同期为88.57亿元，同比下降23%!请问是什么原因导致四季度利润下降幅度如此之大，这些原因是否会延续至今年?导致2024年的净利润也出现大幅下降?

答：您好。2023年，受持续让利实体经济、调整资产结构及市场波动等因素影响，本行营业收入1,646.99亿元，同比下降8.4%；其中，利息净收入1,179.91亿元，同比下降9.3%；非利息净收入467.08亿元，同比下降6.1%。四季度营业收入下降导致净利润也随之下降。未来本行持续深化战略转型，通过数字化转型驱动经营降本增效，优化零售资产，积极调整资产负债结构，加强金融服务实体经济能力，完善客户定价管理体系，持续优化存款成本等多措并举，力争实现一个较好的表现。感谢您的关注。

问：##针对公告《2023年年度报告摘要》提问##分配时间怎么写的是2023年3月7日

答：您好。您指的应该是本行《2023年年度报告摘要》中披露的本行优先股分配情况。感谢您的关注。

问：请问公司金融的不良率有多少？具体是那些公司造成的不良率？

答：您好。截至2023年末，本行不良贷款率1.06%，企业贷款不良率0.63%。本行紧跟国家重大战略规划，积极支持实体经济发展，聚焦重点行业、重点区域和重点客户，选择弱周期、成长性稳定、资产质量好的行业，压退高风险客户，进一步优化资产组合配置。同时，本行持续加强对新增业务风险管控，加大存量风险的化解和处置力度，资产质量整体平稳。受宏观经济逐步复苏中产生的行业不平衡及个别对公客户新增不良影响，建筑业、批发和零售业、社会服务、科技、文化、卫生业及其他贷款不良率较上年末有所上升，本行已积极落实各项举措并加大清收处置力度，整体风险可控。详情请参阅本行2023年年报中“发放贷款和垫款按行业划分的结构分布及质量情况”章节。感谢您的关注。

问：你好，董秘，请问公司分红10派7.19元，股权登记具体是是多少号，谢谢。

答：您好。本行于2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案，预案经本行股东大会审议通过后再实施。届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：贵公司今年什么时候分红

答：您好。本行于2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案，预案经本行股东大会审议通过后再实施。届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：横向对比其它股份制银行，平安银行的分红率的分红率一直都明显低于其它家，但从一级核心资本充足率，资本充足率及拨备覆盖率上看，对比其它股份制银行基本都在同一水平，常年保持低水平分红率是说不过去的。证监会主席吴清表示：对多年不分红或者分红比例偏低的公司 将区分不同的情况采取硬措施，对此，公司怎么看？能否将分红率提升到行业30%的正常水平，或者向母公司中国平安40%看齐？谢谢！

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%。感谢您的关注。

问：公司分红能提高到30%吗?中国平安已经40%的分红率

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%。感谢您的关注。

问：现在平安银行一直跌 能不能提高分红或者送股 提高投资者收益 建议分红利润30%

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%。感谢您的关注。

问：你好，吴主席今天说：“近年来，A股上市公司分红情况持续改善，但常年不分红的公司也不少，稳定性、及时性、可预期性分红的比例还有待进一步提高。对多年不分红或者分红比”贵公司的母公司中国平安预计2023年度全年现金分红总额占归母净利润比例不低于40%，而贵公司历年来分红率很低，不符合证监会的要求，也是对投资者不负责的，请问贵公司2023年度全年现金分红总额占归母净利润比例也能不能不低于40%来回报股东？

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%，较去年大幅提升。感谢您的关注。

问：董秘你好，国家鼓励价值投资，长期投资，四大行等近年来分红都提高到当期年收益的30%。平安银行除了有提高分红的意愿，今年是否有提高分红的行动？谢谢

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%，较去年大幅提升。感谢您的关注。

问：，2024年03月01日，平安银行（000001.SZ）发布公告，表示公司2月8日宣布通过第十二届董事会第二十一次会议审议，决定派发平银优01股息。本次股息计息起始日为2023年3月7日，每股派发股息人民币4.37元，合计8.74亿元。派发对象为截至2024年3月6日在中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司登记的全体平银优01股东，为什么二级牌场分红少？

答：您好。本行优先股采取固定股息率，每年按票面利率4.37%支付股利，详情请参阅本行于2016年3月发布的《非公开发行优先股募集说明书》。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东净利润的30%。感谢您的关注。

问：你好：证监会2023年12月15日发布的《上市公司监管指引第3号》文件，对贵行来说是倡议书类文件还是规范性文件，贵行会按此文件第五条落实分红政策吗？谢谢！

答：您好。本行2024年3月15日披露的年报中公布了2023年度利润分配预案：综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素，以普通股总股本19,405,918,198股为基数，每10股派发现金股利人民币7.19元（含税），合计派发现金股利人民币13,953百万元，占归属于本行股东的净利润的30%。感谢您的关注。

问：息差收窄的市场环境下，公司采取了哪些措施让营收恢复增长？

答：您好。本行持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，不断深化全面数字化转型，重塑资产负债经营，力争整体经营业绩保持稳健。详细内容请参阅本行2023年第三季度报告，感谢您的关注。

问：请问公司何时收到证监会处罚通知书

答：您好。本行近期未受到证监会处罚，无应披露而未披露的信息，感谢您的关注。

问：董秘你好！有不少股份制银行都提前公布了业绩快报？贵公司准备啥时候公布2023年度业绩快报 。

答：您好。本行计划于2024年3月15日披露《2023年年度报告》，敬请关注。

问：请问截止2月20日收盘公司股东人数是多少？谢谢

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，截至目前，最新披露的本行普通股股东总户数为530,229户（2023年9月末）。感谢您的关注。

问：请问截止到2024年2月10日股东户数是多少？

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，截至目前，最新披露的本行普通股股东总户数为530,229户（2023年9月末）。感谢您的关注。

问：两市一千多家公司响应证监会号召发布了公司回购、股东增持、高管买入等提振市场及股东信心的举措，同行业的招行、兴业、宁波等等银行类上市公司也实施了股东增持及高管买入的提振股东信心的行为，我司作为深市000001代码有象征意义的上市公司标杆为何无任何举措稳定股东信心？

答：您好。本行管理层关心公司在资本市场的表现，重视与投资者的沟通，并通过业绩发布会、路演、调研等形式，与各类投资者保持交流。感谢您的关注。

问：2022年，利润455亿左右，百分之三十136.5亿左右，总股本194亿，分红总额194×2.85/10等于55.29亿，公司章程提到的分红百分之三十，怎么就百分之十多一点点，钱呢？

答：您好。本行分红方案综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素制定。未来，本行在条件具备的情况下，有意愿提高分红率。感谢您的关注。

问：新质生产力公司会朝这个方向发展吗

答：您好。本行深入开展学习贯彻新时代中国特色社会主义思想主题教育，全面认真落实中央经济工作会议精神，积极落实监管机构各项要求，不断提升金融服务实体经济的能力，不断加大对居民消费、民营企业、小微企业、制造业、涉农等领域的金融支持力度，有效助力扩大内需，积极践行绿色金融，大力支持乡村振兴，持续强化全面风险管理，坚定不移推进高质量发展，努力在服务中国式现代化进程中展现金融担当，为全面建设社会主义现代化国家开好局起好步提供有力支撑。感谢您的关注。

问：作为国内领先的股份制银行，ESG长期在BBB，公司是否有ESG评级管理呢

答：您好。本行本行凭借在应对气候变化、支持绿色发展的努力和贡献，荣获国际金融论坛（IFF）“全球绿色金融奖—年度奖”，是唯一入选的股份制商业银行；2022年9月，明晟（MSCI）将本行的ESG评级上调至BBB级；同时，本行绿色金融支持实体经济的创新案例荣获《银行家》杂志“十佳绿色金融创新奖”。本行已连续多年披露年度可持续发展/社会责任报告，欢迎登录我行官网或巨潮资讯网点阅，感谢您的关注。

问：国资委多次提出高质量发展以及市值管理的方针思路。请问公司管理层董事会层面是提出方案上报主管单位批复？还是坐等主管单位指示发话呢？看到很多家央企国企都提出高质量发展的方案，而公司迟迟未出，身为投资者渴望公司尽快披露高质量发展的方案。

答：您好。本行于2024年2月末披露了“平安银行股份有限公司关于质量回报双提升行动方案的公告”，您可以通过巨潮资讯网或本行官网点阅观看，感谢您的关注。

问：众多公司近日都提“提质增效重回报”。请问公司有这方面行动吗？

答：您好。相关内容敬请阅读本行2023年年半年报和2023年第三季度报告中关于经营业绩等部分。感谢您的关注。

问：你好：平安银行存量资本性债券到期续作是资本市场再融资吗？如果是再融资请问需要满足怎样条件才可以到期续作？公司股价跌破每股净资产和每股未分配利润的情况下可以进行资本性债券到期续作吗？同时看到兴业银行拟发行1300亿资本补充工具，公告说：不属于资本市场再融资。兴业银行股价因此企稳。请问平安银行为何不选择发行资本补充工具？谢谢！

答：您好。本行《关于存量资本性债券到期续作的议案》规定发行工具类型为二级资本债券和无固定期限资本债券，不属于股票市场再融资。感谢您的关注。

问：董秘你好，请问公司是央企国企的企业吗？

答：您好。本行不属于央企国企，本行控股股东是中国平安保险（集团）股份有限公司。截至目前，平安集团及其控股子公司平安寿险合计持有本行58%的股份。关于中国平安的股权信息，请详见《中国平安保险（集团）股份有限公司2022年年度报告》。感谢您的关注。

问：董秘你好。关于资本管理议案贵行所说的合理适当的分红政策是多少？既然是上市公司，应充分保证小股东的利益，不能完全只照顾控股股东的利益。分红少，是能保证公司长期发展，保证控股股东利益。但对小股东是毁灭性打击。股价和分红两头都没有，铁打的控股股东流水的小股东。我说的很有道理，望通过审核。

答：您好。本行分红方案综合考虑股东投资回报、监管机构对资本充足率的要求以及本行业务可持续发展等因素制定。未来，本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：建议公司高管向优秀同行招行学习，加大分红，高管们不喊口号实际行动拿出真金白银增持股份！

答：您好。感谢您的建议。

问：公司股价已创近五年新低了，建议公司加大分红力度回报投资者，建议大股东及高管增持股份提振小股东及储户信心！

答：您好。感谢您的建议。

问：2023年年度分红会不会大幅提高？

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：您好，董秘先生，上市银行的分红率基本都保持在30%左右，由于近二年情况，平安银行从2023年开始，能否提高分红至20%或更高。谢谢回复！

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：为什么公司的分红这么低

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：致公司管理层，当下经济内需不足。提高分红率，有助于股东财富积累，有助于消费。唯有消费提升，才能扭转预期，才能改善企业供给端状态，才能进一步提升企业信贷资质，才能改善银行端的坏账率。希望平安银行识大局，行大事，积极回报股东。不提升分红率，我们小股东唯有用“反对票”表达我们的不满

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：近期市场整体下行，公司经营情况如何？是否考虑回购股份提振投资者信心？

答：您好。2023年1-9月本行经营业绩保持稳健，实现净利润396.35亿元，同比增长8.1%；受持续让利实体经济、市场波动等因素影响，同时不断优化资产负债结构，适度加大低风险业务和优质客群的信贷投放，净息差及营业收入同比下降。目前国内暂未有上市银行实施股份回购，主要原因是回购股份注销将减少公司注册资本，导致公司核心一级资本充足率下降。感谢您的关注。

问：今年分红多少？

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：董秘好，请问平安银行的章程规定的分红是不是不低于当年利润的30%，《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》效力是否高于公司章程。

答：您好。本行现行《章程》中第一百八十一条第（四）款规定，在确保资本充足率满足监管法规的前提下，本行每一年度实现的盈利在依法弥补亏损、提取法定公积金和一般准备后有可分配利润的，可以进行现金分红，最近三年现金分红累计分配的利润应不少于本行最近三年实现的年均可分配利润的百分之三十。最近三年（2020-2022）本行累计普通股现金分红占归属于本行股东的净利润的比率超过30%，符合本行《章程》的规定。您提到的《议案》符合本《行章》程的规定。感谢您的关注。

问：新的资本管理规划，核心一级资本充足率不得低于8.8%，能不能理解，超过8.8%的部分都可以分红？或者，退一步超过9%部分，都分红？

答：您好。已于2024年1月9日回复了您提出的相似问题，暂无需要补充的内容。感谢您的关注。

问：公司2023年能否通过大幅增加现金分红比例来回馈广大股东？

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：请问董秘 年底什么时候分红？

答：您好。本行将于2023年年度报告中披露利润分配预案，该议案须经股东大会审议通过后实施，届时请关注本行相关公告。感谢您的关注。

问：您好董秘，公司有推出平安银行面向公司客户推出线上供应链金融服务平台橙e网，具体是指那些服务，是否关联经济数字货币呢？

答：您好。橙e网是平安银行服务于企业和个人客户，一站式解决“管生意”、“融资”、“投资理财”等需求的平台。目前包括“平安管家”、“线上融资”、“橙e电商”、“平安好链”、“跨境e金融”及“保函查询”等业务功能。平安银行橙e网的服务热线是4008480888 - 2，欢迎致电详询。感谢您的关注。

问：董秘您好，平安银行每年一月份都会公布业绩快报，想问一下，今年的快报会不会缺席？

答：您好。本行2023年年度报告预计于2024年3月发布，届时请关注相关公告。目前暂无应披露而未披露的信息，感谢您的关注。

问：请问2023年报什么时候发布

答：您好。本行2023年年度报告预计于2024年3月发布，届时请关注相关公告。感谢您的关注。

问：公司业绩如何

答：您好。本行2023年年度报告预计于2024年3月发布，届时请关注相关公告。感谢您的关注。

问：请问公司在新规下，是否会响应新规将分红提高到不低于30%？

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：刚刚通过最新的资本规划中，核心一级资本充足率不低于8.8%，是不是超过8.8%的部分，都可以分红？

答：您好。本行于2023年12月举行的第三次临时股东大会通过了《关于资本管理规划（2024-2028 年）的议案》，其中规定本行2024-2028 年各级资本充足率目标为：在满足监管要求的前提下，分阶段逐步提升资本充足率，并力争保持核心一级资本充足率、一级资本充足率及总资本充足率分别不低于8.8%、10.4%、12.5%。后续，本行将在滚动编制资本规划时，持续对风险形势、市场环境、监管政策等相关影响进行回溯检验和动态评估，适时调整规划目标。本行将制定合理适当的分红政策，在保证股东利益的前提下，适当增强资本积累，以满足资本补充的需要，促进本行长期可持续发展。感谢您的关注。

问：平安银行的优势在哪里?请用线性分析回答

答：您好。本行的核心竞争力包括：党建引领保驾护航、发展战略科学清晰、综合金融优势突出、科技赋能模式创新、价值文化深入内核等方面，详细内容敬请阅读本行2023年中报“本行核心竞争力”章节。感谢您的关注。

问：董秘你好 平安银行和华为等科技巨头总部同在深圳，作为中国改革开放的最前沿，平安银行是否愿意抓住科技发展大时代潮流同这些企业进行深入合作，双方是否有员工社保和企业融资需求等金融服务的合作

答：您好。本行顺应数字经济浪潮和现代化产业发展趋势，本行持续推进“数字化驱动的新型交易银行、行业化驱动的现代产业金融”两大赛道建设，始终坚持以客户为中心，从客户需求出发，通过长期深度经营，培育并做强一批中坚客群，夯实对公业务发展基础。感谢您的关注。

问：只有30%以上的利润做分红，才能让投资者有资金进行消费和再投资，国家有税收才能更好的服务社会。财富是人民积累的，交给你们保管，你们要在关键时刻做出正确的选择

答：您好。感谢您的建议和关注。

问：请问贵公司截至目前独立董事比例为多少

答：您好。目前本行履职的独立董事人数为5人，超过董事总人数的三分之一，符合监管规定。感谢您的关注。

问：董秘您好，格力电器今天公布了2023年净利润相关业绩预告，我想问下咱们公司有没有可能也提前预告一下业绩情况？

答：您好。本行暂无应披露而未披露的信息。感谢您的关注。

问：在房地产贷款投放领域，公司是否有重大暴雷风险？目前宝能等涉险企业的融资追债进展如何了？

答：您好。本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控。2023年9月末，本行对公房地产贷款不良率1.47%，在行业内保持较好水平，具体内容请参阅本行2023年第三季度报告“关于房地产风险管理”章节。本行持续加强资产质量管控，加大问题资产处置力度，2023年1-9月，本行收回不良资产总额268.64亿元，其中收回已核销不良资产本金149.57亿元（含收回已核销不良贷款136.62亿元）。感谢您的关注。

问：董秘，你好：请问贵公司目前分红比例与《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第1号——主板上市公司规范运作（2023年12月修订）》中，”6.5.5 上市公司合并资产负债表、母公司资产负债表中本年末未分配利润均为正值且报告期内盈利，不进行现金分红或者现金分红总额低于当年净利润30%的，。。。。“的表述是否相一致？未来会不会据此修改分红比例，以满足不低于30%的指引要求？

答：您好。您提到的相关文件原文为“上市公司合并资产负债表、母公司资产负债表中本年末未分配利润均为正值且报告期内盈利，不进行现金分红或者现金分红总额低于当年净利润30%的，公司应当在披露利润分配方案的同时，披露以下内容......”。该条款对上市公司利润分配的信息披露提出了具体要求，本行一直依法合规披露信息。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：两融差额数据请跟其它银行一样，当天发布。行吗？

答：您好。本行未有相关数据，感谢您的建议。

问：董秘你好，国家支持试点地区的银行间外汇业务，现阶段资产证券化逐渐成为新的主流投资论，请问控股股东中国平安是否会将旗下的平安证券和平安银行进行资产合并，形成银证的新探索，这样也是便利外来投资群体对中国的长期投资。平安银行处于深圳发展的第一窗口，是否会探究中国的银投新模式

答：您好。商业银行和证券公司合并经营不符合法律和监管规定，感谢您的建议。

问：董秘你好，平安银行的新银保业务增长快速，保险和银行业务往来密切，请问控股股东中国平安是否会将旗下保险业务注入平安银行，形成银保新模式，这样更加方便平安的新发展趋势，也利于平安银行做成银投行平安也能从中享受更多实惠

答：您好。相关问题请咨询中国平安。感谢您的关注。

问：问过好几次截止11月30日股东人数？回复都是9月未的股东人数，为什么不肯回答近期的？是不是有什么秘密不可告人？其他上市公司都可以告知12月份的股东人数！

答：您好。本行在定期报告中披露股东户数，符合监管对信息披露的相关要求。感谢您的关注。

问：请问周先生,您对平安银行未来的业绩增长是否有信心,预计多久还可以实现高增长

答：您好。2023年1-9月，受持续让利实体经济、市场波动等因素影响，同时本行不断优化资产负债结构，适度加大低风险业务和优质客群的信贷投放，净息差及营业收入同比下降，但实现净利润396.35亿元，同比增长8.1%。本行持续升级零售、对公、资金同业业务经营策略，不断深化全面数字化转型，重塑资产负债经营，整体经营业绩保持稳健。感谢您的关注。

问：公司南区资产和收入应主要在广东地区，质量应该比较好，为啥信用及其它资产减值规模和减值比例远高于其它区域？导致南区资产和收入规模最大，但利润反而不如东区和北区？

答：您好。截至2023年6月末，本行东区、南区、西区、北区的分部利润分别为49.32亿元、105.93亿元、22.41亿元、35.54亿元，南区利润高于东区和北区。感谢您的关注。

问：请问其他上市公司的董秘回复最新股东人数可以是12月8日的，为什么贵公司回复不了11月份的股东人数，几次老是叫我们查三季报告，为什么不能告知11月份股东人数？

答：您好。本行在定期报告中披露股东户数，符合监管对信息披露的相关要求。感谢您的关注。

问：想请问，有没有对房地产开发商企业的外债进行担保！对其担保的逻辑性，如何保证对其担保的外债进行合理的使用，其控股方没有转移资产到海外仓

答：您好。本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控。2023年9月末，本行房地产相关的实有及或有信贷、自营债券投资、自营非标投资等承担信用风险的业务余额合计2,968.40亿元，较上年末减少267.95亿元；本行理财资金出资、委托贷款、合作机构管理代销信托及基金、主承销债务融资工具等不承担信用风险的业务余额合计794.94亿元，较上年末减少100.75亿元。具体内容请参阅本行2023年第三季度报告“关于房地产风险管理”章节。感谢您的关注。

问：其他银行大股东均在近段时间银行股非理性下跌时纷纷增持，还有高管也买入！请问我司大股东及高管有无举措提振股东信心？

答：您好。本行管理层关心公司在资本市场的表现，重视与投资者的沟通，并通过业绩发布会、路演、调研等形式，与各类投资者保持交流。感谢您的关注。

问：随着资产证券化越来越紧密，平安银行拥有数字化平台又和平安证券同属平安的公司，双方能不能合并经营，这样不仅可以做优平安的资产质量还能让数字银投行得以在中国实现，不仅可以消除银证之间的监管真空地带也能类似摩根那样做银投行。请问公司有相关的安排和推动吗？

答：您好。商业银行和证券公司合并经营不符合法律和监管规定，感谢您的建议。

问：董秘您好，听说贵行近期在组织架构调整中裁撤了绿色金融部等总行一级部门，贵行不再重视这一监管和投资者高度关注的领域吗？贵行未来对绿色金融发展如何规划？由什么部门承接该职能？谢谢~

答：您好。本行董事会于11月27日审议通过了《关于组织架构调整的议案》，对组织架构进行了部分必要的合并和调整，确保资源和职能更加集中，达到缩短决策链条、减少沟通节点、打通资源配置、提高效率的目的。本行通过不断优化资源支持政策，持续升级产品服务模式，深入探索绿色金融实践创新，继续为绿色产业的资金需求和资源配置提供重要支持。感谢您的关注。

问：董秘 你好，2023即将过去，平安银行交出来的答卷并不让人满意，对于2024平安银行是否会提高分红率来回馈公共股东。平安银行最大的行业竞争优势是什么。对于不断下行的市值，管理层是否有相应的处理意识

答：您好。综合金融是本行独特的核心竞争力，具体内容敬请参阅本行2023年中报中“本行核心竞争力”章节。本行管理层关心公司在资本市场的表现，重视与投资者的沟通，并通过业绩发布会、路演、调研等形式，与各类投资者保持交流。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：董秘您好，请问对比同行可比股份行，贵司这些年一直保持较低分红的主要考虑？是为了资本积累，还是有其他业务拓展需求，未来一年是否考虑特别分红回馈股东？

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：周董秘您好，请问公司今年有分红派息的计划吗？

答：您好。本行分红计划在定期报告中披露，届时请关注本行2023年度报告。感谢您的关注。

问：房子资产贬值，房屋贷款抵押物是不是存在风险

答：您好。本行高度重视房地产行业授信的风险防范和质量管控，截至2023年9月末，本行个人房屋按揭及持证抵押贷款8,596.42亿元，不良率0.41%；其中，住房按揭贷款余额2,955.05亿元，不良率0.30%。本行对公房地产开发贷856.97亿元，占本行发放贷款和垫款本金总额的2.5%，较上年末下降0.3个百分点，全部落实有效抵押，平均抵押率41.3%，94.9%分布在一、二线城市城区及大湾区、长三角区域，具体内容请参阅本行三季报中“关于房地产风险管理”章节。感谢您的关注。

问：对于公司的市值下行，影响了品牌信用形象，请问公司是否会有增持股价，提高分红率，或者资产注入的方式。平安银行2030年的规划是什么，

答：您好。本行管理层关心公司在资本市场的表现，重视与投资者的沟通，并通过业绩发布会、路演、调研等形式，与各类投资者保持交流。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：董秘您好，请问截至2023年12月8日，股东户数是多少？谢谢！

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，最新披露的股东人数请查阅本行第三季度报告。感谢您的关注。

问：请问截止11月30日股东人数是多少？请不要老是回复截止9月未

答：您好。本行在定期报告中具体披露股东人数，最新披露的股东人数请查阅本行第三季度报告。感谢您的关注。

问：新出平安银行资本管理规划2024-2028中提到，制定适当的分红政策，在保证股东利益的情况下，适当增强资本金积累。既然保证股东利益在前，想请问一下贵公司怎么保证股东利益这个前提，是不是达到上市银行市场平均的分红率水平才算保证股东利益？还是说贵公司自己主观认为的一个标准？优先的位置，到底保证股东利益在前，还是增强资本金积累在前？

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：记得董秘说过珍惜14元的平安银行，现在9.3了，请问贵公司有何打算？建议大比例分红，每股分配9.3

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：美国银行和富国银行近十年分别都回购一千多亿美元，请问咱们银行市净率 0.5都不到为何不回购？

答：您好。目前国内暂未有上市银行实施股份回购。主要原因是回购股份注销将减少公司注册资本，导致公司核心一级资本充足率下降。感谢您的关注。

问：平安银行是否有重大风险为披露，平安银行销售的信托是不是存在重大暴雷，影响到平安银行正常运行和利润

答：您好。本行整体经营业绩保持稳健，不存在应披露而未披露的信息。感谢您的关注。

问：目前市场环境条件下，贵行是否有本行股票回购计划？

答：您好。目前国内暂未有上市银行实施股份回购。主要原因是回购股份注销将减少公司注册资本，导致公司核心一级资本充足率下降。感谢您的关注。

问：请问公司明年会按照分红新规给股民派发分红吗

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：贵行明知道提高分红比例一切问题都会解决，如果没有这点意愿股东根本不会买账，根据国家政策很多公司开始回购，贵行为何不回购也不提高分红比例？

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：贵公司三季末不良贷款率是1.07%，逾期贷款率是1.7%，为什么差距这么大，是不是贷款风险分类管理不够审慎？

答：您好。截至2023年9月末，本行不良贷款率1.04%，较上年末下降0.01个百分点；逾期贷款余额及占比较上年末实现双降；逾期60天以上贷款偏离度及逾期90天以上贷款偏离度分别为0.80和0.66；拨备覆盖率282.62%，风险抵补能力保持良好。感谢您的关注。

问：董秘你好，平安银行股价创四年新低，每天创新低，平安银行高层领导是否可以提高分红，跟其他银行一样净利润的30％来分红，如果做不到请说明原因，不要一直回避我们股民提高分红的想法

答：您好。本行分红偏低主要是因为近年来本行业务规模的持续增长，资本一直较为紧张，而增加分红会进一步降低充足率，尤其是核心一级资本充足率。未来本行在条件具备的情况下，有愿意提高分红率。感谢您的关注。

问：平安银行每股收益及每股未分配利润都很高，为何分红率这么低？平安银行拿着百亿资金去委托理财，为何不给股东分红？

答：您好，感谢您的建议和关注。

问：请问截止11月30日股东人数是多少？谢谢

答：您好。截至2023年9月末，本行普通股股东总户数530,229户。感谢您的关注。

问：公司今年按揭断供是否有增加？

答：您好，截至2023年9月末，本行住房按揭贷款余额2,955.05亿元，较上年末增长3.9%；住房按揭贷款不良率为0.30%（2022年末为0.28%），住房按揭不良率基本稳定。感谢您的关注。